ผลกระทบของ Zeigarnik ในด้านจิตวิทยา เอฟเฟกต์ Zeigarnik จะช่วยให้คุณทำงานทั้งหมดที่ยังทำไม่เสร็จจะถูกจดจำเมื่อเปรียบเทียบกับงานที่ทำเสร็จแล้ว

บางครั้งเราก็ต้องปล่อยให้การกระทำบางอย่างไม่เสร็จสิ้นด้วยเหตุผลหลายประการ ถ้าอย่างนั้นเราก็สามารถทนทุกข์ทรมานในเวลากลางคืนได้และงานที่ยังไม่เสร็จนี้จะเตือนตัวเองซ้ำแล้วซ้ำอีกด้วยความคิดที่น่ารำคาญแม้ว่านี่จะเป็นงานเดียวกันและไม่จำเป็นต้องทำให้เสร็จจนจบด้วยเหตุผลใดก็ตาม นี่ไม่ได้บ่งบอกถึงความมีสติในระดับสูงของเราหรืออะไรทำนองนั้นเลย ประเด็นก็คือในทฤษฎีจิตวิทยาเกสตัลต์สมัยใหม่มีแนวคิดเช่นเอฟเฟกต์ Zeigarnik ซึ่งเป็นชื่อที่นักวิทยาศาสตร์โซเวียต B.V. Zeigarnik

เธอคือใคร - Bluma Volfovna?

Bluma เกิดในปี 1900 ทางตะวันออกเฉียงเหนือของรัสเซีย และตลอดวัยเด็กและวัยรุ่นของเธอไม่มีอะไรคาดเดาถึงความสำเร็จอันสูงส่งของเธอในด้านพยาธิวิทยา เมื่ออายุ 21 ปี เด็กหญิงคนนั้นแต่งงานและย้ายไปเบอร์ลิน ซึ่งเธอเข้าเรียนวิทยาลัย

ในขณะที่เข้าร่วมการบรรยายเท่านั้นที่เธอเริ่มสนใจกระบวนการต่าง ๆ ที่แสดงออกในพฤติกรรมของมนุษย์ในกรณีที่เกิดความผิดปกติบางอย่าง

น่าแปลกใจที่ปรากฏการณ์ซึ่งต่อมาได้รับการตั้งชื่อว่า "Zeigarnik Effect in Psychology" และที่จะเชิดชู Bluma Volfovna กลายเป็นเป้าหมายของการศึกษาในผลงานของแพทย์ในช่วงปีที่ผ่านมาและเป็นหัวข้อหลักของวิทยานิพนธ์ของเธอ แน่นอนว่าตลอดชีวิต นาง Zeigarnik ได้ค้นพบสิ่งใหม่ๆ มากมาย โดยทำงานเป็นผู้ช่วยของ L. S. Vygotsky ในคลินิกจิตประสาทวิทยาที่สถาบันเวชศาสตร์ทดลอง อย่างไรก็ตามผลงานชิ้นแรกของเธอซึ่งศึกษาและเปิดเผยต่อโลกตั้งแต่อายุยังน้อยได้กลายเป็นผลงานที่ขาดไม่ได้ต่อจิตวิทยาเกสตัลต์ของโลกสมัยใหม่

นักจิตวิทยาชาวรัสเซียและพนักงานเสิร์ฟชาวเบอร์ลิน

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มิสซิสด็อกเตอร์ค้นพบเอฟเฟกต์ Zeigarnik ในระหว่างที่เธอยังเป็นนักเรียนอยู่ มันเป็นช่วงทศวรรษที่ 20 ของศตวรรษที่ 20 และบลูมาในวัยเยาว์ในเวลานั้นกำลังฝึกงานกับผู้ทรงคุณวุฒิด้านพยาธิวิทยา วันหนึ่งแพทย์และนักวิทยาศาสตร์ผู้ยิ่งใหญ่ตัดสินใจไปเยี่ยมชมร้านกาแฟเยอรมันแห่งหนึ่งที่มีผู้คนหนาแน่นตามปกติโดยเชิญ Zeigarnik ผู้ฝึกหัดของเขาไปที่นั่น ผลของการกระทำที่ยังไม่เสร็จซึ่งเป็นหนึ่งในกฎของจิตวิทยาเกสตัลต์เกิดขึ้นในหัวของนักเรียนในวันนั้นและสิ่งนี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้

เมื่อบริกรมาถึงเขาไม่ได้เขียนแม้แต่คำเดียวจากรายการคำสั่งของผู้มาเยี่ยมที่ประกาศไว้ แต่ในขณะเดียวกันเขาก็ลืมอะไรเลยและหลังจากนั้นไม่นานอาหารก็อยู่บนโต๊ะ ด้วยความประหลาดใจในความสามารถอันน่าทึ่งของพนักงานบริการ Bluma Volfovna สังเกตเห็นความทรงจำที่ดีอย่างยิ่งของพนักงานเสิร์ฟ อย่างไรก็ตามเขาบอกว่าเขาไม่เคยเขียนอะไรเลย จากนั้น Zeigarnik ขอให้บริกรบอกชื่อคนที่โต๊ะที่เขาเสิร์ฟก่อนหน้านี้สั่งอะไร และเขาจำคำสั่งนั้นได้ไม่หมด โดยอ้างถึงร้านกาแฟที่มีผู้คนหนาแน่น

การทดสอบครั้งแรกเพื่อยืนยันปรากฏการณ์

เมื่อมีความสนใจในปัญหานี้และกำลังมองหาการยืนยันทางวิทยาศาสตร์หลังจากนั้นไม่นาน Bluma Zeigarnik พร้อมด้วยเพื่อนและเพื่อนร่วมชั้นของเธอ Maria Ovsyankina จึงตัดสินใจทำการทดลองบางอย่าง

คนกลุ่มหนึ่งเข้าร่วมกิจกรรมทดลองและได้รับเป้าหมายในการแก้ปัญหาทางปัญญา ในขณะเดียวกัน บางคนก็สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ แต่บางคนก็ถูกขัดจังหวะโดยไม่ให้โอกาสทำงานให้สำเร็จ เป็นผลให้ไม่กี่วันต่อมา ผู้ทดลองถูกถามเกี่ยวกับเนื้อหาของงาน และมีเพียงผู้ที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้จนจบเท่านั้นที่จะจดจำเงื่อนไขของงานได้อย่างชัดเจน ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าปรากฏการณ์ Zeigarnik หรือ - ในทางอื่น - ผลของการกระทำที่ยังไม่เสร็จ

เอฟเฟกต์ Zeigarnik หรือวิธีใช้หลักการทำให้เสร็จสมบูรณ์

ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาทุกอย่างมีการนำไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวัน ดังนั้นบ่อยครั้งที่เราทุกคนต้องทนทุกข์ทรมานจากผลของการกระทำที่ยังไม่เสร็จสิ้น ทรมานตัวเองด้วยความทรงจำอันไม่พึงประสงค์ของเหตุการณ์หนึ่งๆ

ไม่มีใครชอบความไม่แน่นอน แต่ในโลกสมัยใหม่ ผู้ลงโฆษณาและนักการตลาดจำนวนมากใช้ผลของการกระทำที่ยังไม่เสร็จเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์บนหน้าเว็บ และในการโฆษณาทางโทรทัศน์

