ตลาดเครื่องประดับรัสเซีย: ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาเป็นไปได้หรือไม่? วิเคราะห์ตลาดการขายเครื่องประดับออนไลน์

ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับข้อมูลตลาดจากโอเพ่นซอร์ส เช่นเดียวกับผลการวิจัยจากศูนย์วิเคราะห์ AKIT

- ปริมาณและการเปลี่ยนแปลงของตลาดการขายออนไลน์ เครื่องประดับ

โดยทั่วไป ตลาดการค้าจิวเวลรี่มีการเติบโต ซึ่งแม้จะไม่กระตุก แต่ก็แสดงการเคลื่อนไหวอย่างมั่นใจ

ดังนั้นหากในปี 2559 ปริมาณการค้ามีมูลค่ารวม 180 พันล้านรูเบิล (-18% เมื่อเทียบกับปี 2558) โดยมีส่วนแบ่งยอดขายออนไลน์ใน 1% และออฟไลน์ - 99% , ที่ 2017 ปีนี้มีรายรับรวมอยู่ที่ 187.5 พันล้านรูเบิล (+4% เมื่อเทียบกับปี 2559) ในขณะเดียวกันก็มีส่วนแบ่งยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้นด้วย 3% , ออฟไลน์ - 97% .

การคาดการณ์สำหรับปี 2561 อยู่ที่ 200 พันล้านรูเบิล (+6 เมื่อเทียบกับปี 2560) ออนไลน์ (กรณีถูกกฎหมายการขายทางไกล) - 7% , ออฟไลน์ - 93%.

ตามการคาดการณ์ของเรา ในปี 2018 ตลาดจะกลับมาที่ระดับของปี 2015 หลังจากนั้นมีการลดลงอย่างมาก การเพิ่มขึ้นนี้จะเกิดขึ้นเหนือสิ่งอื่นใด เนื่องมาจากส่วนแบ่งคำสั่งซื้อออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ หลังจากที่การค้าเครื่องประดับออนไลน์ถูกกฎหมายในช่วงฤดูร้อนปี 2561

- บิลซื้อเฉลี่ย

15,200 รูเบิล- ช้อปปิ้งออนไลน์ 25,000 ถู- การซื้อออฟไลน์

ควรสังเกตว่าขายทางออนไลน์ สินค้าเพิ่มเติมทำจากเงินครับ - ทำด้วยทองคำ ส่วนหนึ่งการจัดลำดับความสำคัญจะสัมพันธ์กับอายุของผู้ชมผู้บริโภค - สำหรับนักช้อปออนไลน์นั้นค่อนข้างต่ำกว่าและคนหนุ่มสาวด้วย ความสนใจอย่างมากรับรู้ ผลิตภัณฑ์เงิน- เครื่องประดับทองคำออกแบบมาสำหรับผู้ชมที่มีอายุมากกว่า เครื่องประดับที่ทำจากแพลตตินั่มมีผล ค่าใช้จ่ายสูงไม่ใช่การซื้อที่เกิดขึ้นเอง และผู้ซื้อให้ความสำคัญกับการซื้อกิจการเป็นอย่างมาก ดังนั้นสัดส่วนของเครื่องประดับแพลตตินัมที่ซื้อทางออนไลน์จึงมีน้อยมาก

เมื่อสั่งซื้อในร้านค้าออนไลน์ ส่วนแบ่งของเงินเป็นชิ้นคือ 64% , ทอง - 33 % , แพลทินัม - 3% - เมื่อซื้อในร้านค้าปลีกเครื่องเขียนจะมีส่วนแบ่งทองคำเป็นชิ้น 33% , เงิน - 60% , แพลทินัม - 7% .

- ช่องทางการซื้อสินค้า

ในปัจจุบัน ปัญหาคือ ในการจัดส่ง บริษัทต้องมีใบอนุญาตพิเศษ ดังนั้น มีเพียงผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะทางซึ่งมีเพียงไม่กี่รายในประเทศของเราในปัจจุบันเท่านั้นที่สามารถจัดส่งเครื่องประดับได้ นี่เป็นเพราะเปอร์เซ็นต์การมารับสินค้าที่สั่งด้วยตนเองในระดับสูง ในขณะที่คำสั่งซื้อเพียงรายการเดียวจากสิบรายการเท่านั้นที่จัดส่งโดยบริการจัดส่ง

91% - ในร้านของเราเอง 9% - จัดส่งทางไปรษณีย์

- เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าปฏิเสธการสั่งสินค้า

ในปี 2560 เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าปฏิเสธการสั่งซื้อสินค้าโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 22%

เหตุผลในการปฏิเสธเปอร์เซ็นต์ที่สูงดังกล่าวประการแรกคือความจริงที่ว่าเครื่องประดับถูกเลือกให้เป็นของขวัญโดยมุ่งเน้นไปที่รสนิยมส่วนตัวจากนั้นก็ไม่เหมาะกับหรือไม่ชอบผู้ที่ถูกสั่ง นอกจากนี้ภาพถ่ายมักไม่ตรงกับลักษณะจริงของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นผู้คนจึงปฏิเสธที่จะซื้อของที่มีอยู่แล้วในร้านค้าหรือเลือกผลิตภัณฑ์อื่น

เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การจดจำว่าเครื่องประดับอยู่ในหมวดหมู่ของการซื้อทางอารมณ์ดังนั้นอัตราการปฏิเสธจึงสูงตามธรรมเนียม ตามกฎหมายแล้ว ไม่สามารถชำระเงินล่วงหน้าสำหรับเครื่องประดับทางออนไลน์ได้ดังนั้นเปอร์เซ็นต์ของการไม่ซื้อคืนสินค้าจึงไม่ลดลงเมื่อเวลาผ่านไป ในเรื่องนี้ ผู้ค้าปลีกที่ขายเครื่องประดับออนไลน์ควรให้ความสำคัญกับการออกแบบบัตรผลิตภัณฑ์ในแค็ตตาล็อกอย่างจริงจังมากขึ้น เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อได้รับภาพลักษณ์ของเครื่องประดับที่สมบูรณ์และเป็นกลางที่สุด

