Чтобы достичь взаимопонимания нужно общаться. Как вернуть взаимопонимание с мужем? Как вернуть взаимопонимание в семье

Для эффективной совместной деятельности одного познания и понимания человека человеком недостаточно. Нужно нечто такое, что обеспечивало бы психологическое единство их взаимодействия. Взаимопонимание как раз и выступает таким фактором. Для взаимопонимания недостаточно совместной деятельности, нужно взаимосодействие. Для достижения взаимопонимания между людьми необходимо создавать специальные условия. Вот важнейшие из них.

Сущность взаимопонимания. Наличие множества подходов к осмыслению феномена взаимопонимания объясняется его сложностью и многогранностью, что позволяет одновременно рассматривать его и как процесс, и как результат, и как состояние. Обобщая имеющиеся точки зрения, можно прийти к выводу о том, что взаимопонимание следует считать социально-психологическим феноменом, сущность которого проявляется в:

1. согласовании людьми индивидуального осмысления предмета общения;
2. взаимоприемлемой двусторонней оценке и принятии целей, мотивов и установок партнеров по взаимодействию, в ходе которых наблюдается близость или схожесть (полная или частичная) когнитивного, эмоционального и поведенческого реагирования на приемлемые для них способы достижения результатов совместной деятельности.

Взаимопонимание людей вместе с тем является таким уровнем их взаимодействия, при котором они осознают содержание и структуру настоящего и возможного очередного действия партнера, а также взаимно содействуют по достижению единой цели.

Для взаимопонимания недостаточно совместной деятельности, нужно взаимосодействие. Оно исключает свой антипод - взаимопротиводействие, с появлением которого возникает недопонимание, а потом и непонимание человека человеком.

Источниками (причинами) недопонимания могут быть:

• отсутствие или искажение восприятия людьми друг друга;
• различия в структуре подачи и восприятия речевых и иных сигналов;
• дефицит времени для умственной переработки получаемых и выдаваемых сведений;
• умышленное или случайное искажение передаваемой информации;
• отсутствие возможности исправить ошибку или уточнить данные;
• отсутствие единого понятийного аппарата для оценки личностных качеств партнера, контекста его речи и поведения;
• нарушение правил взаимодействия в процессе выполнения конкретной задачи;
• потеря или перенос на другую цель совместных действий и др.

Для достижения взаимопонимания между людьми необходимо создавать специальные условия. Вот важнейшие из них.

1. Понимание речи взаимодействующей личности. Оно начинается с восприятия и осмыслении отдельных слов , которые являются лексическими единицами речи. Точнее говоря, даже не со слов, а с фонем, из линейной последовательности которых разворачивается речевое сообщение. Под фонемой обычно понимается кратчайшая смыслоразличительная (фонологическая) единица языка. Она должна быть воспринята партнером. Восприятие, а значит и понимание, произойдет, если у человека уже имеется система психологических признаков, по которым воспринимаются и запоминаются фонемы.

Декодирование фонем позволяет раскрыть смысл всей системы слов, которая выражает определенную мысль. После того как будут поняты отдельные предложения, начинается проникновение в смысл сообщения в целом. «Для понимания целого сообщения, - писал А. Р. Лурия, - воспринимающий должен соотнести предложения друг с другом, выбрать те из них, которые имеют ключевое, ведущее значение, и сформулировать общую мысль высказывания, а иногда и расшифровать тот мотив высказывания, который составляет его подтекст». Знание подтекста речи является необходимым условием «глубинного прочтения» мыслей. Его извлекают из содержания разговора, из той общей среды, в которую вкраплены воспринимаемые явления.

В контекст взаимодействия двух индивидов, как правило, входят они сами как самостоятельные личности и ситуация их деятельности (поведения). Декодирование сигналов от этих составляющих контекста как раз и создаст условия для достижения взаимопонимания между людьми.

2. Осознание проявляющихся качеств взаимодействующей личности . Люди различаются по убеждениям, потребностям, интересам, идеалам, чувствам, чертам характера, способностям и т. д. Эти и другие качества партнеру часто приходится оценивать, непосредственно наблюдая за человеком , который вступил во взаимодействие с ним. Сделать это можно лишь путем изучения действий, поступков, в целом его деятельности.

В действиях и деятельности личность проявляет себя, то есть раскрывает для других свои качества. Оценка качеств позволяет судить о мотивах и целях человека . Последние дают возможность сделать вывод о том, на что идет партнер: на содействие или противодействие . Такое заключение необходимо для установления взаимопонимания между людьми.

