อิทธิพลของแบบแผนทางสังคมต่อการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะ บทบาทของแบบแผนในการประชาสัมพันธ์

กิจกรรมการโฆษณาชวนเชื่อของสื่อในสังคมสมัยใหม่ใด ๆ ขึ้นอยู่กับการแนะนำของผู้คนใน "ค่านิยม" ในรูปแบบของระบบแบบแผน - มาตรฐานของพฤติกรรมตำนานทางสังคมภาพลวงตาทางการเมือง Stereotyping คือ ผลกระทบทางจิตวิทยาผ่านการสร้างแบบแผนลวงตาเป็นหนึ่งในวิธีการหลักในการโฆษณาชวนเชื่อ

ในขั้นต้น แนวคิดของ "แบบแผน" เกี่ยวข้องกับการพิมพ์เท่านั้น ซึ่งหมายถึงแผ่นพิมพ์โลหะที่หล่อจากชุดการพิมพ์ จากนั้นจึงเริ่มพบเห็นในผลงานของนักสังคมวิทยา นักจิตวิทยาสังคม และนักทฤษฎีโฆษณาชวนเชื่อ

เป็นครั้งแรกที่แนวคิดของทัศนคติทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาชวนเชื่อถูกใช้โดยนักข่าวชาวอเมริกัน วอลเตอร์ ลิปแมน (2432-2517) ในหนังสือความคิดเห็นสาธารณะ (พ.ศ. 2465) แนวคิดที่พัฒนาขึ้นโดยเขาซึ่งพัฒนาขึ้นโดยผู้ติดตามของเขา กลายเป็นพื้นฐานทางทฤษฎีของวิธีการโฆษณาชวนเชื่อในการสร้างความคิดเห็นสาธารณะแบบเหมารวม

ลิปแมนวิเคราะห์มวล จิตสำนึกในชีวิตประจำวัน และบทบาทของสื่อมวลชนในการกำหนดความคิดเห็นของประชาชน ได้ข้อสรุปว่าแบบแผน - ความคิดเห็นอุปาทาน - กำลังควบคุมกระบวนการรับรู้ทั้งหมดอย่างเด็ดขาด ในการพัฒนาแนวความคิด เขาอาศัยข้อมูลของวิทยาศาสตร์จิตวิทยาเกี่ยวกับลักษณะการสะท้อนกลับของกิจกรรมทางจิตของมนุษย์

สาระสำคัญของแนวความคิดของเขามีดังนี้: เนื่องจาก "บุคคลแรกจินตนาการถึงโลกแล้วมองเห็น" เนื่องจาก "ความเป็นจริงนั้นกว้างใหญ่เกินไป ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงได้สำหรับความคุ้นเคยโดยตรง" บุคคลสร้างโลกขึ้นใหม่โดย "ตาม สู่โมเดลที่เรียบง่าย” ภายใต้อิทธิพลของข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ต่างๆ แทนที่จะสังเกตเหตุการณ์เหล่านั้นโดยตรง ลิปแมนให้เหตุผลว่า รูปภาพที่ง่ายขึ้น แนวคิดที่เป็นมาตรฐานเกี่ยวกับโลกรอบตัวเรา “ภาพในหัวของเรา” หรือแบบแผน ก่อตัวขึ้นในจิตใจของมนุษย์ แต่โดยอาศัยความรู้ภายนอกและผิวเผินเกี่ยวกับปรากฏการณ์หรือวัตถุ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเท็จได้

ลิปแมนเองก็แยกความแตกต่างระหว่างโลกภายนอกกับ "ภาพในจิตใจ" โดยเน้นย้ำถึงความไม่เพียงพอ กล่าวคือ ชี้ให้เห็นถึงธรรมชาติลวงตาของแบบแผน แน่นอนว่าการทำเช่นนี้ทำให้กระบวนการรับรู้และการคิดง่ายขึ้นอย่างมาก อย่างไรก็ตาม สำหรับการแก้ปัญหาของงานที่เผชิญหน้า นี่ไม่ใช่บทบาทพิเศษ

เขากล่าวว่ากระบวนการของความรู้ความเข้าใจ การรับรู้ถึงสิ่งใหม่ ๆ เป็นกระบวนการของการสรุปโดยกลไกที่เหมาะสมกับปรากฏการณ์ที่ยังไม่ทราบข้อเท็จจริง ภายใต้สูตรหรือภาพทั่วไปที่มีเสถียรภาพ มีการกำหนดมาตรฐานของปรากฏการณ์ซึ่งเป็นบรรทัดฐานของกฎหมาย

แบบแผนซึ่งทำหน้าที่เป็นสิ่งเร้า ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เกิดปฏิกิริยาในบุคคล - นี่คือความรู้สึกของความเห็นอกเห็นใจและความเกลียดชัง ความกลัวและความโกรธ ความรักและความเกลียดชังที่เกี่ยวข้องกับปรากฏการณ์ทางสังคมบางอย่าง

เมื่อพิจารณาถึงบทบาทของสื่อมวลชนในการกำหนดความคิดเห็นของประชาชน ลิปแมนแย้งว่าด้วยความช่วยเหลือของข้อมูล สามารถสร้างภาพเท็จของโลกที่ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง โดยคำนวณจากปฏิกิริยาทางอารมณ์ของผู้ชม ดังนั้น เขาจึงชี้ไปที่ความเป็นไปได้ในวงกว้างของสื่อ ซึ่งถูกใช้โดยการโฆษณาชวนเชื่อของตะวันตกและตะวันออก

ลิปแมนพูดถึงความจำเป็นในการทำให้เข้าใจง่าย, การสร้างภาพเหมารวม, การปรับความซับซ้อน, ใหม่ไปสู่ความเรียบง่าย, ที่รู้จักกันดี, เขาเชื่อว่ามันเป็นไปไม่ได้เลยที่บรรณาธิการที่จัดการกับข่าวจะทำ "โดยปราศจากมาตรฐาน, ไม่มีแบบแผน, โดยไม่มีความคิดเห็นประจำ "," โดยไม่ละเลยรายละเอียดปลีกย่อยอย่างไร้ความปราณี"

ในความเห็นของเขา เหตุผลแรกในการใช้แบบเหมารวมคือความจำเป็นในการประหยัดเวลาและความพยายาม แท้จริงแล้ว เมื่อความคิดที่ซับซ้อนถูกรวบรวมไว้ในภาพรวมที่เรียบง่าย ก็จะใช้เวลาและความพยายามน้อยลงในการรับรู้และทำความเข้าใจ แบบแผนหย่านมบุคคลจากการวิเคราะห์ปรากฏการณ์ การประเมินพวกเขาอย่างมีวิจารณญาณ คุ้นเคยกับพวกเขาที่จะยอมรับพวกเขาโดยไม่มีเงื่อนไขและมีความสำคัญมากในการกำหนดความคิดเห็นของประชาชนโดยทั่วไป

ความลำเอียงยังเป็นลักษณะเฉพาะตามที่ Lipman กล่าวถึงคุณสมบัติของแบบแผน ความมั่นคงและอคติของสัญลักษณ์ทางอารมณ์สามารถนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงเป็นป้ายกำกับ อคติ อคติ แบบแผนดังกล่าวแข็งแกร่งและยากที่จะทำลายมัน

ลิปแมนเชื่อว่าคนแต่ละประเภทมีทัศนคติแบบเหมารวมและการเป็นปรปักษ์กันระหว่างผู้คนไม่ได้ถูกกำหนดโดยตำแหน่งทางชนชั้น ไม่ใช่จากทัศนคติที่แตกต่างกันต่อวิธีการผลิต แต่โดย "ความแตกต่างระหว่างมาตรฐานแบบเหมารวม" ดังนั้น “สัญลักษณ์เดียว” สามารถรวมผู้คนเข้าด้วยกัน ลิปแมนเสนอ "ลัทธิอเมริกันนิยม" เช่นนี้

ชุดสัญลักษณ์ที่สอดคล้องกันสิ่งจูงใจส่งผลกระทบต่อบุคคลในด้านหนึ่งการหยั่งรากศรัทธาในระบบที่มีอยู่ทำให้เกิดอารมณ์เชิงบวก - การอนุมัติความเห็นอกเห็นใจและในทางกลับกันทำให้เกิดอารมณ์เชิงลบ - ความรู้สึกกลัวความเกลียดชังความโกรธ ทุกสิ่งที่คุกคามระบบนี้ อิทธิพลทางจิตวิทยาจากแบบจำลองที่มีอารมณ์จะมีผล เพราะอิทธิพลที่ "สร้างและคงไว้ซึ่งทัศนคติเหมารวม" เป็น "สิ่งที่ลึกซึ้งและละเอียดอ่อนที่สุด"

นักสังคมวิทยาตะวันตกเห็นข้อได้เปรียบหลักของแนวคิดของ W. Lippmann โดยเน้นที่บทบาทพิเศษของปัจจัยทางอารมณ์และอตรรกยะในกระบวนการสร้างความคิดเห็นของประชาชน นักสังคมวิทยาชาวอเมริกันชื่อ Young เช่นในหนังสือ "Social Psychology" ของเขาที่ตามหลัง Lipman ที่สรุปแนวคิดแบบเหมารวม โดยอ้างว่าอุดมการณ์ทางชนชั้นประกอบด้วย "แบบแผน ตำนานทางสังคมและตำนาน" ในความเห็นของเขา ชุดของแบบแผนจะช่วย "ในการกำหนดสถานการณ์ในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต"

