จะเข้าใจสถานการณ์ที่ยากลำบากได้อย่างไร วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำความเข้าใจตัวเองและความรู้สึกของคุณ

ขอให้เป็นวันดีผู้อ่านบล็อกที่รัก! วันนี้ผมจะมาเผยเคล็ดลับความสำเร็จของบริษัท โตโยต้า คอร์ปอเรชั่น หรือที่เรียกกันในปัจจุบันว่า หลักการ 14 ประการของวิถีโตโยต้า นี่เป็นปรัชญา วิธีคิด และสไตล์การทำธุรกิจที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เธอแตกต่างจากคนอื่นตรงที่เธอเห็นคุณค่าของพนักงานและไม่เคยหยุดอยู่แค่นั้นและมุ่งมั่นเพื่อความสมบูรณ์แบบ ดังนั้นจึงประสบความสำเร็จอย่างมาก ในขณะที่แม้แต่พนักงานที่อ่อนแอที่สุดเมื่อเวลาผ่านไปก็กลายเป็นบุคลากรที่มีคุณสมบัติสูง มีแรงบันดาลใจสู่ความสำเร็จและการพัฒนา

หากคุณนำวิธีการบางอย่างมาใช้ คุณจะสามารถสร้างขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกี่ยวข้องกับการผลิต

ทบทวนหลักการ

ขอแนะนำให้อ่านซ้ำอย่างละเอียด 5 ครั้ง โดยมีสมุดบันทึกที่คุณจะจดแนวคิดใหม่ๆ และกลยุทธ์การทำงานขั้นพื้นฐาน ฉันจะอธิบายสั้น ๆ คุณสามารถรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมได้จากการอ่านหนังสือ หลัก 14 ประการของเจฟฟรีย์ ไลเกอร์ แห่งเต๋าแห่งโตโยต้า. ดังนั้นแต่ละรายการจึงอยู่ในหมวดหมู่เฉพาะ:

ปรัชญาระยะยาว

1.ตัดสินใจของฝ่ายบริหารโดยคำนึงถึงระยะยาว

แม้จะกระทบเป้าหมายทางการเงินระยะสั้นก็ตาม คุณต้องค้นหาตำแหน่งของคุณในบริษัทและพยายามโปรโมตตำแหน่งนั้น เช่นเดียวกับในชีวิต ก่อนอื่นคุณควรเข้าใจความหมายของจุดประสงค์ของคุณ และเป้าหมายหลักควรเป็นการปรับปรุงและพัฒนา จากนั้นจึงทำกำไรเท่านั้น คุณควรแน่ใจว่าได้วางแผนและกำหนดเป้าหมาย ฝึกฝนแนวทางเชิงกลยุทธ์ และเมื่อจำเป็นก็ควรปฏิบัติอย่างเป็นระบบ

เพื่อสร้างสร้างสิ่งที่มีคุณค่าต่อลูกค้าและสังคมเองดังนั้นจึงจำเป็นต้องนำความพยายามและทรัพยากรทั้งหมดมาปฏิบัติภารกิจนี้โดยเฉพาะ

เรียนรู้ที่จะรับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ อย่าไปตามกระแส แต่จัดการและตัดสินใจว่าทุกวันของคุณจะเป็นอย่างไร เชื่อในตัวเองและความแข็งแกร่งของคุณ

กระบวนการที่ถูกต้องจะให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง

2. กระบวนการไหลอย่างต่อเนื่องช่วยระบุปัญหา

มีความจำเป็นต้องปรับโครงสร้างการผลิตใหม่เพื่อไม่ให้หยุดในที่เดียวนั่นคือเพื่อลดการหยุดชั่วคราว

เพื่อให้ตรวจพบปัญหาได้ในทันที จำเป็นต้องสร้างการติดต่อและการสื่อสารระหว่างผู้คนกับกระบวนการด้วยตนเอง จากนั้นจะไม่มีความล้มเหลวในการถ่ายโอนข้อมูล

กระแสที่ต่อเนื่องนี้จะต้องชัดเจนสำหรับทุกคนเท่านั้นจึงจะช่วยให้ผู้คนปรับปรุงได้

3.ใช้ระบบดึงเพื่อหลีกเลี่ยงการผลิตมากเกินไป

ธุรกิจจะมีประสิทธิภาพเมื่อลูกค้าได้รับสิ่งที่สั่งซื้อตรงเวลาและในปริมาณที่ต้องการ

งานระหว่างดำเนินการควรถูกรักษาให้น้อยที่สุด เช่นเดียวกับการจัดเก็บสินค้าคงคลัง ควรเติมเมื่อจำเป็นตามคำขอของลูกค้าเท่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการสะสมที่ไม่จำเป็นและความจำเป็นเร่งด่วนในการขายสินค้าในภายหลัง

ให้ความสนใจกับความต้องการของผู้บริโภคซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงและผันผวน และวิเคราะห์ว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ถือเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่เมื่อไม่ได้เน้นที่ความสนใจของลูกค้า แต่เน้นไปที่การคำนวณทางคอมพิวเตอร์ ตาราง และกราฟ

4. กระจายปริมาณงานให้เท่าๆ กัน: ทำงานเหมือนเต่า ไม่ใช่กระต่าย

หากคุณกระจายโหลดอย่างสม่ำเสมอ คุณจะกำจัดช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์ เช่น ผลกระทบจากความเหนื่อยหน่ายของมืออาชีพหรืออุปกรณ์พัง สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ตารางเวลาที่ไม่สม่ำเสมอเรียบขึ้น และดียิ่งกว่านั้น เพื่อป้องกันไม่ให้ความผันผวน จากนั้น คุณจะกำจัดช่วงเวลาดังกล่าวในการผลิต เช่น เหตุฉุกเฉินหรือการหยุดทำงาน ซึ่งอาจลดความสนใจของผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์ของคุณ น่าเสียดายที่บางครั้งบริษัทที่มีการผลิตจำนวนมากไม่เข้าใจเรื่องนี้ ซึ่งคุณมักจะสังเกตเห็นการลาออกของพนักงานและผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ ท้ายที่สุด คุณคงรู้จักคำพูดที่ว่า “ยิ่งช้าเท่าไรก็ยิ่งไปได้ไกลมากขึ้นเท่านั้น”