มันทำงานอย่างไร? เมื่อพูดถึงการโฆษณาบนหน้าเว็บ แบนเนอร์มักจะมีเพียงวลีสำคัญที่กล่าวถึงผู้บริโภคเท่านั้น อย่างไรก็ตาม พวกมันถูกเรียบเรียงในลักษณะที่ดูเหมือนยังสร้างไม่เสร็จ ดังนั้นผู้ใช้หน้าอินเทอร์เน็ตหลีกเลี่ยงผลกระทบของความไม่สมบูรณ์โดยไม่รู้ตัวตามลิงก์และรับข้อมูลใหม่ ในกรณีนี้ ข้อมูลที่ได้รับจะถูกดูดซึมได้ดีขึ้นมาก เนื่องจากมีการใช้หลักการทำให้เสร็จสมบูรณ์

และตอนนี้คุณถาม: เหตุใดโฆษณาทางโทรทัศน์บางรายการจึงวนซ้ำอยู่ในความทรงจำ? และเราจะตอบคุณ: ด้วยเหตุผลเดียวกันกับผลของความไม่สมบูรณ์ บ่อยครั้งที่คำขอจากผู้ผลิตมาถึงเราจากหน้าจอซึ่งเป็นบทสนทนาบางประเภทกับผู้ชมซึ่งจำเป็นต้องมีคำถามซึ่งอันที่จริงแล้วเป็นที่จดจำได้มากที่สุด

ปรากฏการณ์ความไม่สมบูรณ์ในความรัก

บ่อยครั้งที่เราไม่สามารถลืมเกี่ยวกับสิ่งนี้หรือบุคคลที่เรามีความสัมพันธ์แบบโรแมนติกหรือฉันมิตรด้วย โดยให้เหตุผลกับตัวเองและเลือกผลกระทบทางจิตวิทยาต่างๆ มาเป็นข้ออ้าง เอฟเฟกต์ Zeigarnik สามารถอธิบายความทุกข์ทรมานมากมายในความสัมพันธ์ที่ล้มเหลว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีการแยกและการแบ่งทรัพย์สินระหว่างคู่รักอย่างชัดเจน

ดังนั้นจึงขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าเลิกกับแฟนเก่าทางโทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ต ผู้เสียหายจะไม่สามารถตระหนักได้เต็มร้อยว่าทุกอย่างจบลงแล้วและปรากฏการณ์ความไม่สมบูรณ์นี้จะแฝงตัวอยู่ในจิตใต้สำนึกของบุคคลนั้นไม่ละทิ้งภาพลักษณ์ของอดีตคนรัก

เช่นเดียวกับความสัมพันธ์ที่ถูกทำลายเนื่องจากระยะห่างระหว่างผู้คนกะทันหัน ตัวอย่างเช่น หากครึ่งหนึ่งออกไปทำงานในเมืองอื่นและค่อยๆ เริ่มไม่คุ้นเคยกับคนที่คุณรัก จะต้องมีข้อเท็จจริงของการพลัดพรากระหว่างการพบปะส่วนตัว มิฉะนั้นการเลิกราแบบ "เงียบ" อาจส่งผลเจ็บปวดต่อจิตใต้สำนึกของผู้เสียหาย

จะรับรู้ถึงเอฟเฟกต์ Zeigarnik ในตัวคุณได้อย่างไรและจะจัดการกับมันได้อย่างไร?

หลังจากอ่านบทความนี้แล้ว บางท่านอาจเริ่มสงสัยว่าผลของการกระทำที่ยังไม่เสร็จสิ้นนี้กำลังทำลายชีวิตของคุณหรือไม่? ลองคิดดูสิ

ความจริงก็คือมีอาการบางอย่างเช่นเดียวกับโรคที่เกิดขึ้นจริง ซึ่งบ่งบอกถึงหลักการวงจรที่ต่อเนื่องของความไม่สมบูรณ์ในชีวิตของคุณ:

• หากคุณรู้สึกวิตกกังวลอย่างต่อเนื่อง แม้จะมีชีวิตที่สอดคล้อง มีงานที่ดี และครอบครัว
• หากชีวิตส่วนตัวของคุณไม่ได้ผลซ้ำแล้วซ้ำอีกด้วยเหตุผลที่คุณไม่รู้จัก
• หากคุณมักจะนึกถึงคำพูดบางคำของคู่สนทนาของคุณอย่างต่อเนื่อง
• หากคุณรู้สึกว่าคุณกำลังเหยียบคราดเดียวกันมากขึ้น

อาการข้างต้นไม่ใช่สัญญาณของความล้มเหลวในชีวิตธรรมดาเลย ปัญหาทั้งหมดอยู่ในตัวบุคคลนั้นเอง คุณเพียงแค่ต้องเปิดตารับความจริงที่บางครั้งก็เจ็บปวดและคิดใหม่เกี่ยวกับสถานการณ์ที่ยังไม่เสร็จสิ้นในปัจจุบัน

และไม่จำเป็นต้องรักษาเลยและไม่ต้องมองหาคนรู้จักเก่าและทำธุรกิจที่ยังไม่เสร็จ เพียงตระหนักด้วยตัวคุณเองว่าเวลาผ่านไปนานมากแล้ว และถึงเวลาที่ต้องปล่อยวางสถานการณ์ ไม่จำเป็นต้องหาเหตุผลหรือรู้สึกเสียใจกับใคร คุณจะเห็น - ชีวิตจะง่ายขึ้น แค่ปล่อยมันไป

สวัสดี!

ในทางจิตวิทยาเรียกว่าเอฟเฟกต์ของการกระทำที่ยังไม่เสร็จหรือเอฟเฟกต์ Zeigarnik ซึ่งตั้งชื่อตามผู้ค้นพบ Bluma Vulfovna Zeigarnik ปรากฏการณ์นี้บางครั้งเรียกว่าหลักการความสมบูรณ์

ปรากฎว่าสิ่งที่ยังทำไม่เสร็จชั่งน้ำหนักคนอยู่ตลอดเวลาทำให้เกิดความตึงเครียดภายในซึ่งบังคับให้เขาจำสิ่งเหล่านี้และกลับมาหาพวกเขาครั้งแล้วครั้งเล่าด้วยความคิดและการกระทำ

และตอนนี้ - ประวัติความเป็นมาของการค้นพบปรากฏการณ์นี้

ในช่วงปลายทศวรรษที่ 1920 ซึ่งตอนนั้นยังเป็นนักเรียนอยู่และต่อมาผู้มีชื่อเสียงด้านจิตวิทยาโซเวียตในอนาคต Bluma Zeigarnik พร้อมด้วยครูของเธอและนักเรียนกลุ่มหนึ่งมาที่ร้านกาแฟ บริษัทใหญ่ที่มีเสียงดังสั่งอาหารเย็น พวกเขาประหลาดใจที่บริกรที่รับออเดอร์ไม่ได้จดบันทึกอะไรไว้เลย เขาจำรายการอาหารตามสั่งได้ทั้งหมด

มีการเสิร์ฟอาหารเย็นและรับประทานอย่างปลอดภัย แต่ดูเหมือนทุกคนจะลืมความทรงจำดีๆ ของพนักงานเสิร์ฟคนนี้ไปแล้ว

ก่อนที่บลัมจะจากไป Zeigarnik ตัดสินใจถามพนักงานเสิร์ฟเกี่ยวกับอาหารจานหนึ่งที่เขาเสิร์ฟโดยไม่คาดคิด ปรากฎว่าเขาจำไม่ได้เลยว่าพวกเขาสั่งอะไร