3. Выявление влияния на личность ситуации взаимодействия с партнером . Под такой ситуацией понимаются объективно складывающиеся обстоятельства и обстановка, которые благоприятствуют или препятствуют взаимодействию индивидов. Обстановка складывается из предметов, вещей, средств и орудий, которыми пользуются взаимодействующие личности и в окружении которых они находятся. Количество и качество элементов обстановки , их размещение в пространстве и изменение во времени создают конкретные обстоятельства взаимодействия.

Последние нередко побуждают людей изменять свое поведение, иногда даже таким образом, что его психологическое содержание теряется за внешней стороной поступков. С. Л. Рубинштейн писал об этом так: «В повседневной жизни, общаясь с людьми, мы ориентируемся в их поведении, поскольку мы как бы «читаем» его, то есть расшифровываем значение его внешних данных и раскрываем смысл получающегося таким образом текста в контексте, имеющем свой внутренний психологический план. Это «чтение» протекает бегло, поскольку в процессе общения с окружающими у нас вырабатывается определенный более или менее автоматически функционирующий психологический подтекст к их поведению». Подтекст извлекается из личностных качеств индивида и ситуации его взаимодействия с партнером. При этом общающиеся люди действуют тем успешнее, чем более они подготовлены в социально-психологическом отношении.

4. Выработка соглашения и практическое его выполнение по установленным правилам . Официальное заявление взаимодействующих лиц о согласии понимать и действовать по определенным правилам ко многому обязывает. Они вынуждены выполнять взятые на себя обязательства, ибо расхождение слов с делами свидетельствует о нарушении взаимопонимания, а этого нельзя скрыть.

Соблюдение правил на практике , в жизни является критерием достигнутого взаимопонимания. Оно будет тем выше, чем более приемлемы для совместной деятельности разработанные договоренности. Они не должны сковывать партнеров. Для этого их необходимо периодически исправлять, то есть согласовывать свои действия . Лучше всего это делать в ситуации равноправного положения индивидов.

Таковы наиболее общие условия достижения взаимопонимания между людьми. Оно возникает на основе и в ходе их взаимодействия. Последнее есть первопричина социально-психологических явлений. Взаимопонимание - одно из них. Его необходимо изучать, осмысливать и использовать для повышения эффективности совместной деятельности людей.

Много есть чудес на свете,

Человек — их всех чудесней.

Софокл

Взаимоотношения — это самое важное в жизни человека. Без них человек — ничто.

Мы все вовлечены во взаимоотношения. В сущности, все мы постоянно находимся во взаимоотношениях со всем и всеми.

Мы связаны взаимными отношениями с самим собой. Со своей семьёй, с окружением, с нашей работой и друг с другом.

Все наши знания и переживания о себе воспринимаются нами в связи с нашими взаимоотношениями. Вот почему взаимоотношения так важны для человека и так влияют на его счастье.

Человек может познать себя только через отношения с другими людьми. Для счастья человека необходима в какой-то степени определенность, т.е. человек должен осознавать себя, но, а без общества этого достигнуть невозможно.

Человек может увидеть в себе лишь то, что видит в других людях. Взаимопонимание, гармония, ощущение поддержки, возможности самореализации себя в этом мире, ощущение своей значимости для мира, стремление к деятельности, желание жить полной жизнью — вот то, что может сделать человека счастливым.

Однако всего этого невозможно достичь в одиночку. Только являясь частью общества, опираясь на поддержку других людей можно приблизиться к этому непостоянному ощущению.

Наоборот, человек должен подумать, что он может дать, что может создать, что может сделать реальным.

Взаимопонимание между людьми — это ключ к счастью. Это замкнутый процесс, т. к. понять себя невозможно без общения с другими людьми, но в тоже время как мы можем познать другого человека, не разобравшись в себе?

Бытие всего сущего творится при участии слова. На каком бы языке вы ни говорили, ваши намерения выражаются посредством слова.

Слово — это сила, могущественная способность человека самовыражаться и общаться, достигать взаимопонимания в обществе.

Однако слово — мощнейшее орудие человека. Подобно обоюдоострому мечу, оно может, как породить удивительно красивый сон, так и уничтожить всё вокруг. Одна грань — злоупотребление словом, творящее настоящий ад.

Другая — выверенность слова, создающая красоту и любовь, достигающая взаимопонимания. Поэтому, чтобы человеку быть счастливым необходимо стремиться к безупречности в своих словах, пытаться, как можно яснее выражать свои чувства, чтобы не ранить окружающих.

Однако о значении языка для счастья также можно поспорить, ведь зачастую люди не могут выразить словами то, что по-настоящему чувствуют и желают выразить, нельзя полностью доверять словам. Не будут ли ваши чувства выглядеть искусственно в обрамлении слов?