5.หยุดการผลิตเพื่อแก้ไขปัญหา

และทำให้มันเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมการผลิตหากต้องการคุณภาพ

ใช้วิธีการต่างๆ ในกิจกรรมของคุณเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์

องค์กรจะต้องสร้างระบบสนับสนุนที่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน

อุปกรณ์จะต้องระบุปัญหาอย่างอิสระและแจ้งให้ทีมงานทราบเกี่ยวกับการปรากฏตัวของอุปกรณ์ เป็นการดีที่จะรวมเครื่องจักรสมัยใหม่ที่มีองค์ประกอบของสติปัญญาของมนุษย์ไว้ในกิจกรรม

หากต้องการเพิ่มผลผลิตและได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพในครั้งแรก คุณควรใช้หลักการหยุดและชะลอการทำงานของคุณ

6.งานมาตรฐาน-พื้นฐาน

พื้นฐานสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการมอบอำนาจให้กับพนักงาน

Flow and Pull คือความสามารถในการใช้วิธีการทำงานที่มั่นคงซึ่งให้ความสามารถในการคาดเดาได้ ส่งผลให้เกิดความสอดคล้องและผลลัพธ์ที่คาดหวังและสม่ำเสมอ

7.ใช้การควบคุมด้วยภาพ

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาใดที่จะไม่มีใครสังเกตเห็น เพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพและงานที่มีคุณภาพ ควรใช้วิธีการง่ายๆ และที่ดียิ่งกว่านั้นคือวิธีที่แสดงให้เห็นด้วยภาพ เพื่อระบุข้อผิดพลาดและการเบี่ยงเบนไปจากมาตรฐานที่กำหนด

หากคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งรบกวนสมาธิ คุณควรกำจัดมันออกไป

8.ใช้เทคโนโลยีที่เชื่อถือได้และผ่านการพิสูจน์แล้วเท่านั้น

บ่อยครั้งที่ควรดำเนินการบางอย่างด้วยตนเองเนื่องจากเทคโนโลยีสมัยใหม่ควรช่วยเหลือผู้คนไม่ใช่แทนที่พวกเขา ดังนั้นงดเว้นการแนะนำอุปกรณ์เพิ่มเติม

ใช้วิธีการที่คุ้นเคยเพราะบางครั้งเทคโนโลยีใหม่อาจคุกคามการไหลทั้งหมดและยากต่อการสร้างมาตรฐาน

หากคุณยังคงจะใช้เทคโนโลยีใหม่ ให้ทำการทดสอบในสภาวะจริงก่อน

กำจัดหรือปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีที่ไม่เข้ากับวัฒนธรรมและปรัชญาโดยรวมของบริษัท เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่มีเสถียรภาพและไม่น่าเชื่อถือ

แต่คุณไม่ควรละทิ้งเทคโนโลยีสมัยใหม่ไปโดยสิ้นเชิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวลาที่จำเป็นต้องคิดค้นทางเลือกใหม่ๆ ที่จะช่วยรับมือกับความซับซ้อน และส่งเสริมให้พนักงานมีความคิดสร้างสรรค์

เพิ่มมูลค่าให้กับองค์กรด้วยการพัฒนาพนักงานและพันธมิตรของคุณ

9. พัฒนาผู้นำ

ผู้ที่รู้จักธุรกิจของตนอย่างถ่องแท้ ยอมรับปรัชญาของบริษัท และสามารถสอนสิ่งนี้แก่ผู้อื่นได้ การสร้างผู้นำด้วยตัวเองนั้นง่ายกว่าการค้นหาและซื้อพวกเขามาก

ผู้นำจะต้องมีทักษะในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะกับลูกค้า ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ หากเขารู้ถึงความรับผิดชอบของเขาอย่างถ่องแท้ เขาก็จะสามารถถ่ายทอดความหมายและปรัชญาของบริษัทได้อย่างปลอดภัย โดยตัวอย่างการจูงใจผู้อื่นให้ปฏิบัติตามกฎหมายและปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

10. เลี้ยงคนพิเศษและสร้างทีม

พวกเขาจะต้องยึดมั่นในปรัชญาของบริษัท ค่านิยมและความเชื่อของบริษัทจะต้องมุ่งเป้าไปที่บุคคลที่สามารถยอมรับและยอมรับได้ ส่งต่อประสบการณ์ให้กับบริษัทอื่นๆ แล้วทีมของคุณจะแข็งแกร่งและมั่นคง

ทำงานหนักเพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรมการทำงานของคุณ

ฝึกอบรมบุคลากรที่มีความโดดเด่นให้ปฏิบัติตามหลักจริยธรรมและกฎเกณฑ์ขององค์กร

สร้างกลุ่มฟังก์ชันต่างๆ เพื่อปรับปรุงคุณภาพและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการไหลให้ดีขึ้น

ทุกคนต้องสามารถทำงานเป็นทีมได้ นี่เป็นข้อกำหนดที่สำคัญมากในการเลือกบุคลากร - เพื่อให้สามารถเป็นส่วนหนึ่งของทีมโดยบรรลุเป้าหมายร่วมกัน เมื่อเกิดความล้มเหลว ให้สอนทักษะนี้โดยใช้เทคนิคและแบบฝึกหัดการสร้างทีม

11. เคารพคู่ค้าและซัพพลายเออร์ของคุณ

มอบงานยากให้พวกเขาและช่วยพวกเขาปรับปรุง พันธมิตรและซัพพลายเออร์มีส่วนร่วมในกระบวนการนี้อย่างเท่าเทียมกัน ดังนั้นควรปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความเคารพ

สร้างเงื่อนไขสำหรับคู่ค้าของคุณที่จะกระตุ้นการพัฒนาและค้นหาวิธีการทำงานใหม่ ๆ หากคุณมอบหมายงานที่ยากเกินไป ช่วยพวกเขาให้สำเร็จ พวกเขาจะรู้สึกว่าคุณมีค่าสำหรับคุณ ซึ่งจะช่วยกระชับความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณเท่านั้น