เราจำได้ว่าบริกรไม่ได้เขียนคำสั่งซื้อแต่ทำถูกต้อง แล้วทำไมเขาถึงจำไม่ได้? ปรากฎว่าเขาจำคำสั่งที่ยังไม่ได้ดำเนินการทั้งหมดได้ แต่ลืมไปโดยสิ้นเชิงเกี่ยวกับคำสั่งที่เขาเพิ่งทำเสร็จ

นักเรียนและครูเป็นนักจิตวิทยา ดังนั้นเรื่องราวจึงดำเนินต่อไป Bluma Zeigarnik แนะนำว่าผู้คนจดจำการกระทำที่ยังไม่เสร็จและการกระทำที่เสร็จสิ้นแล้วแตกต่างกัน เนื่องจากการกระทำเหล่านั้นมีความหมายสำหรับเขาต่างกัน

ทฤษฎีนี้ได้รับการทดสอบแบบทดลอง ผู้เข้าร่วมการทดลองของ Zeigarnik ถูกขอให้แก้ปัญหาทางปัญญา เวลาในการแก้ไขปัญหาถูกกำหนดโดยพลการโดย Bluma Vulfovna เธอสามารถหยุดแก้ไขปัญหาได้ทุกเมื่อโดยประกาศว่าเวลานั้นหมดลงแล้ว ส่งผลให้ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข

หลังจากนั้นไม่กี่วัน ผู้ถูกทดสอบต้องจดจำเงื่อนไขของปัญหาที่พวกเขากำลังแก้ไข ปรากฎว่าพวกเขาจำปัญหาที่วิธีแก้ปัญหาถูกขัดจังหวะได้ดี ผู้เรียนมีปัญหาในการจดจำปัญหาที่แก้ไขแล้ว ปัญหาที่ยังไม่ได้แก้ไขจะถูกจดจำมากเป็นสองเท่าของปัญหาที่แก้ไขแล้ว รูปแบบนี้เรียกว่า “เอฟเฟกต์ Zeigarnik”

Zeigarnik ให้คำอธิบายต่อไปนี้สำหรับปรากฏการณ์นี้ การเริ่มงานจะสร้างความตึงเครียดในหน่วยความจำซึ่งจะไม่ปล่อยออกมาจนกว่างานจะเสร็จสิ้น

ในเตาไฟนี้ความปรารถนาที่จะตระหนักในการทำงานให้สำเร็จเริ่มต้นขึ้น "ชีวิต" อย่างต่อเนื่องซึ่งส่งผลต่อความทรงจำและพฤติกรรมของบุคคล บุคคลมุ่งมั่นที่จะทำสิ่งที่เขาเริ่มต้นให้สำเร็จ คนส่วนใหญ่ชอบที่จะรู้สึกสมบูรณ์แบบ แต่ความไม่สมบูรณ์นั้นน่าหดหู่และไม่สมดุล

ข้อสรุปหลักจากเรื่องนี้มีดังต่อไปนี้ ไม่จำเป็นต้องมีหลายงานที่ยังทำไม่เสร็จพร้อมกัน เนื่องจากงานที่เริ่มต้นแต่ยังไม่เสร็จจะสร้างความตึงเครียดในความทรงจำของเรา และเบี่ยงเบนพลังงานของเรา สิ่งรบกวนสมาธิดังกล่าวทำให้ประสิทธิภาพของเราลดลง อย่างที่เขาว่ากันว่า หลังจากนกสองตัวกับหินนัดเดียว...

ในระดับชีวิตประจำวัน เราแต่ละคนสามารถสังเกตเห็นผลกระทบของ Zeigarnik ในตัวเราเองได้เมื่อใคร่ครวญ จากนั้นในเวลากลางคืนในการนอนหลับของเรา เราจะแก้ปัญหาที่ซับซ้อนในวิชาคณิตศาสตร์หรือเคมี (เช่น สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันมากกว่าหนึ่งครั้ง) คิดแล้วจู่ๆ เราก็กลับมานึกถึงรถเท่ๆ ที่เราเห็นเมื่อวาน

และในทางกลับกัน. นักเรียนเรียนภาษาจีน (หรือโซโปรมาต) ในชั่วข้ามคืน ผ่านการสอบและลืมเรื่องที่คุยกันไปโดยสิ้นเชิง และหญิงสาวก็ซื้อชุดที่เธอไม่อาจลืมได้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ และจู่ๆ เธอก็เลิกชอบมัน

ฉันคิดว่าเราแต่ละคนมีตัวอย่างที่คล้ายกัน

แต่ละคนมีข้อจำกัดตามสมควรเกี่ยวกับจำนวนงานที่อยู่ระหว่างการแก้ไขไปพร้อมๆ กัน มันแตกต่างกันสำหรับทุกคน มีคนที่ทำได้เพียงสิ่งเดียวเท่านั้น และมีผู้ที่ทำหลายสิ่งหลายอย่างพร้อมๆ กัน

ทุกคนควรรู้ขีดจำกัดนี้และพยายามอย่าให้เกินขีดจำกัดนี้ หากงานมีขนาดใหญ่และต้องใช้เวลาในการแก้ปัญหามาก ควรแบ่งงานออกเป็นส่วน ๆ เพื่อให้คุณได้รับความพึงพอใจจากการแก้ปัญหาแต่ละงานย่อย

ระมัดระวังในการให้คำมั่นสัญญา รับเฉพาะงานที่คุณต้องการจริงๆ และสามารถทำได้

หากคุณมีงานเก่าๆ ที่ยังทำไม่เสร็จซึ่งคุณดูเหมือนจะลืมไป งานเหล่านั้นก็สามารถรักษาต้นตอของความตึงเครียดและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของคุณได้ หากเป็นไปได้ ควรจดจำและดำเนินการให้เสร็จสิ้น เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในสมองสำหรับงานใหม่ๆ

การทำภารกิจให้สำเร็จจะทำให้คุณมีพลังงานมากขึ้น!

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับงานของเรา ในทางตรงกันข้าม เรากำหนดงานให้กับผู้อื่นด้วยการเสนอบางสิ่งบางอย่างให้พวกเขา การพูดเกินจริงและความไม่สมบูรณ์สามารถช่วยคุณได้เนื่องจากอาการของเอฟเฟกต์ Zeigarnik

เทคนิคเหล่านี้ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติหากคุณได้ศึกษาอย่างถี่ถ้วนและคำนึงถึงความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ บุคคลนั้นรู้สึกไม่สบายจนกว่าการกระทำจะเสร็จสิ้น

ดังนั้นเมื่อเห็นพาดหัวข่าวที่ขึ้นต้นและจบประโยค คนส่วนใหญ่จะเปิดอีเมลอ่านจนจบ หลังจากดูวิดีโอสองรายการจากหลักสูตรข้อมูลและรู้ว่าไม่มี 2 รายการ แต่มีทั้งหมด 10 รายการ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่หากหัวข้อน่าสนใจสำหรับพวกเขา จะต้องดูทั้ง 10 รายการ

สิ่งนี้สามารถใช้เป็นองค์ประกอบของแรงจูงใจเมื่อสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ต่อไปฉันจะทิ้งสิ่งที่ไม่ได้พูดไว้ ถึงจะมีจุดไข่ปลา... ลุยกันต่อครับ.