Когда речь идет о таких сложных и многогранных понятиях, как любовь и верность, язык оказывается ещё менее точным. Кроме того, за многими языковыми выражениями тянутся длинные нити человеческих комплексов.

Подчас какая-то внешне совершенно безобидная фраза может вызвать у человека целую гамму отрицательных эмоций. Поэтому, если человек хочет обрести счастье, то он должен понять, насколько бесполезен в этом смысле язык и как важны для этого наши чувства и истинные желания.

Человек может сказать неправду, но его глаза никак не смогут солгать. Иногда стоит заглянуть в глаза человека и понять то, что не сможешь выразить, даже будучи великим писателем.

Если человек хочет достичь взаимопонимания в обществе и счастья, то ему необходимо быть уравновешенным, терпеливым, нужно научиться прощать, верить и надеяться.

Человеку требуется научиться открываться для других людей, уметь выслушивать человека, пытаться помочь, а не выливать на окружающих поток своих проблем и не ждать мгновенной помощи.

Однако, главное место в решении проблемы взаимопонимание между людьми, играет сам человек. Поэтому если у человека возникают какие-то проблемы в общении, то не нужно винить в этом весь белый свет, а в первую очередь стоит заглянуть себе в душу.

Так как отношение к жизни — это результат нашего внутреннего состояния, нашего отношения и жизненных позиций. Если человеком правят мир и любовь, таковым будет и его отношение к окружающему миру, к жизни и к другим людям.

Неадекватные отношения с внешним миром и деспотичные по сути отношения с другими людьми — это следствие внутренних сбоев и неполадок. Человек зачастую требует от жизни и других людей, чтобы они соответствовали его меркам и стандартам, его представлению о том, что правильно, а что нет.

И когда действительность не гармонирует с человеческим представлением, то появляется ощущение злости, досады, несчастья и разочарования.

Отношения влюбленных людей — дело непростое. Жизнь — это не сказка, в которой принц и принцесса влюбляются, женятся и живут себе не зная горя, бед, проблем и обид. В реальной жизни еще на стадии отношений парня и девушки может возникнуть множество неприятных ситуаций, ссор и недоразумений. Обычно, мы ожидаем от человека, которого любим одного, а получаем не всегда то, чего бы хотелось. Ожидания не оправдываются, и именно здесь на помощь приходит такое понятие как взаимопонимание.

В самом начале отношений, так называемом «букетно-конфетном» периоде, нам кажется, что наша любимая (любимый) состоят из сплошных достоинств, мы видим их исключительно с позитивной стороны, не замечая никаких недостатков. Мы подвержены эйфории от нахлынувших, как лавина, чувств. Когда отношения уже устоялись, и мы привыкаем к наличию «второй половины» стают видны и минусы характера возлюбленного.

Наблюдая ситуацию огромного роста количества разводов в нашей стране, стает интересно: а в чем же секрет бабушек и дедушек, которые сумели сохранить свои отношения и сыграли «золотые» свадьбы? Ответ прост: любовь, взаимопонимание и глубокое взаимоуважение. У людей, которым важны моральные ценности, такие как честность, верность, и которые ценят эти качества в других, как правило, более успешно складываются отношения с противоположным полом.

Взаимопонимание: почему оно важно и какая от него польза

Хочу привести несколько цитат, которые очень точно описывают само понятие взаимопонимания.

Мир не может быть навязан силой. Он может быть достигнут только взаимопониманием. А.Эйнштейн

Взаимопонимание — это понимание того, что все мы разные, а не попытки-пытки сделать других «лучше»!
Владимир Борисов

Взаимопонимание — это когда еще не поссорились, но уже помирились.
Автор неизвестен

Нужно понимать, что отношения постоянно меняются, бывают периоды спада и напряжения, которые просто надо пережить. Любовь с годами не проходит, она видоизменяется. Пылкая и страстная влюбленность первых месяцев встреч сменяется более глубоким и, как правило, спокойным чувством. И это совершенно нормально.

Если вы считаете, что для того, чтобы достаточно одной любви, то вы глубоко заблуждаетесь.

Любовь - главная составляющая отношений двух людей, которые хотят быть вместе. Но не менее важно наличие взаимопонимания меду людьми, иначе отношения обречены. Доверие - неотъемлемая часть отношений. На доверии, понимании друг друга строятся действительно прочные союзы.

Мы часто думаем, что знаем, как все должно быть и считаем собственное мнение единственно верным. У всех нас есть свой взгляд на вещи. Но для того, чтобы найти «точки соприкосновения» со своим любимым человеком надо обращать пристальное внимание на его желания и ожидания от нас самих. Проще говоря, нужно очень уважительно относиться к мнению своего любимого - это залог прочных и счастливых отношений.