สำหรับนักทฤษฎีและผู้ปฏิบัติในการโฆษณาชวนเชื่อ พวกเขาไม่เพียงแต่นำวิทยานิพนธ์ของ Lippmann มาใช้เกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการประมวลผลทางจิตวิทยาของผู้คนด้วยความช่วยเหลือของแบบแผนลวงตา แต่ยังได้ทำให้วิทยานิพนธ์ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความจำเป็นในผลกระทบดังกล่าว มุมมองของเขาที่ว่า "คนธรรมดา" คิดว่าตามกฎแล้วไม่มีเหตุผล ได้รับการสนับสนุนจากนักทฤษฎีโฆษณาชวนเชื่อเกือบทั้งหมด พวกเขาทั้งหมดเห็นพ้องต้องกันว่าการโฆษณาชวนเชื่อไม่ควรมุ่งไปที่จิตใจของมนุษย์ แต่ควรมุ่งไปที่อารมณ์ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ปฏิเสธบทบาทของจิตสำนึก แต่พวกเขาสังเกตเห็นถึงความสำคัญของประสบการณ์ก่อนหน้านี้ แต่พวกเขาถือว่าการตายตัวเป็นวิธีการหลักในการโฆษณาชวนเชื่อ - การพัฒนาความคิดที่ตายตัวโดยใช้ข้อมูล

J. Ellul นักวิจัยด้านการโฆษณาชวนเชื่อชาวฝรั่งเศสรายใหญ่ เชื่อว่า "ในระดับหนึ่ง อคติทั้งหมดของเขา / ผู้ชาย / อคติ ... เป็นผลจากการโฆษณาชวนเชื่อ" เขาตั้งข้อสังเกตว่าการทำให้เข้าใจง่ายในการโฆษณาชวนเชื่อนั้นมีความจำเป็น และยิ่งมีผู้ชมจำนวนมาก ความจำเป็นในการทำให้เข้าใจง่ายมากขึ้นเท่านั้น หากปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างซับซ้อน ความคิด เป็นแบบตายตัว ช่องว่างระหว่างการแทนแบบง่าย ๆ เหล่านี้กับความเป็นจริงก็กว้างขึ้น ดับเบิลยู อัลบิก นักทฤษฎีโฆษณาชวนเชื่อชาวอเมริกัน กล่าวว่า “แบบแผนอาจเป็นของปลอมได้ และการบิดเบือนโดยเจตนาและการบิดเบือนโดยเจตนานั้นได้รับการฝึกฝนอย่างกว้างขวางในทุกวันนี้”

J. Ellul ในหนังสือ "โฆษณาชวนเชื่อ" มีคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการโฆษณาชวนเชื่ออย่างมีประสิทธิภาพ เขาเขียนว่านักโฆษณาชวนเชื่อมีหน้าที่ต้องรู้จักผู้ชม ชุดของแบบแผน พื้นฐานในการโฆษณาชวนเชื่อ Ellul พูดถึงความเป็นไปได้ที่บิดเบือนของโฆษณาชวนเชื่อที่ดำเนินการโดยใช้ข้อมูล แบบแผน และบทบาทในการปลูกฝังอคติ

Stereotype - การศึกษาเชิงประเมินอารมณ์ ธรรมชาติประกอบด้วยสององค์ประกอบ - ความรู้และทัศนคติ (ทัศนคติ) และความรู้นี้เป็นมาตรฐาน เรียบง่าย และทัศนคติเป็นอารมณ์ ทัศนคติในกฎตายตัวมีชัย

การก่อตัวของโปรเฟสเซอร์ การตัดสิน การประเมิน ภาพมีความเข้มข้นในสูตรสำเร็จรูป: ในการโฆษณาชวนเชื่อที่ซ้ำซากจำเจ ถูกทำให้เป็นรูปเป็นร่างในสื่อโดยใช้วิธีการทางภาษาศาสตร์และภาพที่มองเห็น ในกรณีส่วนใหญ่ ทัศนคติแบบเหมารวมจะปรากฏในฉลาก การวางนัยทั่วไปที่ผิดพลาด ซึ่งโฆษณาชวนเชื่อใช้อย่างแข็งขันเพื่อกระตุ้นปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่เหมาะสมจากผู้ฟัง แบบแผนมีผลสร้างแรงบันดาลใจซึ่งคำนึงถึงลูกค้าและผู้สร้างโปรแกรมที่มีอิทธิพลทางจิตวิทยาต่อมวลชนด้วย

แบบแผนเป็นพื้นฐานของตำนานซึ่งมีพื้นฐานมาจากอุดมการณ์ สื่อในสังคมใด ๆ โดยใช้วิธีการแบบเหมารวม นำเสนอตำนานและภาพลวงตาต่าง ๆ เข้าสู่จิตใจของผู้อ่าน ผู้ฟัง ผู้ดู

แบบแผนที่ปลูกโดยการโฆษณาชวนเชื่อยังทำหน้าที่ป้องกัน เช่น การสนับสนุนระบบที่มีอยู่ ส่งเสริมความภักดีต่อระเบียบที่มีอยู่ และด้วยเหตุนี้ ความกลัวต่อทุกสิ่งที่คุกคามพวกเขา

อันที่จริง แบบแผนมักถูกใช้เป็นป้ายกำกับสำหรับการต่อต้านกองกำลังทางสังคม เมื่อสร้างสิ่งเหล่านี้ วิธีการดั้งเดิมของการต่อต้านจะใช้ตามหลักการ "ขาวดำ": สิ่งที่ให้บริการเพื่อผลประโยชน์ของชนชั้นปกครองจะได้รับการประเมินในเชิงบวกและสิ่งที่คุกคามความสนใจเหล่านี้ในทางลบ นอกจากนี้ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ การโฆษณาชวนเชื่อจำนวนมากใช้วิธีปกติ เช่น การโกหกโดยตรง การบิดเบือนข้อมูล ความเงียบ ฯลฯ

เพื่อรวบรวมทัศนคติแบบเหมารวมไว้ในใจของมวลชน การโฆษณาชวนเชื่อซ้ำแล้วซ้ำเล่า การทำซ้ำคำและวลีเดิมซ้ำๆ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะกลายเป็นสัญลักษณ์ การทำซ้ำแบบเหมารวมที่ประดิษฐ์ขึ้นอย่างต่อเนื่องทำให้เกิดข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการรับรู้และการดูดซึมที่ไม่สำคัญโดยผู้ชม บทบาทสำคัญในที่นี้เกิดจากการเสนอแนะแนวคิดแบบโปรเฟสเซอร์โดยไม่มีหลักฐานพิเศษใดๆ การสร้างเชิงตรรกะ ในบางกรณีโดยอ้างอิงถึง "ผู้มีอำนาจ" เท่านั้น

แบบแผนสามารถสร้างขึ้นได้ในระดับต่างๆ ของจิตสำนึก: ในทางทฤษฎี (เช่น ในหลักคำสอน) และในการโฆษณาชวนเชื่อและการทำสงครามจิตวิทยา (โดยสื่อ) การแนะนำสู่จิตสำนึกของบุคคลในสังคมเริ่มจากวัยเด็ก โรงเรียน ครอบครัว ศาสนา มีส่วนร่วมในเรื่องนี้ แต่อิทธิพลดังกล่าวส่งผลกระทบอย่างเข้มข้นที่สุดโดยสื่อ วิทยุ และโทรทัศน์

ในสื่อมีความแตกต่างในวิธีการสร้างภาพเหมารวมขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของผู้ฟังสถานะทางสังคม การสร้างแบบแผนมีอยู่ในทุกองค์ประกอบของสิ่งพิมพ์ - เนื้อหาที่เป็นข้อความ โฆษณา และภาพประกอบ มันยังปรากฏอยู่ในการนำเสนอของวัสดุ

ความคลาดเคลื่อนระหว่างแบบแผนการโฆษณาชวนเชื่อกับความเป็นจริงจะยิ่งเลวร้ายยิ่งขึ้นในยามวิกฤต

Stereotyping มีอยู่ในการโฆษณา การโฆษณาทางสื่อ วิทยุ และโทรทัศน์เป็นเครื่องมือในการสร้างความคิดเห็นของประชาชน อิทธิพลของการโฆษณาชวนเชื่อ ส่วนหนึ่งของการล่วงละเมิดทางอุดมการณ์ต่อมวลชน วิธีการสร้างแนวคิดลวงๆ เกี่ยวกับชีวิต

การปลูกแบบเหมารวมของผู้ได้มาซึ่งเป็นเจ้าของสิ่งที่เป็นสัญลักษณ์ของความมั่งคั่งและความเจริญรุ่งเรืองของเขาเป็นลักษณะเฉพาะของการโฆษณาในสื่อโดยเฉพาะในสื่อมวลชน ด้วยการสร้าง "ภาพ" ลวงตาของสิ่งของและบุคลิกภาพ ส่งเสริม "ความเสมอภาคของคนในแวดวงการบริโภค" เติมพลังความปรารถนาให้ฆราวาสตามแฟชั่น สื่อมวลชนก่อให้เกิดผลประโยชน์ รสนิยม และด้วยเหตุนี้จึงมีส่วนช่วยในการศึกษาเชิงอุดมการณ์ ของผู้อ่าน

การสร้างแบบแผนไม่ได้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่เป็นข้อความเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเนื้อหาที่แสดงภาพประกอบด้วย ภาพประกอบในวารสารศาสตร์ที่มีอคติเป็นวิธีการสร้างและแนะนำผู้อ่านที่ลวงตา ความคิดเท็จเกี่ยวกับความเป็นจริง ในทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลภาพถ่าย ยังมีแนวคิดในการโฆษณาชวนเชื่อบางอย่างที่ออกแบบมาเพื่อสร้างผลกระทบทางอารมณ์ มาตรฐานได้รับการพัฒนาในการออกแบบปกนิตยสารมวลชนหลายประเภท ได้แก่ ภาพถ่ายที่แสดงอารมณ์ ภาพบุคคลทางการเมือง ดาราภาพยนตร์ โทรทัศน์ เวที กีฬา

