14.10.2019
โปรโมชั่นปีใหม่ที่ไม่ธรรมดา วิธีเขียนโฆษณา - ตัวอย่างตัวอย่าง
เมื่อมองแวบแรก ปีใหม่ หมายถึง ต้นคริสต์มาสและส้มเขียวหวาน หิมะและซานตาคลอส โอลิเวียร์และแอสปิค แชมเปญและวอดก้า กลุ่มที่ร่าเริงและแขกขี้เมา มาลัยและแสงไฟ... ลองคิดดูก่อนที่เราจะถูกจมอยู่ในนั้น “ ไข้ปีใหม่” , - ผู้บริโภคโดยเฉลี่ยมีพฤติกรรมอย่างไรในช่วงวันหยุดปีใหม่และจะนำไปใช้เพื่อดึงดูดผู้ซื้อได้อย่างไร?
การสำรวจสาธารณะที่ดำเนินการล่วงหน้าในหัวข้อการเชื่อมโยงกับปีใหม่ทำให้เราได้ข้อสรุปที่น่าสนใจ:
จะให้อะไรแก่ลูกค้า?
เพื่อให้ทั้งราคาไม่แพงและตรงประเด็นใช่ไหม นอกจากของฝากปีใหม่แล้วช่วงนี้ทุกอย่างจะฟิน! สิ่งสำคัญคือวิธีการเอาชนะ ตัวอย่างเช่น สำหรับการซื้อสินค้าจำนวนมาก เช่น เสื้อตัวนอก ให้มอบผ้าพันคออุ่นเป็นของขวัญ คุณสามารถให้ชาหอม (หรือถ้วย) - "เพื่ออุ่น" ร้านค้าสำหรับผู้ชายสามารถมอบเกลียวเป็นของขวัญได้ จะดีกว่าถ้าใช้การสร้างแบรนด์หรืออย่างน้อยก็ติดสติกเกอร์และคำอวยพรเช่น “ค้นพบสิ่งใหม่ๆ ในปีใหม่!” ในร้านค้า "ผู้หญิง" ให้มอบกระเป๋าเครื่องสำอาง ผ้าพันคอ และของใช้ในครัว
ใน ร้านค้าสำหรับเด็กคุณสามารถให้ต้นคริสต์มาสได้! และจัดระเบียบได้ไม่ยาก คุณไม่จำเป็นต้องซื้อต้นคริสต์มาสด้วยตัวเองและจัดส่งไปรอบๆ เมือง คุณเพียงแค่ต้องเจรจากับจุดขายต้นคริสต์มาสที่ใกล้ที่สุด เราติดตามลูกค้าที่ซื้อสินค้าตามจำนวนที่ต้องการตลอดทั้งสัปดาห์ (เช่น การใช้โหมดใหม่ของโปรแกรม Torgsoft "การวิเคราะห์กิจกรรมของลูกค้า"- ในวันหยุดสุดสัปดาห์ เราจะโทรหาลูกค้าและเชิญพวกเขาไปที่ร้านเพื่อรับของขวัญ!
เข้าด้วย ร้านค้าสำหรับเด็กคุณสามารถมอบซีดีการ์ตูน นิทาน และเพลงปีใหม่ได้ ทำเองได้ไม่ยากเลย: ซื้อแผ่นดิสก์, สั่งซื้ออิมเมจที่มีแบรนด์ของคุณ, ดาวน์โหลดข้อมูลที่จำเป็นจากอินเทอร์เน็ต, เบิร์นแผ่นดิสก์
ในร้านค้าส่วนใหญ่คุณสามารถให้ได้ บรรจุภัณฑ์ของขวัญสิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงกระเป๋าสวยๆ กระดาษห่อและริบบิ้น หรือถุงของขวัญวันหยุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของคุณ
บทความเพิ่มเติมในหัวข้อนี้
เราแบ่งปันแนวคิดจากผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมของ Atvinta เกี่ยวกับวิธีปรับปรุงแคมเปญโฆษณาปีใหม่อย่างรวดเร็ว และทำให้แคมเปญมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้จะเหลือเวลาไม่ถึงเดือนก็จะถึงปีใหม่แล้ว
มันไม่สายเกินไปเหรอ?