Взаимоотношения двух влюбленных должны строиться на взаимопонимании друг друга. Здесь неуместны мнения третьих лиц, не стоит допускать вмешательства на свою «личную территорию» других людей. Как в пословице: «Чем меньше окружающие знают о ваших отношениях, тем успешней они складываются». И это, таки, правда.

Прислушайтесь к своему партнеру, расскажите ему о своих желаниях. Будьте готовы к тому, что они могут не совсем совпадать с вашими, а то и вовсе разительно отличаться. Если вы не будете прислушиваться к любимым, то со временем станете отдаляться друг от друга.

Если попытаться объяснить это все по-простому, то получится нечто такое: сущность понятия взаимопонимание является фундаментальной для будущих успешных . Я бы даже несколько уточнил: для отношений, а впоследствии и для семьи нужна крепкая основа, настолько прочна, как фундамент в доме.

А, как известно, фундамент состоит из цемента, арматуры, песка и воды, так же и отношения складываются из любви, доверия, взаимопонимания и уважения друг к другу. Без совокупности всех ингредиентов, или из-за отсутствия одного из них ваш фундамент может быть хрупким и поэтому сам дом (ваша семья) может рухнуть.

Для того чтобы вы не думали, что я здесь только треплю языком пальцами по клавиатуре бью, и помочь понять, как сохранить близкие отношения, представляю вашему вниманию ряд советов, которые стоит принять во внимание молодым парам (да и не только молодым):

1. Говорите. Обсуждайте. Избегайте накопления негативных эмоций и взаимных обид, иначе в один, не самый прекрасный момент, они выплеснутся наружу в виде скандала. Лучше не доводить ситуацию до критичной точки «кипения».

2. Слышьте друг друга. Не превращайте общение в монолог претензий и требований к партнеру. Часто люди разговаривают, но слышат только себя, так как сконцентрированы на своих желаниях. Партнер не может читать ваши мысли. Вы должны их озвучить, причем так, чтобы человек понял, чего именно от него хотят.

3. Уступайте друг другу. Находите выход из ситуаций вместе. Идите на . Помните о том, что каждый человек - это уже отдельно сформированная личность и попытки «перевоспитать» другого вряд ли увенчаются успехом. Сегодня вы в чем-то уступите своему партнеру, а завтра он вам.

4. Если ситуация накалилась и возникла ссора, ведите исключительно конструктивный диалог. Ругаться, как говорится, тоже надо уметь. Избегайте криков, обвинений или, того хуже, оскорблений. В том случает, если Вы видите, что ситуация выходит из-под контроля, лучше резко прервите разговор. Попытайтесь поговорить с человеком, когда тот «остынет» и успокоится.

Не забывайте о том, что в конфликте виноваты всегда оба. Помните, что любимый человек - это не ваша собственность, у него есть свой внутренний мир и убеждения.

Кстати говоря, важным моментом является выбор подходящего времени «выяснения отношений». Едва ли стоит начинать важный разговор, когда ваш любимый человек только пришел уставший с работы. И конечно не надо решать важные вопросы в тот момент, когда вы видите, что партнер подавлен, расстроен какими-то неурядицами. В таких случаях лучше избегать обсуждения сложных ситуаций, поскольку ваши слова будут восприняты как претензии, что неизбежно приведет к конфликту.

Итак, подводя небольшой итог, можно сказать так: взаимопонимание в отношениях — это когда ты не только слушаешь, но и понимаешь, принимаешь и переживаешь то, что говорит любимый человек.

Отношения - это не только песни под луной и восторженные . Это - ежедневная и кропотливая работа. Работа, в первую очередь, над собой. Берегите ваши чувства!

Это такой же древний вопрос, как мир, ведь сохранить свою любовь стремятся не только женщины, но и мужчины. Одной стабильности в браке или в отношениях и отлаженного быта совместного проживания всегда мало, если нет самого главного - взаимопонимания в отношениях и доверия. Как их достичь?

В молодые годы так называемая «притирка характеров» всегда проходит быстрее, а с возрастом это всегда сложнее. Поэтому партнерам следует глубже изучать привычки друг друга, принципы, приоритеты и желания.

Доверие следует заслужить, а взаимопонимания достичь собственным трудом - компромиссами, переговорами. Поэтому на протяжении всего совместного проживания вам не придется сидеть сложа руки, какой бы сильной ни была ваша любовь вначале!

Как достичь взаимопонимания в ваших отношениях

Именно взаимопонимание в отношениях дает отношениям отличный толчок для положительного баланса. И если такого не происходит, попросту говоря, может разрушиться семья.