ดังนั้นแสตมป์ภาพถ่ายจึงต้องจับภาพฮีโร่ของวัสดุขอโทษในที่ทำงาน กับครอบครัวของเขาในวันหยุด สร้างภาพลวงตาของความเจริญรุ่งเรืองของเขา ในเวลาเดียวกัน หากภาพถ่ายถูกพิมพ์ออกมาซึ่งแสดงถึงบุคคลสาธารณะที่ "ไม่ดี" มุมที่เหมารวมนั้นมีส่วนช่วยในการถ่ายทอดใบหน้าของเขาในสภาพแสงที่ไม่เอื้ออำนวย เลนส์จับภาพบางอย่างที่จงใจ "ลด" ภาพ

ในทางปฏิบัติของวารสารศาสตร์มีการใช้แบบแผนโดยเฉพาะอย่างยิ่งสัญลักษณ์ประจำชาติ - "ลุงแซม" (USA), สิงโตอังกฤษ (อังกฤษ), หมีรัสเซีย; โดยเฉพาะอย่างยิ่งมักจะสะท้อนให้เห็นในการ์ตูนที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นปฏิกิริยาการอนุมัติหรือไม่อนุมัติในการ์ตูน การ์ตูนประสบความสำเร็จในการสร้างทัศนคติต่อข้อเท็จจริงหลายประการเกี่ยวกับความเป็นจริงทางการเมืองสมัยใหม่

การ์ตูนเป็นรูปแบบทั่วไปของการพิมพ์แท็บลอยด์ ส่งผลต่อผู้อ่านตั้งแต่ปฐมวัยและตลอดชีวิต การ์ตูนสร้างขึ้นจากแบบแผนดั้งเดิมและมีส่วนทำให้เกิดความคิดเท็จ (เลือกโดยผู้เขียน) เกี่ยวกับอะไรก็ได้

แบบแผนของสื่อค้นหาการแสดงออกของพวกเขาในความคิดโบราณทางวาจา ภาษาในกระบวนการสร้างภาพเหมารวมมีโฆษณาชวนเชื่อจำนวนมาก ด้วยความช่วยเหลือทัศนคติทางอารมณ์เชิงลบหรือเชิงบวกต่อวัตถุหรือปรากฏการณ์จะเกิดขึ้น

ดังนั้น การสร้างแบบแผนในสื่อจึงนำไปสู่การสร้างมาตรฐานของข้อมูล การให้ข้อมูลเท็จของผู้อ่าน และการบิดเบือนความคิดเห็นของสาธารณชนเพื่อประโยชน์ของชนชั้นปกครอง

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณอย่างยิ่ง

โฮสต์ที่ http://www.allbest.ru/

แบบแผนเป็นวิธีการเผยแพร่ความคิดเห็นสาธารณะ: Walter Lipman

ในช่วงกลางของศตวรรษที่ 20 เมื่อรสนิยมในการศึกษาความคิดเห็นของประชาชนหายไปในที่สุด ผลงานสองชิ้นที่มีชื่อเดียวกันก็ปรากฏขึ้น ผู้เขียนคนหนึ่งคือ N. Luhmann ซึ่งเราอ้างถึงหลายครั้ง และอีกคนหนึ่งถูกตีพิมพ์ในปี 1922 โดย Walter Lipman นักวิจัยทั้งสองได้ค้นพบตัวอย่างที่ไม่ทราบถึงผลกระทบของความคิดเห็นของประชาชน โดยดึงความสนใจไปที่ความสัมพันธ์ระหว่างความคิดเห็นของประชาชนกับการสื่อสารมวลชน

ลิปแมนไม่มีรุ่นก่อน อย่างไรก็ตามหนังสือของเขาถึงแม้จะมีชื่อก็ไม่สัมพันธ์กับปัญหาความคิดเห็นของประชาชนอย่างน่าประหลาด คำจำกัดความของ Lipman เกี่ยวกับปรากฏการณ์นี้สามารถนำมาประกอบกับจุดอ่อนจำนวนเล็กน้อยในหนังสือเล่มนี้ เขาเขียนว่า: “ความคิดเห็นของประชาชนคือความคิดของผู้คนเกี่ยวกับตนเอง เกี่ยวกับผู้อื่น เกี่ยวกับความต้องการ ความตั้งใจ และทัศนคติของพวกเขา แนวคิดที่เป็นพื้นฐานของกิจกรรมกลุ่มหรือพื้นฐานของกิจกรรมของบุคคลที่กระทำการในนามของกลุ่มคือความคิดเห็นสาธารณะที่มีทุน P. ดังนั้นหลังจากอ่านงานนี้แล้วก็ยังยากที่จะเข้าใจว่าความคิดเห็นของประชาชนคืออะไร The Book of Revelations อะไรคือลักษณะเฉพาะของงานนี้ ซึ่ง 50 ปีหลังจากการตีพิมพ์ ตีพิมพ์ในประเทศเยอรมนีในฉบับพกพา (1964) และเกือบจะพร้อมกันในฉบับพกพาในสหรัฐอเมริกา (1965)? หนังสือเล่มนี้มีการเปิดเผยโดยไม่ได้แสร้งทำเป็นว่าโลดโผน ซึ่งขัดแย้งกับทัศนคติตามธรรมชาติของผู้คนที่มีต่อตนเอง ความขัดแย้งนี้รุนแรงมากจนเป็นเวลานานหลังจากการตีพิมพ์หนังสือเล่มนี้ยังคงเป็นความแปลกใหม่และในทางปฏิบัติไม่ส่งผลกระทบต่อจิตสำนึกของปัญญาชน ลิปแมนเผยให้เห็นถึงการหลอกลวงตนเองอย่างมีเหตุมีผลของผู้คนเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาได้รับข้อมูลในสังคมสมัยใหม่ วิธีที่พวกเขากำหนดคำตัดสินและดำเนินการกับพวกเขา: การสังเกต คิด และการใช้เหตุผลอย่างมีสติและอดกลั้นเหมือนนักวิทยาศาสตร์ ด้วยความปรารถนาอย่างแน่วแน่ที่จะเข้าใจความจริงอย่างเป็นรูปธรรมโดยใช้การสนับสนุน ของสื่อ ตรงกันข้ามกับภาพลวงตานี้กับความเป็นจริงที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง - สถานการณ์ที่ผู้คนสร้างความคิดรับรู้ข้อความประมวลผลและส่งต่อ - ลิปแมน "ในลมหายใจเดียวกัน" พูดถึงปรากฏการณ์ที่เพียงทศวรรษต่อมาจะได้รับการพิสูจน์โดยจิตวิทยาสังคมเชิงประจักษ์และ วิจัย สื่อสาร . ฉันไม่พบแนวคิดเดียวในหนังสือของลิปแมนเกี่ยวกับการทำงานของการสื่อสารที่จะไม่ได้รับการยืนยันในภายหลังในการศึกษาในห้องปฏิบัติการที่เพียรพยายามหรือทำงานภาคสนาม

ฟ้าครึ้มในความคิดเห็น

ในเวลาเดียวกัน ลิปแมนไม่ได้สังเกตเลยว่าเขาอธิบายว่าเป็นความคิดเห็นสาธารณะที่เกี่ยวข้องกับเกลียวแห่งความเงียบงันเลย เขาไม่ได้กล่าวถึงบทบาทของแรงกดดันในการบรรลุฉันทามติ ความกลัวที่จะถูกโดดเดี่ยว และการสังเกตสิ่งรอบข้างอย่างน่ากลัว แต่ภายใต้อิทธิพลอันทรงพลังของเหตุการณ์ในสงครามโลกครั้งที่หนึ่ง ลิปแมนได้ค้นพบองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของความคิดเห็นของประชาชน นั่นคือการตกผลึกของความคิดและความคิดเห็นในรูปแบบแบบแผนที่มีสีตามอารมณ์ 4 . เขาใช้สำนวนนี้โดยยืมมาจากเทคนิคการพิมพ์หนังสือพิมพ์ ซึ่งเขารู้จักดีในฐานะนักข่าว ข้อความถูกหล่อหลอมให้กลายเป็นภาพพจน์ที่เยือกเย็น เพื่อที่จะทำซ้ำหลายครั้ง แบบแผนคือ "ข้อห้ามในวิชาชีพ" เมื่อทดสอบความจงรักภักดีต่อรัฐธรรมนูญของผู้สมัครงานของเจ้าหน้าที่ของรัฐ เป็นการกล่าวถึงคำนำหน้า "หัวขาด" เป็นประจำด้วยชื่อของนักการเมืองที่มีโทษประหารชีวิต จนกระทั่งกลายเป็นเรื่องปกติที่จะกล่าวถึงคำนำหน้าคำนี้และไม่ต้องการชื่ออีกต่อไป "เหรียญ" ดังกล่าวมีความจำเป็นสำหรับกระบวนการของ ความคิดเห็นของประชาชนมิฉะนั้นจะไม่สามารถแพร่กระจายได้เนื่องจากผู้สนับสนุนของสาเหตุหรือความคิดใด ๆ ไม่สามารถรับรู้ซึ่งกันและกันและแสดงความแข็งแกร่งของพวกเขาต่อสาธารณะและทำให้คู่ต่อสู้หวาดกลัว