คุณชอบเอฟเฟกต์ของการกระทำที่ยังไม่เสร็จหรือเอฟเฟกต์ Zeigarnik คืออะไร? ไม่รู้เรื่องนี้มาก่อนเหรอ? ศึกษาการใช้งาน

เขียนความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็น บอกเพื่อนของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเกี่ยวกับผลกระทบของการกระทำที่ยังไม่เสร็จของ Zeigarnik

Zeigarnik Bluma Vulfovna - นักจิตวิทยาโซเวียต เธอได้รับการศึกษาด้านจิตวิทยาในช่วงอายุ 20 ปี ในประเทศเยอรมนีในห้องทดลองของ K. Lewin ซึ่งเธอได้ทำการศึกษาที่มีชื่อเสียงระดับโลกเกี่ยวกับการลืมการกระทำที่เสร็จสมบูรณ์และยังไม่เสร็จ การศึกษาเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการกระทำที่ยังไม่เสร็จสิ้นจะถูกจดจำได้ดีกว่าการกระทำที่เสร็จสิ้นแล้วถึง 1.9 เท่า ซึ่งเรียกว่าเอฟเฟกต์ Zeigarnik ต่อมาได้ศึกษาปัญหาทางพยาธิวิทยาโดยเฉพาะพยาธิวิทยาของการคิด โดยใช้ระเบียบวิธีแบบกิจกรรม

Bluma Vulfovna Zeigarnik เกิดเมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน พ.ศ. 2443 ในเมือง Prienai ของลิทัวเนีย ในเมืองเดียวกันเธอสำเร็จการศึกษาระดับมัธยมปลาย น่าเสียดายที่ไม่สามารถอ้างอิงถึงหลักฐานสารคดีใดๆ ในช่วงเวลานั้นของชีวิตของเธอได้ เนื่องจากมันไม่รอดมาได้

เธอแต่งงานค่อนข้างเร็วและในปี 1921 เธอกับสามีเดินทางไปเบอร์ลิน ในเบอร์ลิน เธอเข้าเรียนที่มหาวิทยาลัยเบอร์ลินที่คณะอักษรศาสตร์ ซึ่งเธอรีบมุ่งหน้าศึกษาภาษาถิ่นต่างๆ ของภาษาเยอรมันทันที

โดยบังเอิญ Zeigarnik ไปบรรยายโดยศาสตราจารย์ Max Wertheimer และตระหนักว่าเธอจะอุทิศทั้งชีวิตให้กับการศึกษาจิตวิทยา ในปี 1924 Zeigarnik เริ่มเข้าร่วมการสัมมนาโดย Kurt Lewin ซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงในด้านจิตวิทยาของแต่ละบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งการศึกษาแรงจูงใจในการขับเคลื่อนของแต่ละบุคคล พฤติกรรมของบุคคลในสภาพแวดล้อมของเขา ความต้องการและความต้องการเสมือน ของแต่ละบุคคลและการพึ่งพาสภาพแวดล้อมทางสังคม

ในขณะเดียวกันกับชั้นเรียนของเธอกับเลวิน Zeigarnik ยังคงเข้าร่วมชั้นเรียนกับอาจารย์คนอื่น ๆ ต่อไปเช่นเธอเรียนที่คลินิกจิตเวชกับ K. Goldstein ฟังหลักสูตรการบรรยายโดย E. Spranger และหลักสูตรการบรรยายเกี่ยวกับสุนทรียศาสตร์โดย M. เดสซัวร์. หลังสังเกตเห็นความหลงใหลในจิตวิทยาเกสตัลต์ของเธอได้พยายามอย่างมากที่จะห้ามไม่ให้เธอเรียนในแวดวงของเลวินซึ่งไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าแนวทางของเลวินในการศึกษาบุคลิกภาพแตกต่างอย่างเห็นได้ชัดจากแนวทางที่นักจิตวิทยาเกสตัลต์ยอมรับ

ในช่วงเวลานี้ (อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นในปี 1925) หลังจากทำการทดลองหลายครั้ง Zeigarnik ได้ค้นพบรูปแบบที่น่าทึ่ง ซึ่งเข้าสู่วงการวิทยาศาสตร์ภายใต้ชื่อ "เอฟเฟกต์ Zeigarnik" สาระสำคัญของปรากฏการณ์นี้คือการกระทำที่ยังไม่เสร็จสิ้นจะถูกเก็บไว้ในความทรงจำของบุคคลได้ดีกว่าการกระทำที่เสร็จสิ้นแล้วมาก

ในระหว่างการทดลอง Zeigarnik ขอให้ผู้เข้ารับการทดลองแก้ไขปัญหาภายในระยะเวลาหนึ่ง ปรากฎว่าหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขเนื่องจากปัจจัยบางอย่าง (เช่น เนื่องจากการไม่มีเวลา) ความไม่ได้รับการแก้ไขนี้ทำให้เกิดความเครียดทางอารมณ์ในระดับหนึ่ง ซึ่งไม่ได้รับการปลดปล่อยในการแก้ปัญหา และในทางกลับกัน มีส่วนทำให้การกระทำที่ “ไม่เป็นที่พอใจ” นี้คงอยู่ในใจ Zeigarnik ได้รับรูปแบบเชิงประจักษ์ดังนี้ จำนวนปัญหาที่จำได้ซึ่งยังไม่ได้แก้ไขจะมีขนาดใหญ่เป็นประมาณสองเท่าของจำนวนปัญหาที่จำได้ที่แก้ไขแล้ว

40 ปีหลังจากการค้นพบปรากฏการณ์ Zeigarnik คาดว่ามีบทความทางวิทยาศาสตร์มากกว่า 160 ฉบับที่อุทิศให้กับการชี้แจงและการตีความปรากฏการณ์ Zeigarnik และผู้คนมากกว่า 30,000 คนถูกใช้เป็นวิชาทดสอบสำหรับการศึกษาทดลองที่เกี่ยวข้องเพื่อพิสูจน์หรือหักล้างผลดังกล่าว การมีอยู่ของปรากฏการณ์นี้ เกือบทุกทิศทางและโรงเรียนจิตวิทยา ยกเว้นจิตวิเคราะห์ พยายามตีความผลของ Zeigarnik ที่ค้นพบไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง: เพื่อใช้เพื่อรองรับทฤษฎีของพวกเขาหรือเพื่อหักล้างมัน

ในปี 1927 Zeigarnik สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเบอร์ลิน และประสบความสำเร็จในการปกป้องวิทยานิพนธ์ของเธอเกี่ยวกับผลกระทบที่เธอค้นพบ อย่างไรก็ตาม งานวิจัยของเธอได้รับการเผยแพร่ต่อสาธารณะโดย Lewin ย้อนกลับไปในปี 1926 ในรายงานของเขาที่ VIII International Congress of Psychology

ในปี 1931 Zeigarnik เดินทางกลับรัสเซีย เธอเริ่มมีส่วนร่วมในวิทยาศาสตร์อย่างแท้จริงตั้งแต่วินาทีแรก Zeigarnik กลายเป็นผู้ช่วยที่ใกล้ที่สุดของ L.S. Vygotsky และทำงานในคลินิกจิตประสาทวิทยาของสถาบันเวชศาสตร์ทดลอง ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Zeigarnik สามารถเป็นพันธมิตรที่ซื่อสัตย์และมีใจเดียวกันสำหรับนักจิตวิทยาโซเวียตผู้โด่งดังหลายคน