การแก้ปัญหาพื้นฐานขับเคลื่อนการเรียนรู้ตลอดชีวิต

12.เพื่อที่จะเข้าใจสถานการณ์ คุณต้องเห็นด้วยตาของคุณเอง

พื้นฐานของการจัดการของบริษัทโตโยต้าชั้นนำคือผู้จัดการหรือผู้นำจะต้องมองเห็นอุปสรรคด้วยตาของตัวเอง ตรวจสอบและตรวจสอบข้อมูลอย่างอิสระ ข้อผิดพลาดใหญ่คือการเปลี่ยนความรับผิดชอบ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้นำตัดสินใจโดยอาศัยคำพูดของพนักงานหรือตัวชี้วัดทางคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้ทดสอบด้วยตัวเอง

กฎข้อที่หนึ่ง - การใช้เหตุผลควรขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณได้รับและยืนยันตัวเองเท่านั้น และกฎนี้ใช้กับผู้บริหารระดับสูงของบริษัทที่ต้องมองเห็นความยากลำบากที่เกิดขึ้นด้วยตาของตัวเองโดยตรง จากนั้นจึงระบุวิธีที่จำเป็นในการกำจัดปัญหาเหล่านั้นและออกคำสั่งให้ดำเนินการ

13. ใช้เวลาในการตัดสินใจ

ตามความเห็นพ้องต้องกัน หลังจากชั่งน้ำหนักตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว เมื่อนำไปใช้แล้วอย่าลังเลใจ อย่าลืมชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสีย แล้วเลือกแนวทางดำเนินการเท่านั้น หากคุณตัดสินใจว่าจะต้องทำอะไรและจะเคลื่อนไปในทิศทางใด ให้ดำเนินการทันที แต่อย่าลืมระมัดระวัง

เนะมาวาชิเป็นกระบวนการที่พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมเพื่อหารือเกี่ยวกับอุปสรรคที่เกิดขึ้นและหาวิธีที่จะช่วยรับมือกับอุปสรรคเหล่านั้น จากนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะมีความคิดเห็นเดียวหลังจากพิจารณาทางเลือกต่างๆ มากมาย มันกว้างขวางและยาวมาก แต่ก็คุ้มค่าอย่างแน่นอนเนื่องจากวิธีการขนาดใหญ่ในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาช่วยให้คุณเห็นความแตกต่างและความเป็นไปได้อื่น ๆ อีกมากมาย

พนักงานจะรู้สึกว่าได้รับการยอมรับ เพราะความคิดเห็นของแต่ละคนล้วนมีคุณค่า ซึ่งจะส่งผลต่อการทำงานร่วมกันและความปรารถนาที่จะส่งเสริมปรัชญาขององค์กรของคุณอีกครั้ง

14.กลายเป็นโครงสร้างการเรียนรู้

ผ่านการไตร่ตรองตนเองอย่างไม่หยุดยั้งและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เมื่อคุณรู้สึกว่าคุณมีความมั่นคงแล้ว ให้เริ่มใช้เครื่องมือการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ทันทีที่มีการพิจารณาสาเหตุของการทำงานที่ไม่ได้ผลกำไรหรือไม่มีประสิทธิภาพ คุณควรเริ่มกำจัดมันทันที

จัดกิจกรรมขององค์กรของคุณโดยที่คุณไม่จำเป็นต้องมีสิ่งของ จากนั้นคุณจะสามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรได้ ด้วยเหตุนี้จึงง่ายต่อการระบุปัญหาที่จะชัดเจนในกรณีนี้

การปฏิบัติต่อพนักงานด้วยความเคารพ ดังที่ได้กล่าวไปแล้วจะลดการหมุนเวียนของพนักงาน และด้วยเหตุนี้ เราจะบรรลุเป้าหมายที่สำคัญ - การรักษาประสบการณ์ที่สั่งสมมาและปลูกฝังพนักงานที่มีคุณค่า ผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน ซึ่งจะสามารถฝึกอบรมผู้มาใหม่และส่งต่อพื้นฐานและกฎเกณฑ์ของบริษัทเมื่อเวลาผ่านไป ฐานความรู้ขององค์กรควรได้รับการปกป้องอย่างระมัดระวัง

ดังนั้นการค่อยๆ ก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณจะช่วยได้อย่างมาก เพื่อให้ทุกคนมีโอกาสเติบโตและพัฒนา จากนั้นความก้าวร้าวจะไม่สะสมอันเป็นผลมาจากความปรารถนาที่จะเลิกอย่างชัดเจนปรากฏขึ้น

เมื่อเสร็จงานควรวิเคราะห์โดยระบุข้อดีข้อเสียอย่างตรงไปตรงมาและเปิดเผย จากนั้นจะมีความไว้วางใจในองค์กรของคุณ เพราะในตอนแรกพนักงานและลูกค้าจะมั่นใจว่าคุณจะไม่ซ่อนข้อมูลที่ไม่พึงประสงค์

มีความจำเป็นที่หากแก้ไขสถานการณ์ที่ยากลำบากได้สำเร็จ ก็จำเป็นต้องปกป้องบริษัทในอนาคตด้วยการกำหนดมาตรการเพื่อป้องกันการเกิดข้อผิดพลาดเดียวกันซ้ำ ต้องสะสมประสบการณ์เพื่อที่จะก้าวหน้าจึงควรเรียนรู้ในครั้งแรก

บทสรุป

รับแรงบันดาลใจจากประสบการณ์ของบริษัทชั้นนำของโลก นำกฎเกณฑ์ของหลักปฏิบัติของบริษัทไปใช้ในการปฏิบัติงานของคุณเพื่อสร้างปาฏิหาริย์ทางเศรษฐกิจ และพัฒนาองค์กรของคุณ มอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่าและมีคุณภาพสูงแก่ผู้บริโภค อย่างไรก็ตามหนังสือที่แนะนำสำหรับการอ่านนั้นมีข้อมูลมาก แต่ไม่ใช่เล่มเดียวที่อุทิศให้กับหัวข้อนี้คุณยังสามารถดูได้ "ระบบการผลิตโตโยต้า" โดย Taiichi Ohnoและ การผลิตแบบ Lean โดย Womack และ Jones.