"ผู้ชายที่ลืมเรื่องโทษประหารชีวิต" - กฎตายตัวนี้เกิดขึ้น ระหว่างการรณรงค์ต่อต้าน Philbin Ger ซึ่งดำรงตำแหน่งนายกรัฐมนตรีแห่ง Baden-Württemberg ได้สำเร็จมานานกว่าสิบปี แต่จากนั้นก็ถูกบังคับให้ลาออกเนื่องจากเป็นเรื่องเร่งด่วน "เหรียญ" ที่สองเข้าสู่การหมุนเวียน: ศาลอนุมัติคำตัดสินและอดีตนายกรัฐมนตรีถูกเรียกต่อสาธารณชนว่าเป็น "ทนายความที่แย่มาก" 5 . ใครๆ ก็นึกภาพออกว่าบุคคลที่น่าเคารพนับถือซึ่งเป็นผู้นำรัฐบาลมาเป็นเวลา 12 ปี ผู้ปรารถนาจะเป็นแบบอย่างของชาติและมุ่งชีวิตของตนไปสู่ส่วนรวมและส่วนรวม ลิปแมนเขียนว่า: “ผู้ที่เชี่ยวชาญสัญลักษณ์ที่กำหนดความรู้สึกสาธารณะในขณะนั้น ส่วนใหญ่เข้าครอบครองถนนสู่การเมือง” เช่นเดียวกับเมฆฝนฟ้าคะนอง แบบแผนจะเติมบรรยากาศของความคิดเห็นในบางจุด และในเวลาต่อมาเพียงเล็กน้อยก็สามารถหายไปอย่างไร้ร่องรอย และจะไม่มีใครเห็นพวกเขา พฤติกรรมของผู้คน นักการเมือง ที่ยอมจำนนต่อแรงกดดันจากเมฆฝนฟ้าคะนอง จะไม่สามารถอธิบายได้สำหรับผู้ที่มาแทนที่พวกเขา แม้แต่ผู้ที่เคยประสบกับแรงกดดันนี้ก็ยังไม่สามารถอธิบายได้ในภายหลังและจะมองหาคำอธิบายเพิ่มเติม

ในหนังสือของเขา U. Lipman ไม่เพียงแต่พูดถึงการเหมารวมที่ความคิดเห็นของสาธารณชนเผยแพร่ "เหมือนอากาศ มันมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง ในมุมเปลี่ยวและบนขั้นบันได" ตามที่ Iering พูดไว้อย่างเหมาะสม 7 . จากการที่ตัวเขาเองได้เห็นว่าภาพความคิดเห็นของสาธารณชนเกี่ยวพันกับสถานการณ์เฉพาะของเวลาและสถานที่หลังสงครามโลกครั้งที่หนึ่งอย่างใกล้ชิดเพียงใด ลิปแมนจึงสามารถแสดงสิ่งนี้ต่อผู้อ่านได้ เขาอธิบายเรื่องนี้ก่อนโดยดูจากการก่อตัวของทัศนคติเชิงบวกและเชิงลบ “นอกจากการยกย่องวีรบุรุษแล้ว” ลิปแมนเขียน “ยังมีการไล่ผีปีศาจด้วย กลไกเดียวกันนี้ยกย่องฮีโร่และสร้างมาร หากทุกสิ่งที่ดีมาจาก Joffrey, Foch, Wilson หรือ Roosevelt ทุกสิ่งที่ไม่ดีก็มาจาก Kaiser Wilhelm, Lenin และ Trotsky 8 . จากนั้นเขาพูดต่อ: “ให้เราจำได้ว่าในปี 1918 หลังจากการหยุดยิงมีค่าเช่นนี้ ... สัญลักษณ์แห่งความสามัคคีของฝ่ายพันธมิตรได้เร็วเพียงใดและด้วยเหตุนี้ภาพสัญลักษณ์ของแต่ละประเทศเกือบจะลดลงในทันที: บริเตนใหญ่ - ในฐานะผู้พิทักษ์กฎหมายมหาชน ฝรั่งเศสในฐานะผู้พิพากษาบนพรมแดนแห่งอิสรภาพ อเมริกาในฐานะผู้ทำสงครามครูเสด... จากนั้นพวกเขาก็สูญเสียภาพลักษณ์ผู้นำที่แวววาวและเป็นสัญลักษณ์ - และเหมือนกันทุกประการ (วิลสัน, เคลเมนโซ, ลอยด์) จอร์จ) ยุติความหวังของผู้คนและกลายเป็นอะไรมากไปกว่าการเจรจาต่อรองหุ้นส่วนและสจ๊วตของโลกที่ผิดหวัง" 9 .

รูปแบบในหัวของเราเป็นโลกหลอกที่เราสาบานว่าเป็นจริง

ลิปแมนนำหน้านักเขียนคนอื่นๆ ในศตวรรษที่ 20 ที่ยังเขียนเกี่ยวกับความคิดเห็นของสาธารณชน ต้องขอบคุณความสมจริง การสันนิษฐานที่เป็นจริงเกี่ยวกับจิตใจของมนุษย์และความรู้สึกของมนุษย์ เขาได้รับความช่วยเหลืออย่างมากจากอาชีพนักข่าว ซึ่งช่วยให้เขาแยกแยะอย่างชัดเจนระหว่างการรับรู้ดั้งเดิมของบุคคลกับสิ่งที่เขาเรียนรู้จากผู้อื่นหรือผ่านสื่อ เพื่อดูว่าความแตกต่างนี้ถูกลบออกไปอย่างไรเพราะคนไม่ได้ตระหนักถึงมัน หลอมรวมการเรียนรู้ทางอ้อมและประสานกับความคิดของพวกเขาในลักษณะที่ทุกอย่างถูกบีบอัดเป็นสิ่งที่แยกออกไม่ได้ในคำเมื่ออิทธิพลของสื่อก็หมดสติเช่นกัน “โลกที่เราจัดการทางการเมืองอยู่นอกเหนือวิสัยทัศน์ของเรา นั่นคือจิตวิญญาณของเรา จะต้องสำรวจ อธิบาย และจินตนาการก่อน แต่มนุษย์ไม่ใช่เทพเจ้าของอริสโตเติลที่สามารถโอบรับสิ่งทั้งปวงที่มีอยู่ได้ เขาเป็นสิ่งมีชีวิตที่สามารถเข้าใจความจริงเพียงบางส่วนเท่านั้น เพียงพอที่จะรับประกันชีวิตของเขาและฉวยเอาความรู้และความสุขในช่วงเวลาชั่วครู่ แต่สิ่งมีชีวิตนี้เป็นผู้คิดค้นวิธีการโดยสามารถมองเห็นสิ่งที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยตาและได้ยินสิ่งที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยหูซึ่งทำให้สามารถชั่งน้ำหนักมาตรการขนาดใหญ่และเล็กมากเพื่อนับและแบ่งจำนวนวัตถุ อยู่เหนือการควบคุมของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ด้วยจิตวิญญาณของเขา บุคคลเรียนรู้ที่จะ "มองเห็น" ส่วนต่างๆ ของโลกที่เขาไม่เคยเห็นมาก่อน ไม่สามารถสัมผัส ได้กลิ่น ได้ยิน หรือจดจำได้ ดังนั้น เกินขอบเขตของสิ่งที่มีอยู่ เขาค่อย ๆ สร้างภาพของโลกในหัวของเขาตามรสนิยมของเขา 10 .

ลิปแมนทำให้ผู้อ่านคิดว่าสัดส่วนของการสังเกตโดยตรงนั้นไม่มีนัยสำคัญเพียงใดเมื่อเทียบกับข้อมูลสื่อ และนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของห่วงโซ่ของสถานการณ์ที่บิดเบือนภาพของโลกในหัวของผู้คนในระดับหนึ่ง การสร้างภาพที่แท้จริงของโลกสำหรับตัวเองเป็นงานที่สิ้นหวัง: “สภาพแวดล้อมที่แท้จริงนั้นกว้างใหญ่ ซับซ้อน และเปลี่ยนแปลงได้มากจนไม่สามารถครอบคลุมโดยตรงได้ มนุษย์ไม่มีอาวุธเพียงพอที่จะรับรู้ถึงความถูกต้อง ความหลากหลาย การเปลี่ยนแปลงและการผสมผสานดังกล่าว และเนื่องจากเราต้องดำเนินการในโลกนี้ ก่อนอื่นเราต้องสร้างมันขึ้นมาใหม่ในรูปแบบที่เรียบง่ายกว่านี้ก่อนที่จะจัดการกับมัน 11 . ผ่านไป 50 ปี ลิปแมนยังคงทำงานเกี่ยวกับหัวข้อนี้ต่อไป โดยเรียกมันว่า "การลดความซับซ้อน"

กฎเกณฑ์เดียวในการคัดเลือกนักข่าว

การฟื้นฟูครั้งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? การคัดเลือกสิ่งที่ต้องรายงานอย่างเข้มงวด สิ่งที่ผู้บริโภคควรรู้ ถูกจัดระเบียบในสตรีมที่มีเกตเวย์จำนวนมาก เป็นกระแสนี้ที่นักจิตวิทยาสังคม Kurt Lewin คิดไว้เมื่อเขาแนะนำชื่อ "ยาม" ในช่วงปลายยุค 40(ผู้รักษาประตู) 12 สำหรับนักข่าว “คนเฝ้ายาม” ตัดสินใจว่าจะให้อะไรผ่านสู่สาธารณะ อะไรจะล่าช้า ลิปแมนเขียนว่า: "หนังสือพิมพ์ทุกฉบับที่มาถึงผู้อ่านเป็นผลมาจากตัวกรองทั้งชุด..." 13 การบังคับสถานการณ์นี้คือการขาดเวลาและความสนใจอย่างมาก 14 . จากการวิจัยของลิปแมนเกี่ยวกับจำนวนผู้อ่าน ผู้อ่านใช้เวลา 15 นาทีต่อวันกับหนังสือพิมพ์ของเขา 15 . กว่าทศวรรษก่อนการก่อตั้ง Gallup Institute ของอเมริกา สัญชาตญาณของนักข่าวบอก Lipman ว่าโพลตัวแทนมีความสำคัญอย่างไร 16 . เขาคาดการณ์ว่าหนึ่งในสายงานหลักของการวิจัยด้านวิทยาการสื่อสารในทศวรรษ 1950 และ 70 เขาอธิบายว่านักข่าวในกระบวนการคัดเลือกใดบ้างที่ยอมรับว่าเป็น "ข่าวที่มีมูลค่าสูง" 17 : เนื้อหาที่ชัดเจนที่สามารถถ่ายทอดได้โดยไม่มีความขัดแย้ง เหตุการณ์ที่ไม่ธรรมดา ความขัดแย้ง ความประหลาดใจ สิ่งที่ผู้อ่านสามารถระบุตัวตนได้ (เช่น สิ่งที่ใกล้เคียงกับเขาในแง่ของจิตวิทยาและภูมิศาสตร์) ความสนใจส่วนตัว (สิ่งที่อาจส่งผลต่อ ผู้อ่าน) 18 .