ตั้งแต่ปี 1931 เธอทำงานในคลินิกจิตประสาทวิทยาของสถาบันเวชศาสตร์ทดลอง โดยเป็นผู้ร่วมงานที่ใกล้ที่สุดของ L. S. Vygotsky

ยุค 30 นั้นยากมากทั้งสำหรับจิตวิทยาโซเวียตรุ่นเยาว์และสำหรับนักจิตวิทยาแต่ละคน หลังจากการเสียชีวิตของ Vygotsky ในปี 1934 นักเรียนของเขาถูกข่มเหง และสาขาวิทยาศาสตร์ซึ่ง Vygotsky และนักเรียนของเขาไม่ได้วิจัยและพัฒนาไม่ประสบผลสำเร็จก็ถูกสั่งห้าม ในปี 1938 สามีของ B.V. ถูกจับและเสียชีวิตในคุกใต้ดินของ Lubyanka Zeigarnik และเธอแทบจะไม่ได้รับการสนับสนุนจากลูกชายคนเล็กของเธอเลย

ในช่วงมหาสงครามแห่งความรักชาติ Zeigarnik มีส่วนร่วมในการฟื้นฟูการทำงานของจิตใจที่สูงขึ้นหลังจากได้รับบาดเจ็บที่สมองที่บาดแผลที่โรงพยาบาลฟื้นฟูในเมือง Kisegach (ในเทือกเขาอูราล) ภายใต้การนำของ A.R. ลูเรีย หลังสงคราม (พ.ศ. 2486-2510) Zeigarnik เป็นหัวหน้าห้องปฏิบัติการพยาธิวิทยาของสถาบันจิตเวชศาสตร์แห่งกระทรวงสาธารณสุข RSFSR ในเวลาเดียวกัน (ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2492) ในตำแหน่งอาจารย์ที่มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก เอ็ม.วี. โลโมโนซอฟ ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2510 ศาสตราจารย์ภาควิชาจิตวิทยาการแพทย์ คณะจิตวิทยา มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก Zeigarnik เป็นผู้จัดระบบการฝึกอบรมใหม่และการฝึกอบรมขั้นสูงของนักพยาธิวิทยาเชิงปฏิบัติของประเทศหัวหน้าการสัมมนาทางพยาธิวิทยาทางพยาธิวิทยาของรัสเซียทั้งหมด (ตั้งแต่ปี 1960) สมาชิกกิตติมศักดิ์และสมาชิกของรัฐสภาของสมาคมนักจิตวิทยาแห่งสหภาพโซเวียต ประธานภาควิชาจิตวิทยาการแพทย์ เธอเข้าร่วมในการประชุมทางจิตวิทยาระดับนานาชาติที่ XVIII International Psychological Congress ในมอสโกและ XIX International Congress ในลอนดอน เธอเป็นผู้จัดงานและเป็นประธานร่วมของแผนกพยาธิวิทยา การมีส่วนร่วมที่โดดเด่นของ Zeigarnik ในการพัฒนาปัญหาทางจิตได้รับการชื่นชมจากสมาคมจิตวิทยาอเมริกัน ซึ่งมอบรางวัล Kurt Lewin Prize (1983) ให้กับเธอ

Zeigarnik กำลังกระชับความสัมพันธ์ของเขากับนักจิตวิทยาชั้นนำของประเทศหลายคน - A.R. ลูเรีย, A.N. Leontyev, A.V. ซาโปโรเชตส์, S.G. Gellerstein ในระหว่างการสื่อสารกับความคิดของเธอเกี่ยวกับพยาธิวิทยาในฐานะสาขาจิตวิทยาพิเศษที่เป็นรูปเป็นร่าง

ในช่วงหลังสงคราม Zeigarnik เป็นหัวหน้าห้องปฏิบัติการจิตวิทยาที่สถาบันจิตเวชศาสตร์ซึ่งก่อตั้งขึ้นโดยการมีส่วนร่วมโดยตรงของเธอ ในช่วงเวลานี้เองที่จุดตัดของจิตวิทยาทั่วไปและจิตเวชศาสตร์ได้ก่อตั้งขึ้นที่จุดตัดของจิตวิทยาเชิงทดลอง - พยาธิวิทยาเชิงทดลอง

การสังเกตทางทฤษฎีและประสบการณ์เชิงปฏิบัติสรุปโดย Zeigarnik ไว้ในหนังสือต่อไปนี้ “ ความผิดปกติของการคิดในผู้ป่วยทางจิต” (1959), “ พยาธิวิทยาของการคิด” (1962), “ พยาธิวิทยาเบื้องต้น” (1969), “ พื้นฐานของพยาธิวิทยา” (1973), “ พยาธิวิทยา” (1976)

ในปี พ.ศ. 2521 ศาสตราจารย์ Zeigarnik ได้รับรางวัล Lomonosov Prize ระดับที่ 1 จากผลงานชุดหนึ่งที่อุทิศให้กับปัญหาความผิดปกติทางจิตในโรคทางจิตต่างๆ การแก้ไขและการฟื้นฟูสมรรถภาพของผู้ที่ป่วยเป็นโรคทางจิต ผลงานในชุดนี้เป็นพื้นฐานทางทฤษฎีและระเบียบวิธีสำหรับการศึกษาทางจิตวิทยาเกี่ยวกับพยาธิวิทยาทางจิตในผู้ป่วยทางจิต แสดงให้เห็นว่าในความเจ็บป่วยทางจิตต่างๆ โดยพื้นฐานแล้วรูปแบบการทำงานของจิตที่เหมือนกันจะถูกเปิดเผยเช่นเดียวกับในสภาวะปกติ: เฉพาะเงื่อนไขภายใต้ ซึ่งรูปแบบเหล่านี้ถูกเปิดเผยการเปลี่ยนแปลง ทั้งในกรณีปกติและในกรณีของความเจ็บป่วยทางจิต แหล่งที่มาของการพัฒนาหลักคือสภาพแวดล้อมทางสังคม โลกแห่งวัฒนธรรมของมนุษย์ที่อยู่รายล้อมผู้ป่วย กิจกรรมของผู้ป่วยเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้เกิดอาการ กลไกทางจิตวิทยามีส่วนร่วมในการก่อตัวของภาพทางจิตของโรคดังนั้นการแก้ไขและการฟื้นฟูสมรรถภาพทางจิตวิทยาของผู้ป่วยจึงเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการกลับไปสู่ชีวิตทางสังคมที่สมบูรณ์ซึ่งเป็นเงื่อนไขในการฟื้นฟูสุขภาพจิตของพวกเขา การวิจัยของ Zeigarnik แสดงให้เห็นว่าการสลายตัวของจิตใจไม่ได้เป็นผลเสียต่อการพัฒนา แต่ให้เหตุผลทางทฤษฎีและการทดลองสำหรับตำแหน่งนี้ สิ่งหลังมีความสำคัญทั้งสำหรับการแก้ปัญหาการวิจัยในสาขาพยาธิวิทยาและสำหรับการปฏิบัติงานของนักจิตวิทยาในสาขานี้

ในบรรดาผลงานของ Zeigarnik หนังสือเรียน "พยาธิวิทยา" (1986) มีสถานที่พิเศษซึ่งส่งถึงนักเรียนที่กำลังศึกษาจิตวิทยา นี่เป็นสิ่งพิมพ์ครั้งแรกในด้านจิตวิทยารัสเซียซึ่งมีแนวคิดแบบองค์รวมของพยาธิวิทยาในรูปแบบที่เป็นระบบเป็นสาขาความรู้พิเศษ กล่าวถึงสถานที่ของพยาธิวิทยาในระบบของวิทยาศาสตร์อื่น ๆ ความสำคัญของการวิจัยทางพยาธิวิทยาเพื่อการแก้ปัญหาทางทฤษฎีทั่วไป ปัญหาทางจิตวิทยา