ฉันขอแนะนำให้อ่านบทความนี้: “นั่นคือทั้งหมดสำหรับวันนี้ผู้อ่านที่รัก! สมัครรับข้อมูลอัปเดต ยังมีข่าวที่น่าสนใจมากมายรออยู่ข้างหน้าจากโลกแห่งการพัฒนาตนเองและการเติบโตส่วนบุคคล

ดังนั้นถึงเวลาเขียนบทความสำหรับคนประเภทนั้นที่ไม่สามารถเข้าใจความปรารถนาของตนเอง เข้าใจแรงบันดาลใจของตนเอง และตอบคำถามได้: “ฉันต้องการอะไรกันแน่?”- คนประเภทนี้มักสงสัยว่า: “จะเข้าใจตัวเองได้อย่างไร” - ส่วนใครที่ชอบตรวจตัวเองขอให้รินชาแล้วนั่งสบายๆครับ

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นกับเรา? เหตุใดจึงมีช่วงเวลาในชีวิตที่หลายสิ่งหลายอย่างดูเหมือนเราไม่สามารถเข้าใจได้ ดูเหมือนเมื่อวานมีคนรู้ว่าเขาต้องการอะไร ทำอะไรให้สำเร็จ อยู่กับใคร และใช้ชีวิตอย่างไร แต่วันนี้มาถึง และทุกอย่างก็เข้าใจยากและไม่ชัดเจน ทันใดนั้นคน ๆ หนึ่งก็เริ่มไม่เข้าใจความปรารถนาของเขาแรงบันดาลใจของเขาหายไปที่ไหนสักแห่งชีวิตในอนาคตของเขาถูกลบล้างและการได้อยู่กับคนที่รักก็ทนไม่ไหว และในขณะนี้มีคนถามคำถาม: “จะเข้าใจตัวเองได้อย่างไร”- โดยการถามคำถามนี้คน ๆ หนึ่งเชื่อว่าตัวเขาเองต้องถูกตำหนิสำหรับความสับสนทั้งหมดนี้

เรามาดูตัวอย่างจริงเมื่อคนเราไม่สามารถเข้าใจตัวเองได้ ตอนแรกเด็กชายชื่อ Petya ชอบผู้หญิงคนหนึ่ง เขารู้สึกบางอย่างกับเธอจึงเข้ามาพบเธอ ต่อมาพวกเขาเริ่มออกเดทกัน และหกเดือนต่อมา Petya ก็ตระหนักว่าผู้หญิงคนนี้ไม่น่าสนใจสำหรับเขาเหมือนเมื่อก่อนอีกต่อไป ทุกอย่างกลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว และเขาก็ตระหนักว่าแสงในอดีตนั้นดับลงแล้ว

หลังจากนั้นไม่นาน มีผู้หญิงอีกคนปรากฏตัวในแวดวงของเขา ซึ่งดูเหมือนเขาจะชอบ ทำไมดูเหมือน? เพราะตัวเขาเองไม่เข้าใจว่าเขาชอบเธอหรือไม่ ท้ายที่สุดเขามีแฟนแล้วและเขาก็ชอบอีกคน และสถานการณ์เช่นนี้ทำให้ Petya สงสัยความรู้สึกของเขา ดูเหมือนว่าเขาจะยังรักแฟนสาวอยู่ แต่ตอนนี้เขาชอบผู้หญิงคนอื่นแล้ว และ Petya พยายามแยกแยะความรู้สึกของเขา Petya พยายามทำความเข้าใจว่าเขาต้องการอะไรกันแน่ แค่ว่าเขาสับสน ในสถานการณ์เช่นนี้ มักมีคำถามเกิดขึ้น: จะเข้าใจตัวเองได้อย่างไร?หรือพูดให้ละเอียดกว่านั้นคือจะเข้าใจความรู้สึกของคุณได้อย่างไร?

ตัวอย่างที่สอง ลองใช้ Petya แบบเดียวกัน Petya พยายามบรรลุเป้าหมายมาเป็นเวลานาน - เพื่อเป็นแชมป์คาราเต้ เขาฝึกฝนมาเป็นเวลานาน และลงแข่งขันบ่อยครั้ง และวันหนึ่งเขาก็กลายเป็นแชมป์คาราเต้ และทันทีที่เขากลายเป็นหนึ่งเดียว เขาก็ตระหนักได้ว่าชัยชนะครั้งนี้ไม่ได้ทำให้เขามีความสุข พ่อของเขามีความสุขมากขึ้น ต่อมา Petya ตระหนักว่ากีฬาชนิดนี้ไม่น่าสนใจสำหรับเขา เขาสนใจกิจกรรมอื่นๆ แต่ไม่ใช่กิจกรรมนี้ บางที Petya อาจเป็นแชมป์คาราเต้เพราะพ่อของเขาต้องการเหรอ? ท้ายที่สุดเมื่อบรรลุเป้าหมายแล้วเขาไม่รู้สึกว่านี่คือเป้าหมายของเขา และหลังจากชัยชนะ Petya ก็นั่งคิดว่าเขาจะเข้าใจตัวเองได้อย่างไรว่าเขาต้องการอะไร

และผู้คนจำนวนมากในโลกของเราไม่บรรลุเป้าหมายก่อน และการตระหนักถึงสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อบุคคลบรรลุผลตามที่ต้องการแล้ว เมื่อบุคคลบรรลุเป้าหมาย เขาก็ยินดี และเมื่อผู้อื่นบรรลุเป้าหมาย เขาก็รู้สึกว่างเปล่า หลังจากนั้นบุคคลนั้นก็จะคิดและพยายามเข้าใจตัวเองเป็นเวลานาน

และตัวอย่างที่สามก็คือเมื่อมันมาถึง และมาในช่วง 30-35 ปี คนหนึ่งตื่นขึ้นมาในตอนเช้าก็เริ่มตระหนักว่านี่ไม่ใช่ชีวิตที่เขาใฝ่ฝัน ด้านซ้ายเป็นภรรยาที่บูดบึ้งและโค้งงอ ลูกๆ ไม่เชื่อฟัง อพาร์ทเมนท์ยังเช่าอยู่ ฉันไม่เคยไปที่อื่นนอกจากรัสเซีย คน ๆ หนึ่งตกอยู่ในภาวะซึมเศร้าอย่างลึกซึ้งและพยายามเข้าใจตัวเองเพื่อทำความเข้าใจว่าเขาทำอะไรผิดทำไมเขาถึงได้ผลลัพธ์เช่นนั้น ท้ายที่สุดแล้วในวัยเยาว์ของฉัน ชีวิตดูเหมือนแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง มันเต็มไปด้วยความหวังสำหรับอนาคตที่ดีกว่า แต่ในความเป็นจริง กลับกลายเป็นว่าไม่ใช่เทพนิยายเลย พูดตามตรงความคิดเช่นนี้เกิดขึ้นได้ในทุกชีวิต

ไม่รู้ว่าคุณต้องการอะไร, ความคาดหวังที่ไม่บรรลุผล, บรรลุเป้าหมายที่ไม่ใช่ของคุณ, ขาดเป้าหมาย - นี่คือสาเหตุหลักว่าทำไมคนถึงต้องการเข้าใจตัวเอง

จะเข้าใจตัวเองได้อย่างไร?

