Ap - kaj je to? Kaj se dogaja? Nadprodajna prodaja

Up - izhaja iz angleške besede up, ki se prevede kot dvig. Kaj se dogaja? To je povečanje ravni znakov ali nakup nove opreme. Uporablja se v obliki apatsya ali apnutsa, ko doseže nov vrhunec razvoja.

Up v igri se uporablja za dvig ali krepitev nečesa. Najprej gre za samega lika, saj je njegov največji razvoj glavni cilj večine spletnih iger. Če se želite zbuditi, morate pridobiti določeno količino izkušenj, odvisno od trenutne ravni.

Izkušnje je mogoče pridobiti za uničevanje pošasti in dokončanje različnih nalog. Ločeno je treba izpostaviti izlete v ječe in racije s skupino spremljevalcev, kjer lahko dobite ne samo izkušnje, temveč tudi dragocene predmete. Zavedati se morate, da obstajajo posebni modifikatorji pridobljenih izkušenj, ki so odvisni od vaše dejavnosti, sodelovanja in izboljšav značaja. Ti modifikatorji so označeni kot "x2 dobiček (x4, x10)" in sorazmerno povečajo količino pridobljene izkušnje.

Ne samo ravni

Pa tudi veliko več. Izraz ap se lahko uporablja za različne predmete, ki so bili tako ali drugače spremenjeni. Te metode so lahko različne - od ostrenja do vstavljanja kamnov. Toda v vsakem primeru vsi vodijo do povečanja parametrov določene stvari, to je "apayut".

Izraz se uporablja tudi glede na kakovost opreme lika na splošno. Če stare stvari zamenjate za nove, potem ste "opice". To dobesedno pomeni naslednje - skupaj s stopnjo "navzgor" morate tudi "navzgor" prestavo, tako da se junak okrepi in lahko opravlja težje naloge. In z vsako novo stopnjo se bodo odklepale nove veščine in uroki, ki jih je mogoče tudi "napihniti" - za povečanje njihove učinkovitosti.

Trenutno lahko najdete projekte, pri katerih rast lika ni vezana na ravni.

Poleg različnih dvigov ravni, spretnosti in opreme obstaja še ena kategorija - poklici. Številni projekti uvajajo takšne poklice, pri katerih se stopnja spretnosti poveča z opravljenim delom. Več izdelkov boste izdelali, bolj bo ta poklic "odrasel". Vsak strokovnjak ima stopnje gradacije, ki je videti nekako takole: začetnik - kalfa - mojster - strokovnjak - veliki mojster. Tu zgoraj pomeni prehod na novo raven spretnosti, ki omogoča izdelavo zahtevnejših in dražjih predmetov in opreme.

Gor je temelj vsake igre, vendar vaš glavni cilj ni, da se dvignete do maksimuma, temveč uživate v igri.

Primeri

"Dvignil sem nivo 50, čestitajte mi"

"Končno sem odklonil nakit, zdaj lahko naredim dobre prstane."

"Ko se zbudim, si vzamem to opremo zase"

Kaj je Up-sale?

Najprej jo pravilno določimo:

Povišanje (up prodaja) - mehanika prodaje, ki je sestavljena iz povečanja zneska transakcije s prodajo dražjih prodajnih predmetov ali povezanega blaga (storitev), ki se izvaja z namenom, da je prodaja donosnejša za obe strani in boljše zadovoljstvo kupca.

  1. "Maščobe" izključujemo iz pritožbe tako, da zavajamo kupca. Goljufije, pa tudi pohlep posameznih prodajalcev, tudi če izraz upsalling nikoli ne imenujemo!
  2. Obstajata dva tržna cilja za prodajo:
  • to je dodatna ugodnost za kupca, ki prispeva k hitri sklenitvi posla tukaj in zdaj
  • povečanje prihodka prodajalca za znesek opravljenih ali preprodanih dodatnih storitev.
Z vidika prodajne ekonomije prodajna prodaja ne vodi do povečanja donosnosti posla. Natančneje, dobiček določene trgovine ni nujen cilj.
  • zaključka te transakcije, prodaje,
  • rast prihodkov,
  • povečanje skupnega bruto dobička,
  • rast števila prodaj,
  • povečanje števila pošiljk,
  • povečanje prometa zalog v kategoriji,
  • trženjska promocija,
  • zagotavljanje skritih "cenovnih" popustov ...
Je eden izmed mnogih prodajnih ciljev.