Непонимание друг друга приводит к постоянным конфликтам, которые с каждым днем еще больше усиливаются, а страдают при этом не только муж и жена, но и остальные члены семьи. И тогда нужно задуматься, что же делать, как достичь взаимопонимания в отношениях.

Уважение – одна из главных составляющих во взаимоотношениях. Внимание к друг другу, доверительные взгляды, теплые прикосновения усилят доверительные отношения;

Совместная деятельность – делайте уборку в квартире вместе, вместе выбирайте места для активного отдыха, вместе гостите у родителей;

Изучите желания друг друга и балуйте партнера неожиданными приятными сюрпризами: любимый фильм в кинотеатре, совместный поход на концерт и даже банальные посещения маркетов;

Чтобы достичь взаимопонимания в отношениях, чаще говорите друг другу откровенные вещи: такие беседы помогут друг друга понять и избежать неловкости, если случился какой – либо казус;

Ни в коем случае не используйте против друг друга в ссоре то сокровенное, чем поделился с вами близкий человек. Вы обозлите его и заложите камень стены между вами;

Всегда помните только то, что привлекло вас в вашем избраннике. Все остальное: ссоры, неприязни и прочие неприятности отпускайте. Не заостряйте на них ваше внимание – они разрушают любовь. Просто прощайте.

Создайте свои семейные праздники, свойственные только вашей семье. Такие традиции укрепят отношения;

Научитесь уступать друг другу. Невозможно достичь взаимопонимания в отношениях, если вы стоить насмерть за право навязывать свое мнение. Ваша любовь важнее, чем диван или модель телевизора;

Всегда тактично высказывайтесь в адрес друг друга. Это укрепит взаимопонимание и взаимоуважение в вашей семье;

Не избегайте проблем партнера, мол, это только его дело. Будьте терпеливы и будьте рядом, поддерживайте дорогого вам человека, даже если изменить вам ничего не под силу;

Продолжайте изучать друг друга в сексе. Не бойтесь экспериментов! Такие моменты делают вас ещё ближе и сплочённее, ведь вас связывают незабываемые ощущения от интимной близости.

И помните, нет ничего важнее, чем ваша любовь. Берегите её!

Как вернуть взаимопонимание в отношения

Семейные взаимоотношения – серьезный и ответственный процесс для каждого из ее членов. Все неурядицы и победы, домашние дела и рабочие моменты – всегда стоит делить друг с другом. Если этого не происходит, значит, нарушается баланс идеальных взаимоотношений, который в скором будущем может дать трещину.

Взаимопонимание – основа семьи!

В нашей статье мы постараемся ответить вам на все вопросы, которые помогут достичь взаимопонимания в отношениях.

В первую очередь, вам необходимо выявить причину недопонимания. Для этого нужно проанализировать всю сложившуюся ситуацию. Конечно, можно прибегнуть к помощи квалифицированного специалиста-психолога. Но, если нет средств, значит, включайте свой мозг и действуйте сами;

Можно составить психологические портреты всех членов семьи – все отрицательные и положительные качества. Таким образом, вы можете выявить зачинщика всей сложившейся ситуации. Зачастую таким зачинщиком выступает ваш ребенок. Причиной такого поведения может быть, как переходный возраст, так и непонимание одного из родителей;

Дальше действуйте таким методом. Чтобы достичь взаимопонимания в отношениях, нужно пообщаться с агрессором в спокойной обстановке. Сразу вывести его на откровенный разговор будет очень сложно. Но не забудьте, что голос при этом повышать не стоит. Иначе вы просто еще больше усугубите ситуацию. Дайте возможность высказать ему все претензии, по причине которых он так поступает;

Посмотрите, в каком тоне он выражает свое недовольство, сколько он обдумывает свой ответ. Если это он делает долго, значит причина не в семье, а в нем самом;

Для того чтобы достичь взаимопонимания в отношениях и для нормализации семейных отношений в вашей семье можно устроить пикник, семейный поход в кино, поучаствовать в соревнованиях, в которых будут задействованы все члены семьи. Это сплотит вашу семью. Так как дух соперничества и желания победить поможет в этом.

Так что если вам дорога ваша семья, вы должны всеми возможными способами достичь или вернуть взаимопонимание в отношениях.

Как нужно себя вести, чтобы сохранить взаимопонимание?

Все без исключения люди в наше сложное время ищут свою вторую половинку для того, чтобы создать семью, завести детей, и обеспечить себе нормальную старость.

Проблема заключается в том, что очень часто после того, как люди узаконивают свои отношения, у них начинают возникать разного рода проблемы бытового характера, которые губят, казалось бы, идеальные отношения.

Дело в том, что зачастую после свадьбы наступает период, когда отношения становятся не такими прекрасными и волнующими, как были до этого. Появляются усталость друг от друга, накапливаются обиды... Как же сохранить взаимопонимания в отношениях и не допустить разлада?