หลายๆ คนมีแนวโน้มที่จะตำหนิตนเองและสำรวจตนเอง คุณต้องการที่จะเข้าใจตัวเอง? จากนั้นจึงดึงวัชพืชนี้ออกทางราก การขุดด้วยตนเองไม่ดีเสมอไป คนไม่ยอมรับตัวเองอย่างที่เขาเป็น เขาเปรียบเทียบตัวเองกับใครบางคนอยู่เสมอ วิเคราะห์พฤติกรรมของเขาอยู่เสมอ และดุด่าตัวเอง ด้วยนิสัยเช่นนี้คุณสามารถเป็นบ้าได้ เพื่อทำความเข้าใจตัวเอง คุณต้องยอมให้ตัวเองเป็นตัวของตัวเอง ยอมรับตัวเองคุณสมบัติและข้อบกพร่องของคุณ ไม่มีใครในโลกนี้สมบูรณ์แบบ และคุณไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบเช่นกัน ทำไมต้องทำลายตัวเองจากภายใน? ถ้าคุณยอมรับตัวเอง คนอื่นก็จะยอมรับคุณเช่นกัน นี่คือรูปแบบ

คนสงสัยว่าจะเข้าใจตัวเองได้อย่างไรเมื่อเขาสูญเสียตัวเองและ... หากไม่มีเป้าหมายก็จะหายไป และคำตอบนั้นชัดเจน - เพื่อค้นหาเป้าหมายของคุณ หลายๆ คนไม่ทราบวิธีแยกแยะเป้าหมายของตนจากผู้อื่น ความปรารถนาของตนจากเป้าหมายที่ถูกบังคับ มันง่ายมาก เป้าหมายและความปรารถนาของผู้อื่นไม่ได้จูงใจบุคคล การบ่อนทำลายตนเองเกิดขึ้น และเป้าหมายเหล่านี้จะหมดไปอย่างรวดเร็วพอๆ กัน บุคคลลืมเกี่ยวกับพวกเขา เป้าหมายและความปรารถนาของคุณลุกโชนเหมือนดวงดาว บุคคลไม่สามารถสงบสติอารมณ์ได้จนกว่าเขาจะบรรลุเป้าหมาย ตราบใดที่สิ่งเหล่านี้ยังปรากฏอยู่ในใจ คนๆ หนึ่งก็มองเห็นความหมายของการดำรงอยู่ของเขา เขารู้ว่าเขากำลังดิ้นรนเพื่ออะไร

ฉันแน่ใจว่าคุณมีเป้าหมายเช่นนั้น เพียงมีคนทำให้คุณลืมพวกเขา ตอนนี้ ให้เขียนสิ่งที่คุณต้องการบรรลุในชีวิต เขียนให้เจาะจงที่สุดเท่าที่จะทำได้ จากนั้นตรวจดูรายการและขีดฆ่ารายการต่างๆ ที่ดูเหมือนจะไม่ใช่สิ่งที่คุณสนใจออก ใส่ใจกับความรู้สึกภายในของคุณฟังหัวใจและสัญชาตญาณของคุณ เมื่อบรรลุเป้าหมายแล้ว คุณจะได้รับความหมายของชีวิต และคำถาม - “จะเข้าใจตัวเองได้อย่างไร” จะไม่รบกวนคุณอีกต่อไป

หากปัจจุบันคุณไม่พอใจกับชีวิตของตนเอง คุณควรคิดถึงสิ่งที่นำไปสู่ผลลัพธ์ดังกล่าว แทนที่จะลงมือทำ หลายๆ คนกลับนั่งบนรั้วและคร่ำครวญว่าพวกเขามีชีวิตอยู่ในโลกนี้แย่แค่ไหน ตัวอย่างเช่น บุคคลหนึ่งได้รับค่าจ้างต่ำกว่าในที่ทำงาน แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่เหมาะกับเขา เขาสะอื้นขณะนั่งอยู่บนรั้ว แต่เพื่อที่จะแก้ไขสถานการณ์ใด ๆ คุณต้องดำเนินการ

ในสถานการณ์เช่นนี้ การกระทำอาจแตกต่างกันมาก ตัวอย่างเช่น เริ่มทำงานให้ดีขึ้นเพื่อให้เจ้านายชื่นชมคุณ เข้าหาเจ้านายและขอเลื่อนตำแหน่ง หางานอื่น นั่นคือปรากฎว่าเพื่อที่จะเข้าใจตัวเองและสถานการณ์คุณต้องค้นหาสาเหตุของสถานการณ์นี้ก่อนจากนั้นจึงหาทางออกจากสถานการณ์นี้แล้วจึงลงมือทำ

และคำตอบสุดท้ายสำหรับคำถามว่าจะเข้าใจตัวเองได้อย่างไร - แค่เอาชีวิตรอดในช่วงนี้ ทุกอย่างจะจบลงสักวันหนึ่ง ในช่วงวิกฤตวัยกลางคน คุณอาจแค่สะอื้นและสะอื้น แล้วมันจะง่ายขึ้นสำหรับคุณ เป้าหมาย แผนงาน และแรงบันดาลใจของคุณจะค้นหาคุณเอง เมฆจะชัดเจนและคุณจะเห็นความปรารถนาทั้งหมดของคุณ รอสักครู่.

แน่นอนว่าเพื่อจะเข้าใจตัวเอง คุณต้องเริ่มจากตัวเองก่อน จากนั้นคุณจะต้องค้นหาสาเหตุของสถานการณ์นี้ หาทางออก แค่นี้ก็เสร็จแล้ว ฉันขอเตือนคุณว่าอย่าค้นหาจิตวิญญาณ กำจัดเรื่องนี้ออกไปจากชีวิตของคุณตลอดไป แน่นอนว่าบางครั้งคุณต้องปรับปรุงตัวเอง แต่การทำมันตลอดเวลานั้นผิดอย่างสิ้นเชิง

ขั้นตอนแรกในการตอบคำถามว่าจะเข้าใจตัวเองได้อย่างไร เริ่มต้นด้วยคำถาม - “ฉันต้องการอะไร?”- เริ่มตอบคำถามนี้ตอนนี้และหลังจากนั้นไม่นานคุณก็จะได้รับคำตอบที่ถูกต้อง ขอให้โชคดีกับคุณ ทุกสิ่งในชีวิตของคุณจะยอดเยี่ยม!