- หมวดหมู่สินค้าและความถี่ในการซื้อทางอินเทอร์เน็ต

เครื่องประดับยอดนิยมที่ซื้อทางออนไลน์คือ:

1.ต่างหูทอง

2. จี้และจี้เงิน

3. แหวนแต่งงานและแหวนหมั้น

จากข้อมูลของเรา ในปี 2017 มีการสั่งซื้อแหวนหมั้นทุกวงที่ห้าทางออนไลน์ หนึ่งในสี่ของการซื้อ ผลิตภัณฑ์เครื่องประดับตกอยู่ในเดือนธันวาคม มีจุดสูงสุดที่ชัดเจนในวันที่ 8 มีนาคมและ 14 กุมภาพันธ์ และความถี่ในการซื้อในวันที่ 14 กุมภาพันธ์ เครื่องประดับเพิ่มขึ้นห้าเท่า ในขณะที่ในวันที่ 8 มีนาคม เพิ่มขึ้นเพียงสามเท่าเท่านั้น ถึงกระนั้น เราต้องยอมรับความจริงที่ว่าความโรแมนติกในวันวาเลนไทน์นั้นสูงกว่าวันสตรีหนึ่งระดับ และหากภายในวันที่ 14 กุมภาพันธ์พวกเขาไม่ได้คิดถึงการใช้ของขวัญได้จริงเลยวันที่ 8 มีนาคมก็ทำไม่ได้หากไม่มีสิ่งนั้น ของขวัญที่มีประโยชน์- เครื่องประดับจึงเป็นที่ต้องการสูงในเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งนักการตลาดออนไลน์ควรคำนึงถึงเมื่อพัฒนาแคมเปญโฆษณา

ส่วนแบ่งหลักของสินค้าข้ามพรมแดนตกอยู่ที่เครื่องประดับเครื่องแต่งกาย ในขณะที่สินค้าจาก โลหะมีค่าพวกเขาสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศบ่อยน้อยกว่ามาก - แม้ว่าหลายๆ คนจะยังรู้สึกซื้อเครื่องประดับอยู่ แต่เครื่องประดับก็ต้องได้รับการจัดส่งที่รวดเร็ว และการรอคอยที่ยาวนานและความเสี่ยงในการได้รับสิ่งที่ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ทำให้แพลตฟอร์มออนไลน์ต่างประเทศกลายเป็นผู้เล่นที่อ่อนแอในกลุ่มเครื่องประดับ โดยทั่วไปแล้วส่วนแบ่งของการซื้อดังกล่าวจากผู้ขายต่างประเทศในปัจจุบันคิดเป็นสัดส่วน คำสั่ง 8% .

ส่วนใหญ่มักจะซื้อเครื่องประดับจากเว็บไซต์ต่างประเทศต่อไปนี้: Ebay, Amazon, Asos, WatchShop.com จิวเวลรี่ส่วนใหญ่จะสั่งจากอเมริกา อิตาลี เยอรมัน ฝรั่งเศส สวิตเซอร์แลนด์ และไทย ในส่วนนี้มีส่วนแบ่ง สินค้าจีนน้อยที่สุดและมีปริมาณน้อยกว่า 1% .

ตลาดเครื่องประดับรัสเซียร่วงลงอย่างรวดเร็วอันเป็นผลจากวิกฤตดังกล่าว แต่กลุ่มสินค้าฟุ่มเฟือยยังคงต้านทานแนวโน้มวิกฤตได้มากที่สุด

การลดลงของตลาดเครื่องประดับเป็นแนวโน้มทั่วโลก

ในรัสเซียมีความรุนแรงมากขึ้นจากวิกฤตเศรษฐกิจภายในซึ่งทำให้กำลังซื้อลดลงและราคาเครื่องประดับเพิ่มขึ้น ตาม ผู้อำนวยการทั่วไปกลุ่มที่ปรึกษาด้านแฟชั่น Anna Lebsak-Kleymans ฝ่ายขาย บริษัทเครื่องประดับในปี 2558 ในแง่จำนวนชิ้นลดลง 20-25% ในขณะที่การนำเข้าเครื่องประดับในช่วงครึ่งแรกของปี 2558 ลดลงเกือบครึ่งหนึ่ง

Thomson Reuters, GFMS Gold Survey ปี 2559 และแนวโน้มปี 2560

ปัจจัยบวกประการหนึ่งคือการแข็งค่าของเงินรูเบิล ราคาเครื่องประดับส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยน

ข้อมูลซีบีอาร์

สินค้าฟุ่มเฟือยมีความยืดหยุ่นในช่วงวิกฤตได้ดีกว่ากลุ่มลูกค้าระดับกลางและตลาดมวลชน วิกฤติดังกล่าวส่งผลกระทบต่อกลุ่มกลางในระดับที่มากขึ้น: ผู้บริโภคเปลี่ยนมาใช้ระบบอะนาล็อกที่ถูกกว่า

“ เราไม่ได้สังเกตเห็นว่ากำลังซื้อลดลงในกลุ่มกลุ่มเป้าหมายซึ่งสามารถซื้อเครื่องประดับมูลค่ามากกว่า 200,000 รูเบิล” - กล่าวว่าบริการกดของบริษัท Adamas

เป็นไปได้มากว่าแนวโน้มที่สังเกตได้ในตลาดเสื้อผ้าสามารถนำไปใช้กับตลาดเครื่องประดับได้:

กลุ่มที่ปรึกษาด้านแฟชั่น

เหตุผลของความยั่งยืนของกลุ่มธุรกิจหรูหรา

ในบรรดาเหตุผลของความมั่นคงของกลุ่มนี้ในตลาดสามารถสังเกตคุณสมบัติของการบริโภคในช่วงวิกฤตดังต่อไปนี้:

• พวกเขาประหยัดค่าเครื่องประดับน้อยกว่าเสื้อผ้าและสินค้าฟุ่มเฟือยอื่นๆ (อสังหาริมทรัพย์ รถยนต์ ฯลฯ)
• ความนิยมในการลงทุนด้านเครื่องประดับเพิ่มมากขึ้น
• พวกเขาซื้อน้อยลง แต่การซื้อจะต้องมีคุณภาพสูงมาก
• การปฏิเสธการซื้อของจากต่างประเทศ
• การเกิดขึ้นของ “อุปสงค์ที่เลื่อนออกไป”
• อุปสงค์แบบ "Sinicization" ซึ่งได้รับการเอารัดเอาเปรียบโดยผู้ขายสินค้าฟุ่มเฟือยโดยเฉพาะ Mercury

