Этикет дарения. Этикет дарения подарков. Традиции дарения в разных странах. Какой подарок подарить

Над подарком, который вы собираетесь подарить, стоит поразмыслить. Подарив огромную коробку шоколадных конфет женщине, которая постоянно пытается подавить свой ненасытный голод, чтобы не поправиться, вряд ли доставите ей удовольствие. И тот, кто дарит зажигалку тому, кто как раз хочет бросить курить, не должен рассчитывать на безмерную радость. Подарок, сделанный своими руками, говорит о том, что гость не пожалел времени и усилий и так выражает свою благодарность. Этикет подарка

Если букет цветов упакован в декоративную прозрачную бумагу, то распаковывать не надо. В угоду окружающей среды сегодня цветы упаковывают в бумагу, в несколько слоев. В таких случаях цветы перед вручением следует распаковать. Горшки с цветами дарят лишь в том случае, если известно, что адресат их очень любит и не против получить их в подарок. Считается, что букеты цветов следует всегда составлять из нечетного числа стебельков, но это не имеет отношения к правилам хорошего тона. Современные приемы компоновки цветов и новые возможности составления букетов избавят вас от таких подсчетов. Если вы не знаете, какой букет подарить, лучше посоветоваться с цветоводом в магазине. Как специалисты, они, благодаря своему богатому опыту, дадут хорошие рекомендации, какие выбрать цветы для женщины, какие для мужчины. И относительно цветов, считается, что желание хозяина важнее, поэтому если кто-то обожает все экзотическое, то гостю позволительно прийти с пальмой в горшке.

К цене подарка стоит отнестись внимательно. Богатого человека ценой не удивишь, а небогатого вы можете поставить в неловкое положение, и он будет чувствовать себя обязанным вам. Не принято делать индивидуальный подарок руководителю, здесь больше уместен коллективный презент от сотрудников, и вручается он коллективно в присутствии работников. Сейчас все больше становится распространенным преподнесение презентов партнерам и клиентам. Обычно в компаниях существует набор предметов и сувениров с фирменной символикой. Партнерам нельзя дарить иконы, жемчуг, зеркала и ножи – это считается плохой приметой. К официальным подаркам можно отнести: цветы в букетах и горшочках, хорошее вино или коньяк, картины или гравюры, стекло и хрусталь, художественно оформленное издание, канцелярские принадлежности, конфеты, декоративные композиции. Если вы в качестве подарка преподносите цветы, то следует обратить внимание на «язык» цветов. Красные розы, как и прежде, - выражение искренней любви, розовые цветы – символ чувственности, лилово-фиолетовые навевают грусть. Идеальными цветами для букета являются белый, голубой, синий, желтый, оранжевый.

Как выбрать подарок Всегда нужно помнить, что основная задача, которую нужно достичь подарком, это сделать человека счастливым, проявить свое внимание к нему, оказать почтение. Не следует дарить ненужных подарков, они, кроме того, что будут пылиться где-то далеко в шкаф, еще и могут испортить праздник, а в последствии и дружбу. Также нельзя преподносить очень дорогих подарков. Дорогой подарок влечет чувство долга перед дарителем, а это очень неприятно, если статусы социальные очень отличаются. Кроме того, очень ценный подарок обесценивает дары остальных гостей. Если вы хотите удивить сюрпризом, то это не может быть живое существо: кошка, собака, попугайчик, морская свинка. Только зная точную реакцию можно это делать, но и в таких случаях не желательно.

Подарок женщине Нельзя: Губная помада. Цветом все равно не угодить не удастся. Поэтому не тратьте деньги зря. Животные. За исключением случаев, когда щенка или котенка вы вместе выбрали позавчера. Градусники, витамины и все, что ассоциируется с болезнью. А так же носовые платки (считается, что к слезам или насморку). Принадлежности для курения. Даже если она курит. Водка и другие крепкие напитки. Из спиртных напитков женщинам, (а не молодым девушкам!), дарят только шампанское, коллекционное десертное или сухое вино. Назидательные подарки. К ним, в зависимости от ситуации, могут относиться: поваренная книга, тренажер, крем от морщин, дешевая бижутерия и прочее. Белье, колготки и другие предметы интимного характера дарят только членам семьи. Искусственные цветы. Сейчас это немодно. Можно: Драгоценности – Подарок на все времена, несмотря на кажущуюся банальность. Можно дарить и бижутерию, но исключительно дорогую и модную. Сотовый телефон и принадлежности к нему Парфюм. Не надейтесь на то, что угадаете тот, который ей понравится. Лучше каким- нибудь образом выведать, какие именно марки она предпочитает. Билеты на модный спектакль или концерт ее любимого исполнителя. Вечер в дорогом ресторане. Стильные аксессуары. Это могут быть: сумочка, перчатки, кошелек, солнцезащитные очки. Украшения для дома. Стильная рамка для фотографий, красивый светильник и прочие приятные вещи. Одежда. Лучше выбирать ее вместе с женщиной. Сюрприза не получится, зато подаренная вами вещь не поселится навеки вечные в шкафу, потому что сами вы вряд ли купите именно то, что нужно. Сладкие подарки - подарки, которые можно дарить по самым разным поводам, а то и без повода, просто как знак дружеского расположения, внимания. или проявления благодарности.

Подарок мужчине Фляжка - вещь полезная. В любой момент может захотеться пить (или выпить!). Каждому мужчине желательно иметь нож походный или общехозяйственный. Пневматический пистолет - игрушка для взрослых дяденек, стреляет пульками и шариками. Неплохим подарком для мужчины станет портсигар и хорошая зажигалка. Тому из них, кто любит рыбачить, подарите хорошую удочку. А если вы подарите мужчине автомобиль, он просто от счастья будет на «седьмом небе». Спиртные напитки, принятые в дар, за исключением коллекционных, которые сразу же выставляют на праздничный стол.

Как оформлять Купить подарок мало! Очень важно его красиво и оригинально упаковать. Если нужно быстро и красиво упаковать подарок, проще всего, конечно же, обратиться в секцию упаковки подарков, которая, как правило, есть в любом торговом комплексе и магазине подарков. Используйте в упаковке для женщины цветы и бантики - женщины это любят:) Мужчинам нравится строгая, лаконичная упаковка, выполненная в спокойной цветовой гамме Ну а для детей главное, чтобы упаковка была радостной:) Интересным решением будет упаковать подарок в коробочку и привязать ее к красивому букету из воздушных шаров. Получится настоящий подарок на воздушном шаре:) Очень оригинальна упаковка с персональной вышивкой. На заказ выполняются коробки любых размеров и формы! А еще можно упаковать в самую простую бумагу, на которой написать персональное стихотворное поздравление, написанное эксклюзивно для виновника торжества! Ну, а самая лучшая упаковка подарка - та, в которой используется увлечение одариваемого. Ваша подруга любит вязать? Пусть упаковка подарка будет декорирована веселыми разноцветными клубочками. Требуется упаковка для бизнес- сувениров? Здесь уже без помощи профессионалов не обойтись. Нужно соблюсти и корпоративный стиль, и этикет, и в бюджет вписаться:)

Как вручать подарок Обязательно нужно сказать несколько теплых слов человеку, которому дарите свой презент. По этикету, это должно сопровождаться улыбкой и смотря в глаза. Подарки желательно дарить в упаковке, но можно и без нее, а в некоторых случаях это и невозможно (например, велосипед не завернешь, а цветы и некрасиво прятать), поэтому пусть это вас не смущает. Обязательно нужно снимать ценники. Если подарок электронный (например, игра, плейер, магнитофон), то все-таки нужно давать чек, хоть и по этикету это и не полагается. (Интересный факт: в США принято подарки давать с чеком, чтобы в случае если не понравится, хозяин мог бы его обменять). Если праздник, на который вы идете с подарком большой, и вы не хотите, чтобы он потерялся среди всех, тогда вложите в коробку открытку с подписью, тогда при разворачивании (после окончания банкета) будет сразу ясно, чей это презент. Это не считается некультурно, а наоборот, очень даже хорошим жестом. Очень некультурно рассказывать хозяину дому (кому дарится подарок) или гостям, о том, что вы очень долго выискивали и подыскивали ему приятный презент, также не этично сказать, что вы сами мечтаете о такой вещи. Это может навлечь чувство вины, что может испортить праздник. Говорите о чем-то другом, разве мало всяких разговоров в гостях?