จากข้อมูลของ Google Trends ในปีที่ผ่านมา ตั้งแต่กลางเดือนธันวาคม ความสนใจของผู้ใช้ในการซื้อของขวัญเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับต้นเดือนธันวาคม ร้านค้าออนไลน์ไม่มีเวลาส่งสินค้าให้ทันช่วงวันหยุดอีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าร้านค้าที่ขายแบบออฟไลน์กำลังมาข้างหน้า
ดังนั้น เราจะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรเพื่อให้ผู้ซื้อมองเห็นได้ในช่วงก่อนปีใหม่ หากคุณมีจุดขายแบบออฟไลน์
เราสร้างข้อเสนอการโฆษณา
เรากำหนดสิ่งที่เราขายและให้กับใคร หากคุณทำทั้งหมดนี้แล้ว ให้ตรงไปที่ส่วนถัดไป
การเลือก “สินค้าหัวรถจักร”
เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลที่จะนำมาซึ่งผลกำไรสูงสุด ดูข้อมูลเชิงวิเคราะห์สำหรับปีก่อนหน้าและพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ใดจากการเลือกสรรของคุณมีความต้องการเพิ่มขึ้นก่อนปีใหม่ก่อนหน้านี้ เมื่อเปิดตัวโฆษณา ให้เน้นโฆษณาของคุณไปที่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้
เช่นตาม การคาดการณ์ของยานเดกซ์ ในรัสเซียโดยรวม ในเดือนธันวาคม มีความต้องการการตกแต่งปีใหม่ ของที่ระลึกที่มีสัญลักษณ์ปีใหม่ ตั๋วเข้าชมการแสดง ผลิตภัณฑ์กีฬาฤดูหนาว และของขวัญสำหรับเด็ก มีความต้องการสูง
จะทำอย่างไรหากสินค้าไม่ใช่ของปีใหม่
หากผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ธุรกิจของคุณไม่อยู่ในรายการจาก Yandex ก็มีโอกาสสูงที่ความต้องการจะเพิ่มขึ้นในเดือนธันวาคม: กิจกรรมของผู้บริโภคเพิ่มขึ้นในช่วงฤดูกาลนี้ เพื่อกระตุ้นความต้องการ เตรียมโปรโมชั่นและข้อเสนอช่วงวันหยุด
ส่วนลดจะดึงดูดผู้ซื้อ และจะกระตุ้นความต้องการแม้ว่าสินค้าจะไม่ใช่สินค้าปีใหม่ก็ตาม เช่น จาน เฟอร์นิเจอร์ หน้าต่างพลาสติก สินค้าก่อสร้าง หลักสูตรการศึกษา
ตัวอย่างเช่น เราเปิดตัวโฆษณาเหล่านี้ก่อนปีใหม่เพื่อขายหม้อต้มที่เผาไหม้นาน
เราเขียนข้อความและพาดหัวข่าวโดยเน้นที่กำหนดเวลา
อีกวิธีในการเพิ่มความตื่นเต้นคือการรวมปริมาณผลิตภัณฑ์ที่เหลืออยู่ในโฆษณาของคุณ
ตัวเลือกกำหนดเวลาอื่น:
วันสุดท้ายของการซื้อเพื่อรับสินค้าก่อนวันหยุดปีใหม่
ข้อเสนอโปรโมชั่นวันสุดท้าย
ขายวันสุดท้ายในราคาเดิม
การเลือกผู้ชมและเครื่องมือ
การเข้าชมที่ตรงเป้าหมายมากที่สุดจะมาจากการโฆษณาเพื่อค้นหาคำค้นหายอดนิยม การกำหนดเป้าหมายสมาชิกไปยังชุมชนบริษัทบนเครือข่ายโซเชียล และการกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ใช้เหล่านี้รู้จักแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว ดังนั้นการดึงดูดพวกเขาจึงอาจเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง
นอกจากนี้ วันหยุดยังเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ในการดำเนินการนี้ ให้ตั้งค่าผู้ซื้อที่มีลักษณะเหมือนกันจากฐานข้อมูล CRM ของคุณและผู้เยี่ยมชมแลนดิ้งเพจของไซต์
หลังจากการเตรียมการเบื้องต้นแล้ว เราก็ไปยังกลยุทธ์การโฆษณา เราได้เลือกแนวคิดหลายประการที่ใช้ได้ผลดีในช่วงเดือนวันหยุดที่ร้อนระอุ
การโฆษณาตามบริบท
กำหนดเป้าหมายและขอข้อมูล
ก่อนปีใหม่ ผู้ใช้กำลังมองหาสิ่งที่จะให้เป็นของขวัญ วิธีและสถานที่ที่จะเฉลิมฉลองปีใหม่ วิธีแสดงความยินดีกับเพื่อนร่วมงาน เพื่อน และญาติ เพิ่มข้อความค้นหาที่คล้ายกันให้กับคำหลักของแคมเปญโฆษณาของคุณ การแข่งขันสำหรับข้อความค้นหาดังกล่าวต่ำกว่า ซึ่งหมายความว่าต้นทุนต่อคลิกลดลง และความสนใจของผู้ใช้ต่อข้อเสนอของคุณมากขึ้น
ในบรรทัดแรกของโฆษณา ให้ตอบคำถามของผู้ใช้
การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์สำหรับโฆษณาบนการค้นหาของ Google
ใน Google Ads คุณสามารถตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์เพื่อให้โฆษณาบนการค้นหาของคุณแสดงต่อผู้ใช้ที่กำลังค้นหาผลิตภัณฑ์ในบริเวณใกล้เคียงเท่านั้น รัศมีการแสดงขั้นต่ำคือ 1 กม. โฆษณาจะแสดงแก่ทุกคนที่อยู่ห่างจากจุดที่ระบุในการตั้งค่าไม่เกิน 1 กม.