Zeigarnik และผู้ติดตามของเธอบรรยายถึงบุคลิกภาพและลักษณะความคิดของผู้ที่ป่วยเป็นโรคจิตเภท โรคลมบ้าหมู โรคพิษสุราเรื้อรัง และความผิดปกติทางจิตอื่นๆ ผลการศึกษาเหล่านี้สอดคล้องกับทฤษฎีของ Leontiev ซึ่งบุคลิกภาพส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยลำดับชั้นของแรงจูงใจและแสดงให้เห็นว่าลำดับชั้นนี้หยุดชะงักอย่างมีนัยสำคัญในคนที่ป่วยเป็นโรคจิต

Zeigarnik สงสัยอย่างมากเกี่ยวกับการใช้จิตบำบัดในวงกว้าง ในความเห็นของเธอบุคลิกภาพไกล่เกลี่ยนั่นคือบุคคลที่ประเมินตัวเองอย่างมีวิจารณญาณและสามารถรับมือกับปัญหาภายในได้อย่างอิสระไม่จำเป็นต้องมีจิตบำบัดเนื่องจากบุคลิกภาพที่พัฒนาแล้วและกลมกลืนควรสามารถ "ซ่อมแซม" ปัญหาภายในของเขาได้อย่างอิสระ ” ตามข้อมูลของ Zeigarnik คนที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะซึ่งมีระบบควบคุมตนเองทางจิตยังไม่มีรูปแบบ ต้องการนักจิตบำบัด

Bluma Vulfovna Zeigarnik ได้รับชื่อเสียงไปทั่วโลกด้วยปรากฏการณ์ที่เธอค้นพบซึ่งตั้งชื่อตามเธอและรวมอยู่ในสารานุกรมจิตวิทยา พจนานุกรม และหนังสือเรียนทั้งหมด รวมทั้งต้องขอบคุณการแยกพยาธิวิทยาออกจากสาขาวิชาความรู้ที่แตกต่างกันออกเป็นสาขาวิทยาศาสตร์พิเศษด้วย ปัญหาของตนเอง ศัพท์เฉพาะ หัวเรื่อง วิธีการ ระบบ และขอบเขตการใช้งานจริง

บี.วี. Zeigarnik เสียชีวิตในปี 1985

ไซการ์นิค บลูมา วัลฟอฟนา

(พ.ศ. 2443-2531) - นักจิตวิทยาชาวรัสเซีย เมื่อทำงานที่โรงเรียนของ K. Levin เธอได้เปิดเผยถึงการพึ่งพาความสามารถในการท่องจำในการเปลี่ยนแปลงของความต้องการของอาสาสมัคร ("ความสมบูรณ์" ของการกระทำ) ซึ่งกลายเป็นที่รู้จักในด้านจิตวิทยาในชื่อ "ผลของ Zeigarnik" ต่อจากนั้นเธอได้ศึกษาปัญหาของ พยาธิวิทยาโดยเฉพาะพยาธิวิทยาของการคิดโดยใช้วิธีการของแนวทางกิจกรรม งานวิจัยของเธอแสดงให้เห็นถึงบทบาทของการไกล่เกลี่ยที่สร้างแรงบันดาลใจสำหรับความบกพร่องทางสติปัญญาในความผิดปกติทางบุคลิกภาพ กำเนิดและพลวัตของการก่อตัวของความต้องการทางพยาธิวิทยาโครงสร้างของการละเมิดลำดับชั้นของแรงจูงใจการไกล่เกลี่ยการรับรู้และการควบคุมและหน้าที่ด้านกฎระเบียบของการเห็นคุณค่าในตนเอง

บทความ:

ความคิดบกพร่องในความเจ็บป่วยทางจิต 2500;

พยาธิวิทยาของการคิด ม. 2505;

พยาธิวิทยาเบื้องต้น ม. 2512;

บุคลิกภาพและพยาธิวิทยาของกิจกรรม ม. 2514;

พื้นฐานของพยาธิวิทยา ม. 2516;

พยาธิวิทยา. ม. 2519;

ทฤษฎีบุคลิกภาพของเค.เลวิน 1981;

ทฤษฎีบุคลิกภาพทางจิตวิทยาต่างประเทศ 1982

ในปีสุดท้ายของชีวิตเธอมีส่วนร่วมในการพัฒนาปัญหาทางจิตทั่วไปของบุคลิกภาพ

ปรากฏการณ์ไซการ์นิค

หนึ่งในปรากฏการณ์ที่รู้จักกันดีซึ่งปัจจุบันอธิบายไว้ในพจนานุกรมและตำราจิตวิทยาทั้งหมดถูกค้นพบในช่วงทศวรรษที่ 20 โดย B.V. Zeigarnik ตั้งชื่อตามเธอ สิ่งที่น่าสนใจไม่ใช่แค่การค้นพบเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงวิธีการทำอีกด้วย

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Zeigarnik ได้ฝึกงานที่เบอร์ลินกับนักจิตวิทยาชื่อดัง Kurt Lewin วันหนึ่งเธอกับครูเข้าไปในร้านกาแฟที่มีผู้คนพลุกพล่าน ความสนใจของเธอถูกดึงดูดไปที่ความจริงที่ว่าบริกรเมื่อยอมรับคำสั่งแล้วไม่ได้จดอะไรเลยแม้ว่ารายการอาหารที่สั่งจะกว้างขวางและนำทุกอย่างไปที่โต๊ะโดยไม่ลืมอะไรเลย เมื่อกล่าวถึงความทรงจำอันน่าทึ่งของเขา เขายักไหล่โดยบอกว่าเขาไม่เคยจดบันทึกและไม่เคยลืม จากนั้นนักจิตวิทยาขอให้เขาบอกว่าผู้มาเยี่ยมที่เขาเสิร์ฟก่อนหน้าพวกเขาและผู้ที่เพิ่งออกจากร้านกาแฟได้เลือกจากเมนู พนักงานเสิร์ฟสับสนและยอมรับว่าเขาจำคำสั่งของพวกเขาไม่ได้โดยละเอียดเลย ในไม่ช้าความคิดนี้ก็เกิดขึ้นเพื่อทดสอบการทดลองว่าการกระทำที่เสร็จสมบูรณ์หรือไม่สมบูรณ์ส่งผลต่อการท่องจำอย่างไร งานนี้ดำเนินการโดย B.V. ไซการ์นิค.