ความเชื่อมั่นของผู้เข้าร่วมในตลาดได้รับการยืนยันจากการเปิดร้านค้าใหม่ (การเปิดบูติก Rolex (ฤดูใบไม้ผลิปี 2559), บูติกสองแห่งของร้านขายเครื่องประดับ Harry Winston, บูติกเรือธง Rodery ในเดือนตุลาคม 2559, การวางแผนเข้าสู่ตลาดรัสเซีย ตลาด บ้านเครื่องประดับโมบูซินและคนอื่นๆ) เมื่อต้นปี TSUM เสริมความแข็งแกร่งให้กับกลุ่มเครื่องประดับด้วยแบรนด์ใหม่ 3 แบรนด์ ได้แก่ Anissa Kermiche, Marc Alary, Pamela Love

แนวโน้ม:

ความหรูหราสมัยใหม่ไม่ได้เป็นเพียงผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังเป็นประสบการณ์ที่ครบถ้วนซึ่งควรจะบูรณาการเข้ากับชีวิตของผู้ซื้อและทำให้ดีขึ้น สำหรับบริษัทหรูหรา บรรยากาศ ความเป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ และความพิเศษเฉพาะตัวของบริการเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก

ความพิเศษของบริการ

• บริการครบวงจร

Wedding by Mercury: Mercury ผู้ประกอบการรัสเซียรายใหญ่ที่สุดในตลาดสินค้าฟุ่มเฟือย ประกาศเปิดพื้นที่จัดงานแต่งงาน Wedding by Mercury ซึ่งรวมถึงบริการครบวงจรที่เกี่ยวข้องกับการเตรียมและจัดงานแต่งงาน

• การใช้ข้อมูล

TSUM: โครงสร้าง Yandex Yandex Data Factory (YDF) ได้พัฒนาระบบการแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าสำหรับร้านค้าออนไลน์ TSUM ตัวแทน Yandex บอกกับ Vedomosti และได้รับการยืนยันจากตัวแทน TSUM

ความเป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์

• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

Bvlgari: นักออกแบบของ Bvlgari ได้ขยายคอลเลกชันนาฬิกา Serpenti ด้วย "งู" ใหม่ คุณสามารถเลือกสีของสาย วัสดุ สีตัวเรือน และหน้าปัดได้ด้วยตัวเอง และยังสามารถใช้เพชรและการแกะสลักแบบพิเศษบนฝาหลังได้อีกด้วย

Jaquet Droz: หนึ่งในบริการที่ Jaquet Droz มอบให้กับลูกค้าคือความสามารถในการปรับแต่งนาฬิกาที่เลือกให้เป็นแบบเฉพาะตัวด้วยความช่วยเหลือจากศิลปินภายในองค์กร รายละเอียดของโครงการจะมีการหารือกับอาจารย์ ได้แก่ เทคนิคการตกแต่ง, สี, ลวดลาย และภาพร่างจะถูกสร้างขึ้น หลังจากอนุมัติโครงการแล้ว ศิลปินจะทำงานตามเวลาเป็นเวลาสองถึงหกเดือนเพื่อเติมเต็มความปรารถนาทั้งหมด นาฬิกาแต่ละเรือนเช่นนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในโลก โปรเจ็กต์นี้ไม่เคยเกิดขึ้นซ้ำอีก

• “สมาร์ทจิวเวลรี่”

Ringly: กำไลข้อมือและแหวน Ringly สามารถซิงโครไนซ์กับสมาร์ทโฟนได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันพิเศษ การสั่นหรือการกะพริบเล็กน้อยของ "บีคอน" จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับจดหมายใหม่หรือการประชุมที่กำลังจะมาถึง รวมทั้งเตือนคุณถึงเป้าหมายและผลลัพธ์ที่สำเร็จ

Gucci Smart Watch: นาฬิกาสามารถโทรออกและรับสายและส่งข้อความได้ นอกจากนี้ยังมีเพลง แผนที่ และปฏิทินอีกด้วย นอกจากนี้ยังมี "ผู้ช่วย" แบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เรียกโดยการควบคุมด้วยเสียงอีกด้วย

Lux กำลังตามทันคนรุ่นมิลเลนเนียล

แบรนด์หรูจึงตัดสินใจ การทดลองที่กล้าหาญเพื่อให้ทันกับเวลา เครื่องประดับราคาไม่แพงแบรนด์ใหม่กำลังมาแรง เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่มีชีวิตชีวา พวกเขาดึงดูดไอดอลอายุน้อยของคนรุ่นใหม่และซุปเปอร์สตาร์ที่เป็นที่ถกเถียงกัน พวกเขาสร้างผลิตภัณฑ์ - ข้อมือ (รวมถึงริมฝีปาก) โชคเกอร์และหม้อแปลงที่นำเครื่องประดับให้ใกล้เคียงกับสไตล์ลำลองมากขึ้น และดำเนินการรณรงค์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

สินค้าและรูปแบบใหม่

ชาแนล: ฤดูใบไม้ร่วงนี้ชาแนลแบ่งปันด้วย ครึ่งหนึ่งของผู้หญิงมนุษยชาติด้วยนวัตกรรมรุ่นใหม่ J12-XS จากนี้ไป นาฬิกาจะไม่ใช่อุปกรณ์เสริมแบบเสาหินอีกต่อไป แต่ในปัจจุบัน มอบความเป็นไปได้อันน่าทึ่งมากมายในการเปลี่ยนแปลง

ชาแนล: ในฤดูกาลใหม่ คุณสามารถซื้อต่างหูที่สามารถสวมใส่ได้ทั้งแบบติ่งหูและกระดูกอ่อน นอกจากนี้คอลเลกชันแรกยังรวมถึง เรื่องราวของชาแนลข้อมือเครื่องประดับ - ทันทีเป็นสีขาวและ สีเหลืองทองด้วยเพชร

ชุดชั้นในเครื่องประดับ:

Cartier: กำไลข้อมือ Écrou พร้อมแหวนรองสีทองและโชคเกอร์เล็บ

ไอคอนใหม่

ทิฟฟานี่ดึงดูด นักร้องชื่อดัง Lady Gaga เพื่อโปรโมตคอลเลกชัน Hardware (แบรนด์เริ่มร่วมมือกับดาราเฉพาะในปี 2559), Rihanna สร้างสรรค์คอลเลกชันเครื่องประดับในชีวิตประจำวันกับ Chopard, Keira Knightley นำเสนอ คอลเลคชั่นโกโก้บดขยี้.