การตั้งค่านี้เกี่ยวข้องกับร้านค้าออฟไลน์ ศูนย์การค้า ร้านกาแฟ ร้านอาหาร ฯลฯ
โฆษณาผลิตภัณฑ์ในการค้นหา
สำหรับสินค้าที่ต้องแสดงอย่างชัดเจน ให้สร้างโฆษณา Shopping ใน Google คุณสามารถสร้างโฆษณาดังกล่าวตามฟีดหรือโฆษณาผลิตภัณฑ์แบบง่ายพร้อมคำอธิบายของผลิตภัณฑ์
ยานเดกซ์เมื่อเร็ว ๆ นี้ ประกาศประกาศที่คล้ายกัน ในการค้นหาของฉัน โฆษณาเหล่านี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จาก Yandex.Market หรือโฆษณาแบบไดนามิกตามฟีด ลองใช้เครื่องมือนี้ด้วย โปรดทราบว่าไม่ใช่ทุกคนที่มีโอกาสนี้
การกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยความเอาใจใส่ต่อลูกค้าประจำ
ในช่วงปีใหม่ที่คึกคักผู้คนมักลืมซื้อของสำคัญ เตือนลูกค้าผ่านการกำหนดเป้าหมายใหม่เกี่ยวกับการซื้อปกติ เช่น ถึงเวลาเปลี่ยนเลนส์ เปลี่ยนอุปกรณ์ที่พัง สั่งซื้อของชำ หรือซื้อเครื่องสำอาง การดูแลเช่นนี้จะเพิ่มความภักดีของลูกค้าและเพิ่มผลกำไรของคุณ
ในการดำเนินการนี้ ให้แบ่งกลุ่มลูกค้าตามความถี่ในการซื้อและกลุ่มผลิตภัณฑ์ และลงโฆษณาแยกกันสำหรับแต่ละกลุ่ม
เอสเอ็มเอ็ม ปีใหม่
การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ไปยังผู้ที่อยู่ใกล้เคียง
สำหรับธุรกิจออฟไลน์ แจ้งโปรโมชั่นปีใหม่ได้สะดวกโดยใช้ Geotargeting
เมื่อตั้งค่าผู้ชมบน VKontakte หรือ Facebook ให้ตั้งค่าโฆษณาของคุณให้แสดงต่อผู้ที่ตั้งอยู่ใกล้ร้านค้าของคุณและสนใจผลิตภัณฑ์ในหัวข้อของคุณ ตัวอย่างเช่น,เป้าหมายบน VKontakte เป็นไปได้สำหรับคนในรัศมี 500 ม. ที่คล้ายกันการกำหนดเป้าหมายมีอยู่ใน Facebook โดยมีรัศมีขั้นต่ำคือ 1 กม.
กระทู้แนวปีใหม่
เช่น สำหรับร้านขายเครื่องใช้บนโต๊ะอาหาร ให้ถ่ายรูปการจัดโต๊ะอาหารปีใหม่สวยๆ แล้วโพสต์อธิบายสูตรอาหารที่น่าสนใจสำหรับอาหารปีใหม่ในโพสต์ ร้านขายงานฝีมือสามารถบอกลูกค้าถึงวิธีการตกแต่งของขวัญคริสต์มาสและของขวัญโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของตนได้
ตั้งค่า กำหนดเป้าหมายโพสต์ดังกล่าว ให้กับผู้ชมตามความสนใจหรือรูปลักษณ์ที่เหมือนกันเพื่อเข้าถึงผู้ใช้ที่มีความสนใจสูงสุด
เนื้อหา UGC
UGC คือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเองและโพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์กโดยมีแท็กหรือกล่าวถึงแบรนด์
ปีใหม่เป็นเหตุผลที่ดีในการทำกิจกรรมบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เชิญชวนลูกค้าแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อในร้านค้า เขียนจดหมายถึงซานตาคลอส หรืออวยพรถึงคนที่คุณรัก
เพิ่มแรงจูงใจในรูปแบบของของที่ระลึกหรือบัตรของขวัญให้กับผู้ใช้ที่มีความกระตือรือร้นหรือสร้างสรรค์มากที่สุด ด้วยวิธีนี้ คุณจะเผยแพร่สื่อสิ่งพิมพ์ฟรี เพิ่มการเข้าถึง เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ และจำนวนการกล่าวถึง
จะต้องพิจารณาอะไรอีก
เงินเดิมพันสูงกว่า
การแข่งขันเพิ่มขึ้นก่อนวันหยุด ซึ่งหมายความว่าต้องเพิ่มค่าโฆษณา เตรียมพร้อมที่จะเรียกเก็บเงินในอัตราที่สูงสำหรับการคลิกและการแสดงโฆษณา มิฉะนั้นการเตรียมการทั้งหมดของคุณจะไม่มีประโยชน์และผู้ใช้จะไม่เห็นโฆษณาของคุณ
จากการสังเกตของเราในช่วงก่อนปีใหม่ค่าโฆษณาเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 30% การคาดการณ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นสามารถทำได้หลังจากการประเมินเบื้องต้นของความหมายในช่องเฉพาะเท่านั้น