จะเข้าใจตัวเองได้อย่างไร

สวัสดีทุกคน) ฉันอยากจะเล่าให้คุณฟังถึงสถานการณ์ชีวิตที่เกิดขึ้นเมื่อไม่นานมานี้ ฉันชื่อดาชา ฉันอายุ 16 ปี ฉันมีเพื่อนสนิทคนหนึ่งชื่อทันย่า เธออายุ 16 ปี เช่นเดียวกับฉัน เมื่อวานนี้เพื่อนของฉันถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพัง คืนนั้นก็โทรหาฉัน ฉันไม่อยากไปจริงๆ แต่ก็ยังไปค้างคืนกับเธอ เรานั่งเบื่อๆ แล้วเธอก็โทรหาแฟน แฟนเธอบอกว่าเขาจะมากับเพื่อน เราก็เตรียมแต่งตัว แล้วพวกเขาก็มาถึงทันย่าและแวนย่าก็ขังตัวเองอยู่ในห้อง และฉันก็คุยกับเพื่อน ๆ ของเขา เราก็คุยกันและหัวเราะ จากนั้นพวกเขาก็โทรมาและบอกว่าจะกลับมาอีกครั้งพวกเขาก็โทรหาเราข้างนอก และรถก็รอเราอยู่ใกล้ทางเข้าแล้ว พวกเราสี่คนกำลังคุยกันอย่างสนุกสนาน และพวกเขาก็ชวนเราดื่มไวน์ จริงอยู่ พวกเขาชักชวนให้ทันย่าวิ่งกลับบ้านไปเอามันมา . แต่เธอต่อต้าน ประการแรก เธอต่อต้านเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และประการที่สอง เพื่อนบ้านของเธอสามารถพบเธอตอน 12 โมงเย็น ถึงกระนั้นพวกเขาก็ยืนกรานว่าจะไปทางของพวกเขา และทันย่าก็นำไวน์มาดื่มเล็กน้อย ถามเพื่อนของ Vanya ไปที่ร้านเพื่อซื้อช็อคโกแลตและถั่วพิสตาชิโอ ฉันดื่มไป 150 กรัมเพื่อนของฉันดื่มแค่ 2 จิบเท่านั้น เนื่องจากฉันดื่มน้อยมากฉันจึงทำได้เฉพาะกับญาติของฉันเท่านั้น แต่ถึงอย่างนั้นพวกเขาก็ยืนกรานไวน์ก็เข้าหัวอย่างรวดเร็ว ฉันไม่สนและไม่อายอะไรเลย (โดยทั่วไปฉันเขินนิดหน่อย) ฉันพูดอะไรก็ได้ที่ฉันต้องการ ทันย่าขอให้เราจูบ Kostya เขาจูบฉันแล้วเพื่อนของเขาก็โกรธเคือง เขาบอกว่าเขาชอบฉัน ฉันคุยกับเขา และมันก็ได้ผล เขากับฉันก็เลยเริ่มจูบกัน จากนั้นฉันก็เข้าใจว่าฉันไม่ได้รักเขา และฉันก็ไม่ได้ชอบเขาจริงๆ จูบกันมานานฉันลืมไปแล้วว่าต้องทำยังไง)) ทุกอย่างจึงเกิดขึ้นเอง) เขากับฉันไม่เพียงแต่จูบกันเท่านั้น แต่ยังคุยกันด้วย เขาบอกว่าเขาอยากกอดฉันและไม่ปล่อยฉันไป ที่ไหนก็ได้ ฯลฯ และฉันก็เป็นคนประเภทที่ไม่สามารถเลือกผู้ชายคนไหนได้แต่ชอบหลายๆคนก็หายากที่จะมีใครจับฉันได้และถ้าเขาทำก็นานและโชคดีคงจะมี ไม่มีอะไรได้ผลสำหรับเรา จากนั้นประมาณ 4 โมงเช้า ฉันกับเพื่อนก็กลับบ้าน คุยกันอยู่นาน แล้วก็หลับไป วันรุ่งขึ้นแฟนของเธอโทรมาและเริ่มพูดเรื่องไร้สาระที่เธอกล่าวหาว่าเจ้าชู้กับ Kostya สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเลย เธอเอาแต่ถามเกี่ยวกับ Vanya เป็นเวลานาน เธอนั่งเศร้า เราให้กำลังใจเธอ และเขาก็ไปงานวันเกิดน้องชายของเขา เพื่อนของเขาพูดทุกคำต่อคำ ถามว่า “รถของใคร” ?” พวกเขาตอบว่าเป็นเรื่องปกติและทุกคนก็มุ่งความสนใจไปที่มัน และ Vanya ก็พูดว่า“ ใช่คุณก็เหมือนกับคนอื่น ๆ คุณแค่ต้องการเงิน” แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วฉันจะไม่ตกหลุมรักก็ตาม ทำให้เธอโกรธมาก เธอผู้น่าสงสาร เริ่มร้องไห้ แม่ของเธอหยิบวาเลอเรี่ยนให้ ฉันอยู่กับเธอทั้งวัน จากนั้น Danil ซึ่งเราจูบด้วยก็โทรหาฉัน เราคุยกัน ฉันเล่าเรื่อง Vanya และ Tanya จากนั้น Vanya ก็โทรหา Tanya และบอกว่าสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นว่าพวกเขากำลังคุยกันและสิ่งที่เขาพูด แล้วเธอฝันว่าอะไรล่ะ! ว่าเขาจะมาถึงตอนเก้าโมงครึ่ง Vanya ขอโทรหาผู้หญิงอีกคนก็ไม่มีใครโทรหา Lera พวกเขาไม่สวยเลย ฉันเป็นเพื่อนสวยคนเดียวของเธอ และ Vanya ก็พูดว่า“ และ Masha ของคุณ ไม่สวยเลยถ้าไม่มีเพื่อนเธอคงตกหลุมรักฉัน” เขายังบอกอีกว่าฉันก็เหมือนกับธัญญ่า บอกว่าฉันช้า (ว้าวไม่มีใครชมฉันขนาดนี้เลย Vanya ทำ ฉันมีความสุข) ฉันอ่านหนังสือพยายามพูดให้ถูกต้องพาตัวเองไปสู่ความสมบูรณ์แบบและเขามีแต่คำสบถมันไม่ชัดเจนว่าเขาหมายถึงอะไรถ้าคุณไม่รู้ว่าสิ่งนี้หมายถึงอะไรหรือคำหยาบคายเขาไม่สาบาน พูดแบบนี้ ฉันเป็นผู้หญิงสวย มีแฟนมากเกินพอ แต่... มันทำให้ฉันเจ็บมาก คุณลองนึกดูสิ ฉันรู้สึกไม่สบายใจเลย ฉันเข้าใจว่ารสนิยมของทุกคนแตกต่างกัน ฉันไม่ได้ขาดความสนใจจากผู้ชายบางครั้งก็มากเกินไปจนน่าเบื่อ) เพื่อนของเขาชอบฉันพวกเขาพูดเอง) ฉันขอโทษทันย่ามากเธอรักเขาเขาบอกว่าเธอ รักเขาเหมือนกัน นิสัยของเขาแย่มาก พวกเขาทะเลาะกันหลายครั้ง เลิกกันมานานแล้ว เธอบอกว่าเขาสนใจเธอมาก ฉันบอกเธอว่า "แค่ลืมเขาไปเถอะ" เพื่อนไม่อยากตกหลุมรักมันเจ็บจริงๆ...แต่ไม่มีใครรอดจากเรื่องนี้) และอีกอย่างฉันไม่รู้ว่าฉันชอบผู้ชายคนไหนมากกว่ากันฉันชอบตัวละครของ Kostin จริงๆ รู้สึกว่า Kostya เป็นคนดี) แล้วฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าต้องทำอย่างไร ?