เนื่องจากเกณฑ์การคัดเลือกนักข่าวส่วนใหญ่จะเหมือนกัน รายงานจึงมีความสอดคล้องกัน ซึ่งทำให้ผู้อ่านรู้สึกประทับใจกับข่าวที่ได้รับการยืนยัน เกิดขึ้นตาม Lipman "pseudomir" ("สิ่งแวดล้อมเทียม") 14 . ผู้เขียนอธิบายเพียงว่าความจริงเทียมมาจากไหนหรือ "โลกกลาง" ตามที่ Arnold Gehlen เรียกในเวลาต่อมา 20 .

คนที่มีความคิดต่างกันเห็นสิ่งเดียวกันในวิธีที่ต่างกัน

นอกจากการบังคับลดความซับซ้อนแล้ว ยังมี "การรับรู้แบบเลือก" ซึ่งได้รับการพัฒนาโดยจิตวิทยาสังคมและศาสตร์แห่งการสื่อสารตั้งแต่ช่วงกลางทศวรรษที่ 40 ให้เป็นแนวคิดหลัก 21 . การรับรู้แบบเลือกและความปรารถนาของบุคคลเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่ลงรอยกันทางปัญญาเช่น เพื่อสร้างมุมมองที่สอดคล้องกันของโลก เป็นตัวแทนของแหล่งที่มาที่สองของการบิดเบือนในการรับรู้ของความเป็นจริงและการบิดเบือนในข้อความ “ฉันโต้แย้งว่าโมเดลโปรเฟสเซอร์ที่ศูนย์กลางของโค้ดของเราส่วนใหญ่กำหนดว่ากลุ่มของข้อเท็จจริงที่เราเห็นและในแง่ใดที่เราควรมองเห็น

ด้วยเหตุนี้ด้วยเจตนาดีที่สุด ข่าวในหนังสือพิมพ์จึงตอกย้ำความคิดเห็นของผู้จัดพิมพ์ นายทุนเห็นเพียงข้อเท็จจริงและบางแง่มุมของชีวิตมนุษย์ ในขณะที่ฝ่ายตรงข้ามสังคมนิยมสังเกตเห็น ข้อเท็จจริงอื่น ๆ และแง่มุมอื่น ๆ และต่างก็พิจารณาว่าไม่สมเหตุสมผลและใจแคบแม้ว่าความแตกต่างที่แท้จริงระหว่างพวกเขาอยู่ในความแตกต่างในการรับรู้” 22 .

ลิปแมนอธิบายทั้งหมดนี้โดยอิงจากการสังเกตสื่อมวลชนของเขาเองเท่านั้น คำอธิบายของเขาจะน่าเชื่อถือมากขึ้นในยุคของโทรทัศน์เพียงใด - เมื่อเทียบกับข้อสังเกตอิสระดั้งเดิม 23 -- ปริมาณข้อมูลที่ผู้คนรับรู้ทางอ้อมเกี่ยวกับโลกรอบตัวพวกเขา ผ่านปริซึมของความคิดของพวกเขาเอง! องค์ประกอบทางอารมณ์ - ชอบและไม่ชอบ - องค์ประกอบภาพและเสียงแยกออกไม่ได้: ความประทับใจทางอารมณ์ที่ก่อให้เกิดการประท้วงอยู่ในความทรงจำหากไม่มีคำอธิบายที่มีเหตุผลเป็นเวลานาน 24 อย่างที่ลิปแมนเขียน การอภิปรายล่าช้าหลังการเลือกตั้ง Bundestag ปี 1976 ทำให้เกิดคำถามว่าโทรทัศน์จะมีอิทธิพลต่อบรรยากาศของความคิดเห็นในระหว่างการหาเสียงเลือกตั้งหรือไม่ ในกรณีนี้ไม่เกี่ยวกับการบิดเบือนความคิดเห็น นักข่าวรายงานว่าพวกเขาจริงๆ เห็น ; เป็นไปได้ที่จะต่อต้านอิทธิพลของความเป็นจริงด้านเดียวในสื่อมวลชนโดยนำเสนอต่อนักข่าวสาธารณะในทางการเมืองต่างๆ

ดังนั้น การสนทนาปี 2519 จึงล่าช้า เนื่องจากอาจเป็น ปรับใช้ ก่อนการถือกำเนิดของหนังสือของลิปแมน ห้าสิบปีหลังจากการตีพิมพ์หนังสือเล่มนี้ ถูกมองว่าไม่มีอะไรมากไปกว่าการเพิกเฉยต่อลิปแมนและหลักฐานอื่นๆ ทั้งหมดเกี่ยวกับความถูกต้องของเขาในการศึกษาด้านการสื่อสาร “เราสะท้อนสิ่งที่เป็นอยู่เท่านั้น” - คำเหล่านี้ซึ่งนักข่าวมักใช้เพื่ออธิบายกิจกรรมของพวกเขา อันที่จริง เป็นไปไม่ได้เลยในปัจจุบัน สโลแกนที่มีชื่อเสียง นิวยอร์กไทม์ส "ข่าวคือสิ่งที่สามารถเผยแพร่ได้" เป็นเพียงเหตุผลทางประวัติศาสตร์เท่านั้น ตามรายงานของนักข่าว ในบางครั้ง มีความจำเป็นต้องเปิดเผยจิตวิทยาของการรับรู้ของรูปร่างและภูมิหลัง* เช่นเดียวกับภาพที่รู้จักกันดี

เรากำลังพูดถึงการรับรู้ของภาพซึ่งแสดงให้เห็นทั้งร่างที่ไม่มีพื้นหลังหรือพื้นหลังที่ไม่มีร่าง แต่ในทั้งสองกรณีจะมีการเสนอภาพที่เป็นอิสระเพื่อความเข้าใจ (เช่น ร่างเป็นหญิงสาวพื้นหลัง เป็นหญิงชรา) --บันทึก. อดทน ข้อเท็จจริงและความคิดเห็นทำหน้าที่เป็นพื้นหลัง และผู้ที่ไม่รายงานก็กลายเป็นตัวเลข อย่างน้อยบางครั้ง ในบางครั้ง การเปลี่ยนแปลงมุมมองก็เป็นไปได้ และควรฝึกการรับรู้ดังกล่าว จากนั้นนักข่าวจะไม่สามารถหลอกตัวเองเกี่ยวกับผลกระทบของกิจกรรมของเขาได้โดยกล่าวว่า: "แต่สิ่งที่ฉันแสดงให้เห็นเป็นความจริง", "ประชาชนพบว่ามันน่าสนใจ" แล้วอะไรล่ะที่ไม่อยู่ในขอบเขต? เมื่อได้ค้นพบความสำคัญและความสำคัญของการเลือกวัสดุแล้ว ลิปแมนจึงสรุปเพิ่มเติมว่า ขึ้นอยู่กับความหลากหลายของความเป็นจริงที่ไม่ได้แสดงในภาพที่สาธารณชนได้รับ อย่างไรก็ตามเขาอยู่ไกลจากศีลธรรม เมื่อเล่าความคิดของเขาซ้ำ รายละเอียดหนึ่งมักจะถูกละเว้น - ลิปแมนบางทีอาจประเมินในเชิงบวกเกี่ยวกับทัศนคติ 25 เพราะมีเพียงการทำให้เข้าใจง่ายเท่านั้นที่ทำให้บุคคลสามารถกระจายความสนใจของเขาไปยังหัวข้อต่างๆ ได้ ไม่ใช่เนื้อหาที่มีขอบฟ้าแคบ

สิ่งที่ไม่ได้รายงานไม่มีอยู่จริง

อย่างไรก็ตาม ลิปแมนพยายามอธิบายผลที่ตามมาของการคัดเลือกอย่างไม่ลดละ: รูปภาพแบบง่ายของความเป็นจริงที่เกิดขึ้นจากการเลือกนั้นเป็นอย่างไร และมี ความเป็นจริงของคน "ภาพในหัว" 26 และ มี ความเป็นจริงของเรา ความจริงเป็นอย่างไรไม่สำคัญ มีเพียงเรา สมมติฐาน เกี่ยวกับความเป็นจริง มีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่กำหนดความคาดหวัง ความหวัง แรงบันดาลใจ ความรู้สึก การกระทำของเรา ในทางกลับกัน การกระทำของเราที่เป็นจริง สร้างความเป็นจริงใหม่ จากนั้นสิ่งที่เรียกว่าคำทำนายการเติมเต็มตนเองสามารถเกิดขึ้นได้: การคาดคะเนหรือความคาดหวังดำเนินการโดยการกระทำของตัวเอง - นี่เป็นความเป็นไปได้อย่างหนึ่ง ความเป็นไปได้ประการที่สองคือการปะทะกัน: การกระทำที่เกิดจากสมมติฐานที่ผิดพลาดทำให้เกิดผลที่คาดเดาไม่ได้อย่างสมบูรณ์ในความเป็นจริงที่ไร้ขอบเขตความเป็นจริงก็เข้ามาอีกครั้งแล้ว - ด้วยความล่าช้าและความเสี่ยงที่ยืดเยื้อ - การแก้ไข "ภาพในหัวของเรา" ที่ถูกบังคับเกิดขึ้น .