การทำให้เป็นประชาธิปไตยของความหรูหรา - ผลิตภัณฑ์พิเศษที่มีองค์ประกอบต่างๆ สไตล์ลำลอง

Dior: สำหรับแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์นาฬิกาจิวเวลรี่ซีรีส์ถัดไปที่มีหน้าปัดที่ซับซ้อนเป็นพิเศษ ศิลปินของ Dior Horlogerie ได้ไปที่คลังข้อมูลของแบรนด์ โดยติดอาวุธด้วยกล้องคาไลโดสโคปเป็นอันดับแรก ด้วยการใช้เครื่องมือง่ายๆ นี้ (โดยพื้นฐานแล้วคือของเล่น!) พวกเขาดูงานปักหลากสีและคิดลวดลายขึ้นมา คอลเลกชันใหม่นาฬิกา Dior Grand Soir มีอยู่ในสำเนาเดียว ใช่แล้ว นี่คือสร้อยข้อมือผ้าเดนิม ซึ่งตัดกันและน่าขัน

คาร์เทียร์: การทำงานที่กระตือรือร้น Cartier นำเสนอนาฬิกาที่โดดเด่นและเข้มงวดของแบรนด์มากกว่าหนึ่งตัวอย่างเหนือสายผลิตภัณฑ์เครื่องหนัง ชีวิตใหม่- แฟชั่นสำหรับเคสทรงสี่เหลี่ยมทำให้หลายคนจำ Tank และ Ronde ได้ คลาสสิกเหนือกาลเวลาที่บ้าน: ด้วยการเพิ่มหนังอันเป็นเอกลักษณ์ของ Cartier คุณสามารถวางหน้าปัดตัวเลขโรมันที่เรียบง่าย (หนึ่งในที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก) ไว้บนหนังหรือสายผ้าใบที่ได้รับการดูแลเป็นพิเศษ

Omega: บ้านนาฬิกาสวิส Omega ได้สร้างโปรเจ็กต์ที่รวบรวมแฟนๆ นาฬิกา Speedmaster chronograph ไว้ด้วยกันภายใต้แฮชแท็ก #SpeedmasterFans ดังนั้นส่วนแกลเลอรี่ที่มีรูปถ่ายของแฟน ๆ Speedmaster จาก ประเทศต่างๆความสงบ. เหล่านี้คือนักแสดง นักข่าว ศิลปิน เชฟ นักกีฬา และนักดนตรีที่มีชื่อเสียง รวมถึงเพื่อนของแบรนด์ในรัสเซีย: Victoria Isakova, Ksenia Sobchak, Olga Sviblova และคนอื่น ๆ

คุณสามารถสั่งซื้อรายงานนี้ทางออนไลน์ได้ทันทีโดยกรอกแบบฟอร์มสั้นๆ การสั่งซื้อรายงานไม่ได้บังคับให้คุณต้องซื้อรายงานดังกล่าว หลังจากได้รับคำสั่งซื้อรายงานแล้ว ผู้จัดการของเราจะติดต่อคุณ

หากรายงานนี้ไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถ:

• 1. พร้อมชี้แจงโครงสร้างรายงาน
• 2. ในหัวข้อของคุณ
• 3. ในหัวข้อของคุณ

กำหนดเวลาในการส่งรายงานคือ 8 วันทำการ

การศึกษาที่นำเสนอจะตรวจสอบแง่มุมต่อไปนี้ของตลาดอุปกรณ์การผลิตเครื่องประดับ:
คำอธิบายทั่วไปของตลาดและตลาดที่อยู่ติดกันจะได้รับ
พิจารณาโครงสร้างของตลาด (รวมถึงปริมาณการผลิตในประเทศ การนำเข้าและส่งออก อัตราส่วนของผู้เล่นชั้นนำ ราคา และการแบ่งส่วนผู้บริโภค)
มีการอธิบายแนวโน้มหลักและปัจจัยของการพัฒนาตลาด
มีการทบทวนแผนการจำหน่าย
มีการนำเสนอโปรไฟล์ของผู้เล่นในตลาดหลัก
นำเสนอการคาดการณ์ระยะกลางสำหรับการพัฒนาตลาด

วัตถุประสงค์ของการศึกษา
การประเมินสถานะของตลาดอุปกรณ์สำหรับการผลิตเครื่องประดับ การวิเคราะห์การนำเข้าและการผลิตในประเทศ
การแบ่งประเภทต่างๆ
เครื่องหล่อ
อุปกรณ์ลอยกระทง

ภูมิศาสตร์การวิจัย
สหพันธรัฐรัสเซีย
ขั้นตอนหลักและวิธีการทำงาน
เพื่อแก้ไขปัญหาที่ได้รับมอบหมาย การวิจัยจะดำเนินการใน 3 ขั้นตอน (ตามลำดับต่อไปนี้):
ขั้นที่ 1 การวิจัยตลาด
วิธีการ: การวิจัยบนโต๊ะ
เครื่องมือ:
การวิเคราะห์ข้อมูลทุติยภูมิ ในขั้นตอนของการวิจัยนี้ จะใช้ผลการวิจัยสำเร็จรูป สถิติ ข้อมูลที่ได้รับจากองค์กรเฉพาะทาง สมาคม สิ่งพิมพ์ และองค์กรภาครัฐเกี่ยวกับตลาดที่กำลังศึกษา