Как принимать подарок Нужно обязательно всех поблагодарить за подарок в отдельности, не взирая на ценность вещи. Сказать «спасибо!» никогда не бывает лишним. Если подарок в упаковке, то по этикету его следует развернуть и кроме благодарности сказать о самом презенте что-то приятное. Следует еще упомянуть, что за другими правилами, подарки не следует вообще смотреть на празднике, особенно это касается бизнес-подарков на корпоративных праздниках. При плохом подарке, не следует об этом заявлять на празднике. Что поделаешь, не угадал гость, каждый может попасть в такую ситуацию. Об этом, если уж сильно так хочется, лучше сказать при следующей встрече наедине. Считается некультурным обсуждать подарки одних гостей с другими, даже если вы говорите только приятные вещи (хвастаться также не культурно в любых ситуациях). Если подарок съедобный, тогда за правилами этикета его следует подать на стол. Если это бутылка со спиртным, например, вино, тогда также его можно поставить на всеобщую дегустацию. Но если торт или конфеты обязательно ставить, то бутылку со спиртным можно спрятать, сказав при этом, что откроете его на какой-то огромный юбилей (но это стоит делать, если у вас небольшой праздник). Но желательно все, что можно съесть и выпить выставлять за общий стол, чтобы вас не посчитали скупым человеком.

Традиции дарения подарков в разных странах Частью повседневной жизни сегодня становится то, о чем раньше мы лишь мечтали. В любую точку мира мы можем добраться в течение нескольких часов. Чтобы поговорить через океан теперь не надо покидать собственную квартиру. Границы стали условными и люди – друг к другу ближе. Ежегодно неуклонно возрастает тенденция к проникновению других культур: развивается торговля, унифицируется образование, становится шире международный туризм. Для того чтобы уверенно себя чувствовать в любой ситуации рекомендуем изучить традиции тех мест, с людьми которых вы больше всего общаетесь. К досадным недоразумениям может привести отсутствие знаний в тонкостях менталитета деловых партнеров и зарубежных друзей. Даже самые безобидные и обычные вещи, на ваш взгляд, могут быть приняты негативно другой стороной. Рекомендуем быть очень внимательными вручая или принимая подарок. Так как каждая страна имеет собственный этикет подарков.

Россия В России издавна существует традиция дарить новорожденному младенцу серебро «на зубок». Почему серебро? Ведь явно истоком этой традиции стало золото, подаренное волхвами младенцу Иисусу. Объяснение достаточно простое: Русь постоянно испытывала хроническую нехватку золота, потому и в ее денежном обращении на протяжении веков безраздельно господствовало серебро. На этой основе вырос обычай дарить новорожденному серебро - серебряную монетку, серебряное украшение, серебряную ложечку. Таким подарком родные желали младенцу обеспеченной, богатой жизни, отвращали от него бедность и нищету. В далекие времена существовала своеобразная дипломатическая практика. Члены иноземных посольств являлись в Москву с богатыми подарками. Но это были подарки лишь по названию. Казна тщательно оценивала их и в соответствии с оценкой посылала деньги дарителю. Вещи, не представлявшие интереса для великого князя Московского, возвращались послам. Личные подарки дружественных королей не подлежали возврату и не предполагали денежной компенсации. Обмен подарками между государями обычно носил политический характер. Государи, стремившиеся склонить к союзу своих соседей в трудных и особенно критических ситуациях, одаривали их самыми диковинными и невиданными подарками. При Иване Грозном Москва впервые увидела живых львов. Их прислала царю английская королева Елизавета. Царь велел держать львов во рву у стен Кремля. Персидский шах надеялся вовлечь Россию в войну с Османской империей. Он прислал в подарок царю исполинского слона. Появление слона на улицах Москвы было встречено москвичами с величайшим изумлением. Толпы зевак следовали за слоном по улицам столицы. Во время чумы погонщик слона умер. Животное затосковало. В Москве не было человека, который знал бы, как кормить слона. Слон улегся на могиле погонщика и перестал принимать пищу, которую ему предлагали. Там он и умер. Московские ловчие привозили пойманных во мхах в тундре соколов и кречетов, считавшихся лучшей охотничьей птицей. В Западной Европе соколы высоко ценились. Иван IV неоднократно посылал обученных птиц в подарок соседним государям. Послам дружественных стран монарх вручал подарки по случаю отъезда. Посол Герберштейн получил от великого князя Московского шубу с царского плеча, дорогой кафтан из золотой парчи, подбитый соболями, шапку, сапоги, связку драгоценных мехов. При неблагоприятном исходе дипломатических переговоров монарх отпускал послов без подарка. Иногда дары становились яблоком раздора. В 1570 г. в ходе Ливонской войны наступил неблагоприятный для России поворот, и царь Иван Грозный пригласил в Москву польских и литовских послов для заключения мира. Поляки были не прочь заключить мир, тогда как литовцы вели дело к разрыву. Литовский посол преподнес в дар царю чистокровного арабского скакуна. Получив, изрядную сумму денег, посол заявил, что предложенная цена его не устраивает. Грозный велел заплатить деньги, затребованные литовцем, после чего стрельцы изрубили лошадь на глазах у послов. Война продолжалась еще 12 лет. Традиция дарения подарков легла в основу поговорки «Остаться с носом». Смысл поговорки понятен: «Уйти ни с чем». Но почему «с носом»? При чем тут нос - приметная часть лица? Конечно же, поговорка «Остаться с носом» не имела никакого отношения к лицу просителя. Словом «нос» обозначали то, что некогда называлось «поклон», т.е. подношение или дар. Ни одно дело в московских Приказах не обходилось без даров. Дары воспринимались общественным сознанием как способ установить дружеские отношения с чиновником, от которого зависело решение по иску или жалобе. Подношения были весьма разнообразными. Бедняк являлся в приказ с дюжиной яиц, курицей или другой незамысловатой снедью. Крестьянин побогаче нес поросенка. Дворяне несли помимо всевозможной снеди деньги, иногда довольно круглую сумму, если дело было важным. Народ по большей части нес в приказы натуральный продукт. Это отвечало состоянию их кошелька и наличным статьям дохода. Низшие государственные служащие кормились за счет таких даров. Общение с чиновниками требовало совсем особого искусства, впрочем, соответствовавшего некоторым чертам русского национального характера. Церемония подношения даров была древним обычаем народа. При этом главное было угадать претензии дьяка, чтобы не уронить его честь несоответствующим подарком. Скудные дары могли быть восприняты как унижение представителя власти. Самое худшее было, когда дьяк или подьячий не брал «нос» - подношение, и таким образом проситель оставался с «носом», т.е. с отвергнутым подарком. Это равнозначно было отказу, проигрышу всего дела.

Китай В Китае официальная политика рассматривает подарки как подкуп, поэтому, встретив категорический отказ, вежливо проявите понимание. После окончания переговоров или деловой встречи ваш подарок может потерять видимость взятки. Подносите подарок от лица своей компании, помня, что следует оказать честь самому высокопоставленному лицу компании. Никогда не делайте одинаковых подарков служащим разных рангов или статусов. Чем выше должность, тем дороже должен быть подарок. Ценность подарка соответствовать уровню деловых отношений. Это требование относится как к индивидуальным, так и корпоративным подаркам. Дорогой подарок может соответствовать случаю и обстоятельствам, но экстравагантность может вызвать нежелательные осложнения отношений и замешательство, если принимающая сторона не может ответить тем же. В китайской культуре важную роль играет символизм. Цвета и числа имеют особое значение. Например, в китайский Новый год деньги дарят в красном конверте; сумма должна быть целой с четным количеством банкнотов. Красный цвет приносит удачу, розовый и желтый – счастье. Число 8 – самое счастливое. Черный, белый и синий цвета, а также четыре одинаковых предмета вызывают ассоциации со смертью и похоронами. То же самое относится к часам, носовым платкам и соломенным сандалиям.

Япония В японской культуре дарение является видом искусства, которое выражает чувства дружбы, уважения и благодарности. Огромное значение имеет церемония подношения подарка: он должен находиться в подарочной коробке или завернут в бумагу высокого качества. Вручать подарок следует с величайшим уважением. Так как для японцев важен символизм, сам подарок может быть весьма скромным. Следует прийти на первую деловую встречу с красиво упакованным подарком высокого качества, но не экстравагантным. Подношение подарка – это проявление надежды на долгосрочные отношения, о чем надо сообщить, вручая подарок обеими руками и кланяясь. Японцы вежливо откажутся от подарка один или два раза, и, приняв его, не станут рассматривать в присутствии дарителя. Не следует объявлять в конце встречи о желании преподнести подарок. Предупредите об этом в удобный момент во время встречи.Нужно помнить, что у японцев существует два времени года (середина лета и конец года), когда они традиционно получают подарки.Хорошими подарками являются дорогие конфеты, фрукты и кондитерские изделия, привезенные из страны дарителя. Однако следует избегать продукции с логотипом вашей компании. В Японии верят, что подарок, состоящий из двух предметов, но не из четырех или девяти, приносит удачу. Число 4 означает смерть; красный цвет ассоциируется с похоронами, поэтому, например, не следует дарить ручку с красными чернилами. В категорию нежелательных подарков входят книги, ножи, ножницы и другие острые предметы.