Причина конфликтов часто заключается в будничности и монотонности жизни. Для того чтобы сохранить взаимопонимание в таких отношениях, достаточно предотвращать недовольство друг другом.

Обсуждайте совместно все дела и планы, не копите обиды, а в мягкой форме сразу говорите партнеру, что кажется вам обидным или неприемлемым. Если вам кажется, что вы погрузились в скучную рутину, чтобы сохранить взаимопонимания в отношениях, иногда достаточно просто внести в них немного разнообразия.

Для этих целей отлично подходят романтические вечера, поход в театр или кино, ресторан, клуб или дискотеку – то есть все, что вызывает положительные эмоции.Главное, чтобы муж и жена понимали, что в семье, особенно в которой уже есть дети, они живут не только ради себя.

Отец наравне с матерью должен принимать активное участие в воспитании ребенка, а жена в свою очередь должна понимать, что помимо домашних забот мужья зачастую тяжело работают, для того чтобы прокормить семью. Соблюдая эти простые правила, можно с легкостью вернуть взаимопонимание в отношения и добавить в них много ярких красок.

В ваших отношениях нет взаимопонимания? В пылу ссоры бьете посуду? Часами не разговариваете, делая обиженный вид? Научиться решать дело миром и, наконец, поладить друг с другом легко, достаточно всего лишь произнести вслух, чего вы хотите.

Такие разные

Почему же взрослые люди пытаются перевоспитать партнера? И почему, не добившись ничего таким методом, начинают «наказывать» друг друга? Причина кроется в наших «ожиданиях».

Если говорить об отношениях, это то, что мы считаем правильным и желательным поведением в отношении нас. Каждый из нас обладает собственным набором ожиданий, некоторые из них ситуационно независимые (например, «каждая хорошая мать должна…»), а некоторые - зависят от наших реакций (например, «я ему скажу, и тогда он…»).

Собственные ожидания мы априори считаем справедливыми и правильными. Когда они подтверждаются поведением наших близких, то все в порядке: мы удовлетворены отношениями и готовы продолжать их к общей радости. Но чаще всего с ожиданиями не так все просто, и они остаются нереализованными.

Давайте представим, что у нас есть два героя - Боря и Лена, они встречаются полтора-два года, оба достаточно эмоциональные люди и не стесняются выражать эмоции, что часто проявляется в криках, демонстративных обидах, нотациях и манипуляциях уходом.
Чтецы мыслей

Первая причина конфликтов заключается в том, что мы не говорим прямо, что хотим, считая, что «это и так ясно»; «он же умный человек, сам должен понимать» и т. д. Иначе говоря, мы рассчитываем на то, что окружающие люди умеют читать наши мысли. Более того, мы уверены, что наша точка зрения единственно верная, и рассчитываем на поддержку окружающих. Боря должен не только угадать, что ждет от него Лена, но и согласиться с ней во всем, всячески ей потакать. Но ведь, даже если Боря готов идти навстречу Лена, он не воплощает ее мечты лишь потому, что они ему неизвестны!

Давайте возьмем банальную ситуацию, которая, впрочем, достаточно часто встречается. Например, Лена может ждать от Бори романтичного ужина в ресторане («с тех пор как мы стали жить вместе, это происходит все реже, а ведь все было так хорошо в начале отношений»). Время идет, а Боря все ее никуда не приглашает. Она злится, начинает думать, что он ее разлюбил, раз знаки внимания к ней стали реже.

Напряжение выражается в том, что Лена начинает навязчиво спрашивать: «Ты меня еще любишь?», искать иные подтверждения возможной «нелюбви» (например, что он не моет за собой тарелку, ведь в противном случае понял бы, как она устает, и не утруждал бы ее дополнительной работой), критиковать Бориса. Тот в недоумении: что происходит? Он начинает убеждать Лену на словах, что он очень ее любит, даже несколько раз сразу моет за собой тарелку, но ситуация не меняется. Догадаться же, что Лена ждет приглашения в ресторан, он просто не может, поэтому его выстрелы не попадают в цель.

Если бы Лена просто намекнула, а лучше напрямую сказала, что она хочет поужинать где-нибудь! Если бы она при этом вспомнила какой-нибудь особенно романтичный вечер, который начался в ресторане, Боря бы реализовал ожидание Лены и отношения не зашли бы в тупик, из которого они то ли выберутся, то ли нет.

Каждый раз при работе с семейными и личными проблемами психологи сталкиваются с ситуацией невысказанных ожиданий. Пожалуй, это одна их основных проблем психологической безграмотности. Люди не говорят о собственных желаниях, но при этом наивно полагают, что они очевидны, а если окружающие не реализуют их, то это из вредности или плохого отношения. А это в свою очередь создает ситуацию «он против меня» и резко повышает напряженность, делая общение конфликтным.