การวิจัยโต๊ะประกอบด้วย:
การรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูลสถิติของรัฐจาก Federal Customs Service ของสหพันธรัฐรัสเซีย, FSGS ของสหพันธรัฐรัสเซีย;
การติดตามสื่อ: สื่อสิ่งพิมพ์ของรัฐบาลกลาง ภูมิภาค และเฉพาะทาง
ฐานข้อมูลเฉพาะทาง
สถิติอุตสาหกรรม
การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากรายการราคา
ข้อมูลจากหน่วยงานจัดอันดับ
งานสืบค้นในแหล่งข้อมูลแบบเปิดและแบบปิด รวมถึงสิ่งพิมพ์ระดับมืออาชีพ เว็บไซต์ของผู้เข้าร่วมตลาด สื่ออิเล็กทรอนิกส์ และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ
ค้นหางานตามคำขอจากองค์กรโครงสร้างพื้นฐานของตลาดที่กำลังศึกษา (หน่วยงานการตลาดที่ให้บริการตลาด บริษัทผู้เชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญรายบุคคล บริษัทวิเคราะห์ ฯลฯ)

ขั้นที่ 2 การวิจัยเชิงคุณภาพ
วิธี:
ผู้เชี่ยวชาญและเป็นตำนาน การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์กับรัสเซียหลักและ ผู้ผลิตต่างประเทศและตัวแทนจำหน่าย
ในระหว่างการศึกษาจะมีการสัมภาษณ์อย่างน้อย 6 ครั้ง
ด่าน 3 การจัดทำรายงานการวิเคราะห์สรุป

ลักษณะโครงการ
หมวดที่ 1 ลักษณะทั่วไปของตลาด
1.1. สถานะปัจจุบันตลาดอุปกรณ์สำหรับการผลิตเครื่องประดับ
1.2. ปัจจัยการพัฒนาตลาด
1.3. ปริมาณการลงทุน
ส่วนที่ 2 การวิเคราะห์โครงสร้าง
2.1. ปริมาณและโครงสร้างของตลาดในแง่กายภาพ
2.2. การแบ่งส่วนปริมาณตลาดในแง่ของการแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์
2.3. การแบ่งส่วนปริมาณตลาดตามแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ (ในประเทศ/นำเข้า)
2.4. การแบ่งส่วนปริมาณตลาดตามผู้ผลิต
2.5. นำเข้าอุปกรณ์สำหรับการผลิตเครื่องประดับ
2.5.1. การแบ่งส่วนการนำเข้าอุปกรณ์สำหรับการผลิตเครื่องประดับตามส่วน
การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์
2.5.2. การแบ่งส่วนการนำเข้าอุปกรณ์สำหรับการผลิตเครื่องประดับตามประเทศต้นทาง
2.5.3. การแบ่งส่วนการนำเข้าอุปกรณ์สำหรับการผลิตเครื่องประดับตามผู้ผลิต
2.6. ส่งออกอุปกรณ์สำหรับการผลิตเครื่องประดับ
2.6.1. การแบ่งส่วนการส่งออกอุปกรณ์สำหรับการผลิตเครื่องประดับในบริบทของการแบ่งส่วนประเภทต่างๆ
2.6.2. การแบ่งส่วนการส่งออกอุปกรณ์สำหรับการผลิตเครื่องประดับตามประเทศปลายทาง
2.7. การผลิตในประเทศในตลาดอุปกรณ์การผลิตเครื่องประดับ
2.7.1. การแบ่งส่วนการผลิตอุปกรณ์ในประเทศสำหรับการผลิตเครื่องประดับในแง่ของการแบ่งประเภทการแบ่งประเภท
2.7.2. การแบ่งส่วนการผลิตอุปกรณ์ในประเทศสำหรับการผลิตเครื่องประดับโดยผู้ผลิต
2.8. แผนที่โครงสร้างตลาด
2.9. การแบ่งส่วนราคา
2.10. การแบ่งส่วนผู้บริโภค
หมวดที่ 4 โปรไฟล์ของผู้ผลิตรายสำคัญ (6 โปรไฟล์) ได้แก่ :
ข้อมูลการติดต่อ
ข้อมูลบริษัท
กลุ่มผลิตภัณฑ์
ส่วนแบ่งการตลาด
ภูมิศาสตร์การขาย
หมวดที่ 5 ข้อสรุปและการคาดการณ์การพัฒนาตลาด
ภาคผนวก 1. เครื่องชี้เศรษฐกิจมหภาค
1.1. จีดีพี
1.2. ตัวชี้วัดที่สำคัญ การผลิตภาคอุตสาหกรรม
1.3. กิจกรรมการค้าต่างประเทศ
1.4. รัสเซียและองค์การการค้าโลก
1.5. อัตราเงินเฟ้อ
1.6. ตลาดที่เกี่ยวข้อง

เนื่องจากวิกฤตเศรษฐกิจ ความต้องการเครื่องประดับในรัสเซียลดลงตามการประมาณการต่างๆ จาก 30 เป็น 50% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

การลดลงเกิดขึ้นเนื่องจากการเสื่อมถอยของความเป็นอยู่ของประชากรและการลดค่าเงินรูเบิล จากข้อมูลของ Rosstat รายได้ที่แท้จริงของชาวรัสเซียลดลง 4% ในปี 2558 เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ค่าจ้างจริง - 10%

ในทางกลับกัน ราคาเครื่องประดับกลับเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าตลอดทั้งปี 80% ของต้นทุนผลิตภัณฑ์คือต้นทุนวัตถุดิบ ซึ่งเป็นราคาที่กำหนดโดยตลาดแลกเปลี่ยนและขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนทั้งหมด

ในขณะเดียวกัน ความต้องการเครื่องประดับทองลดลงสู่ระดับต่ำสุดในรอบ 14 ปี เหลือ 41.1 ตัน (ลดลง 39% เมื่อเทียบกับ 67 ตันในปี 2557) โดยเฉลี่ยในปี 2558-2559 ทองคำ 585 กรัม 1 กรัมในร้านขายเครื่องประดับมีราคาประมาณ 2,400-2,500 รูเบิล