Корея Корейцы часто дарят подарки. Преподносите и принимайте подарки двумя руками. Завернутые подарки не разворачивают в присутствии дарителя. Если вы получили подарок от коллеги-корейца, подарите в ответ равноценный. Подарок должен быть завернут. Лучше брать оберточную бумагу ярких цветов. Традиционный корейский дизайн оберточной бумаги желтая, с красными или зелеными полосами. Не заворачивайте подарок в темную бумагу. Если вас пригласили в гости, обязательно приготовьте небольшой подарок для хозяев. Дарите: конфеты, пирожные, печенье, цветы, фрукты. Не дарите: спиртное женщинам. На первой встрече принято обмениваться подарками. Корейская сторона должна первой вручить свой подарок. Дарите: алкогольные напитки (высококачественный виски), фрукты, канцтовары, предметы из Франции и Италии (это престижно), американские художественные и ремесленные изделия. Не дарите: слишком дорогие подарки (корейцы почувствуют себя обязанными подарить вам равный по цене), ножи и ножницы (ими «обрезают» знакомство), зеленые головные уборы, подарки или открытки, надписанные красным (это означает смерть), или подарки, состоящие из четырех предметов число 4 также означает смерть.

Франция Жители Франции, тонкие и всегда немного влюбленные натуры, чаще всего предпочитают оригинальные и непрактичные подарки. Обычно это открытки с красивыми видами или необычные сувениры. Кстати, не смотря на тот факт, что именно Франция считается страной лучших духов, здесь не принято преподносить замужней даме в качестве подарка парфюм. Такой подарок считается слишком личным и даже интимным, а потому духи замужней француженке может подарить только ее супруг. Собственно, французы любят и умеют отмечать любые праздники. 25 декабря они отмечают Рождество – один из основных праздников для жителей Франции. Готовятся к этому празднику тщательно, особенно дети, которые с нетерпением ожидают момента нахождения подарков под нарядной елкой. Национальной традицией является вручение друг другу в качестве подарка открыток. Люди желают друг другу весело провести Рождество, и быть счастливыми в Новом году. На Пасху, символом которой во Франции являются не раскрашенные яйца, как это принято у нас, а колокольчики, французы дарят другу разнообразные шоколадные изделия. Для детей повсюду прячут шоколадные яйца, а взрослым дарят монеты из шоколада, которые символизируют безбедную жизнь. Еще один трогательный праздник, который во Франции отмечают весной, 1 мая – вместе с Днем труда французы празднуют День ландыша. В этот день по традиции все преподносят друг другу букетики ландышей – считается, что майские ландыши обладают магической силой и приносят счастье.

Германия Ходить в гости без подарка в Германии не принято. Часто дарят свечи и веночки, что в России ассоциируется с загробной жизнью. А в немецком обществе, напротив, считается символом уюта. В немецком обществе не принято ношение и дарение золотых украшений, это считается особенностью иностранцев, в частности турков. Отличная идея - это цветы. Цветы немцы любят. Они любят их в любом виде: свежесрезанными, засушенными, в горшочках и кадках. В Германии очень часто дарят цветы в горшках. Считается, что срезанный цветок быстро умрет, а в горшке будет расти длительное время и напоминать о подарившем его человеке. Составляя букет, помните, что если в нем есть белые и желтые цветы, то они должны сочетаться с цветами других оттенков. Отправляясь с визитом в немецкий дом, возьмите с собой какой-либо привезенный с родины сувенир. Мы в Германии иностранцы, а Россия, несмотря на частые контакты в последнее время, для большинства немцев - все же экзотика. Привезенный из такой далекой и «заснеженной» страны сувенир - шутка сказать, диковинка! Это могут быть изделия художественных промыслов, спиртные напитки, изделия из фарфора, просто значки. Если вы собираетесь встречаться с партнерами по бизнесу, возьмите с собой продукцию с логотипом вашей компании или фирменные сувениры. Не экономьте на мелочах! Немцы очень любят подарки. Они умеют быть благодарны за самые незначительные презенты. Даже если вы дарите совершенный пустяк, немецкий друг или коллега выразит неподдельную радость. Подарок будет поставлен на видное место, а вас уверят, что без него жизнь хозяев была неполной и безрадостной. Русская матрешка, к примеру, является отличным сувениром. Хороши и другие сувениры: расписные ложки и прочие изделия хохломских мастеров, лаковая миниатюра, изделия с финифтью, керамика Гжели.

Англия Британцы в гости обычно ходят с подарком, например, с коробкой конфет, цветами или бутылкой вина. Подарок должен быть недорогим, но обязательно красивым и хорошего качества. В деловых кругах дарить можно только какую- либо мелочь: зажигалки, календари, ручки, а на Рождество - алкогольные напитки. Большой и дорогой подарок могут счесть взяткой и расценить как давление на партнера. А вот пригласив в театр вашего знакомого или делового партнера, вы доставите ему удовольствие. Каждый знает, что Англия весьма чтит свои древние традиции и обычаи. Традиционна для англичан и веселая встреча рождества, которое в Англии считается самым большим праздником. В канун Нового года английская почта приносит более миллиарда поздравительных открыток! Многим приносили они добрые слова поздравлений, теплые пожелания, приятные подарки. И естественно, их встречали как желанных гостей. Чувство благодарности, желание сделать приятное этим занятым до последнего дня старого года людям, которые не от хорошей жизни берутся за работу рассыльных, давным- давно породили в Англии еще одну традицию - boxing day. В один из праздничных дней почтальонам, посыльным, слугам принято делать маленькие подарки. Дело в том, что еще в незапамятные времена после рождественских праздников - утром 26 декабря - по традиции англичане спешили на утреннюю службу в церковь. Там в специально подготовленные для этого случая ящики прихожане опускали свои пожертвования, которые предназначались бедным людям. Со временем многие стали предпочитать не дар каким-то неизвестным лицам, а подарки вполне конкретным людям, которых они знали и которых им хотелось порадовать своим вниманием. А название boxing day так и осталось.

Италия В Италии деловые подарки необязательны, но в принципе являются довольно обычным явлением. Если вы приглашены на ужин домой, можете захватить цветы (не хризантемы) или коробку конфет. Если вы приглашены в испанский дом, можете захватить с собой букет цветов (но не георгины и не хризантемы), торт или конфеты. Иногда и гостю дарят подарок. Его необходимо развернуть и поблагодарить за внимание. Что касается подарков в деловых кругах, то здесь те же традиции, что и в Англии. Если вам придется общаться с греками, и вас, например, пригласили в гости, то подарки дарить необязательно, достаточно сувенира вашей страны или цветов, количество которых может быть и четным, и нечетным. Подарки принято дарить лишь на день ангела и Рождество.

США В повседневной практике американцы не особо любят делать друг другу подарки. Зачем? Ведь для этого существуют специальные даты, а главное в эти даты организуют грандиозные распродажи. Поднесение подарков у американцев носит ритуальный характер. Многолетняя, умело проведенная торговая реклама сделала так, что процесс дарения превратился для населения в своего рода повинность, из которой торговля извлекает неслыханные прибыли. Весь неходовой товар, собравшийся за год в магазинах, продается за несколько дней по повышенным ценам. Магазины переполнены. Обезумевшие покупатели хватают все, что только увидят. Американец делает подарки не только своей жене, детям или друзьям. Подарки делаются и начальству. Большинство подарков имеет совершенно незамаскированный характер взятки. Вот, например, актер дарит гримеру две бутылки хорошего шампанского в расчете, что тот весь год будет гримировать его особенно хорошо, режиссеру делается подарок для поддержания дружбы, которая полезна, операторам - чтобы помнили, что этого актера надо бы лучше снять и записать его голос. Выбор подарка - очень тонкая штука. Надо знать, кому и что дарить, чтобы вместо благодарности не вызвать обиды. Подарочная горячка причиняет американцам много хлопот, дорого обходится, но зато доставляет торговцам райские минуты и недели. Дарят друг другу сигары, вина, духи, шарфы, кофты, безделушки. В десятку самых продаваемых товаров последнего года вошли видеокамеры, велосипедные шлемы, универсальные костюмы-хаки и дорожные чемоданы. В предпраздничные дни магазинные курьеры объезжают весь город, развозя подарки, упакованные в специальную бумагу. Грузовики также развозят только подарки. Сезон покупок начинается со Дня Благодарения (конец ноября) и заканчивается в ночь на 24 декабря. В среднем, американец тратит на подарки от 50 до 800$. Подарки принято дарить с чеком. Чек нужен для того, чтобы при случае можно было вернуть подарок обратно в магазин. В первых числах января в магазинах наблюдаются большие очереди сдающих товар. Поэтому последнее время среди американцев растет популярность так называемых GIFT SERTIFICATE. Это обычная пластиковая карточка номиналом от 50 и выше долларов. Ее можно подарить. Одаренный, в свою очередь, в любое удобное для него время приходит в магазин и выбирает понравившуюся вещицу

Австралия В Австралии не принято обмениваться дорогими подарками. Подобный подарок может просто смутить вашего австралийского партнера. На память о встрече могут быть подарены небольшие подарки: кружки, брелки и т. п. Австралиец по достоинству оценит и национальные сувениры, рассказывающие о вашей стране. Если вы приглашены в гости домой, захватите с собой букет цветов для хозяйки или бутылку вина.