"แบบแผน", "สัญลักษณ์", "ภาพ", "จินตนาการ", "เวอร์ชันมาตรฐาน", "รูปแบบที่เป็นนิสัย กำลังคิด nyy" - ลิปแมนให้ผู้อ่านใช้สำนวนที่คล้ายคลึงกันเพื่ออธิบายว่าวัสดุใดที่สร้างขึ้นจากสิ่งที่เขาเรียกว่า "เทียมอมร" - บล็อกที่เกิดขึ้นจากกระบวนการอันทรงพลังของการตกผลึก “แฟนตาซี” ไม่เรียกว่าโกหก 27 เขาพูดว่า. ลิปมันใช้แนวคิดมาร์กซิสต์เรื่อง "สติ" ด้วยความชื่นชม 28 . นักข่าวสามารถรายงานสิ่งที่อยู่ในใจได้ ผู้อ่านสามารถสร้างสรรค์และอธิบายโลกผ่านสื่อที่มีรูปแบบจิตใจในระดับมาก ใครก็ตามที่รายงานในวันนี้: "โทรทัศน์มีอิทธิพลต่อบรรยากาศของความคิดเห็นในการเลือกตั้งปี 2519" - ได้ยินเพียงว่านักข่าวโกหก นักข่าวบิดเบือนความคิดเห็น ยังคงอยู่ในความเข้าใจของสื่อบนธรณีประตูแห่งศตวรรษ อย่างไรก็ตาม เราต้องตระหนักถึงสิ่งต่อไปนี้: สิ่งที่ลิปแมนอธิบายไว้ในการผ่าน วิทยาศาสตร์การสื่อสารเข้าใจและพัฒนาอย่างค่อยเป็นค่อยไป ทีละขั้นตอน การเอาชนะอุปสรรค

“พ่อครับ ถ้าต้นไม้ล้มในป่าแต่ไม่มีใครถ่ายในทีวีเลย ต้นไม้ล้มจริงๆ เหรอ” การ์ตูนเรื่องนี้คือ รีวิววันเสาร์-- พ่อกำลังอ่านหนังสือนั่งอยู่บนเก้าอี้นวม และลูกชายทำให้เขาเสียสมาธิด้วยคำถามของเขา - แสดงให้เห็นว่าการวิจัยด้านการสื่อสารและจิตสำนึกของผู้ที่มีการศึกษากำลังใกล้เข้ามา และค่อยๆ ไปถึงระดับที่ W. Lipman ต้องการ

สิ่งที่ไม่ได้รายงานไม่มีอยู่จริง หรือให้ระวังให้มากขึ้น: โอกาสที่ผู้ที่ไม่ถูกรายงานจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของความเป็นจริงที่คนร่วมสมัยรับรู้มีน้อยมาก

ความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์ที่มีอยู่นอกจิตสำนึกของเราและการรับรู้ซึ่งเป็นตัวแทนของ "ความเป็นจริงหลอก" ของ Lipmann นั้นสะท้อนให้เห็นในชื่อหนังสือโดย Hans Matthias Kepplinger (1975) ในรูปแบบของแนวคิด dyad: "จริง Kultur und medien Kultur» (“วัฒนธรรมและวัฒนธรรมที่แท้จริงของสื่อมวลชน”) วัฒนธรรมของสื่อมวลชนคือการเลือกโลกผ่านสายตาของสื่อมวลชน และหากโลกนี้อยู่ไกลเกินเอื้อม ให้พ้นจากสายตามนุษย์ โลกแห่งความเป็นจริงของสื่อมวลชนยังคงเป็นโลกเพียงแห่งเดียว ชาย.

ความคิดเห็นสาธารณะสามารถถ่ายทอดผ่านแบบแผนเท่านั้น

ทำไมลิปแมนถึงเรียกหนังสือของเขาว่า "ความคิดเห็นสาธารณะ"? เขาเองก็เหมือนกับนักข่าวหลายๆ คนโดยไม่รู้ตัวว่าที่ตีพิมพ์ ความคิดเห็นและ สาธารณะ ความคิดเห็นเป็นพื้นเดียวกัน อย่างน้อยในคำอธิบายของเขา เส้นแบ่งระหว่างพวกเขาก็ไม่ชัดเจน อย่างไรก็ตาม ที่ใดที่หนึ่งในช่วงกลางของการแสดงความเห็น เขาอ้างถึงความหมายดั้งเดิมของความคิดเห็นของประชาชน เสริมคำจำกัดความที่คลุมเครือและคลุมเครือของคำหลังในบทเกริ่นนำ 29 ใหม่: “ทฤษฎีเก่าถือได้ว่าความคิดเห็นของสาธารณชนเป็นการตัดสินทางศีลธรรมเกี่ยวกับชุดของข้อเท็จจริง ในทางตรงกันข้าม ทฤษฎีที่ฉันนำเสนอ กล่าวว่า ในรัฐการศึกษาปัจจุบัน ความคิดเห็นของสาธารณชนส่วนใหญ่เป็นข้อเท็จจริงในรูปแบบที่มีศีลธรรมและประมวลข้อมูล 30 . ลักษณะทางศีลธรรมของความคิดเห็นของประชาชน - การอนุมัติและไม่อนุมัติ - ยังคงเป็นศูนย์กลางในการให้เหตุผลของเขา แต่เขาเปลี่ยนจากการดูแบบดั้งเดิมและเสนอแนวทางใหม่ที่เขาสนใจมาก: การรับรู้ถึงข้อเท็จจริงถูกกรองทางศีลธรรมผ่านมุมมองแบบเลือกสรรซึ่งชี้นำโดยแบบแผน พวกเขาเห็นสิ่งที่พวกเขาคาดหวังที่จะเห็น การประเมินคุณธรรมถูกชี้นำโดยทัศนคติ สัญลักษณ์ จินตนาการ ตัดทอน วิสัยทัศน์ ที่ทุกคนใช้ชีวิตเป็นธีมหลักสำหรับลิปแมน สำหรับเรา ความสำเร็จสูงสุดคือ L Yipman แสดงให้เห็นว่าเขาแสดงให้เห็นว่าความคิดเห็นของสาธารณชนเป็นสื่อกลางอย่างไร มันถูกนำไปใช้กับผู้คนผ่านทัศนคติเชิงบวกหรือเชิงลบอย่างไร ดังนั้นจึงมีการรับรู้อย่างประหยัดและชัดเจนซึ่งทุกคนจะเข้าใจทันทีเมื่อเขาต้องการจะพูดและเขาควรนิ่งเงียบที่ไหน แบบแผนเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะให้แรงผลักดันในกระบวนการของการสอดคล้องกัน

ตั้งแต่สมัยของ ว. ลิปมันน์ ผู้ทรงแนะนำคำนี้ลิปแมน ดับเบิลยูความคิดเห็นของประชาชน 2465 (ดู: โนเอล- นอยมันน์ อี. พระราชกฤษฎีกา ความเห็น ส. 205) . แนวคิดของแบบแผนนั้นแพร่หลายและใช้งานได้ดี - เทมเพลตสำเร็จรูปเช่นเดียวกับ "แม่พิมพ์หล่อ" ซึ่งการไหลของความคิดเห็นของประชาชนคือ "หล่อ" คำนี้เน้นลักษณะสำคัญสองประการของ "ขอบเขต" ของความคิดเห็นสาธารณะ: ประการแรก การมีอยู่ของวิธี (หรือรูปแบบ) ที่ได้มาตรฐานและเรียบง่ายอย่างยิ่ง และประการที่สอง การกำหนดล่วงหน้า ความเป็นอันดับหนึ่งของรูปแบบเหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการหรือการกระทำเฉพาะ ของการสื่อสาร

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า "ภาษา" ที่แสดงความเห็นของสาธารณชนนั้นง่ายกว่า หยาบกว่า คงที่กว่าเมื่อเปรียบเทียบกับภาษา "ที่มีชีวิต" ใดๆ (ตามที่สัญศาสตร์กล่าวคือ "ภาษาศาสตร์") แต่รูปแบบทางภาษาศาสตร์ใด ๆ ก็สามารถแสดงเป็นภาพเหมารวมซึ่งความคิดของมนุษย์ที่เคลื่อนไหวได้ดีกว่านั้นถูกหล่อหลอมขึ้นมา: "ความคิดที่เปล่งออกมา" เป็นความคิดที่เรียบง่ายเสมอ (ให้เราทิ้งคำถามว่าการแยกความคิดและคำพูดในกรณีนี้ปลอมแปลงไปอย่างไร)

เป็นที่ทราบกันดีว่าความคิดเห็นของประชาชนส่วนใหญ่เกิดขึ้นและแก้ไขในข้อความของสื่อมวลชน คำ ลักษณะ การเปลี่ยนคำพูดที่ใช้ในการสำรวจแบบสอบถาม (รวมถึงการตอบคำถามปลายเปิดที่กำหนดโดยผู้ตอบแบบสอบถามเอง) ยืมมาจากข้อความทางทีวีและความคิดเห็นทางหนังสือพิมพ์ที่เติมเต็มความคิดเห็นของประชาชน แต่ความคิดเห็นสาธารณะ "ของจริง" นั้นด้อยกว่าภาษาของสื่อมาก ความคิดเห็นของสาธารณชนทำให้เนื้อหาที่เป็นวาจาของสื่อมวลชนเป็นกรอบการทำงานที่แคบและเข้มงวด โดยหลักการแล้ว กรอบของสิ่งที่รับรู้โดยความคิดเห็นของประชาชนนั้นเกิดจากตัวแปรสองชุด ประการแรก รูปภาพ (ภาพ) ของเหตุการณ์ สถาบัน บุคลิกภาพ และประการที่สอง การประเมินปรากฏการณ์เหล่านี้ นักวิจัยสามารถแก้ไขไดนามิกการโต้แย้งความคลุมเครือของลักษณะได้ แต่ผู้เข้าร่วมในกระบวนการนั้นแทบจะไม่เคยเลย ("ผู้เล่น" ในด้านความคิดเห็นสาธารณะ)