Да не кричи ты!

Вторая причина конфликтов, связанных с взаимными ожиданиями, - это неверная их подача. Чаще всего, когда ожидания замалчиваются и по этой причине не исполняются, внутри постепенно наполняется некий «стакан», и «последняя капля» становится чем-то вроде детонатора. Слово за слово, и между Борей и Леной возникает ссора со всеми ее классическими проявлениями: переходом на личности, позициями «нападения - защиты», разнообразными приемами давления. Как это обычно и бывает, в пылу ссоры партнеры чувствуют себя неудовлетворенными, а цель (решение некой проблемы) остается забытой. И фраза Лены «Ты меня даже в ресторан не можешь сводить!» - то самое первое и главное нереализованное ожидание, с которого началось нарастание напряжения, - не может произвести нужного эффекта. В пылу ссоры Боря, то защищаясь, то нападая, просто не сможет воспринять эту фразу как серьезное ожидание, по исполнении которого процесс может начать развиваться в новом направлении. Наконец-то Лена высказалась, но толку от этого - чуть.

Вообще, ссоры - это самая частая форма обмена ожиданиями, сколь напряженная, столь и неэффективная. Пылая гневом, они выплескивают претензии друг другу, не слыша их, так и не понимая, из-за чего весь сыр-бор. Она полагает, что теперь-то Боря точно знает, чего она хочет, и, «если любит», то обязательно исполнит ее пожелания. Ожиданий Бори она не услышала (хотя они, несомненно, были). Боря также не услышал пожеланий Лены, сочтя их капризами и провокациями, и исполнять ничего не собирается. Так каждый из партнеров уверен, что «разговор» (ссора обычно упрямо называется именно разговором, хотя им не является) состоялся, и ждет миротворческих действий со стороны партнера.

Вам знакома фраза: «Я же много раз ей/ему говорил(а)!»? Если вы «говорите» в процессе ссоры, то будьте готовы к тому, что вас не услышат. Ожидания, которые вы пытаетесь донести до партнера, не дойдут до него таким образом и не будут исполнены. В ссоре реализуется стратегия «выиграл - проиграл», когда первоначально один из партнеров желает выиграть, и для этого в бытовом языке существуют устойчивые глаголы: «надавить», «справиться», «победить». Но в семейных ссорах выигравших не бывает, всегда проигрывают оба. Проигрывают отношения, проигрывает семья.

Работа над ошибками

Чтобы вас услышали, прекратите ходить вокруг да около, избегайте недомолвок и прямо заявляйте о том, что вы хотите.

Ничего не утаиваем

Итак, многие проблемы в отношениях возникают из-за нереализованных ожиданий. Часть их не высказана (а порой и не осознана), часть высказана так, что не воспринимается (ссора), а часть подается в виде нотаций и других методов «воспитания».
Неудовлетворенные ожидания вызывают напряженность и, конечно, желание добиться своего, как правило, разнообразными методами «наказаний», о которых также шла речь ранее.

Ожидания - это то, о чем надо уметь говорить. Партнер должен знать, что вы от него ждете. Тогда отношения будут «прозрачными»: либо вы получите желаемое, либо поймете, что человек не хочет его осуществлять. Давайте научимся говорить о том, что важно для нас!

Сформулировать

Прежде всего, четко сформулируйте свое ожидание (для себя!). Эта формулировка должна уместиться в одно предложение. Если это отрицательное ожидание («я не хочу, чтобы он…»), то сразу нужно сформулировать позитивное («я хочу, чтобы он…»).

Проверить на реалистичность

Задайте себе вопросы:

Ваше ли это ожидание или оно навязано извне?

Насколько оно важно для вас (например, по 10-балльной шкале)?

Имеет ли возможности (личностные, финансовые, временные) для его исполнения тот человек, в отношении которого у вас есть определенные намерения?

Возможно, на этом этапе вы сами откажетесь от части своих ожиданий или переформулируете их, сделав реалистичными. Ожидания с важностью 8 - 10 баллов обязательно должны доноситься до партнера.

Например, ожидание, что Боря пригласит ее в ресторан, является важным для Лены, субъективная значимость - 9 баллов (потому что оно является для нее показателем любви и гармонии в отношениях), а Боря имеет возможность его исполнить.