แม้ว่าตลาดจะลดลง แต่ความต้องการเพชรเจียระไนยังคงค่อนข้างคงที่ เพชรที่ถูกที่สุดตามการประมาณการต่าง ๆ มีราคาตั้งแต่ 600,000 รูเบิล ต่อกะรัต ราคาอัญมณีเพิ่มขึ้นพร้อมกับเงินดอลลาร์ ในรอบ 2 ปีราคาก็เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า ผู้เข้าร่วมตลาดเชื่อว่าผู้ซื้อในตลาดมวลชนมักจะถือว่าเพชรเป็นการลงทุน ในขณะที่ตลาดมีเครื่องประดับเพชรและเพชรเพื่อการลงทุนที่จำหน่ายแยกต่างหากพร้อมกับใบรับรอง (เพชรที่ผ่านการรับรอง)

ก่อนเกิดวิกฤติ มากกว่า 60% ถูกครอบครองโดยการนำเข้าจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพราะการ กระโดดคมอัตราแลกเปลี่ยนเงินดอลลาร์และความเข้มงวดของกฎหมายศุลกากรตัวเลขมีการเปลี่ยนแปลง ปัจจุบันตลาดเครื่องประดับถูกครอบครองโดยผู้ผลิตในประเทศ 95% ส่วนที่เหลือเป็นการนำเข้า

จากข้อมูลของ Y Consulting มูลค่าการค้าปลีกเครื่องประดับในรัสเซียในปี 2558 เพิ่มขึ้น 4.4% - เป็น 869.4 พันล้านรูเบิลในขณะที่ในแง่กายภาพลดลง 19% เนื่องจากการลดลงของกลุ่มราคากลาง กลุ่มระดับต่ำ (ผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูงถึง $300) คิดเป็น 24% ของตลาด กลุ่มระดับกลาง (สูงถึง 3,000 ดอลลาร์) - 61% ในขณะที่กลุ่มระดับสูง (จาก 3,000 ดอลลาร์) - 15% ในกลุ่มสินค้าหรูหรา มากกว่า 65% ถูกครอบครองโดยแบรนด์ต่างประเทศจากอเมริกา อิตาลี สเปน และสหราชอาณาจักร

แนวโน้มเชิงลบยังส่งผลกระทบต่อผู้เข้าร่วมตลาดด้วย ในเมืองหลวง ศูนย์การค้าลดลงโดยเฉลี่ย 6% สำหรับขนาดกลางและขนาดเล็ก - ลดลง 17% บริษัทขนาดใหญ่มากกว่า 30 แห่งกำลังอยู่ระหว่างกระบวนการล้มละลาย และร้านค้าปลีกจิวเวลรี่จำนวนมากกำลังปิดตัวลง บน ในขณะนี้ผู้เล่นประมาณ 25% ออกจากตลาด บางคนตัดสินใจออนไลน์โดยสมบูรณ์

เพื่อที่จะอยู่ในตลาด ผู้เล่นจากกลุ่มราคาต่ำและกลางจะพยายามลดคุณภาพของผลิตภัณฑ์ นำเสนอเครื่องประดับที่มีมาตรฐานต่ำที่สุด ลดปริมาณ หินมีค่าและลดลักษณะอื่นๆ ของเครื่องประดับลง

ด้านกฎหมาย

นอกจากความไม่มั่นคงทางเศรษฐกิจแล้ว การแก้ไขกฎหมายใหม่ยังส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดเครื่องประดับด้วย

เมื่อต้นปี 2559 กฎหมาย "ในการแก้ไขมาตรา 7 ของกฎหมาย" ในการต่อสู้กับการทำให้ถูกกฎหมาย (การฟอก) รายได้จากอาชญากรรมและการจัดหาเงินทุนจากการก่อการร้าย" ลงวันที่ 15 ธันวาคม 2558 ชาวรัสเซียทุกคนมีผลใช้บังคับ การซื้อเครื่องประดับและหินราคาแพงจะต้องแสดงหนังสือเดินทาง

เมื่อซื้อเงินสดเป็นจำนวน 40,000 รูเบิลขึ้นไปประชาชนจะต้องจัดเตรียมหนังสือเดินทางและกรอกแบบฟอร์มให้กับผู้ขายตลอดจนเมื่อซื้อเป็นจำนวน 100,000 รูเบิลขึ้นไปโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร

กฎหมายดังกล่าวถูกนำมาใช้เป็นมาตรการต่อต้านการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่ผู้ก่อการร้าย ผู้เข้าร่วมตลาดเครื่องประดับต่างสงสัยเกี่ยวกับนวัตกรรมนี้ ผู้ซื้อไม่น่าจะตกลงที่จะมอบข้อมูลหนังสือเดินทางของตน ซึ่งจะนำไปสู่ ​​“ โครงร่างสีเทา» การขาย เมื่อผู้ซื้อขอให้ดันเครื่องประดับผ่านเครื่องบันทึกเงินสด ซึ่งอาจส่งผลให้ราคาเครื่องประดับสูงขึ้นได้ในภายหลัง

ในความเป็นจริง ร้านขายอัญมณีไม่มีและไม่มีจำนวนเงินเกณฑ์ในการไม่ระบุตัวตน เมื่อขายสินค้ามูลค่าใด ๆ แม้แต่หลายร้อยรูเบิลผู้ขายจะต้องดำเนินการระบุตัวตน อย่างไรก็ตาม กฎหมายใหม่ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องเท่านั้น จำนวนเฉพาะแต่ยังเพิ่มโทษปรับฐานไม่ปฏิบัติตามกฎหมายอีกด้วย

ข้อมูลการขายจะถูกส่งไปยัง Rosfinmonitoring ซึ่งในกรณีที่รายงานมีความคลาดเคลื่อน จะมีค่าปรับ ดังนั้นบริษัทต่างๆ จะรวมความเสี่ยงไว้ในต้นทุนของผลิตภัณฑ์ซึ่งจะทำให้ต้นทุนของเครื่องประดับเพิ่มขึ้น

ในการตัดสินใจของรัฐ อ้างถึงประสบการณ์ของต่างประเทศ ดังนั้นในฝรั่งเศสเกณฑ์ราคาคือ 3,000 ยูโรสำหรับผู้อยู่อาศัยและ 15,000 ยูโรสำหรับผู้ที่ไม่มีถิ่นที่อยู่ เมื่อซื้อในจำนวนนี้ ผู้ซื้อจะต้องแสดงหนังสือเดินทาง ในสเปนจำนวนเงินจะน้อยกว่า - จาก 2.5 พันยูโรสำหรับผู้อยู่อาศัยและจาก 15,000 ยูโร - หากผู้ซื้อไม่ใช่ผู้มีถิ่นที่อยู่