แต่เมื่อไร การวิเคราะห์ที่มีความสามารถ และแนวทางที่ชาญฉลาดในการตั้งค่าการโฆษณา รายได้จะเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ
อย่าปิดโฆษณาในเดือนมกราคม
ปัญหาใหญ่สำหรับธุรกิจคือกิจกรรมการจัดซื้อที่ลดลงในเดือนมกราคม สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นหากมีการขยายเวลาโปรโมชั่นปีใหม่
ในช่วงสองสัปดาห์แรกของเดือนมกราคม ความต้องการสินค้าประเภทต่างๆ เช่น ความบันเทิงปีใหม่ น้ำหอมและเครื่องสำอาง และของที่ระลึกปีใหม่ยังคงดำเนินต่อไป ในช่วงวันหยุดปีใหม่ ผู้คนมักจะมาเยี่ยมชมซึ่งหมายความว่าพวกเขายังคงซื้อของขวัญอยู่
วันหยุดยาวทำให้ผู้คนมีเวลาจับจ่ายซื้อของสำหรับบ้านหรือซื้อของใช้เองโดยไม่ต้องยุ่งยาก
อัปเดตข้อมูลการติดต่อของคุณ
ตรวจสอบว่าที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และเวลาทำการของจุดขายออฟไลน์ระบุไว้อย่างถูกต้องในแผนที่ Google และ Yandex บนบริการ 2GIS
หากคุณจะเพิ่มเวลาทำการก่อนปีใหม่ โปรดระบุสิ่งนี้ด้วย มิฉะนั้น คุณจะเสี่ยงที่จะพลาดลูกค้าที่กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริษัทของคุณทางอินเทอร์เน็ต
คำนวณความเป็นไปได้ของคุณ
แสดงความห่วงใย
ไปรษณียบัตรที่มีตราสินค้าสวยงามหรือของที่ระลึกจากใจปีใหม่สำหรับการซื้อทุกครั้งจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย แต่จะเพิ่มความภักดี แน่นอนว่าคุณได้จัดเตรียมทุกสิ่งที่เราพูดถึงในบทความแล้ว
ความยากของวัสดุ:
วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งคือการโปรโมตตลอดช่วงวันหยุด ไม่เพียงเป็นไปได้ แต่ยังจำเป็นต้องใช้ธีมวันหยุดเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าของคุณด้วย! ปีใหม่กำลังใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็ว - วันหยุดที่ทุกคนชื่นชอบ แพร่หลายที่สุดและยาวนานที่สุด นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเตือนตัวเอง;) และหากคุณจะใช้มันคุณต้องทุ่มเทพลังงานในการเตรียมตัวทันที
เหตุใดปีใหม่จึงเป็นโอกาสการโฆษณาและข้อมูลที่ยอดเยี่ยม
ในช่วงสิ้นปี งานในพื้นที่ B2B หลายแห่งมีความเข้มข้นมากขึ้น เนื่องจากเป็นช่วงที่ยุ่งที่สุดในการจ้างงาน ผู้จัดการและพนักงานกลับจากการพักร้อนและกลับเข้าสู่กระบวนการทำงานแล้ว ก่อนสิ้นปีปฏิทินจำเป็นต้องทำทุกสิ่งที่เริ่มต้นให้เสร็จสิ้นเพื่อไม่ให้มีสิ่งใหม่ที่มี "ก้อย" การใช้งบประมาณที่มีอยู่เพื่อเริ่มรับคุณค่าจากงบประมาณเหล่านี้ก็มีความสำคัญเช่นกัน และเงินส่วนที่เหลือที่จัดสรรไว้เพื่อการโฆษณาจะต้องได้รับการจัดสรร
โดยทั่วไปแล้ว ฤดูหนาวเป็นช่วงเวลาแห่งความไม่แยแสทั่วไป ข้างนอกหนาวและหนาวจัด ทุกคนใฝ่ฝันถึงความอบอุ่น จำฤดูร้อนได้ และไม่อยากทำอะไรเลย เว้นแต่คุณจะนั่งอยู่ที่บ้านใต้ผ้าห่มพร้อมกับโกโก้หนึ่งแก้ว คนจึงต้องมีกำลังใจ! กระตุ้นให้พวกเขาซื้อสินค้า ให้กำลังใจพวกเขา สร้างภาพลักษณ์ว่ากิจกรรมยามว่างฤดูหนาวที่ดีที่สุดคือการช้อปปิ้งและซื้อสินค้าครั้งใหญ่ โปรดเพื่อนร่วมงานและลูกค้าของคุณ และพวกเขาจะไม่เป็นหนี้ของคุณ
เราแบ่งปันแนวคิดในการใช้ธีมปีใหม่เพื่อลงทุนในแบรนด์และเพิ่มความภักดีต่อบริษัท รีบกระโดดขึ้นไปบนตู้โดยสารสุดท้ายของรถไฟวันหยุดที่จะออกเดินทาง!