เธอขอให้อาสาสมัครแก้ปัญหาทางปัญญาในเวลาอันจำกัด เธอกำหนดเวลาในการแก้ปัญหาโดยพลการ ดังนั้นเธอจึงสามารถปล่อยให้ผู้ถูกทดสอบค้นหาวิธีแก้ไขหรือประกาศเมื่อใดก็ได้ว่าเวลาหมดลงและปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข

หลังจากผ่านไปหลายวัน ผู้ถูกทดสอบจะถูกขอให้นึกถึงเงื่อนไขของปัญหาที่เสนอให้พวกเขาหาแนวทางแก้ไข

ปรากฎว่าหากขัดจังหวะการแก้ปัญหาก็จะจำได้ดีกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับปัญหาที่แก้ไขได้สำเร็จ จำนวนงานที่ขัดจังหวะที่จำได้นั้นมากกว่าจำนวนงานที่เสร็จแล้วที่จำได้ประมาณสองเท่า รูปแบบนี้เรียกว่า “เอฟเฟกต์ Zeigarnik” สันนิษฐานได้ว่าความเครียดทางอารมณ์ในระดับหนึ่งซึ่งไม่ได้รับการปลดปล่อยภายใต้เงื่อนไขของการกระทำที่ไม่สมบูรณ์นั้นมีส่วนช่วยในการรักษาความทรงจำ

การปรับปรุงที่น่าสนใจในการทดลองนี้เกิดจาก Paul Fresse เขาถามอาสาสมัครยี่สิบปัญหา แต่อนุญาตให้พวกเขาแก้ได้เพียงสิบข้อเท่านั้น แล้วถามว่าผู้ทดลองคิดว่าเขาแก้ปัญหาไปแล้วกี่ปัญหา ปรากฎว่าคนที่มีความมั่นใจในตนเองและมุ่งเน้นความสำเร็จ มักจะพูดเกินจริงในความสำเร็จของตนและเชื่อว่าพวกเขาทำงานส่วนใหญ่สำเร็จลุล่วงไปแล้ว ผู้ที่มีความภาคภูมิใจในตนเองต่ำมักจะมองข้ามความสำเร็จของตนเอง การทดลองนี้ส่งผลให้เกิดการวินิจฉัยบุคลิกภาพในรูปแบบที่น่าสนใจ

จนถึงทุกวันนี้มีการทดลองที่คล้ายกันในรูปแบบต่างๆ และมีเพียงไม่กี่คนที่จำได้ว่าต้นกำเนิดของพวกเขามาจากพนักงานเสิร์ฟในกรุงเบอร์ลินที่ไม่รู้จัก

เราอยู่ในจังหวะที่บางครั้งก็ยากที่จะหาเวลาสำหรับงานที่ยาวนานดังนั้นพวกเขาจึงคลานจากรายการหนึ่งไปอีกรายการหนึ่งอยู่ตลอดเวลา ในท้ายที่สุดแล้ว เราจะจัดการกับงานที่เลื่อนออกไปอย่างต่อเนื่องเหล่านี้ได้อย่างไร?

มีวิธีหนึ่งคือ - เอฟเฟกต์ Zeigarnik

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการเอาชนะการผัดวันประกันพรุ่งคือการใช้เอฟเฟกต์ Zeigarnik ปรากฏการณ์นี้ถูกค้นพบโดยนักจิตวิทยาชาวรัสเซีย Bluma Zeigarnik ระหว่างรับประทานอาหารค่ำในร้านอาหารเวียนนา

เธอสังเกตเห็นว่าบริกรที่มีงานยุ่งจะจำเฉพาะออเดอร์ที่กำลังเสิร์ฟเท่านั้น แต่เมื่อเสิร์ฟอาหารหมดแล้ว ออร์เดอร์นั้นก็จะหายไปจากความทรงจำของพนักงาน

ต่อมา เพื่อศึกษาปรากฏการณ์นี้ Zeigarnik ได้ขอให้ผู้เข้าร่วมกลุ่มหนึ่งทำงานง่ายๆ ในห้องปฏิบัติการ เช่น การไขปริศนาและการร้อยลูกปัดบนด้าย

พวกเขาถูกรบกวนจากการเรียนเป็นระยะๆ จากนั้น Zeigarnik ก็ถามว่างานใดที่พวกเขาจำได้ดีที่สุดจากงานของพวกเขา

ในระหว่างการทดลองนี้ มีการค้นพบสิ่งที่น่าสงสัย - ผู้คนจำงานที่พวกเขาถูกฉีกทิ้งได้ดีกว่างานที่พวกเขาจัดการให้เสร็จได้มาก

แล้วมันเกี่ยวอะไรกับการผัดวันประกันพรุ่ง?

เอฟเฟกต์ Zeigarnik แสดงให้เห็นว่าการกระทำที่ถูกขัดจังหวะจะสร้างความตึงเครียดทางจิตที่เก็บข้อมูลไว้แถวหน้าของความทรงจำ สิ่งเดียวที่สามารถบรรเทาความตึงเครียดนี้ได้คือการทำสิ่งที่คุณเริ่มต้นให้เสร็จสิ้น

ดังนั้น ปรากฏการณ์นี้แสดงให้เห็นว่างานใดๆ ก็ตามที่เริ่มต้นขึ้น ไม่ว่างานใหญ่หรือเล็กแค่ไหน ยังคงอยู่ในส่วนลึกของจิตสำนึกของคุณจนกว่าจะเสร็จสิ้น

เทคนิคง่ายๆ ที่มักใช้ในโทรทัศน์: การขัดจังหวะรายการในจุดที่น่าสนใจที่สุดทำให้ผู้ชมกลับมาดูอีกครั้งเพราะอยากรู้ว่าทุกอย่างจบลงอย่างไร ต้องการทำสิ่งที่เริ่มให้จบ

สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับงานที่ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ แค่เริ่มก้าวแรก แล้วทุกอย่างจะเริ่มเคลื่อนไหวเอง

ในการให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ The Independent ของอังกฤษ Hadassah Leipzig นักจิตวิทยาพฤติกรรมการรับรู้ที่ The Blue Tree Clinic ในลอนดอนกล่าวว่าเอฟเฟกต์ Zeigarnik ยังมีบทบาทสำคัญในการรักษาสุขภาพจิตอีกด้วย

งานที่ยังไม่เสร็จและการผัดวันประกันพรุ่งมักนำไปสู่วิธีคิดที่เป็นวงจรและไม่เป็นประโยชน์ สิ่งนี้อาจส่งผลต่อการนอนหลับและทำให้เกิดความวิตกกังวล ซึ่งส่งผลกระทบเพิ่มเติมต่อทรัพยากรทางจิตและอารมณ์ของบุคคล ไลพ์ซิกกล่าว — เมื่อใช้อย่างอิสระหรือในบริบทของการบำบัดพฤติกรรมทางปัญญา เอฟเฟกต์ Zeigarnik สามารถส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของจิตใจโดยกระตุ้นให้คุณทำสิ่งที่คุณเริ่มต้นให้เสร็จ พัฒนานิสัยที่ดีต่อสุขภาพ ตั้งเป้าหมาย และแก้ไขปัญหาที่เลื่อนออกไปอยู่ตลอดเวลา การทำภารกิจให้สำเร็จจะนำมาซึ่งความรู้สึกพึงพอใจ เพิ่มความนับถือตนเองและความมั่นใจ นอกจากนี้ คนที่สามารถหาทางออกจากสถานการณ์ที่ตึงเครียดได้มักจะส่งผลเชิงบวกต่อความเป็นอยู่ที่ดีทางจิตใจ

แหล่งที่มา

คุณเคยมีประสบการณ์ที่คุณลืมงานทันทีที่เสร็จสิ้นหรือไม่? และถึงแม้งานจะยังไม่เสร็จ คุณก็ไม่สามารถเอามันออกไปจากหัวของคุณได้อย่างสมบูรณ์ แม้ว่าคุณจะกำลังทำอย่างอื่นอยู่ก็ตาม ผลกระทบนี้ถูกสังเกตเห็นครั้งแรกโดยนักจิตวิทยา Bluma Zeigarnik และได้รับการตั้งชื่อว่า Zeigarnik effect เพื่อเป็นเกียรติแก่เธอ สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือคุณลักษณะทางจิตวิทยานี้สามารถนำไปใช้ในที่ทำงานเพื่อให้งานเสร็จลุล่วงได้มากขึ้น