การเปลี่ยนแปลงอีกประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับการซื้อขายเครื่องประดับออนไลน์ เมื่อวันที่ 30 ตุลาคม 2558 ได้มีการเปลี่ยนแปลงพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาล สหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 19 มกราคม 2541 N 55 “ เมื่อได้รับอนุมัติกฎสำหรับการขายสินค้าบางประเภทรายการสินค้าคงทนที่ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ซื้อในการจัดหาให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายในช่วงระยะเวลาของการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน และรายการผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร ที่มีคุณภาพเหมาะสมซึ่งไม่สามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีขนาด รูปร่าง ขนาด สไตล์ สี หรือการกำหนดค่าที่แตกต่างกันได้”

มีการเปลี่ยนแปลงกฎเกณฑ์สำหรับการขายสินค้าบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับการขายเครื่องประดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เครื่องประดับและผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ทำจากโลหะมีค่าหรือหินมีค่าไม่ได้รับอนุญาตให้จำหน่ายนอกร้านค้าปลีกประจำ นั่นคือการซื้อที่ทำบนพื้นฐานของความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์บนอินเทอร์เน็ตและทางโทรทัศน์โดยใช้ภาพถ่ายโดยที่ผู้ซื้อไม่รู้จักล่วงหน้า ณ สถานที่ขายที่อยู่กับที่ (คำสั่งซื้อออนไลน์) ถือเป็นการละเมิดกฎหมาย

นอกจากนี้รายการเครื่องประดับเหล่านี้จะไม่อยู่ภายใต้สิทธิ์ของผู้ซื้อในการแลกเปลี่ยนสินค้าภายใน 14 วันเช่นเดิม

กฎมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอีกประการหนึ่ง - อนุญาตให้ขายเครื่องประดับและผลิตภัณฑ์เงินที่ผลิตในประเทศอื่น ๆ ที่มีน้ำหนักมากถึง 3 กรัม (ไม่รวมเม็ดมีด) จะได้รับอนุญาตโดยไม่มีตราประทับของรัฐ และเมื่อใช้วัสดุเทียมเป็นเม็ดมีดที่มี ลักษณะ (คุณสมบัติ) ) อัญมณี ป้ายต้องระบุว่าหินนั้นไม่ใช่อัญมณี

ตามคำขอของลูกค้า ขณะนี้จำเป็นต้องชั่งน้ำหนักผลิตภัณฑ์ที่ทำจากโลหะมีค่าและหินโดยไม่มีฉลาก

การเปลี่ยนแปลงกฎหมายทำให้การทำธุรกิจในอุตสาหกรรมจิวเวลรี่มีความซับซ้อนอย่างมาก ทำให้เกิดความยากลำบากบางประการในความยากลำบากอยู่แล้ว สถานการณ์ทางเศรษฐกิจในประเทศ

แนวโน้มและแนวโน้ม

ความต้องการของผู้บริโภคที่ลดลงส่งผลให้ผู้เล่นจำนวนมากต้องพิจารณากลยุทธ์ของตนเอง หยุดโครงการพัฒนา และปิดร้านค้าที่ไม่มีประสิทธิภาพและอ่อนแอ บนชั้นวางของโซ่เครื่องประดับส่วนแบ่งของเงินและเครื่องประดับเครื่องแต่งกายในการแบ่งประเภทเพิ่มขึ้น ร้านค้าในเครือหลายแห่งได้นำเสนอผลิตภัณฑ์และราคาที่แตกต่างกันสำหรับร้านค้าแต่ละแห่งเพื่อควบคุมยอดขายออนไลน์

ตอนนี้ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความพร้อมของผู้เข้าร่วมตลาดในการอยู่รอดในความเป็นจริงทางเศรษฐกิจใหม่ ประเด็นสำคัญคืองานด้านการแบ่งประเภท การตลาด การออกแบบ และข้อเสนอราคา

ตลาดเครื่องประดับค่อนข้างอนุรักษ์นิยม การแสดงและการจัดหาสินค้าในประเทศล้าสมัยอย่างแน่นอนในขณะที่มีมาตรฐาน การเคลื่อนไหวทางการตลาดไม่ทำงานอีกต่อไป ในการขายสินค้า บริษัทต่างๆ ประกาศส่วนลดอย่างไม่น่าเชื่อสูงสุดถึง 90% โดยพยายามดึงดูดผู้ซื้อ ขั้นตอนดังกล่าวนำไปสู่ความจริงที่ว่าลูกค้าที่ซื้อสินค้าในราคาที่ต่ำกว่าต้นทุนของผลิตภัณฑ์จริง ๆ ปฏิเสธที่จะซื้อในราคาที่สูงกว่า นอกจากนี้ ยังมีความเสี่ยงที่คู่แข่งจะทำให้ราคาสินค้าถูกลงอีกด้วย นักการตลาดจึงค่อยๆ สรุปว่าส่วนลดเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะดึงดูดลูกค้า

เพื่อที่จะโดดเด่นในตลาดเครื่องประดับ ก่อนอื่นบริษัทต่างๆ จึงต้องจัดประเภทและจัดแสดงสินค้าที่ไม่ธรรมดา

การแสดงเครื่องประดับเกี่ยวข้องกับความยากลำบากมากมาย ความจริงก็คือแสงที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษเท่านั้นที่สามารถถ่ายทอดการเล่นของหินได้ ปัญหาอีกประการหนึ่งคือใต้หน้าต่างแสดงผลเครื่องประดับจะมืดลงดูหมองคล้ำและสูญเสียความน่าดึงดูดในสายตาของผู้ซื้อ เมื่อทราบประเด็นที่ละเอียดอ่อนเหล่านี้แล้ว นักออกแบบจึงพยายามคิดผ่านการจัดแสงและการจัดแสดงผลิตภัณฑ์เพื่อให้เครื่องประดับดูน่าดึงดูดที่สุดในสายตาของลูกค้า