Upselling vrste

Torej, kaj omogoča dvig zneska čeka (računa, prodaje) za določenega kupca. Prvič, jasno razumevanje, katera vrsta prodajne prodaje kupca ne bo odvrnilo od nakupa (ne bo videti kot "vparivanje"), mu bo pomagalo pri pravi izbiri in s tem poenostavilo prodajo ter prodajalcu omogočilo čim bolj donosno:

  1. Druga prodaja;
  2. Navzkrižna prodaja
  3. Razprodaja dodatkov (nadprodaja);
  4. V paketu;
  5. Prepolnitev;
  6. Prodaja rešitev
Poskusil bom dati definicijo za vsako vrsto, jo podrobno analizirati in navesti primere.

Druga prodaja (oversale) - prehod na drugega, prodaja podobnega izdelka ali storitve, katere cena je višja od tiste, ki jo je kupec sprva izbral. pogosto kupec, ko je izbral svojo izbiro, ne upošteva dodatnih ugodnosti in prednosti, pridobljenih z nakupom drugega izdelka. Kupčeva izbira poceni modela klimatske naprave lahko na primer zahteva prodajalčeva prizadevanja, da prilagodi izbiro, saj model morda ne ustreza prostornini klimatizirane sobe. Treba je opozoriti, da je prekomerna prodaja v bistvu "preklop". Uporablja se tudi, kadar prodajalec ne more dati 100% zadovoljive ponudbe. Kupci so zamenjani: v odsotnosti blaga, z bolj obrobno prodajo, s prevelikim skladiščenjem skladišča in potrebo po prodaji ... Preprodaja je v tem primeru podvrsta mehanike povečanja zneska transakcije.

Navzkrižna prodaja
(navzkrižna prodaja) - blago ali storitve iz drugih kategorij, dobava drugega samozadostnega izdelka iz druge kategorije izdelkov, ki ni povezan z glavnim izdelkom (za verigo verig - profilirana cev za stebre);

Razprodaja dodatkov (upsell) - prodaja dodatkov k glavnemu izdelku ali storitvi, ki tako ali drugače dopolnjujejo glavni izdelek ali storitev. Upoštevajte, da mora biti dodatek, ki se prodaja, neposredno povezan z glavnim predmetom nakupa in je njegov strošek manjši od stroškov glavnega nakupa.
Razlikovati:

  • dodatna prodaja dodatne opreme, rezervnih delov in potrošnega materiala (prodaja za komplet avtomobilskih diskov - komplet vijakov "ključavnice");
  • nadaljnja prodaja drugega izdelka iz iste kategorije izdelkov, ki dopolnjuje ali širi funkcionalnost glavnega (šoba za parnik za likalnik).
Če je kupec pozoren na zaželenost nakupa dodatnega izdelka za glavni izdelek, mu omogoča, da bolje zadovolji svoje potrebe, poveča zvestobo, kot pa da poveča verjetnost te prodaje in ponovne prodaje. Seveda bo takšno zadovoljstvo strank pripomoglo k povečanju zneska čeka (računa) in celotne prodaje prodajalca. Predprodaja je dokaj pogost mehanik prodaje.

Prepolnite ("več kot ...") - prodaja večje količine blaga ali števila kosov blaga s koristjo za kupca (namesto dveh kilogramov - tri, vendar s popustom). Priljubljena različica tega prodajalca je "" - nekakšen glavni izdelek, vendar v obliki paketa z dvema enakima enotama izdelka. Ponudba prodajalca: "Kupite dva, dal vam bom dodaten popust" - to je možnost prodaje na višjo ceno.

V paketu (onpak) - prodaja "v paketu" ali prodaja kompleta, sestavljenega iz glavnega izdelka in česa drugega v korist kupca. Da, da! To so "sklopi", ki so za mnoge ikonični. Prodaja v kompletu je priljubljena tehnika za povečanje prihodkov od prodaje v prazničnih dneh.

Prodaja rešitev - osredotočanje na reševanje kupčevih težav in poskušanje skupnega iskanja rešitve z njim z uporabo kompleksne ponudbe, recimo izdelka + storitve. Kompleksna prodaja ali "" - običajno se uporablja v situacijah, ko je predmet trženja prodajalca le eden od elementov, vendar ne zadostuje za rešitev (izdelek + dostava, izdelek + storitev, izdelek + prilagoditev kupčevim zahtevam).

Torej, kolegi, prodajalci nepopolno razumejo tak mehanika, kot je "up sale", zato je njegova uporaba videti precej dolgočasno. Zdaj, ko razumejo, kako bi moralo biti, tržniki morda načrtujejo marketinške kampanje, da bi podprli tega prodajalca, tako da bodo koristi za kupce očitne in tako pomagajo rasti prodaje podjetja.