ความปรารถนาที่จะเข้าใจตนเอง ความรู้สึก และคนอื่นๆ มักเกิดขึ้นในช่วงที่มีปัญหาในชีวิต ความจำเป็นในการตัดสินใจที่สำคัญ ตัดสินใจเกี่ยวกับแผนหรือประเมินความรู้สึก ทัศนคติต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่ง แม้ว่าความปรารถนาที่จะเข้าใจความรู้สึกและความคิดของคุณอาจเกิดขึ้นไม่เพียงแต่ในสถานการณ์เหล่านี้เท่านั้น เพราะแต่ละคนเป็นรายบุคคล นั่นเป็นสาเหตุที่คำถามนี้ซับซ้อนพอที่จะมีคำตอบเฉพาะเจาะจง แต่เราจะพยายามยกตัวอย่างวิธีที่จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีเข้าใจผู้คนและเหนือสิ่งอื่นใดคือตัวคุณเอง

เข้าใจตัวเราเองและผู้อื่น

เราจะแบ่งการสนทนาของเราออกเป็นสองส่วน แต่ในทางทฤษฎีเท่านั้น จะเป็นการสนทนาเกี่ยวกับวิธีการเข้าใจตัวเองและความรู้สึกของคุณ และวิธีเข้าใจบุคคลอื่นและความรู้สึกของเขา โปรดจำไว้ว่านี่เป็นเพียงการแบ่งส่วนในเนื้อหา เนื่องจากการเรียนรู้ที่จะเข้าใจผู้คนเป็นไปไม่ได้หากไม่เข้าใจตัวเอง เริ่มจากสิ่งนี้กันก่อน

วิธีทำความเข้าใจตัวเอง: วิธีการ

เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความจริงที่ว่านี่ไม่ใช่เรื่องง่าย และการทำงานกับตัวเองนั้นเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องและต่อเนื่อง ความสม่ำเสมอที่จะช่วยให้คุณเข้าใจตัวเอง ความรู้สึก และความคิดของคุณ โดยไม่ต้องถามคำถามที่เจ็บปวดนี้อีกต่อไป

“ จำตัวเอง” - นี่คือสิ่งที่เรียกว่าเทคนิคแรกของเรา มันหมายความว่าอะไร? เคยสังเกตไหมว่าในชีวิตประจำวันที่วุ่นวาย “ฉัน” ของเราหายไปที่ไหนสักแห่ง... หยุดหายใจออก อย่ารีบไปไหน... จำตัวเอง คิดถึงตัวเอง. ไปทำงาน โรงเรียน หรือที่บ้าน ทุกที่ เลิกสนใจความคิดทั้งหมด (คุณต้องทำอาหารเย็น ซักผ้า เรียน...) ลองคิดดูสิว่าตอนนี้คุณรู้สึกยังไงบ้าง? คุณรู้สึกอย่างไร (ทางร่างกายและจิตวิญญาณ)? มองต้นไม้ ท้องฟ้า คนรอบข้าง แต่ให้คิดถึงตัวเอง ลองนึกภาพตัวเอง วิธีที่คุณเดิน มองจากภายนอกอย่างไร คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อมองตัวเองจากภายนอก? ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้และตอบคำถามเหล่านี้อยู่เสมอ ยิ่งคุณจำตัวเองได้บ่อยเท่าไร คุณก็จะยิ่งเริ่มเข้าใจตัวเองมากขึ้นเท่านั้น

ต่อไปคุณจะต้องใช้เวลา คุณต้องเขียนบทความสองเรื่อง คุณสามารถเผื่อเวลาไว้สองวันสำหรับสิ่งนี้ (หนึ่งวันต่อหนึ่งวัน) อย่าเพิ่งตกใจไปนี่ไม่ใช่การทดสอบการอ่านออกเขียนได้และการสะกดคำของคุณในทางกลับกันไม่จำเป็นอย่างยิ่งที่นี่เราต้องการเข้าใจวิธีเข้าใจความรู้สึกของเราไม่ใช่ความรู้ของโรงเรียน