Африканские страны В Африканских странах будьте осторожны при выборе цветов в качестве подарка. Например, в Кении цветы преподносят при выражении соболезнования. Не принято дарить цветы и в Танзании. Традиции с вручением подарков также самые разнообразные. Если вы приходите в дом угандийца, то хорошо (но не строго обязательно) захватить какой-нибудь подарок. В Танзании же принято дарить подарки уезжающим из страны гостям, которые тоже могут сделать ответный жест.

Сингапур и Малайзия. 1. Во время первой встречи подарки нежелательны. они могут быть восприняты как попытка дать взятку. Однако на второй или третьей можно подарить что-то символическое. Например, конфеты или фрукты. 2. Еда в качестве подарка приемлема. 3. Цветы в этих странах не являются подарком. 4. Подарок обычно открывают после ухода гостей.

Арабские страны. 1. Ни в коем случае нельзя дарить алкоголь. 2. Нельзя дарить личные подарки. Например, нижнее белье. 3. Острые предметы также запрещены. 4. Дарить подарок следует исключительно правой рукой. 5. нельзя дарить ничего с изображением собак. 6. Придя в гости, можно принести подарок детям хозяина, скажем, конфеты. Но ни в коем случае нельзя дарить подарок его жене. Или передавать что-либо ей. 7. Находясь в доме, нельзя хвалить ничего из обстановки хозяина. По законам гостеприимства он обязан подарить вам понравившуюся вещь.

Ссылки и используемая литература Ссылки: Книги: Эмили Пост «Этикет» Нирман Б., Янсен П. «Как красиво упаковать подарок» Журналы: «Домашний очаг» «Планета женщины»

Перед тем, как определиться, что и кому лучше подарить, нужно понять как правильно и тактично преподнести подарок, и вообще о чем мы пытаемся сказать, говоря на языке подарков. С древних времен и по сей день обмен дарами в первую очередь заключается в том, что вещь как бы заменяет слова, которые выражают намерение поддержания добрых отношений.

Как правильно дарить подарки

Наверное, не существует человека, которому не нравилось бы получать подарки, а если таковой и найдется, то скорей всего ему доставляет большое удовольствие само дарение. Дарить - значит показывать свое дружеское отношение к человеку, и это естественно когда речь идет о близких и родных людях. Дарение подарков коллегам по работе, врачам, воспитателям, учителям и т.д., должно говорить о доброй и искренней признательности за хорошие отношения, оказанную помощь или проделанную работу. Одариваемого человека ни в коем случае нельзя ставить в положение обязанного за подарок, наоборот - подарок для него становиться знаком расположения и благодарности.

Даже самый незначительный подарок может запомниться на всю жизнь, если его преподнести с особым смыслом и фантазией.

Выбирая подарок, нужно учитывать вкус, предпочтения, увлечения того человека, которому он предназначен. Обязательно нужно знать обстановку, в которой произойдет вручение подарка. Дарить подарок нельзя небрежно и быстро, даже если человек стесняется, нужно сделать это как можно красивее и вежливее. Вручая, никогда не стоить рассказывать о том, как трудно было что-то выбрать, во скольких магазинах пришлось побывать, и как дорого все это обошлось. В ответ последуют слова благодарности за беспокойства, а не за подарок, и человек, подаривший его, может прослыть невоспитанным.
О подарке нужно позаботиться заранее, упаковка его тоже говорит о том, что вручение презента приятно и самому дарящему. Купленное что-то второпях - не подарок, можно самому впоследствии огорчится от того, насколько неудачной может оказаться покупка.

Предметом подарка может быть практически что угодно, но об этом позже, а сейчас несколько правил, которые должен знать даритель:
. на день рождения лучше дарить подарки, пользоваться которыми будет сам именинник, а не вся его семья;
. накануне дня рождения дарить подарки лучше, чем после него;
. неприлично другу дарить деньги, для того чтобы он «купил себе, что хочет», деньги могут выглядеть как подачка и могут обидеть, в то время, как выбранный нужный подарок, доставит радость всем;
. очень дорогие, «шикарные» подарки могут поставить человека в неловкое положение, заставить его думать, что теперь он зависим и обязан;
. подарок важно упаковать, особенно приятны самодельные эксперименты с упаковкой;
. у съестных подарков есть одно особенность - их нужно подавать на стол сразу же;
. дарить животных можно только после согласования с теми, кто живет вместе с одариваемым;
. не красиво дарить подарок в коридоре, за исключением цветов, вручение подарка происходит в комнате, не торопливо теплыми словами;
. дарить двусмысленные вещи нехорошо (оленьи рога супругу-юбиляру, грустную картину на свадьбу и т.д.)
. дарить подарок начальнику лучше коллективно, чтобы не ставить его в положение быть обязанным, а дарящему не прослыть подхалимом;
. плохой подарок - хуже, чем отсутствие подарка
Как принимать подарок
При получении подарка не нужно откладывать его в сторону, нужно сразу же открыть его и, глядя на дарящего, а не на подарок, произнести слова благодарности и признательности. Все подарки принимать с одинаковой сердечностью, не слишком эмоционально, но и не сухо.

Что дарить

Просто делать подарки близкому человеку, когда можно вручить букет цветов, небольшую мягкую игрушку или предмет домашней утвари. Хотя по поводу утвари можно сказать то, что такой подарок будет не к месту на дне рождения, когда уставшему от хозяйских забот имениннику напомнить об этом еще раз, а вот на новоселье такой сюрприз будет уместен.
Близким родственникам можно дарить что-то из одежды и хозяйственные принадлежности. Можно выбрать и купить подарок вместе.
Родственнице можно подарить колготки, перчатки, шляпку, сумочку, а девушке, с которой просто знакомы, этого дарить нельзя.
Женщина может подарить близкому родственнику мужчине курительные принадлежности, табак, вино, галстук, шарф, свитер, рубашку. Дальним родственникам предметы туалета дарить нельзя.

Остальные подарки делятся на два типа: сувенирные (книги, бумажник, кошелек, набор ручек, брелок и другие мелкие предметы) и ценные (ваза, сервиз, художественные и кустарные изделия и пр.)
Не стоит подписывать книги, это может делать только автор. В книгу можно вложить открытку со словами поздравления или визитную карточку.
К подарку, приготовленному на Новый год или 8 марта, рекомендуется приложить соответствующую открытку или маленькую фигурку деда мороза (снеговика и пр.) или веточку цветов.
Когда рождается ребенок, молодой маме родные и знакомые дарят коляску, детскую одежду, посуду. От новоиспеченного отца самым лучшим подарком - будут цветы и письмо. Также будет уместным подарить серебро на зубок, тем самым родные желают младенцу обеспеченной жизни.
Дарить ювелирные украшения следует только близким родным и знакомым, при этом нужно продумать насколько подарок будет к лицу.

традиция дарение подарок

Традиции дарить подарки, похоже, уходят своими корнями в историю, когда мудрецы - волхвы - пришли с дарами для младенца Иисуса. Как рассказывается в Библии от Матфея: «Придя в дом, увидели Младенца с матерью Марией, и они поклонились и поклонились Ему. Тогда они открыли сокровища свои, принесли ему дары: золото, ладан и смирну».

Искусство и традиции дарения сильно отличаются в разных странах. Перед тем, как дарить что-либо кому-либо из другой культуры, ознакомьтесь с этикетом дарения данной культуры.

В некоторых странах небольшой подарок ожидают получить сразу при первой встрече. В число таких стран входят Япония, Индонезия, Филиппины, Южная Корея, Тайвань, Боливия, Колумбия, КостаРика, Россия, Польша и Украина.

Китай. В Китае официальная политика рассматривает подарки как подкуп, поэтому, встретив категорический отказ, вежливо проявите понимание. После окончания переговоров или деловой встречи ваш подарок может потерять видимость взятки.

Подносите подарок от лица своей компании, помня, что следует оказать честь самому высокопоставленному лицу компании.

Никогда не делайте одинаковых подарков служащим разных рангов или статусов. Чем выше должность, тем дороже должен быть подарок.

Ценность подарка соответствовать уровню деловых отношений. Это требование относится как к индивидуальным, так и корпоративным подаркам. Дорогой подарок может соответствовать случаю и обстоятельствам, но экстравагантность может вызвать нежелательные осложнения отношений и замешательство, если принимающая сторона не может ответить тем же.