Nadprodajna prodaja

Kako se ta prodajni mehanik prevede v trženje? Kako narediti prodajno prodajno sredstvo ne za varjenje kupca, temveč za orodje trženja? Precej preprosto je.
  1. Promocije tržnega trženja lahko kupca spodbudijo k odločitvi. Tu je eden izmed nešteto neštetih seznamov, ki lahko olajšajo prodajo do konca in vam pomagajo vzpostaviti stik s kupcem in prodajalcem.
  2. Dovolj razumevanja
    • potreba po nakupu skupin glede na vaš tržni predmet;
    • značilnosti, posebnosti in slabosti predmeta trženja;
    • konkurenčno trženje
    razviti spodbujevalne programe za kupce, ki jih bodo prodajalci uporabili v prodajnem postopku.
  • Nato boste morali prodajalce naučiti delati ne samo s kupci (razumeti njihove motive za nakup, naučiti prepričevanja itd.),
  • Pa tudi naučiti, kako delati s promocijami (pozabijo ponuditi, ponujajo ob napačnem času).
  • In seveda bo moralo oglaševanje kupcem sporočiti bistvo delnic in njihovo prisotnost v prodajni ponudbi.
  • Kako pravilno prijaviti prodajo

    Idealna prodaja je ponudba, ki je za kupca resnično potrebna ob pravem času in je najprimernejša za prehod na novo raven komunikacije med kupcem in kupcem ter prodajalcem. Na infografiki - logika razvijanja komunikacije s strani prodajalca. Razumem, da vse to že veste, in v nadaljevanju je le pogled na zadevo v kontekstu mehanike nadprodaje.

    Komunikacija s kupcem se mora začeti na stopnji diagnostike kupca: zmožnost in zmožnost nakupa, popolnost informacij o predmetu nakupa, zvestoba prodajnemu mestu, blagovni znamki itd. Ta identifikacija bo omogočila razumevanje, ali je sama prodaja možna tukaj in zdaj, pa tudi možnost prodaje.


    Naslednji korak je analiza potreb, kot podlaga za nadaljnji razvoj ponudbe, ki je koristna za prodajalca in zadovolji kupca, za korelacijo, kaj kupec potrebuje in kaj mu mora prodajalec ustreči. Na stopnji razvoja ponudbe mora prodajalec hitro načrtovati več možnosti za nadaljnji razvoj prodajnega dialoga. Prekomerno prodajanje, prodajanje, oblikovanje dodatnih koristi je ena od možnosti za razvoj dogodkov. Toda samo ena od možnosti in nikakor preklic prodaje in nevračanje prodajalca in kupca zgoraj je premisliti o potrebah.

    V fazi oblikovanja predloga, najbolj očitna, a najbolj tipična napaka prodajalca je prekomerna prodaja, ko prodajalec začne takoj govoriti ne o izbiri kupca o neki drugi in najboljši možnosti z njegovega vidika. Predlog, ki ga je oblikoval prodajalec, bi moral kasneje, v fazi pogajanj, pomeniti umik in premislek. Vključno s predprodajo je treba domnevati. Ponudba možnosti za popolno (kompleksno) prodajo je na tej stopnji povsem sprejemljiva, če so kupcu ugodnosti take ponudbe takoj jasne.

    Faza pogajanj - ne gre za "umik ugovora" z obveznim prepričevanjem kupca. To je stopnja usklajevanja stališč, ko se razkrijejo nove podrobnosti, prej neznani odtenki in želje kupca ter prodajalčeve zmožnosti. Napake in pomanjkljivosti pri izdelavi prvih dveh stopenj so lahko odstopanje od oblikovanega predloga. Zato je moral prodajalec malo prej načrtovati več možnosti za razvoj dogodka. Upsell bi moral biti v tej fazi dodatni motivator, če ne za nakup, pa za zainteresirano nadaljevanje dialoga.

    Faza formalizacije pogodbe, ko se razpravlja o sekundarnih pogojih transakcije, je primeren trenutek za nadaljnjo prodajo nepomembnih, recimo, dodatkov, rezervnih delov, prodajo kakršnih koli dodatnih storitev glavnemu predmetu nakupa, katerih pogoji nakupa so kupcu že v celoti izpolnjeni.