Высказаться

Этот шаг - самый непростой. Люди часто смущаются, когда им нужно прямо сказать о своих чувствах или желаниях. Но научиться это делать - важный социальный навык. Для этого нужно применять так называемые Я-высказывания. Это фразы, начинающиеся с местоимений «я» или «мне»: «Мне хочется, чтобы ты…», «Я мог бы чувствовать себя лучше, если бы ты…» Любое ваше пожелание должно быть адресным, то есть иметь «отправителя» и «получателя». «Отправитель» - это вы, и поэтому фраза должна начинаться с «я» или «мне». Получатель - ваш партнер, поэтому должно звучать прямое пожелание со словом «ты» и четкой формулировкой желаемого.

Лена: «Я хочу, чтобы ты пригласил меня в ресторан. Мне так приятно бывает провести с тобой романтический вечер, как в начале нашего знакомства».

Что хочет другой?

Нужно помнить, что ожидания есть не только у вас, но и у партнера. И теперь самое время их прояснить. Возможно, выяснится, что некоторые жизненные принципы или встречные ожидания являются препятствиями для исполнения того, что вы хотите от партнера. На этом этапе главное - сохранить уважительное общение, не отклониться в демонстративную обиду или раздраженность.

Боря: «Я не знал, что это для тебя так важно. Хорошо, что ты мне сказала. Сейчас я сильно устаю на работе, поэтому стал не таким романтичным. Постарайся меня понять и не обижайся, что я сам не догадался. Я постараюсь устроить нам прекрасный вечер в ближайшее время. Только надень то синее платье, которое мне так нравится».

Найти путь вместе

Теперь, прояснив взаимные ожидания и препятствия, нужно постараться найти компромисс. Это гораздо лучше, чем тянуть одеяло на себя, потому что временный выигрыш заставит партнера искать способы переломить ситуацию в свою сторону. В нашей ситуации оказалось достаточным просто высказаться. Лена сделала это достойно, без скандала, Боря услышал его и согласился с ним.

Итак…

Вполне возможно, что тот, к кому вы обращаетесь, и не подозревал о ваших пожеланиях или недооценивал их, а теперь у него есть возможность сделать для вас то, что вы считаете важным. Обсуждая насущное для вас ожидание, старайтесь концентрироваться на нем, не пытайтесь высказать и обсудить еще множество ожиданий, которые, несомненно, есть. Заранее разговаривайте и проясняйте «картины жизни» друг друга, не ждите, пока ситуация станет напряженной.

Но иногда, поговорив с партнером, вы можете понять, что ожидание трудновыполнимо. Постарайтесь принять, что действия и слова другого человека исходят прежде всего из его особенностей, интересов, планов, а уж в последнюю очередь - из желания вас обидеть. Имейте мужество отказаться от своего ожидания, ведь какие-то другие ваши желания обязательно будут исполняться. Отказавшись от малого, мы выигрываем в большом.

Скандалистам на заметку

1. Помните, что выплеск эмоций - это не всегда хорошо.

«Выплески» такого рода если и дают облегчение, то лишь временное, потому что провоцируют новые проблемы. На самом деле эмоциональное напряжение вызывают конкретные проблемы, и тот гнев, который бушует в вас, нужен как раз для того, чтобы с ними справиться. Поэтому бессмысленно скандалить в семье, если у вас проблемы на работе, а нужно потратить энергию, чтобы с достоинством их решить. А если проблемы касаются семьи, то, как бы ни хотелось «сказать все», нужно держать себя в руках, если, конечно, вы не планируете, что этот разговор станет действительно последним.

2. Уважайте индивидуальность партнера.

Мы все неидеальны, и у каждого из нас свои чудинки. Не стоит думать, что наши чудинки в чем-то лучше чужих. И, так же как и мы, другие имеют на них право.

3. Не нужно воспитывать!

Как в конфликтной ситуации, так и вне ее стоит избегать роли воспитателя. Занимая позицию «я лучше знаю», вы ставите супругу/супруга в позицию несмышленого ребенка, и уж тогда не стоит удивляться его/ее несамостоятельности и невозможности «шага без вас шагнуть». Напротив, уважительное отношение, признание (в том числе и вслух), достоинств идет только на пользу семье. Не забывайте об этом в конфликтной ситуации.

4. Вижу цель!

В конфликтной ситуации постоянно держите в голове цель: решение определенной проблемы. Напоминайте об этом партнеру, если разговор теряет конструктивное направление. Чаще, перед тем как что-то сказать, задавайте себе вопрос: «зачем?»

5. Почувствовать

Старайтесь учитывать настроение и переживания другого, даже если он неправ. Человек, будучи в состоянии физического недомогания, усталости или подавленности, может не сдержаться и сказать то, чего бы он не сказал в нормальном состоянии. Также не стоит цепляться по мелочам, проблему выяснить вряд ли удастся, а вот поссориться - пожалуйста.