ตัวอย่างของลักษณะโปรเฟสเซอร์ (ความคิดโบราณ) ที่พวกเขาจัดการ: "ฮีโร่", "ศัตรู", "ผู้ก่อวินาศกรรม", "เพื่อนหรือศัตรู", "ผู้ร้าย" ฯลฯ ความคิดโบราณของการประเมินจะลดลงเป็นขั้ว (อนุมัติ - ไม่อนุมัติ, ความไว้วางใจ - ความไม่ไว้วางใจ การยอมรับ - ไม่ยอมรับ ฯลฯ ) ความเรียบง่าย ความดั้งเดิมของเนื้อหาแบบเหมารวมของความคิดเห็นของประชาชนเป็นเงื่อนไขที่ขาดไม่ได้สำหรับความถูกต้องและความมั่นคงโดยทั่วไป การเติมแบบเหมารวม (เช่น แสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจ - ความไม่ไว้วางใจในตัวเลขบางตัว) อาจเปลี่ยนแปลงได้ แต่กรอบของแบบแผนเองยังคงอยู่ แบบแผนนี้ไม่เพียงแต่แยกแยะ “ความคิดเห็นโดยเฉลี่ย” ทางสถิติ ("อุณหภูมิเฉลี่ย" ที่ฉาวโฉ่ในการประเมินที่สำคัญของความเป็นไปได้ในการวิจัย) แต่ยังกำหนดบรรทัดฐาน แบบย่อหรือแบบเฉลี่ยจนถึงขีดจำกัดของตัวอย่างที่สังคมยอมรับหรือพฤติกรรมที่ยอมรับได้ในสังคม มันอยู่บนเสาหลักที่ "โลก" ของความคิดเห็นสาธารณะตั้งอยู่

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว รูปแบบของการกระทำ รวมทั้งพฤติกรรมทางวาจา นำหน้าการกระทำนั้นเอง แต่ละคน (กลุ่ม รุ่น) "การเข้าสู่" โลกโซเชียล ซึ่งแน่นอน เป็นเพียงสมมติฐานแบบอย่างเท่านั้น ต้องเลือกจากชุดที่พร้อม แบบแผน สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ต้นแบบในจิตวิญญาณของ C.G. Jung เนื่องจากพวกมันไม่ได้กลับไปสู่ตำนานดึกดำบรรพ์และไม่ได้ถูกเก็บไว้ในจิตใต้สำนึกส่วนรวม แบบแผนของความคิดเห็นของประชาชนได้รับการกำหนดและปรับปรุง - ตราบเท่าที่สามารถปรับปรุงได้ - โดยวิธีการและสภาพแวดล้อมของการสื่อสารรวมถึงสื่อมวลชน โบราณคดีแห่งความคิดเห็นของประชาชน (หากเราเข้าใจโดยคำนี้ถึงวิธีการวิเคราะห์บางอย่าง - ในกรณีนี้ประกอบด้วยการศึกษาระดับที่ทับซ้อนกันในอดีตหรือชั้นของแบบแผนที่เกี่ยวข้อง) สักวันหนึ่งจะช่วยให้เราพิจารณากระบวนการของการก่อตัวได้ เห็นได้ชัดว่าแบบแผนบางอย่างเกี่ยวข้องกับโครงสร้างทางความคิดในตำนาน เช่น แบบแผนของฮีโร่ เหยื่อ ผู้ร้าย ฯลฯ แต่เพื่ออธิบายลักษณะที่มาของพวกเขา ไม่จำเป็นต้องดึงดูดรากดึกดำบรรพ์: โครงสร้างของประเภทในตำนานนั้น "ทำงานอย่างต่อเนื่อง" ” ในกรอบความคิดทางสังคมต่างๆ ( ความทรงจำทางประวัติศาสตร์ สุนทรียศาสตร์ รวมถึงความคิดเห็นของประชาชนและสื่อต่างๆ เช่น สื่อมวลชนสมัยใหม่)

การกระทำของความคิดเหมารวมของความคิดเห็นของประชาชนสามารถเห็นได้อย่างต่อเนื่องในสถานการณ์เหล่านั้นเมื่อปรากฏการณ์ที่ซับซ้อนถูกทำให้ง่ายขึ้นเป็นแบบจำลองที่คุ้นเคยและเป็นนิสัยที่นำมาจากคลังแสงของความทรงจำทางประวัติศาสตร์ตัวอย่าง "ต่างประเทศ" ที่รู้จักกันดี ฯลฯ จนถึงแผนงานในตำนาน . ตัวอย่างเช่น ความขัดแย้งทางการเมืองที่รุนแรงระหว่างปี 2538-2539 สามารถรับรู้ในความเห็นของสาธารณชนว่าเป็นการทะเลาะวิวาท "ที่ด้านบน" เช่นการต่อสู้ทางการเมืองการวางอุบายของศาลการแข่งขันในระบบราชการ "เกม" ตามศีลของชาวบ้าน (อธิปไตยและ "ผู้ส่งสาร" ที่ทำงานที่เป็นไปไม่ได้) เป็นต้น "การระบุ" (การอ้างอิงถึงรูปแบบที่รู้จัก) ในกระบวนการดังกล่าวแทนที่ความเข้าใจอย่างชัดเจน ในเวลาเดียวกัน ทัศนคติแบบเหมารวมในด้านความคิดเห็นของประชาชนยังสามารถทำหน้าที่เป็น "แนวทางในการดำเนินการ" นั่นคือพฤติกรรมที่แท้จริงของผู้คน: ผู้คนไม่เพียง แต่รู้จักรูปแบบที่คุ้นเคย แต่พยายามติดตามเพื่อให้เข้าใจ โดยผู้อื่นและด้วยตัวเอง - "สร้างเทพนิยายให้เป็นจริง"

แนวทางการให้เหตุผลนำเราไปสู่ปัญหาของความสัมพันธ์ระหว่างสูตรความคิดเห็นของประชาชน (วากยสัมพันธ์) ความหมายและการประยุกต์ใช้ (ตามลำดับ ความหมายและเชิงปฏิบัติ หากเราใช้คำศัพท์เชิงสัญศาสตร์) สามารถใช้สูตร Stereotypical ในบริบทที่แตกต่างกันและเปลี่ยนความหมายตามนั้น ดังนั้นจึงมีความจำเป็นต้องย้ายไปยังหน่วยการวิเคราะห์ที่ใหญ่และซับซ้อนมากขึ้น ความซับซ้อนของความคิดเห็นของประชาชนสามารถเป็นตัวอย่างของหน่วยดังกล่าวได้

ภาพถาวรที่พบในพื้นที่เหล่านี้ทั้งหมด Jung เรียกว่าต้นแบบ จุงเข้าใจเนื้อหาของจิตไร้สำนึกว่าเป็นต้นแบบ ซึ่งมักจะเผยให้เห็นถึงจิตสำนึกด้วยการบิดเบือนที่นำเข้ามาสู่การรับรู้โดยตรงโดยวัฒนธรรมและความโน้มเอียงของบุคคล เขาไม่ได้ตั้งคำถามว่าต้นแบบเหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไร และรูปแบบที่แท้จริงหรือพื้นฐานที่สุดนั้นมีอยู่จริงหรือไม่ สำหรับชาวยุโรปจุง ซึ่งโลกทัศน์ซึมซับปรัชญาคลาสสิกของเยอรมัน ต้นแบบนี้เห็นได้ชัดเจนในจิตใจ เช่นเดียวกับแนวคิด Kantian แบบปฐมนิเทศ เป็นภาพของจิตใจอันศักดิ์สิทธิ์ จุงเขียนเกี่ยวกับสิ่งนี้ว่า: "วิญญาณเป็นส่วนหนึ่งของความลึกลับภายในของชีวิต มันมีโครงสร้างและรูปแบบพิเศษของตัวเอง เช่นเดียวกับสิ่งมีชีวิตอื่น ๆ โครงสร้างทางจิตนี้มาจากไหนด้วยองค์ประกอบ - ต้นแบบนี่คือคำถาม ของอภิปรัชญาซึ่งไม่มีคำตอบ เป็นสิ่งที่กำหนดไว้แล้ว มีอยู่ในทุกกรณี"

ดังนั้นการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะเกี่ยวกับเหตุการณ์ทางสังคมและการเมืองที่สำคัญจึงเกิดขึ้นตามลักษณะเฉพาะของการทำงานของจิตสำนึกโดยรวม

ตามที่จุงตำนาน เป็นตัวแทน ไม่ใช่ภาพเฉพาะในจิตใจของคนโบราณหรือกลุ่ม แต่เป็น คือ ชีวิตจิตใจของคนดึกดำบรรพ์ เมื่อจู่ๆ ลวดลายในตำนานก็ถูกค้นพบในระหว่างการวิเคราะห์ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าสิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงประสบการณ์ตรงของบุคคลในความหลากหลายในความหมายชีวิตของเขา แม้ว่าประสบการณ์เหล่านี้จะสอดคล้องกับองค์ประกอบบางอย่างของจิตใจ แต่ต้องจำไว้ว่าสิ่งเหล่านี้ถูกกระตุ้นอีกครั้งในจิตวิญญาณ ของวันนี้ บุคคล. ข้อสรุปของจุงมีดังนี้: ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการสร้างตำนานควรนำเสนอในโครงสร้างของจิตใจซึ่งทำหน้าที่เป็นที่เก็บของโครงสร้างตามแบบฉบับประสบการณ์การเป็นในความเป็นจริงสิ่งที่เขาเรียกว่าหมดสติส่วนรวม