    Nevarnosti uporabe nadprodaje

    Dejstvo je, da lahko tudi s tem mehanikom, tako kot z drugimi orodji, naredite nekaj čudovitega ali pa se poškodujete. Glavna nevarnost je, da prodajna prodaja ne bi smela preprečiti, da bi kupec prešel na nižjo raven komunikacije. Na samem koncu komunikacije prodaja ne sme ovirati "zapiranja" prodaje. Torej, naredi in ne:
    1. Stranka se ne sme vrniti na višje stopnje komunikacije. Pojdite na nadgradnjo in druge mehanike šele, ko kupec ne dvomi o smotrnosti in donosnosti glavnega nakupa. Na primer soglasje kupca za nakup tega modela televizorja zaradi nizke cene tega modela in mehanike prekomerne prodaje, ki jih uporablja prodajalec, lahko privede do premisleka same ideje o smotrnosti nakupa. Primer:
      - Ali veste, da ta televizor nima SMART-TV, ampak ta model, le 10% dražji, kajne?
      - O! Kaj je Smart TV? (vrnitev zgoraj - k prepoznavanju in analizi potreb: "kaj je potem za vas pomembno?")
    2. Dobra prodaja je, če zavrnitev ponudbe, ki jo ponuja prodajalec, ne povzroči negativne reakcije glede začetne izbire. Na primer: ponudba za nakup dražjega izdelka ne sme biti spremljana z argumenti, ki omalovažujejo prvotno izbiro kupca. Predlog za več funkcionalnosti ne sme voditi do zaključka, da prvotno izbrana funkcionalnost ni zadostna.
      - Tu je še en sušilec za lase, ki ima "antistatično" funkcijo, model, ki ste ga izbrali, pa je preprostejši.
      - Da, vendar je dvakrat dražji!
      - No ja! Tudi poceni sušilec za lase je dober ...
      Tega vam ni treba storiti!
    3. Preprodajna ponudba - če želite za najboljše porabiti nekaj več, mora spremljati dodatna motivacija. Tudi če je najboljši in najdražji, je kupec razumen in razumljiv. Slaba prodaja pomeni, da kupca še naprej prepričujemo v donosnost rešitve ali mu "predstavljamo" majhen bonus za ta dragi nakup. Dobra prodaja bi lahko izgledala tako:
      Če to kupite zdaj, bom ceno te rešitve znižal za 15%.
    4. Poskus razširitve ponudbe s prodajo dodatne opreme bi moral še naprej prepričevati kupca o ustreznosti kupčenega izdelka in ne bi smel služiti kot premislek kupca o osnovnih zmožnostih in funkcionalnosti kupljenega izdelka. Upselling element ne bi smel biti razlog za razmišljanje o nezadostni funkcionalnosti: "... in kaj brez tega ne deluje?" Na primer,
      Predprodaja podaljška mešalniku je dobra prodaja, če je koristna, vendar ne vodi k razmišljanju o tem, da ima mešalnik prekratko žico.
    5. Potreba po dodatnem nakupu, ki bi nadomestil pomanjkanje funkcionalnosti izdelka, bi morala biti kupcu ne samo jasna, temveč tudi realizirana kot donosna rešitev. Tu je na primer tak primer: kupec je zadovoljen s ceno in kakovostjo nalivnega peresa, vendar poskus prodajalca, da bi mu ponudil črnilo, tudi ljudi zaveda, da je nakup s kompletom precej draga odločitev. Zato bi morala biti prodaja višja:
      pri nakupu črnila za nalivno pero - 5% popust na nalivno pero in 15% na črnilo.

    Začetni spletni skrbniki in blogerji se srečujejo s številnimi novimi izrazi in izrazi, ki jih morate le razumeti. Na forumih in blogih za spletne skrbnike ni redko najti sklicev na ups iskalnikov. Kaj se dogaja? V tem članku bomo poskušali podrobno razložiti, za kaj gre.

    Posodobitve iskalnikov

    Search engine up je posodobitev baz podatkov iskalnikov. Sama beseda je okrajšava za tujo besedo Update (update). Z drugimi besedami, za vsa spletna mesta se preračunajo različni kazalniki, nato pa se da določen rezultat. Kakšen rezultat je dan, je odvisno od vrste up. Skupno obstajajo 3 vrste iskalnikov apa:

    Ap TIC - indikatorji puzomerke iskalnika Yandex se spreminjajo. Takšna nadgradnja poteka 1-2 krat na mesec, in ko se strani posodobijo, se povezave ponovno izračunajo in upoštevajo drugi dejavniki.

    Ap PR - spremenite puzomerko, ki jo dodeli Googlov iskalnik. To se izvaja veliko manj pogosto, približno enkrat na šest tednov. Tako kot pri opicah TIC se tudi na teh mestih preračunajo različni dejavniki.

    Rezultati navzgor - pri tej vrsti posodobitev zbirke podatkov se zberejo rezultati iskanja. Presenečeni boste, toda položaji spletnih mest v rezultatih iskanja se večkrat na teden spreminjajo (za Yandex). Pri razvrščanju spletnih mest se upoštevajo različne lastnosti spletnih mest.


    Kako veste, kdaj je bil vklopljen zadnji iskalnik?


    Upamo, da so vam naše informacije pomagale najti odgovor na vprašanje, kaj se dogaja, in zdaj ste postali bolj kompetenten spletni skrbnik.
    Če najdete napako, izberite kos besedila in pritisnite Ctrl + Enter.