В китайской культуре важную роль играет символизм. Цвета и числа имеют особое значение. Например, в китайский Новый год деньги дарят в красном конверте; сумма должна быть целой с четным количеством банкнотов. Красный цвет приносит удачу, розовый и желтый - счастье. Число 8 - самое счастливое. Черный, белый и синий цвета, а также четыре одинаковых предмета вызывают ассоциации со смертью и похоронами. То же самое относится к часам, носовым платкам и соломенным сандалиям. Острые предметы - ножи, ножницы и пр. - означают прерывание дружбы или отношений и, следовательно, не годятся в качестве подарка.

В Китае принято спрашивать у человека, что он хочет получить в подарок.

Никогда не преподносите деньги в качестве подарка в Китае.

Никогда не дарите часы - они символизируют смерть (слово «часы» созвучно в китайском слову «смерть».

Букеты принято приносить лишь в больницу или на кладбище. Поэтому, придя в гости, вместо цветов преподнесите хозяйке что-нибудь сладкое.

В Китае ценят парные подарки - не дарите что-либо одно.

Япония. В японской культуре дарение является видом искусства, которое выражает чувства дружбы, уважения и благодарности. Огромное значение имеет церемония подношения подарка (яп. «omiyage»).

В японской культуре, подарочная упаковка не менее важна деталь, чем сам подарок: он должен находиться в красивой подарочной коробке или завернут в бумагу высокого качества, «фурошики». Качество и внимание к деталям являются отличительными чертами хорошего «omiyage».

Вручать подарок следует с величайшим уважением. Так как для японцев важен символизм, процесс дарения, сам подарок может быть весьма скромным.

Следует прийти на первую деловую встречу с красиво упакованным подарком высокого качества, но не экстравагантным, однако дарить нужно в конце встречи.

Подношение подарка - это проявление надежды на долгосрочные отношения, о чем надо сообщить, вручая подарок обеими руками и кланяясь. Японцы вежливо откажутся от подарка один или два раза, и, приняв его, не станут рассматривать в присутствии дарителя.

Не следует объявлять в конце встречи о желании преподнести подарок. Предупредите об этом в удобный момент во время встречи.

Нужно помнить, что у японцев существует два времени года (середина лета и конец года), когда они традиционно получают подарки.

Хорошими подарками являются дорогие конфеты, фрукты и кондитерские изделия, привезенные из страны дарителя. Однако следует избегать продукции с логотипом вашей компании.

В Японии верят, что подарок, состоящий из двух предметов, но не из четырех или девяти, приносит удачу.

Число 4 означает смерть. Красный цвет ассоциируется с похоронами, поэтому, например, не следует дарить ручку с красными чернилами. В категорию нежелательных подарков входят книги, ножи, ножницы и другие острые предметы.

В Японии принято, что если вам преподнесли подарок, то и вы в ответ должны подарить.

Саудовская Аравия (мусульманские страны). Обдумывая преподнесение подарка представителю мусульманской культуры, нужно помнить, что Коран запрещает правоверным употреблять алкоголь. Следовательно, на спиртные напитки, духи и другие спиртосодержащие жидкости распространяется запрет.

То же самое относится к изделиям из свиной кожи, перьев и моллюсков. Нельзя выбирать в качестве подарка нижнее белье, ножи, произведения искусства (скульптуры, статуэтки, картины и фотографии с изображением человеческого тела, особенно обнаженного или полуобнаженного женского тела) и все, что как-то связано с собаками.

Хороший подарок - компас, помогающий мусульманину определить, в каком направлении находится Мекка, к которой он должен обращаться лицом во время молитвы.

Подарки дарятся только очень близким людям. Нельзя дарить подарки замужним женщинам.

Подарки должны быть наивысшего качества. Очень ценятся подарки ручной работы.

Нельзя дарить золотые украшения или шелк мужчинам. Серебро вполне приемлемо.

Мусульмане обожают носить ароматические камфары - «итр». Самым популярным ароматом является «уд», который может стоить до Ј1000 за унцию.

Допустимо принести сладости детям.

Подарки преподносят правой рукой или обеими руками. Левой рукой никогда не пользуются, ибо она считается нечистой.

Мусульмане спокойно откроют подарок в вашем присутствии.

Никогда не хвалите и не восхищайтесь ничем из обстановки дома, одежды или аксессуара - хозяин будет обязан подарить понравившуюся Вам вещь: этого требует незыблемый закон гостеприимства.

Индия (индуистские страны). В странах, исповедующих индуизм, корова - священное животное, поэтому любые изделия из кожи дарить нельзя.

Вручение подарка производится правой рукой или обеими руками.

Израиль. Согласно традициям иудейской культуры вина должны быть кошерными. Это строжайшее требование не распространяется на другие виды алкогольных напитков, поэтому можно преподнести бутылку превосходного виски клиенту или деловому партнеру, помня, что покупать ее следует только в кошерном магазине.

Латинская и Южная Америка. В латиноамериканских странах красивым жестом считается, если, придя в гости, вы преподнесете жене хозяина коробку шоколадных конфет, хорошее вино (но не производства этой страны) или красивый букет цветов.

Не дарите, однако, изделия из кожи, т.к. наилучшая кожа производиться именно здесь.

Европа. В европейских странах не существует особых формальностей или традиций, связанных с подарками. Но имеются и свои небольшие тонкости.

Приложенная к подарку открытка, написанная от руки, подчеркнет ваше сердечное отношение.

В Бельгии, Франции, Германии, Италии, Португалии и Испании не следует дарить подарки с товарным знаком вашей компании. Если вы должны включить его в подарок, используйте его только на упаковке. Если к подарку прилагается красивая открытка, написанная от руки, получатель чувствует дополнительную теплоту и искренность дарителя.

При наличии деловых отношений со страной, которая славится производством определенной продукции, не следует преподносить подобные изделия. Например, вино и изделия из кожи в Аргентине, пиво и вино в Германии, вино во Франции и Италии, водку в России и Польше, ножницы в Финляндии, серебро в Мексике.

Помните, что хризантемы во Франции символизируют похороны, а гвоздики являются непременным атрибутом поминок. Также избегайте числа 13.

В Германии не принято ходить в гости с пустыми руками. Немцы обожают дарить и получать подарки по любому поводу, но вручают в основном недорогие сувениры. Дорогостоящие вещи дарить здесь не принято. Считается, что это обязывает ответить тем же. А такая возможность, к сожалению, есть далеко не у всех. Прежде всего, ценится оригинальность, выдумка, творческий подход. В почете эксклюзивный подарок, особенно сделанный своими руками. Ценятся подарки, которые подчеркивают фантазию и хороший вкус дарителя. Подарок не должен быть дорогим.

С недавних пор в Европе, как и в Северной Америке, практикуется традиция составлять списки необходимых подарков на свадьбы и дни рождения и рассылать их приглашенным, которые сами выбирают из списка и покупают подарок в определенном магазине, на который указал получатель.

Подарок необходимо открыть сразу, иначе даритель может обидеться.

В России не принято дарить дешевые подарки. Ценятся практичные подарки.

США. В США бизнес-этикет запрещает преподношение подарков (если это не корпоративные подарки с символикой компании). Это считается взяткой. Каждая компания имеет свой этикет принятия и дарения подарков. Перед тем как сделать бизнес-подарок, узнайте о правилах данной компании.

Однако, вполне приемлемо дарить корпоративные подарки стоящие до $35. Особенно это уместно в праздники.

Деньги в качестве подарка можно дарить только ассистенту и только в персональной открытке.

Принято дарить билеты на мероприятия, но лишь в том случае, если вы сами пойдете на это мероприятие.

В обычной жизни, индивидуальный подарок может быть любым (что позволяет ваша фантазия).

Принято посылать «благодарственное» письмо дарителю на следующий день.

Сегодня во всех странах, особенно в европейских, особую популярность вновь приобретают подарки ручной работы (handmade). Такие подарки не только дороже стоят, но и дороже ценятся получателем.

И еще, ни в одной стране не принято передаривать ненужные вам подарки другому. Особенно, если этот подарок изготовлен специально для вас. Вручая подарок, не забудьте подарить своему собеседнику улыбку. Она расскажет о Ваших добрых намерениях лучше всяких слов.

Введение

Подарок выражает почтение, уважение, любовь. Этикету дарения уделяется много внимания в любой культуре. В русской культуре сюжетная линия подарка ярко отражена в пословицах («любила, а ничего не подарила», «не дорог подарок, дорога любовь», «любишь подарки, люби отдарки» и т.д.). Современное восприятие подарка - это культурный символ внимания, радости дарения, средство сохранить и укрепить дружбу.

Нормам этикета противоречит представление о подарке как обременительной обязанности, которую выполняют, чтобы не показаться невежливым. Не желают вникать в суть этого символа те люди, которые дарят подарки только в надежде получить эквивалентную компенсацию. Воспитанный человек никогда не будет демонстрировать через подарок свое благополучие. Общепринятые нормы требуют, чтобы подарок не был слишком дорогим или слишком дешевым, он должен быть к месту и ко времени.