แนวคิดแรกคือของขวัญสำหรับทุกคนเป็นการส่วนตัว: เพื่อนร่วมงาน/หุ้นส่วน/ลูกค้า
ปีใหม่เป็นวันหยุด และในวันหยุดทุกคนก็ชอบรับของขวัญ เพื่อนร่วมงาน หุ้นส่วน และลูกค้าของบริษัทคุณอีกด้วย การให้ของขวัญเป็นวิธีหนึ่งที่จะแสดงว่าคุณใส่ใจพวกเขาและเตือนพวกเขาถึงการมีอยู่ของคุณ นี่เป็นการแสดงว่าคุณเห็นคุณค่าของพวกเขา รักพวกเขา และเห็นคุณค่าของความสัมพันธ์ที่มีอยู่ นอกจากนี้ ในการกระทำนี้ นอกจากท่าทาง “มารยาทที่ดี” และแรงกระตุ้นในการทำสิ่งที่น่าพึงพอใจแล้ว ยังมีการคำนวณที่ละเอียดอ่อนอีกด้วย แม้แต่ของขวัญเล็กๆ น้อยๆ เช่น ของที่ระลึกที่มีสัญลักษณ์ของปีที่กำลังจะมาถึงหรือปฏิทินที่มีตราสินค้า จะทำให้ผู้คนรู้สึกดีกับบริษัทโดยอัตโนมัติ ได้รับความเห็นอกเห็นใจ และสร้างทัศนคติเชิงบวก
แนวคิดที่สองคือการแสดงความยินดีกับเพื่อนร่วมงาน/หุ้นส่วน/ลูกค้า
หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะแสดงความยินดีกับแต่ละคนเป็นการส่วนตัว ก็ให้แสดงความยินดีกันเป็นกลุ่ม ไม่ใช่เรื่องน่าละอายที่จะ "ให้" ทุกคนในคราวเดียว เข้าถึงความปรารถนาในช่วงวันหยุดของคุณได้หลายแง่มุม: สั่งซื้อโฆษณากลางแจ้งและแบนเนอร์สำหรับเว็บไซต์ของคุณ โพสต์วิดีโอบนอินเทอร์เน็ต ส่งโปสการ์ดในจดหมายข่าวทางอีเมลวันหยุด ฯลฯ วิธีการแจ้งบริษัทนี้จะช่วยประหยัดเวลาในการสร้างข้อความถึงบางคน คนอื่นๆ และคนอื่นๆ และส่งถึงผู้รับทั้งหมดในคราวเดียว
แนวคิดที่สามคือรูปภาพเตือนใจตัวคุณเอง
ดังที่ได้กล่าวไปแล้วว่าในช่วงวันหยุดเทศกาลผู้คนมักจะจับจ่ายซื้อของกันเป็นจำนวนมาก นอกจากของขวัญแล้ว ยังมีการซื้อของเล็กๆ น้อยๆ อีกมากมาย รวมถึงของที่ซื้อมาโดยไม่ได้ตั้งใจและโดยไม่ได้ตั้งใจ นี่คือความคิดของคนรัสเซีย: ประหยัดเงินเป็นเวลานานเพื่อใช้จ่ายทั้งหมดในช่วงวันหยุด วันหยุดปีใหม่ก็เหมือนกัน เราเก็บออมตลอดทั้งปี ตอนนี้เราไม่ต้องปฏิเสธตัวเองเลย เราจะซื้อทุกอย่าง ทั้งของที่เราต้องการและของที่ไม่ต้องการ
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักธุรกิจที่ไม่ควรพลาดช่วงเวลาที่ผู้บริโภคเองก็กระตือรือร้นที่จะซื้อ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเตือนเกี่ยวกับตัวคุณเองและการมีอยู่ของสินค้าหรือบริการ เปิดตัวโฆษณาที่มีธีมปีใหม่ สำหรับแบรนด์ยอดนิยม การโฆษณาแบบรูปภาพมีความเหมาะสม เพียงเพื่อบ่งบอกถึงการมีส่วนร่วมของคุณในวันหยุดและโบกมือให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ: "เฮ้ เราอยู่ที่นี่แล้ว!" :)
และการสื่อสารด้วยภาพยังช่วยให้บริษัทจัดการผู้บริโภคได้ โดยสร้างการเชื่อมโยงโดยตรงว่า “บริษัท = วันหยุด” สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการทดแทนแนวคิด เมื่อแทนที่จะโฆษณาผลิตภัณฑ์ “มีการเสนออารมณ์ปีใหม่แบบนั้น”
ผลกระทบนี้สามารถเห็นได้ในตัวอย่างของ Coca-Cola: ทุกๆ ปี รถบรรทุกและหมีขั้วโลกที่ตกแต่งอย่างหรูหราจะส่งสัญญาณถึงการเข้าใกล้ปีใหม่ ประเพณีการโฆษณาที่ดีดังกล่าวได้เชื่อมโยงภาพลักษณ์ของวันหยุดกับเครื่องดื่มอัดลมนี้อย่างแน่นหนา
ความคิดที่สี่คือการกระทำ
ส่วนลดและการขายมักกำหนดเวลาให้ตรงกับวันหยุดที่กำหนด และด้วยเหตุผลที่ดี ความกังวลก่อนวันหยุดและการพักร้อนมักมีค่าใช้จ่ายสูง ผู้คนซื้อของขวัญสำหรับตัวเองและคนที่พวกเขารัก ของเล่นและของประดับตกแต่งสำหรับต้นคริสต์มาส เสื้อผ้าใหม่ อาหารสำหรับโต๊ะปีใหม่ และอื่นๆ อีกมากมาย โปรโมชั่นนี้จะเป็นเหตุผลที่ดีในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณและตอนนี้ในขณะที่ข้อเสนอยังใช้ได้ จูงใจผู้ซื้อที่ยินดีจ่ายเงินเพื่อทำเช่นนั้นกับคุณ