ในร้านขายเครื่องประดับหลายแห่งรวมกัน เครือข่ายทั่วไปคุณจะไม่สามารถเข้าใจได้ว่าใครคือซัพพลายเออร์ของผลิตภัณฑ์ โซ่ แหวน และต่างหูอาจเป็นของโรงงานและบริษัทที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่มีผู้เข้าร่วมตลาดรายใดคิดที่จะสร้างแบรนด์ด้วยซ้ำ

ปัจจุบันร้านค้าหลายแบรนด์หลายแห่งพยายามสะท้อนถึงคุณลักษณะของแต่ละแบรนด์โดยเน้นไปที่การนำเสนอเครื่องประดับ บริษัทชั้นนำกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในคอลเลกชันที่มีธีมซึ่งประกอบด้วยการตกแต่งหลายอย่าง บริษัทจิวเวลรี่ต่างติดตามคอลเลกชั่นแต่ละคอลเลกชั่นด้วยการสนับสนุนทางการตลาดที่น่าสนใจ โดยเผยแพร่วิดีโอบนอินเทอร์เน็ตที่ยกย่องความงามของผู้หญิงและคุณค่าของจิวเวลรี่ในฐานะของขวัญ

มีการให้ความสนใจอย่างมากในการรักษาเครือข่ายโซเชียลของบริษัทจิวเวลรี่ ผู้คนใช้เวลาบนอินเทอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อยๆ ในการสื่อสารและแบ่งปันข้อมูลในชุมชนที่มีเนื้อหาเฉพาะเรื่อง ยุคสมัยเปลี่ยนไป และตอนนี้การติดตามแนวโน้มและรายงานผลิตภัณฑ์ใหม่ทางออนไลน์ยังง่ายกว่าการแจกจ่ายแคตตาล็อกทางไปรษณีย์

การแสดงสินค้าก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน ยิ่งมีการนำเสนอการตกแต่งที่แปลกตามากเท่าใด โอกาสที่ผู้ซื้อจะเข้าสู่ร้านค้านี้ก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น แต่ละผลิตภัณฑ์มีเรื่องราวของตัวเอง ซึ่งสามารถถ่ายทอดให้กับลูกค้าผ่านการสนับสนุนทางการตลาดที่ไม่สำคัญ

การกระจายความหลากหลายของการแบ่งประเภทตามประเภทอายุเป็นหนึ่งในนั้น แนวโน้มล่าสุดตลาดเครื่องประดับ ดังนั้นไลน์เครื่องประดับสำหรับผู้ชายจึงเริ่มปรากฏให้เห็นเมื่อไม่นานมานี้ เช่นเดียวกับน้ำหอม บนเคาน์เตอร์เครื่องประดับ คุณจะพบเครื่องประดับ "สำหรับเธอ" และ "สำหรับเขา" โดยแยกตัวออกจากโซ่และแหวนแบบเดิมๆ และปล่อยให้ผู้ชายเลือกกำไล จี้ และแม้แต่ต่างหูสำหรับตัวเอง ข้อมือ, กระดุม, แหวนบนช่วงนิ้วเป็นอีกหนึ่งเทรนด์แฟชั่นที่ทันสมัย

การฝึกอบรมสำหรับผู้ขายเครื่องประดับก็กลายเป็นเรื่องที่ทันสมัยเช่นกัน อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยหัวข้อข่าว: “การฝึกอบรมใหม่: วิธีเพิ่มยอดขาย ร้านขายเครื่องประดับ, "15 วิธีในการรักษาลูกค้า" ฯลฯ

สาระสำคัญทั้งหมดของพวกเขาอยู่ที่ความจริงที่ว่าคุณต้องจ่าย ความสนใจมากขึ้นความต้องการของลูกค้า พยายามทำความเข้าใจความสนใจ รสนิยม และความต้องการของเขา พยายามคาดการณ์ทางเลือกและเสนอทางออกที่ดีที่สุด

ผู้ขายได้รับการสอนให้เน้นความพิเศษของข้อเสนอและ โปรโมชั่นพิเศษและโบนัสที่ใช้ได้ในร้านค้าในปัจจุบัน เนื่องจากปริมาณการเข้าชมต่ำ ความยากลำบากจึงเกิดขึ้นกับลูกค้าทุกราย ดังนั้นตอนนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้ขายที่ไม่มากนักในการเพิ่มราคาซื้อโดยเฉลี่ย แต่โดยหลักการแล้ว เพื่อรักษาลูกค้าเอาไว้ ทำให้เขาสนใจข้อเสนอที่ได้เปรียบ

การปรับแต่งเครื่องประดับเป็นอีกวิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ เครื่องประดับแบรนด์พวกเขามีจี้ส่วนบุคคล เครื่องราง (จี้ตามธีมบนสร้อยข้อมือ) ซึ่งบ่งบอกถึงเหตุการณ์สำคัญอย่างใดอย่างหนึ่งในชีวิตและร้านค้าออนไลน์ได้เพิ่มความมีชีวิตชีวาให้กับการเลือกของขวัญ - นักออกแบบออนไลน์ที่ให้คุณสร้างเครื่องประดับของคุณเอง

บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ก็เริ่มมีบทบาทเช่นกัน กล่อง ริบบิ้น กระเป๋า - นักออกแบบแบรนด์ทุ่มเทความพยายามอย่างมากในการซื้อเครื่องประดับให้เป็นเหตุการณ์ที่ยากจะลืมเลือนและเป็นช่องทางในการสัมผัส "โลกแห่งความหรูหรา"

แม้จะมีความพยายามทั้งหมด แต่สถานการณ์โดยรวมในอุตสาหกรรมยังคงน่าเสียดายมาก ตลาดอนุรักษ์นิยมกำลังประสบปัญหาในการปรับตัวเข้ากับความเป็นจริงใหม่ อุปทานยังมีเกินอุปสงค์

อย่างไรก็ตาม สำหรับสภาพแวดล้อมของเครื่องประดับ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจถือเป็นข้อดีมากกว่าลบ สภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงทำให้สามารถกำจัดผู้เล่นที่อ่อนแอและไม่มีการแข่งขันออกจากตลาดได้ ทำให้แบรนด์รุ่นใหม่มีโอกาสเปิดทิศทางใหม่ในตลาดจิวเวลรี่