По подарку можно судить о дарящем человеке, о его отношении к тому, кому предназначен подарок, о стиле жизни дарящего, его воспитании, интеллекте, бескорыстии, степени юмора.

Социальный опыт свидетельствует о том, что взрослые более рациональны к акту дарения, а дети более естественно относятся к тем, кого любят, выражая в подарке и творческое начало (поют песни, читают стихи, рисуют, дарят любимую игрушку и т.д.).

В современном этикете выделяют множество видов подарков: а) подарки на дни рождения (индивидуальные и групповые); б) подарки любимой девушке или любимой женщине; в) подарки хозяевам дома; г) подарки жене (мужу), детям к торжественным дням; д) подарки коллегам после путешествий; е) подарки среди деловых людей; ж) свадебные подарки. Знание правил дарения для каждой из перечисленных групп поможет избежать неловких ситуаций.

Среди подарков особая роль принадлежит такому красивому символу внимания как цветы, где значение придается не только виду, цвету, числу, но и соответствующей композиции. К примеру, сложно представить себе молодого человека, идущего на свидание к девушке с пышным букетом, или наоборот, идущего на юбилей к друзьям с одной розой в руке. Иными словами, каждый букет должен «соответствовать», и только в этом случае может появиться уверенность, что он доставит радость. В современном этикете символика цветов занимают видное место и ее надо знать.

Таким образом, умение дарить подарки важно не только в личном, но и в деловом общении, что и обусловливает актуальность темы данной работы, целью которой является исследование правил и этикета дарения. Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:

1. охарактеризованы общие правила и этикет дарения;

2. показаны нежелательные и желательные подарки.

Поставленные цель и задачи обусловили структуру данной работы, которая состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

1. Этикет дарения

Начиная с эпохи раннего средневековья огромную роль играл ритуальный обмен подарками. Очень многие события в жизни человека, например, вступление в брак, посещение гостей, заключение сделок, подписание мира, а также похороны, сопровождались взаимным вручением подарков. Дары могли иметь значительную материальную ценность, но могли быть и символическими. Самым важным было то, что между людьми возникали узы дружбы или признательности. Подарки считались важным средством поддержания общественных связей, а подчеркнутая щедрость и гостеприимство обеспечивали человеку положение в обществе. Пригласившего в гости необходимо было в свою очередь приглашать к себе на более пышный пир.

Традиция преподносить подарки восходит к древним временам. Но всегда заботились не только и не сколько о ценности преподносимой вещи, сколько о том, чтобы обрадовать ею человека.

Наиболее распространенный подарок - это цветы. Но, как правило, вместе с букетом мы дарим и ещё что-либо.

Мужчина протягивает хозяйке дома или имениннице цветы левой рукой, оставляя правую свободной для рукопожатия Сафронов В.И. Культура общения: Конспект лекций.-- М.: Изд-во «Мир книги», 1992.-- 108 с..

Какие бывают подарки?

Официальные (цветы, срезанные или в корзине; художественно оформленное издание, хорошее вино, хрусталь, конфеты)

Предметы гардероба (сумка, шарф, тапочки, мужская рубашка, перчатки, ремень, очки)

Гастрономические (торт, чай хорошего сорта, кофе, шоколад)

Курящему приятелю (зажигалка, красивая пепельница, коробка сигар)

Зарубежному гостю (национальные художественные произведения, альбомы с национальными произведениями искусства)

Ювелирные изделия (ожерелье, браслет, серьги, кольцо)

Живые подарки (щенок, котенок, золотая рыбка)

Косметика (духи, пудреница, крем для бритья)

Подарки «в хозяйство» (утюг, чайник, скатерть)

Всякие (альбом для марок, ручка хорошего качества, бумажник, ваза) Этика общения.-- М.: Знание, 1991.

Ко дню рождения подарки делают обязательно. Каковы они - это зависит от взаимоотношений именинника с гостем.

Подарок всегда вручают в упаковке. Это не только придает ему больше прелести и очарования, но и делается согласно традиции. К тому же у дарителя или получателя не всегда возникнет желание демонстрировать подарок, отражающий степень вашей близости, глубину и характер отношений. Вручение подарка без упаковки - это демонстрация пренебрежения и неуважения. Полиэтиленовый пакет, пусть даже с эмблемой фирмы, нельзя считать подарочной упаковкой. В пакетах раздают гуманитарную помощь, а не презенты.

Настройтесь на то, что дарение - это церемония. Вручение подарка сопровождается добрыми пожеланиями, а получение - словами благодарности. Подготовьте эти несложные фразы, найдите не лишенные новизны слова, постарайтесь, избегая штампов, выразить чувства искренне, без тривиальных формулировок.

Отправляясь в гости в дом семейного человека, обязательно захватите презент хозяйке. Хорошо, если подарок будет соответствовать ее пристрастиям (новый журнал по вязанию или цветоводству, нитки для вышивания, фотоальбом, компакт-диск любимого певца). Если же увлечения хозяйки вам неизвестны, можно преподнести ей шоколад, конфеты, цветы (букет или цветочный горшок), ликер (а не вино или шампанское).

Если подарок не вручается, а пересылается (по почте, с курьером), то к нему прилагается визитка или открытка в конверте.

Собираясь поздравить с праздником сразу нескольких подруг или сотрудников, знакомых между собой, помните, что подарки для них должны быть разными.

Если вы не рассчитывали на получение подарка, и он доставлен нежданно-негаданно, а вы чувствуете необходимость ответить тем же, знайте, что не опоздали, поскольку вручать подарки и отсылать поздравления можно в течение десяти дней после «красной» даты.

Коллеге по работе достаточно цветов и книги. Молодой человек не может дарить девушке предметы туалета, бельё - это далеко не всегда моет быть правильно истолковано.

Неприлично говорить о том, сколько стоит подаренная вещь, - кстати, рекомендуется заранее снять ярлык, бирку и проследить, чтобы именинник не получил подарок вместе с чеком. Принимая подарок, нужно сразу же в присутствии дарящего снять обёртку, посмотреть, похвалить.

Подарки на свадьбу зависят от того, насколько близко дарящий знаком с молодоженами и их семьями. Лучше всего на свадьбу дарить предметы, которые переменно понадобятся в хозяйстве.

Желательно, вручая подарок, не молча пожать руку, а сказать несколько теплых, согласно торжеству, фраз - поздравлений, пожеланий.

Совершенна мысль о том, что цена подарка зависит, главным образом, от 3-х условий: во-первых, от чувств, с которыми его дарят, во-вторых, то того, насколько он подходит к празднику и личности; и, в-третьих, от манеры дарить.

Подарок нужно преподносить в упаковке. Если это крупногабаритная вещь, то нужно позаботиться о доставке, причем заказать ее на определенное время.

Подарок нужно обязательно развернуть в присутствии дарителя и искренне обрадоваться, даже если презент вам не пришелся по душе. Ни в коем случае не сравнивайте подарки разных людей - не все имеют одинаковые финансовые возможности, поэтому не стоит выделять вип-подарки среди всех остальных.

Если вы преподносите презент начальнику в присутствии коллег, то личные вещи недопустимы. К тому же, очень шикарный подарок может быть воспринят как взятка или желание выделиться из всего коллектива.

Постельное белье дарят только молодоженам, либо ближайшим родственникам. И вообще - это очень личная вещь, поэтому лучше склониться в сторону более нейтрального подарка.

Несколько слов о цветах. Букеты дарят особы противоположного пола. Если составлена композиция, то целлофан или бумагу убирать с букета не нужно, если же просто какое-то количество одинаковых цветов, то обертка убирается до вручения. Если праздник у вас, то заранее приготовьте несколько ваз с водой, чтобы цветы можно было сразу туда поставить.

Принимать подарки желательно в большой комнате, после того как гости снимут верхнюю одежду, переобуются, дамы - поправят макияж и прическу. Чтобы процесс вручения подарка был более приятен, заранее подготовьте поздравительную речь. Ни в коем случае не говорите, что дарите, что можете; что времени не было выбирать; что дешево, но сердито. Это просто неэтично.

Сладости - это подарок не для мужчин (ну, если только, конечно, вас об этом не попросили), а дамам не дарят крепкие спиртные напитки, зажигалки, пепельницы и прочее.

При выборе подарка, попробуйте представить свою реакцию, если бы его преподнесли вам: то, что вам не понравится, вряд ли придется по вкусу имениннику. И помните, дарение и принятие подарка должно приносить только удовольствие!

Праздничные мероприятия можно условно разделить на персональные (юбилеи, дни рождения, свадьбы), ведомственные (юбилеи учреждения, фирмы и профессиональные праздники) и традиционные (восьмое марта, Новый год и т.д.).