1. เรียงความแรกคือ "อะไรที่กำลังเดือด" นั่งลงแล้วเขียนทุกอย่างที่กวนใจคุณ ทำให้คุณโมโห ทำให้คุณรำคาญ ไม่ชอบคุณ ไม่เหมาะกับคุณ สัมผัสทุกด้านของชีวิต: บ้าน ครอบครัว สถานการณ์ทางการเงิน ที่ทำงาน คู่ครอง ลูก ฯลฯ ทุกสิ่งที่ไม่เหมาะกับคุณเกี่ยวกับด้านใดด้านหนึ่งของชีวิต อย่าคิด อย่าแตะต้องความคิดของคุณ เรากำลังเขียนความรู้สึก สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ต้องเข้าใจ
2. เรียงความที่สองคือ “สิ่งที่ฉันต้องการ” ย้ำอีกครั้งว่าทุกอย่างที่อยู่ในใจ ทุกสิ่งที่คุณต้องการ จะดีแค่ไหนสำหรับคุณ คิด คิด เขียน
3. ต่อไป คุณจะต้องวิเคราะห์เรียงความเหล่านี้ทุกวัน นั่งลงในตอนเย็นและอ่านเรื่องหนึ่งแล้วอีกอย่างหนึ่ง
4. ลองใช้เทคนิคนี้: “ฉันจะอยู่ในอีก 10 ปี (20, 30)” คุณคิดว่าตัวเองเป็นคนแบบไหน? สิ่งสำคัญคือไม่ต้องเพ้อฝัน แต่ต้องจินตนาการว่าคุณมองตัวเองอย่างไรตามเวลาที่กำหนด คุณประสบความสำเร็จอะไร? คุณมีอะไร? อะไรที่เหมาะกับคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้และสิ่งที่ไม่เหมาะกับคุณ? วันนี้จะแก้ไขได้ไหม? แล้วยังไง?
5. ในทุกสถานการณ์ที่ไม่ปกติ ให้ระวังตัวเอง การทำเช่นนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในสถานการณ์ที่มีความขัดแย้ง ความรู้สึกไม่สบาย หรือสภาพแวดล้อมใหม่ เช่น คนขับรถสองแถวที่เต็มไปด้วยคนหยาบคายกับคุณเพราะคุณกระแทกประตู ทุกคนกำลังมองดูคุณ ตอนนี้คุณชอบมันแค่ไหน? คุณรู้สึกอย่างไร? ทำไมคุณถึงคิด? หรืออีกตัวอย่างหนึ่ง: คุณไปพักร้อนในต่างประเทศเป็นครั้งแรก คุณรู้สึกอย่างไร (ไม่ใช่ความคิด ความรู้สึก!)? โดยทั่วไปแล้วควรวิเคราะห์ตัวเองอยู่เสมอ
6. การทำความเข้าใจตัวเองเป็นบทสนทนาที่จำเป็นกับตัวเอง การวิเคราะห์ตนเองการสังเกตตนเอง นี่คือสิ่งที่จะช่วยให้คุณเข้าใจผู้อื่น เพราะคุณจะพัฒนาทักษะในการพิจารณาสถานการณ์ ตัวคุณเอง และปัญหาจากภายนอก ความสามารถในการรับตำแหน่งผู้อื่นเป็นเส้นทางการเรียนรู้ที่จะเข้าใจผู้คน

เรียนรู้ที่จะเข้าใจผู้อื่น

โดยทั่วไปเราได้พูดถึงปัญหานี้แล้ว หากต้องการเข้าใจผู้อื่น คุณต้องเรียนรู้ที่จะเข้าใจตัวเอง นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้สามารถเข้าข้างบุคคลอื่นได้ แต่ไม่ใช่แค่จินตนาการ แต่ทำความคุ้นเคยกับบุคคลอื่น ดื่มด่ำในตัวเขาอย่างเต็มที่ พยายามทำความเข้าใจว่ามันเป็นอย่างไรสำหรับเขา เขารู้สึกอย่างไร เขาคิดอย่างไร คุณจะเป็นอย่างไรในตำแหน่งของเขา? โปรดจำไว้เสมอว่าทุกคนเป็นรายบุคคล คุณสามารถพยายามเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่นได้ แต่คุณจะไม่มีวันได้สัมผัสมันเลย อย่าคัดลอกความรู้สึกของคุณไปยังอีกคนหนึ่ง อย่าคิดว่าถ้าคุณไม่ใส่ใจในบางสถานการณ์ อีกคนก็จะไม่สนใจเช่นกัน

ให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ พยายามจินตนาการว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งของอีกฝ่าย คุณสามารถทำได้ขณะเดินไปตามถนน มาดูกันว่าคนอื่นถูกรถราดได้อย่างไร ลองจินตนาการถึงสิ่งที่บุคคลนั้นกำลังประสบอยู่? เขารู้สึกอย่างไร? คุณจะรู้สึกอย่างไร? คนอื่นจะคิดอย่างไรกับคุณหากคุณตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้?

สังเกตผู้อื่นในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน คอยดูอยู่เสมอ ดูสีหน้า ใส่ใจน้ำเสียง การเคลื่อนไหว นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อคุณมีส่วนร่วมในการสนทนา มองตาคนตามเขาไป อย่าทำให้มันกลายเป็นลัทธิ รักษากฎที่ไม่ได้พูด อย่าจ้องมองใครขณะนั่งอยู่บนรถบัส ทำมันอย่างสงบเสงี่ยมไม่มีใครสังเกตเห็น

คิดเสมอก่อนที่จะพูดอะไรกับใครบางคน ลองจินตนาการถึงการบอกเรื่องเดียวกัน ลองนึกถึงความคิดและความรู้สึกที่คำพูดของคุณอาจกระตุ้นให้เกิด

คุณต้องการที่จะเข้าใจวิธีที่จะเข้าใจคนอื่น? ถามคำถาม. ไม่ใช่เพื่อตัวคุณเองเท่านั้น แต่เพื่อบุคคล บุคคลนั้นดูขุ่นเคืองหรือไม่? สอบถามโดยตรง. “คุณอารมณ์เสียเกี่ยวกับอะไรบางอย่างหรือเปล่า”, “คุณกำลังคิดอะไรอยู่”, “คุณจะโต้ตอบอย่างไรถ้าฉัน…”, “อะไรที่ทำให้คุณโกรธ”, “ทำไมคุณถึงเงียบไป” ฯลฯ พยายามหลีกเลี่ยงคำถามที่ว่า "ทำไม" มักถูกมองว่าเป็นการยั่วยุและกระตุ้นให้เกิดปฏิกิริยาตอบโต้ในผู้คน