แนวคิดที่ห้าคือการสรุปแบบเปิดแห่งปี
การมาถึงของปีใหม่เป็นเวลาสรุปผลการดำเนินงานของบริษัทประจำปี สิ่งที่ได้รับความสำเร็จ ขายผลิตภัณฑ์ได้มากเพียงใด มีพนักงานใหม่เข้ามากี่คน... แบ่งปันสิ่งนี้กับผู้อื่น! การนำเสนอข้อมูลดังกล่าวด้วยสายตาจะดีกว่าเช่นในรูปแบบของอินโฟกราฟิก มันอาจจะจริงจังกับตัวเลขและข้อเท็จจริงที่ไร้สาระ หรือไม่จริงจังมากนัก ในลักษณะที่สนุกสนานและมีสถิติตลกๆ ส่งให้เพื่อนร่วมงานและลูกค้าของคุณ และโพสต์บนเว็บไซต์และโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ เชื่อฉันสิสิ่งนี้จะสร้างความสนใจอย่างมาก
ปีใหม่เป็นโอกาสการโฆษณาสากล การกำหนดเป้าหมาย (เพิ่มการรับรู้และความภักดี เพิ่มยอดขาย เสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร ฯลฯ) เลือกวิธีที่เหมาะสมในการบรรลุเป้าหมาย สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือปีใหม่ยังคงเป็นกิจกรรมทางสังคม ดังนั้นจึงไม่คุ้มค่าที่จะแสดง "ฉัน" ของคุณอย่างชัดเจน ทำสิ่งดี ๆ เพื่อผู้อื่น แล้วคุณจะได้รับผล
หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าปลีก คุณจะรู้ว่าการขายเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการทำกำไรอย่างรวดเร็ว เพิ่มฐานลูกค้า เปิดตัว และจัดระเบียบแคมเปญโฆษณาที่ยอดเยี่ยมสำหรับตัวคุณเอง
ปกติแล้วเราจะขายของอย่างไร? ในร้านค้าจะมีการโพสต์ป้ายราคาสีเหลือง "ส่วนลด" "ลดราคา" หรือ "โปรโมชั่น" และส่งข้อความ SMS ถึงลูกค้าโดยบอกว่า "เรากำลังลดราคา โปรโมชั่น - มาเลย" นั่นคือทั้งหมดที่ และพวกเขาคาดหวังยอดขายจำนวนมาก ใช่แล้ว ตอนนี้! พวกเขามาจากไหน?
วิธีการขายในร้านค้าอย่างถูกต้อง? ใช่ไม่ง่าย แต่เป็นสีทอง! แล้วพอหมดกำไรก็จะเหมือนในเทพนิยายเหรอ?
เอาเงินของฉันไปแล้ว!
มาติดอาวุธกันเถอะ!
ตอนนี้เรามาดูรายการสั้นๆ ของสิ่งที่คุณควรเตรียมก่อนการขาย:
- เลือกผลิตภัณฑ์หัวรถจักรที่คุณจะดึงดูดผู้คน
- เลือกสินค้าที่คุณจะขายให้กับตู้รถไฟที่กระจัดกระจาย
- สินค้าราคาแพงกว่าที่คุณจะโอนจากตู้รถไฟ
4.เตรียมของขวัญให้กับลูกค้าและที่สำคัญกว่านั้นคือสำหรับทุกคนที่เข้ามาที่ร้านของคุณในวันโปรโมชั่นนี้ โดยปกติแล้ว ของขวัญเหล่านี้ควรมีราคาถูกสำหรับคุณในแง่ของต้นทุน แต่มีราคาแพงสำหรับผู้ซื้อในแง่ของมูลค่า นี่คือสองสามตัวเลือก:
- บัตรโบนัส/ส่วนลดสำหรับร้านค้าของคุณ
- ใบรับรองสำหรับการซื้อสินค้าในจำนวนหนึ่งจากร้านค้าของคุณ
- ปากกา กระเป๋า ไฟแช็ก พวงกุญแจ แม่เหล็กติดตู้เย็นพร้อมโลโก้ของคุณ
5. จัดทำแผนที่อาณาเขตการค้าขายค้นหาสถานที่ที่เข้าถึงได้มากที่สุด พิจารณาว่าคุณจะมีโปรโมเตอร์พร้อมใบปลิวและ/หรือลำโพงที่ใด
ที่คุณสามารถวางเสา ตั้งธง ติดโปสเตอร์ขายของได้ อีกครั้งสั่งซื้อทั้งหมด
ตัวอย่างเช่นป้ายจราจรดังกล่าวจะไม่เพียงแต่ช่วยในการขายได้อย่างดีเยี่ยม แต่ยังจะนำพาลูกค้ามาสู่คุณอีกนานหลังจากนั้นอีกด้วย และใช้เวลามากกว่าหนึ่งวันในการสร้างและติดตั้ง
ตัวอย่างพอยน์เตอร์6. สร้างสื่อทางการตลาดมันคืออะไรและนำไปใช้อย่างไร มีการอธิบายโดยละเอียดในบทความเกี่ยวกับ: หลักการ ODC (การดำเนินการตามกำหนดเวลาข้อเสนอ) นี่คือตัวอย่างหนึ่งของใบปลิวลดราคาที่ออกแบบมาอย่างลงตัว:
ตัวอย่างใบปลิว ODC
- เกี่ยวกับ! ทำไมทำnของเขามีราคาที่นี่ไม่มีส่วนลดใช่ไหม ฉันควรจะเขียนว่า “ส่วนลด 30%” และอื่นๆ แบบนั้น!