Классическими и беспроигрышными подарками являются книги, альбомы и цветы. Особенно следует сказать о цветах. Сегодня уже не придают значения их количеству: за редким исключением можно дарить любые цветы и в любом количестве. На дом принято посылать свежесрезанные цветы, не оформленные в букет, чтобы хозяева могли составить композицию по своему вкусу. На работе или официальном приеме принято преподносить цветочные композиции. Нужно лишь помнить о некоторых национальных особенностях.

Например, в Венгрии гортензии и хризантемы символизируют скорбь, а красные розы дарят самым близким людям. В Мексике и других странах Латинской Америки красный цвет, наоборот, олицетворяет кровь и смерть, и, следовательно, партнерам из этих стран лучше дарить белые цветы. В Китае и Турции не любят сочетаний белого и синего, букеты же из этих цветов различных оттенков красного в сочетании с декоративной зеленью пользуются большой популярностью. Лучше выглядят букеты, составленные из цветов одного типа, а сочетание полевых цветов и роз будет скорее свидетельствовать о плохом вкусе дарителя, нежели об оригинальности букета. Совершенно необязательно преподносить большие букеты, можно ограничиться маленькими симпатичными букетиками или одним цветком, например, розой с маленьким бутоном и длинным стеблем. «Один цветок лучше, чем сто, передает свое великолепие», - говорят японцы Шепель В.М. Секреты личного обаяния.-- М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1994..

Язык и музыка цветов получили особое развитие в Японии, откуда искусство аранжировки цветов - «икэбана» (ассиметричный букет) распространилось по всему миру, в том числе и в России.

Японцы, как, пожалуй, ни один из народов, не только строго придерживаются упорядоченной символики цветов, но и внимательно относятся к популяризации этой традиции в школах, колледжах и университетах, где читаются курсы истории искусства «икэбаны», деятельности основных школ искусства «икэбаны», практические курсы составления букетов на основе «икэбаны». Знакомство с основными элементами искусства «икэбаны» позволяет по достоинству оценить эту красивую традицию японцев Васнева Н.Н. Этикет как феномен культуры. М., 2003..

Очень щекотливый вопрос - цена делового подарка. Он должен стоить, по западным правилам приличия, от 10 до 100 долларов. Вручая слишком ценный презент, вы ставите человека в неловкое положение: он будет считать, что обязан отблагодарить вас и преподнести вам не менее дорогую вещь. Наконец, нельзя дарить подарки, которые могут быть расценены как взятка, компенсация за оказанную помощь или попытка оказать давление. При вручении презента следует быть предельно деликатными, чтобы у партнера не возникло никаких подозрений.

2. Нежелательные и желательные подарки

Неправильный выбор подарка может стать намеком совсем не на те отношения, которые имеет в виду дарящий. Прежде всего это касается предметов туалета и одежды (нижнее белье, носки, галстуки и др.).
Во-первых, это дело вкуса, а во-вторых, одежда и аксессуары - часть того имиджа, который осознанно формирует сам человек, преследуя определенную цель. Цель эта не всегда известна и понятна, и ваш подарок может быть либо «не в тему», либо истолкован превратно - как намек на недостатки человека или ущербность его вкуса.

Может быть, парфюмерия? Скажите, вам легко выбрать себе подходящий аромат? Так почему же вы думаете, что угадаете вкусы другого? На мой взгляд, вы рискуете, преподнося «чувств изнеженных отраду, духи в граненом хрустале» человеку с иными имиджевыми установками. То же самое и с украшениями. Дорогой подарок всегда к чему-то обязывает, например, традиционно вручаемое женихом обручальное кольцо. Если хотите сохранить свою независимость, никогда не принимайте как знак внимания ювелирное украшение. Дарить же бижутерию и ширпотреб - значит, обнаружить недостаток вкуса или средств.

Косметика? Что ж, можете подарить подруге крем от морщин, а она в ответ осчастливит вас дезодорантом от пота. Неплохо, не правда ли? Ну, а если серьезно, то косметика - это личная, даже интимная, часть жизни: кто-то борется с перхотью, кто-то с обильным выпадением волос, кому-то досаждают веснушки, а кто-то приходит в отчаяние от еще одного прыщика. Разве хочется, чтобы это замечали, даже если и вручают нам баночку очередного «чудодейственного» средства? Нет, давайте лучше будем дарить косметику себе сами!

Преподнося спиртные напитки, вы должны знать, что состояние здоровья и убеждения человека не запрещают ему употреблять алкоголь.

Опасным подарком могут быть религиозные атрибуты (кресты, иконы, четки и т.п.) или изделия c изображениями религиозных символов (картины, поздравительные открытки и т.п.). Человек, которому адресуется подарок, или люди из его окружения могут быть атеистами, либо представителями разных конфессий. Только будучи абсолютно уверенным во взаимопонимании и единомыслии с вашим партнером, реально оценивая ситуацию, вы можете сделать подобный презент.

К нежелательным подаркам можно отнести и те, которые требуют специальной или постоянной заботы: щенки, котята, аквариумные рыбки, птицы и т.д.

Дарить деньги также не всегда уместно. Человек со скромными доходами потратит их на повседневные покупки и не ощутит радости и исключительности события. Пожалуй, лишь молодые супружеские пары, чьи планы приобретений намного превосходят их возможности, и пенсионеры, которые едва сводят концы с концами, с радостью примут такой подарок.

Не стоит дарить острые и колющие предметы - кинжалы, шпаги, перочинные ножи, так как во многих странах это является дурной приметой. Спиртное также не считается хорошим подарком деловому партнеру: на подобный шаг можно решиться только в том случае, если вы хорошо знаете человека и уверены, что предложенный напиток действительно отвечает его вкусам Зарайченко В.Е. Этикет государственного служащего: Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Изд-во СКАГС, 2004. - 324 с..

Ценность подарка не в его денежной стоимости, а в необычности, уникальности и в том, насколько учтены интересы партнера.

Иностранцам дорог сувенир, лучше ручной работы: декоративные керамические блюда, сервизы и подносы, например, керамика, скульптура малых форм из глины, деревянные изделия в этническом стиле, изделия из художественного стекла, кожи (фотоальбомы, обложки для книг), для женщин подойдут шкатулки и прочие изящные вещицы. Главное, чтобы это был не фабричный ширпотреб, а вещи высокого художественного качества. Избегайте конъюнктурных изображений церквушек, матрешек и самоваров. Вышивкам также не стоит отдавать предпочтение; в «рейтинге» интересов они занимают самые последние позиции, к тому же могут быть предназначены только для представительниц прекрасного пола.

Не задаривайте приезжих партнеров книгами и альбомами репродукций: это достаточно тяжелая кладь для перевозок. Не следует дарить антикварные вещи, это может создать проблемы на таможне. Авторскую картину (живопись, графику) приезжему можно дарить без рамы и сопроводить справкой о разрешении на вывоз.

Подарки к юбилеям (дни рождения, годовщины фирмы и др.) должны быть более солидными и предназначаться всей фирме - авторская картина, дорогой письменный набор, фотоаппарат, видеокамера. По случаю других праздников (профессиональных, национальных, религиозных) дорогих подарков можно не делать. Избавьтесь от стереотипов «что обычно дарят», будьте оригинальны, а в качестве подарка подойдут:

Подписка на иллюстрированный журнал. Такой подарок (кстати, с большим диапазоном цен!) приносит истинное удовольствие.

Билеты в театр, на шоу-представление, концерт, в филармонию, консерваторию (в зависимости от интересов того, кому адресован подарок). Вместе с поздравительной открыткой или визиткой, предварительно сделав на ней необходимую пометку, вложите в изящный конверт из красивого почтового набора два билета и отошлите его по почте или курьерской службой. Выраженное столь изысканным образом внимание дарителя, несомненно, произведет впечатление.

Набор видеокассет. Коллеги могут порадовать друг друга видеокассетами с записями спектаклей МХАТа: «Гроза», «Чайка», «Горе от ума». А может, кто-то из ваших друзей и партнеров тоже был бы рад иметь в своей видеотеке концерты Пугачевой и Жванецкого, спектакли с участием Фаины Раневской, записи исторических футбольных матчей?

Компакт-диски (если вы знаете музыкальные вкусы вашего партнера).
Количество зависит от ассигнуемых на это средств.

Недорогая антикварная вещица (нож для бумаги, подсвечник, пресс-папье, чернильница, кожаная папка для бумаг со старинной инкрустацией) считается модным аксессуаром и на современном деловом столе.

Образец продукции вашей фирмы (но он не должен быть с явно доминирующим рекламным акцентом). Обратите внимание: блокноты, авторучки и календари с логотипом вашей фирмы ни для кого интереса не представляют, такие мелочи не вручают боссам. Это всего лишь рекламные сувениры, они предназначены для журналистов, переводчиков, секретарей.