บลูม่า ไซการ์นิค

นักจิตวิทยา ผู้ก่อตั้งพยาธิวิทยาในสหภาพโซเวียต หนึ่งในผู้ก่อตั้งคณะจิตวิทยาที่มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก Zeigarnik เป็นผู้เขียนผลงานด้านจิตวิทยาและพยาธิวิทยามากกว่าร้อยชิ้น ทั้งเขียนเป็นการส่วนตัวหรือร่วมเขียน และเป็นผู้ชนะรางวัล Kurt Lewin Prize และ Lomonosov Prize ระดับที่ 1

ขณะอยู่ที่ร้านอาหาร Zeigarnik ตั้งข้อสังเกตว่าบริกรจดจำการผสมผสานที่ซับซ้อนของอาหารที่ลูกค้าสั่ง แต่ทันทีที่อาหารอยู่บนโต๊ะ ความรู้นี้ก็หายไปจากความทรงจำทันที ออเดอร์ที่ยังทำไม่เสร็จดูเหมือนจะติดอยู่ในความทรงจำจนกระทั่งทำเสร็จ

ด้วยความสนใจในผลกระทบนี้ Zeigarnik ได้ทำการทดลองในห้องทดลองของเธอ ผู้เข้าร่วมต้องทำงานหลายอย่างให้สำเร็จ ในระหว่างการทดลอง ผู้เข้าร่วมถูกขัดขวางไม่ให้ทำงานบางอย่างให้เสร็จสิ้น โดยอ้างว่าไม่มีเวลาเพียงพอ หลังจากการทดลอง ผู้ทดลองจะถูกถามว่าจำงานใดได้บ้าง

ปรากฎว่าผู้เข้าร่วม 90% จำงานที่ดีกว่าที่พวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้ทำเสร็จ กล่าวอีกนัยหนึ่ง แก่นแท้ของผลกระทบนี้คืองานที่ยังไม่เสร็จจะฝังแน่นอยู่ในหัวของคุณ และคุณก็จะคิดถึงสิ่งเหล่านั้นต่อไปโดยอัตโนมัติ

หากคุณมองไปรอบๆ จะเห็นได้ชัดว่าเอฟเฟกต์ Zeigarnik นั้นสามารถพบได้เกือบทุกที่ มีการใช้อย่างต่อเนื่องในสื่อและการโฆษณา เช่น เพื่อเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับละครโทรทัศน์

แต่ก็มีด้านบวกอยู่เช่นกัน - คุณสมบัตินี้สามารถใช้เพื่อทำงานให้เสร็จได้มากขึ้นและมีสมาธิกับงานได้ดีขึ้น

วิธีใช้เอฟเฟกต์ Zeigarnik

เนื่องจากงานที่ยังทำไม่เสร็จจะกลายเป็นความคิดครอบงำ เราจึงสามารถใช้สมาธิเป็นระยะเวลาหนึ่ง และหลีกเลี่ยงการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน และสิ่งรบกวนสมาธิเพื่อให้เกิดประสิทธิผลในที่ทำงาน

เมื่อคุณทำงานเสร็จจะรู้สึกสงบสุข หากคุณทำงานหลายอย่างในคราวเดียว สมองก็จะไม่สามารถมีสมาธิกับงานใดงานหนึ่งได้อย่างเต็มที่ เนื่องจากความคิดจะกลับไปทำงานที่ยังไม่เสร็จทั้งหมดเป็นระยะ

ข่าวดีสำหรับผู้ผัดวันประกันพรุ่ง

หากคุณประสบปัญหาในการทำตามแผนเป็นประจำ เอฟเฟกต์ Zeigarnik จะช่วยคุณดำเนินการให้สำเร็จ สิ่งสำคัญคือการเริ่มต้นจากนั้นคุณลักษณะทางจิตวิทยาจะไม่ยอมให้คุณลืมเกี่ยวกับงานที่คุณเริ่มและยอมแพ้

แต่คุณจะบังคับตัวเองให้เริ่มต้นได้อย่างไร? มันขึ้นอยู่กับสถานการณ์ หากคุณกำลังวางแผนโครงการขนาดใหญ่และเลื่อนออกไปเพราะคุณกลัวปริมาณงาน อย่าจัดการกับส่วนที่ยากที่สุด เริ่มต้นด้วยสิ่งที่ดูเหมือนสามารถจัดการได้และง่ายดาย แล้วคุณจะไม่สามารถลืมเกี่ยวกับโครงการนี้ได้และคุณจะทำให้มันจบลง

รางวัลที่คาดหวังและเอฟเฟกต์ Zeigarnik

อย่างไรก็ตาม ผลกระทบนี้ไม่ได้ผลเสมอไป และผู้ที่ทำงาน 8-10 ชั่วโมงต่อวันมักจะไม่สามารถใช้งานได้ ทำไมจึงเป็นเช่นนี้?

การศึกษาของมหาวิทยาลัยมิสซิสซิปปี้ในปี 2549 พบว่าเอฟเฟกต์ Zeigarnik หยุดทำงานเมื่อบุคคลคาดหวังรางวัล การทดลองเกี่ยวข้องกับสองกลุ่มที่ทำงานในลักษณะเดียวกับการทดลองของ Zeigarnik ในกระบวนการนี้พวกเขาถูกขัดจังหวะก่อนที่งานจะเสร็จสิ้น แต่กลุ่มแรกได้รับแจ้งว่าพวกเขาจะได้รับค่าตอบแทนสำหรับการเข้าร่วมการศึกษา และกลุ่มที่สองไม่ได้รับสัญญาว่าจะให้รางวัล

เป็นผลให้ผู้เข้าร่วม 86% ที่ไม่ทราบการชำระเงินเลือกที่จะกลับไปทำงานหลังจากถูกขัดจังหวะ ในขณะที่เพียง 58% ของผู้ที่รอการชำระเงินกลับมาที่งานหลังจากการหยุดชะงัก เมื่อการศึกษาเสร็จสิ้นและผู้เข้าร่วมได้รับรางวัล พวกเขาไม่เห็นประโยชน์ในการกลับไปทำงานต่อ นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมที่รอรับเงินจะใช้เวลาทำงานน้อยลง แม้ว่าจะกลับมาทำงานก็ตาม

หากเราใช้ข้อมูลจากการศึกษานี้กับวันทำงานทั่วไปที่มีเวลา 8 ชั่วโมง ภาพจะดูมืดมน การสิ้นสุดวันทำงานจะถือเป็นการหยุดชะงักระหว่างการทดลอง: เมื่อครบ 8 ชั่วโมง งานจะถูกเลื่อนออกไปเป็นวันถัดไป และการจ่ายเงินตามเวลาไม่ใช่สำหรับงานที่ทำเสร็จแล้วจะถือเป็นรางวัลที่คาดหวัง

การวิจัยแสดงให้เห็นว่ารางวัลสามารถลดผลกระทบของ Zeigarnik ได้ และการคาดหวังรางวัลในรูปของเช็คเงินเดือนจะลดความสนใจในงานนั้นลง กล่าวอีกนัยหนึ่งต้องขอบคุณรางวัลที่ทำให้เราไม่คิดถึงงาน