และทั้งหมดเป็นเพราะส่วนลดทำงานแย่ลงเรื่อยๆ ผู้คนคุ้นเคยกับการออมและนับเงิน โดยเฉพาะในเวลาที่เกิดวิกฤติ
ดังนั้น ส่วนลดจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อราคาที่ระบุรองรับ (ราคาเก่า - ราคาใหม่) และส่วนลดจะไม่แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ แต่เป็นตัวเลขเฉพาะ
ผู้คนต้องเข้าใจว่าตนประหยัดเงินได้มากแค่ไหน โชคดีสำหรับคุณที่พวกเขาจะปัดเศษ😉
อนึ่ง! ขณะที่ฉันกำลังเขียนบทความ ก็มีชื่อดีๆ สำหรับการลดราคาเข้ามาในใจ: “แค่ 2 วันเท่านั้น! ขายในราคาป้องกันวิกฤติ” และต่ำกว่าราคา ฉันขอแนะนำให้ใช้มัน สิ่งที่คุณควรเตรียม?
- แผ่นพับ/แบนเนอร์/ป้าย/โปสเตอร์/ป้ายนำทาง/ป้ายโฆษณา
- ป้ายราคา/รายการราคา/แค็ตตาล็อก;
- ป้ายที่โต๊ะเงินสด/บัตรส่วนลด/บัตรสะสมคะแนน
7.จัดทำสคริปต์การขาย- อย่าคิดที่จะเขินอายที่นี่ และฉันจะพูดหยาบคาย แต่ชัดเจน - อย่าพยายามสร้างมันขึ้นมา ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการมีอยู่ของพวกเขา สิ่งใดบ้างที่จำเป็น:
- สคริปต์สำหรับการโทรหาลูกค้าพร้อมคำเชิญให้ขาย
- สคริปต์การส่ง SMS (3 ส่วนที่แตกต่างกัน);
- สคริปต์สำหรับผู้สนับสนุนเมื่อแจกแผ่นพับ
- สคริปต์สำหรับผู้ขายเมื่อทำงานในพื้นที่ขายระหว่างการขาย (และสคริปต์ crossella และ upsella)
- สคริปต์สำหรับแคชเชียร์ (เพื่อเพิ่มเช็คเฉลี่ย)
8. พิจารณาเพิ่มเช็คเฉลี่ยเพื่อจะทำเช่นนี้ อย่างน้อยคุณต้องรู้จักเขา โดยส่วนตัวแล้ว ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าใช้เกณฑ์การตรวจสอบเฉลี่ยเพียงเกณฑ์เดียว แต่มีสองหรือสามเกณฑ์
ดังนั้นเราจึงคำนวณทุกอย่าง มอบของขวัญเมื่อถึงจำนวนที่กำหนด และติดตั้งป้ายที่เครื่องบันทึกเงินสดและสั่งพนักงานแคชเชียร์
ตัวอย่างใบปลิวเพิ่มเช็คเฉลี่ย9.เตรียมพนักงานขาย.ที่สำคัญที่สุด! ต้นตอของปัญหาทั้งหมดและเครื่องมือหลักในการสร้างรายได้คือพนักงานขายของคุณ พวกเขาจำเป็นต้องเตรียมตัว อย่างน้อยที่สุด ไปจนถึงสคริปต์ สูงสุด เพื่อที่จะทำงานอย่างตึงเครียด
และขอแนะนำให้ทำเช่นนี้ล่วงหน้าบางทีอาจทำการซ้อมการขายด้วยซ้ำเพื่อที่พฤติกรรมของพวกเขาในภายหลังจะไม่ทำให้คุณประหลาดใจ
ฉันจะไม่พูดถึงความจริงที่ว่าหากคุณถือการขายเป็นครั้งแรกและมีเหตุผลที่ผิดปกติ (เช่นในตัวอย่างเกี่ยวกับร้านขายขนสัตว์) ผู้ขายของคุณจะมองคุณด้วยความสงสัยในฐานะบุคคลที่มี “ค่าผิดปกติ” เนื่องจากพวกมันไม่เหมือนกับที่คุ้นเคย
เรามีมากกว่า 29,000 คนแล้ว
เปิดเครื่อง
วิธีขายของในร้านค้าทีละขั้นตอน:
การเตรียมการเสร็จสมบูรณ์ (ทราบวันที่ เหตุผลที่ประดิษฐ์ขึ้น มีผลิตภัณฑ์พร้อม สื่อส่งเสริมการขายพร้อม เขียนสคริปต์แล้ว ผู้ขายได้รับการฝึกอบรมและตั้งค่าเพื่อขาย) เราดำเนินการขายเอง วิธีแจกจ่ายทุกอย่างอย่างเหมาะสมในแต่ละวันเพื่อเตรียมการ:
วันจันทร์.มาเริ่มโทรหาลูกค้ากันเถอะ! ไม่คาดคิดใช่ไหม? และทั้งหมดเป็นเพราะ SMS แทบจะไม่ทำงานอีกต่อไป ดังนั้นคุณจึงรวบรวมผู้ขายทั้งหมดเพื่อทำงานและเริ่มโทรหาฐานลูกค้าทั้งหมดตามสคริปต์:
- สวัสดี Marina Igorevna! เรามีการขายสุดสัปดาห์นี้ มา!