Подарки сотрудникам

Большую часть времени мы проводим на работе. И вполне естественно, что общими становятся не только производственные проблемы и конфликты, но и праздники, знаменательные даты в жизни сотрудников. Чаще всего в этом случае мы делаем коллективные подарки. Постарайтесь, чтобы они соответствовали стилю жизни того, кому предназначены. Если сотрудник занимается спортом, можно подарить что-то из спортивного инвентаря, любителю путешествовать - рюкзак, дорожный фен или утюг; дачнику - складной стол и стулья, подвесные качели или гамак; меломану - годовой абонемент в филармонию, подставку для компакт-дисков.

Среди прочего могут быть картриджи для электронных видеоигр или что-то из программного обеспечения, путевка для трехдневной туристической поездки, кожаный портфель или атташе-кейс, набор рюмок и бокалов. Приятной неожиданностью станет и приглашение в ресторан, где можно коллективно отпраздновать знаменательную дату, а затем оплатить счет.

Подарки, которые делают сотрудники друг другу (неколлективные), лучше вручать в нерабочей обстановке, чтобы остальные ваши коллеги не почувствовали себя обделенными вниманием.

Не следует делать личные подарки начальнику: это всегда имеет оттенок заискивания или принуждения относиться к вам иначе, чем к другим. Лучше, если руководитель получит подарок от всего коллектива, предпочтительно что-то из письменных или курительных принадлежностей, набор фирменных алкогольных напитков, картину, альбом в кожаном переплете, подставку для цветов, подписку на журнал. Такой презент не должен быть слишком дорогим и претенциозным, лучше, если он соответствует финансовым возможностям сотрудников Хороший тон: Сборник правил и советов на все случаи жизни, общественной и семейной. Репринтное издание. М.: Советский писатель, 1991..

Поздравительные открытки

Стоит использовать любой уместный повод, для того чтобы напомнить партнеру о себе и продемонстрировать, что вы не забываете о нем. И это не только благодарственные письма после успешно проведенных переговоров и деловых встреч, отправка новых информационных и рекламных материалов, но и поздравления с праздниками.

Заведите специальный журнал (для этого можно использовать обычный ежедневник), где будут расписаны все знаменательные даты ваших партнеров. Регулярно обращайтесь к этому журналу: вносите дополнения и коррективы, информацию о новых партнерах, заранее рассылайте поздравления. Сделайте соответствующие записи и в личном органайзере о друзьях, приятелях и родственниках (о предстоящем событии делайте пометки за несколько дней).

Вы должны иметь образцы официальной (для вышестоящих и малознакомых партнеров) и неофициальной форм поздравления и всякий раз вносить в текст небольшие изменения. Кроме того, сейчас выпускают открытки с уже готовым текстом, и вам остается лишь от руки сделать приписку, к примеру, «С наилучшими пожеланиями…», «Искренне Ваш…», и поставить подпись.

Личные поздравления нужно персонифицировать: получатель должен чувствовать, что слова эти предназначены именно для него, и написаны они тем единственным человеком, с которым сложились особенные отношения.

Открытки, которые прилагаются к подарку, вкладываются в конверт, заклеивать который стоит лишь в том случае, если текст поздравления представляет собой сугубо личное послание Мирзоян А. Мир этикета: Энциклопедия. Урал Л.Т.Д., 2001..

Благодарственные письма за подарки

Часто приходится слышать, что иностранцы не такие душевные и чуткие люди, как мы. Но почему я ни разу не получал благодарственного письма от соотечественников, а от зарубежных приятелей получаю постоянно? Мне представляется поучительным рассказ одного американца: «Мой друг начал в Голливуде многообещающую карьеру продюсера. Между тем проходило время, а профессиональных успехов он так и не добился. Отсутствие хороших манер только ускорило его падение. Никогда я не слышал от этого человека слов благодарности за еду, билеты на спектакль, рекомендации для потенциальных работодателей и пр. Наконец, и я поступил также, как все его знакомые: просто перестал что-либо для него делать. Если один игрок своим грубым поведением оскорбляет остальных, его исключают из игры».

Благодарственное письмо, написанное от руки, принято отправлять в течение 24 часов после получения подарка. В письме следует сказать немного о презенте (что он для вас значит, чем понравился), не забыв о самом дарителе (внимательный, чуткий, знает ваши интересы).
Используйте естественные выражения, избегая канцелярского стиля, и не стесняйтесь эмоциональности слога - представьте, что вы с глазу на глаз общаетесь с дарителем. Отправить такое письмо нужно, даже если подаренная вещь кажется вам нелепой или экстравагантной или, к примеру, в шкафу уже хранятся три такие же книги. В этом случае этикет - единственная разрешенная форма неискренности.

Мы принимаем подарки как должное и только изредка прибегаем к помощи телефона, чтобы к непременному «Ой, слушай» добавить несколько бессвязных слов, которые необходимо принять за «спасибо». Объясняем мы свою душевную черствость и неучтивость к дарителю, конечно, занятостью и спешкой. Да, наше «нет времени» - надежное прикрытие неорганизованности, лени и наплевательского отношения к тем, кто проявляет внимание, заботу, кто потратил не только деньги, но и свое время ради того, чтобы сделать нашу жизнь радостней и человечней.

Слова благодарности могут быть коротки, но у них бесконечное эхо Этикет. - М.: Цитадель-Триада, 1995..

Заключение

Преподнесение презента определяется специальными правилами этикета. Тяжелые, крупногабаритные вещи обычно доставляют за счет фирмы, поэтому нелишним будет заранее договориться в магазине о желательном времени прибытия машины. Остальные предметы, заранее оформленные должным образом, несут в руках или кладут в пакет, который убирают уже перед дверью в квартиру одариваемого.

Вручать подарки в тесной прихожей не рекомендуется. Гости должны снять верхнюю одежду, переобуться, если есть необходимость - поправить прически и макияж, и лишь, после этого проследовать в комнату, где будет происходить празднование. Презенты вручают до того, как хозяин приглашает всех присутствующих разместиться за столом. На свадьбах и банкетах чаще всего предусматривается специальный столик, на который приглашенные складывают свои подарки, заранее снабженные карточками или открытками с указанием фамилии дарителя.

Так же подарки создают в трудовом коллективе хорошую атмосферу.

Деловой презент - вещь совершенно особенная, так как предназначен, как правило, малознакомым людям, о вкусах и интересах которых мы мало что знаем, да и в принципе знать не обязаны. В то же время - согласно этикету - наше символическое подношение должно быть приятным и полезным, недорогим, но и недешевым, желательно - со смыслом. Согласитесь, критериев много, поэтому порадовать коллегу на праздник, да так, чтобы самому не остаться на мели, - задача не из простых. Тем не менее, проявив фантазию и руководствуясь основными правилами служебного этикета, ее можно решить с блеском.

И главное - следует помнить, что деловой презент в первую очередь служит для поддержания доброжелательной атмосферы в коллективе.

1. Подарок не должен быть дорогим - чтобы не нарушить равновесия деловых взаимоотношений и чтобы ничем не напоминать ни подкуп, ни, упаси боже, взятку. Не надо забывать, что на работе мы все - должностные лица.

2. Подарок не должен быть интимным. То есть никакого белья, мыла, чулок, парфюма.

3. Упаковка не может затмевать подарок.

4. По служебному этикету во всем мире не принято, чтобы подчиненные одаривали своего начальника. Лучше всего скинуться и сделать коллективное, опять-таки чисто символическое, подношение. Например, вручить вашему впередсмотрящему макет корабля, которым он сможет украсить свой кабинет. Или как вариант - фляжку из нержавеющей стали или барометр. Также это может быть альбом по искусству или кофейный набор.

Список использованной литературы

1. Васнева Н.Н. Этикет как феномен культуры. М., 2003.

2. Зарайченко В.Е. Этикет государственного служащего: Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Изд-во СКАГС, 2004. - 324 с.

3. Мирзоян А. Мир этикета: Энциклопедия. Урал Л.Т.Д., 2001.

4. Сафронов В.И. Культура общения: Конспект лекций. - М.: Изд-во «Мир книги», 1992. - 108 с.

5. Хороший тон: Сборник правил и советов на все случаи жизни, общественной и семейной. Репринтное издание. М.: Советский писатель, 1991.

6. Шепель В.М. Секреты личного обаяния. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1994.

7. Этика общения. - М.: Знание, 1991.

8. Этикет. - М.: Цитадель-Триада, 1995.

Над подарком, который вы собираетесь подарить, стоит поразмыслить. Подарив огромную коробку шоколадных конфет женщине, которая постоянно пытается подавить свой ненасытный голод, чтобы не поправиться, вряд ли доставите ей удовольствие. И тот, кто дарит зажигалку тому, кто как раз хочет бросить курить, не должен рассчитывать на безмерную радость. Подарок, сделанный своими руками, говорит о том, что гость не пожалел времени и усилий и так выражает свою благодарность. Этикет подарка