วันอังคาร.โทรหาฐานลูกค้าของคุณต่อไป เสียงเรียกเข้าเป็นส่วนที่สำคัญมาก ดังนั้นใช้เวลากับมันให้มาก
วันพุธ.วันสุดท้ายที่คุณสามารถโทรติดต่อฐานลูกค้าของคุณได้หากคุณไม่มีเวลาทำในวันจันทร์และอังคาร
วันพฤหัสบดี.ตรวจสอบว่าทุกอย่างพร้อมหรือไม่ การเดินเรือ การโฆษณา การพิมพ์ สินค้า ฉันแนะนำให้ใส่ใจกับพนักงานเป็นพิเศษ
วันศุกร์.ส่ง SMS ไปยังฐานข้อมูล: พรุ่งนี้มีขายนะ! เรากำลังรอ!เตรียมโปรโมเตอร์ของคุณ พูดตามตรง ฉันแนะนำให้ติดต่อบริษัทเฉพาะทางที่ให้บริการพวกเขา
เงินออมมีน้อยมากในการทำด้วยตัวเอง (ค้นหาเด็กนักเรียน ฝึกอบรม และดูแลพวกเขา) คุณจะไม่จ่ายเงินมากเกินไป แต่สุดท้ายแล้วคุณจะได้มืออาชีพที่จะนำลูกค้ามาให้คุณมากขึ้น
วันเสาร์.ไชโย! เริ่มขายแล้ว! ส่ง SMS ไปยังฐานข้อมูล: การขายของเราเริ่มต้นแล้ววันนี้! อย่าพลาด!คุณยังปล่อยให้โปรโมเตอร์ทำงาน
วันอาทิตย์.วันที่สองของการขาย. ส่ง SMS ไปยังฐานข้อมูล: ขายวันสุดท้าย! อย่าพลาด!โปรโมเตอร์ยังทำงานต่อไป
สคริปต์ . วลีตัวอย่างของฉันเป็นเพียงตัวอย่าง! อย่าคาดหวังผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากพวกเขา! ฉันไม่แนะนำให้ใช้มันผลกระทบอาจเป็นลบ เลยแนะนำให้สั่งจาก 😉
และก็วันจันทร์อีกครั้ง!นี่อาจเป็นวันที่น่ารื่นรมย์ที่สุดหลังจากสัปดาห์แห่งการขายอันหนักหน่วง! ในวันนี้ คุณสามารถนั่งลงอย่างใจเย็นและนับยอดขายและที่สำคัญที่สุดคือผลกำไรของคุณ!
และถ้าคุณทำทุกอย่างถูกต้อง จำนวนกำไรจะทำให้คุณยิ้มได้เหมือนแมวเชสเชียร์ 😉
สั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งสำคัญ
บทความนี้มีรายละเอียดค่อนข้างมาก คุณสามารถพูดได้ว่ามันกลายเป็นแนวทางในการดำเนินการหรือตามที่เห็นในปัจจุบันว่าเป็นคู่มือ ตอนนี้คุณรู้วิธีการขายในร้านค้าของคุณอย่างประสบความสำเร็จแล้ว
มันไม่ไร้ประโยชน์เลยที่ฉันให้ความสนใจกับแต่ละประเด็น คุณไม่สามารถจ้างเฉพาะผู้สนับสนุนและได้รับประสิทธิภาพเพิ่มเติม 100% สำหรับการขาย เลยใช้ทุกขั้นตอน พวกเขาจะร่วมกันสร้างผลลัพธ์อย่างที่คุณคาดหวังจากการขายเท่านั้น
และอีกมากมาย! อย่าถือการขายบ่อยกว่าหนึ่งครั้งทุกๆ 2-3 เดือน มิฉะนั้นผู้ซื้อจะคุ้นเคยกับมันและจะรอเพียงพวกเขาเท่านั้นเพื่อที่จะซื้อสินค้าอย่างมีกำไร