ตามที่จุงกล่าวไว้ มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตทางสังคมโดยธรรมชาติ กล่าวอีกนัยหนึ่ง Jung ติดตามที่มาของระดับลึกของจิตไร้สำนึกไม่ใช่จากความรู้ส่วนบุคคล แต่จากประสบการณ์ชุมชนทั่วโลกที่มากขึ้นของมนุษยชาติทั้งหมด ดังนั้นการวางปัจจัยทางสังคมที่เป็นพื้นฐานของพลังจิต ในการตีความนี้ ปัจจัยทางสังคมหรือส่วนรวมดูเหมือนจะใช้ได้กับจิตไร้สำนึกมากกว่าจิตสำนึก แต่ในกรณีใด ๆ เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นนักวิจารณ์สังคมของจุงเป็นนักวิจารณ์สังคมที่ตีความธรรมชาติของชีวิตทางสังคมกับคนรุ่นเดียวกัน

ตามคำกล่าวของจุง ผู้ชายสมัยใหม่ที่มีลักษณะภายนอกและมีเหตุผลมากเกินไป มีลักษณะเฉพาะโดยบุคคลที่ไม่ยืดหยุ่น สาเหตุของความไม่ยืดหยุ่นหรือความแข็งแกร่งนี้คือเขาถูกแยกออกและเหินห่างจากรากเหง้าของเขา กล่าวอีกนัยหนึ่งเขาได้สูญเสียหรือสูญเสียการติดต่อกับต้นแบบของจิตไร้สำนึกซึ่งเป็นที่มาของประเพณีทั้งหมด และผลที่ตามมาทางสังคมของความเฉื่อยดังกล่าวนำไปสู่การปรับตัวและยอมจำนนต่อกฎและบรรทัดฐานที่รัฐกำหนด

จุงเองเขียนค่อนข้างน้อยเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ทฤษฎีของเขากับปัญหาสังคมที่เฉพาะเจาะจง เขายินดีกับ "สังคมที่สามารถรักษาความสามัคคีภายในและค่านิยมส่วนรวมในขณะที่รับประกันเสรีภาพที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เป็นไปได้สำหรับปัจเจกบุคคล" แต่ไม่ได้ระบุว่าสังคมสามารถบรรลุสถานะดังกล่าวได้อย่างไร

เบื้องหลังการกระทำของบุคคลนั้นไม่ใช่ความคิดเห็นของสาธารณชน ไม่ใช่หลักศีลธรรมสากล แต่เป็นบุคลิกภาพ ซึ่งสัมพันธ์กับที่เขายังคงอยู่ในระดับที่ไม่ได้สติในขณะนั้น เราแต่ละคนก็เป็นเหมือนเมื่อก่อนเสมอ และในแบบเดียวกับที่เขาเป็นอยู่แล้วและสิ่งที่เขาจะกลายเป็น

ในคำอธิบายของคนเก็บตัวที่เข้าใจได้ง่าย มีการวินิจฉัยที่ไม่ต้องการความคิดเห็น และผู้อ่านสามารถสรุปผลของตนเองได้โดยเปรียบเทียบกับภาพของจุง ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในหมู่จุนเกียนทุกคน “ เนื่องจากกิจกรรมหลักของพวกเขามุ่งเข้าด้านในจึงไม่มีอะไรปรากฏให้เห็นภายนอกยกเว้นการยับยั้ง, ความลับ, ความเฉยเมยหรือความไม่แน่นอน ... หากพบสิ่งใดในกรณีส่วนใหญ่สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงอาการทางอ้อมของหน้าที่รอง (ด้อยกว่า) และค่อนข้างหมดสติ ตราบใดที่คนประเภทนี้ไม่เข้าใจตัวเอง เพราะพวกเขาขาดอำนาจในการตัดสินในระดับสูง พวกเขาไม่เข้าใจว่าทำไมความคิดเห็นของสาธารณชนจึงประเมินพวกเขาต่ำไปอย่างต่อเนื่อง พวกเขาไม่เห็นว่าความสำเร็จที่แสดงออกถึงภายนอกนั้นมีค่าน้อยจริง ๆ "... ข้อบกพร่องที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขาคือการที่พวกเขาไม่สามารถสื่อสารได้"

นี่คือสิ่งที่นักสังคมวิทยาชาวอเมริกันที่รู้จักกันดี K. จุง และแอล. ฟรีแมน : "แต่ก่อนนักวิทยาศาสตร์ที่เรียน สาธารณะ ความคิดเห็นและกระบวนการของการก่อตัวของมัน ยึดมั่นในทฤษฎีที่ล้าสมัยของการอภิปรายอย่างมีเหตุผล ด้วยความช่วยเหลือที่สามารถเข้าใจเหตุการณ์บางอย่างหรือแยกแยะความขัดแย้ง แม้ว่าการอภิปรายยังคงเป็นกลไกสำคัญ ความคิดเห็นของประชาชน ตอนนี้เรารู้แล้วว่าองค์ประกอบที่ไม่ลงตัวและอารมณ์ตลอดจนองค์ประกอบที่มีเหตุผลนั้นรวมอยู่ในสิ่งมีชีวิต สาธารณะ อภิปราย." เพิ่มเติม K. จุง และแอล. ฟรีแมนเขียนว่า "... การปฏิวัติครั้งนี้ถูกสร้างขึ้นโดยหนังสือที่ยอดเยี่ยม "ความคิดเห็นสาธารณะ" ซึ่งผู้เขียนใช้แนวคิดของเขาเกี่ยวกับกฎตายตัว ... ทำให้เราเข้าใจว่าปัจจัยทางอารมณ์และอตรรกยะเจาะลึกกระบวนการของการก่อตัว สาธารณะ ความคิดเห็น”

ดังนั้นบุคคลจึงได้รับอิทธิพลจากต้นแบบอย่างใดอย่างหนึ่ง จุงได้ข้อสรุปว่าในสถานการณ์เช่นนี้จำเป็นต้องช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าต้นแบบใดที่ทำให้เขาถูกจับเป็นเชลย เพื่อให้โอกาสเขาได้เห็นเขาจากด้านข้างเพื่อปลดปล่อยเขาจากอิทธิพลของเขา มิฉะนั้นบุคคลจะไม่สามารถเริ่มดำเนินการบนเส้นทางแห่งความเป็นปัจเจก (การตระหนักรู้ในตนเอง) และค้นหาตนเอง - เพื่อเป็นตัวของตัวเองตามธรรมชาติของเขา แต่จะเชื่อฟังบรรทัดฐานโดยรวมและแบบแผนของพฤติกรรมโดยไม่รู้ตัว ในขณะเดียวกัน เมื่อเป็นอิสระจากอิทธิพลของต้นแบบ บุคคลจะไม่สูญเสียการสัมผัสกับจิตไร้สำนึกส่วนรวม ซึ่งสามารถเสริมคุณค่าให้กับเขาในการค้นหาตัวเอง

Jung พิสูจน์ว่าเราแต่ละคนมีวิธีของตัวเองในการเป็นคน: ไม่มีสูตรทั่วไปสำหรับการพัฒนา และกฎหมายภายในของเรามีความสำคัญต่อเรามากกว่าความคิดเห็นของสาธารณชนหลายเท่า การเคารพผู้มีอำนาจ เมื่อย้ายออกจากฟรอยด์ เขาก็พบกับความเจ็บปวดจากการหยุดพัก แต่นี่คือสิ่งที่ทำให้เขาสร้างทฤษฎีใหม่และวิธีการใหม่ของจิตบำบัด

ดังนั้น คาร์ล กุสตาฟ จุง ซึ่งข้าพเจ้าได้กล่าวไปแล้วนั้น นักจิตวิทยาชาวสวิส นักคิด ผู้ก่อตั้งจิตวิทยาเชิงวิเคราะห์ และผู้ค้นพบ "จิตไร้สำนึกส่วนรวม" ได้ค้นพบว่ามีจิตสำนึกส่วนรวมบางประเภทที่ชี้นำการกระทำของผู้คนและการกระทำของผู้คนในเรื่องนี้ กรณีไม่ถูกควบคุมจากภายนอก จิตส่วนตัว จุงเรียกปรากฏการณ์นี้ว่า "จิตไร้สำนึกร่วม" ในงานของเขาเขาเขียนซ้ำ ๆ ว่าปรากฏการณ์ของจิตไร้สำนึกโดยรวมมีชัยในจิตใจของแต่ละคนซึ่งส่วนใหญ่ควบคุมพฤติกรรมของเขา นั่นคือพฤติกรรมของบุคคลมักจะไม่ถูกชี้นำโดยจิตสำนึกของเขา แต่โดย "ความคิดเห็นสาธารณะ" ที่สร้างขึ้นโดยใครบางคนที่เรียกว่า "egregor" ของจิตสำนึกส่วนรวมของผู้ที่รับเอามุมมองของคนส่วนใหญ่

โฮสต์บน Allbest.ru

เอกสารที่คล้ายกัน

ปรากฏการณ์ของจิตสำนึกมวลและลักษณะเฉพาะของมัน ผลกระทบทางจิตวิทยาต่อจิตสำนึกของผู้ชมผ่านการก่อตัวของความคิดเห็นของประชาชน วิธีการและกลไกของพฤติกรรมการโฆษณาชวนเชื่อ การใช้การเลียนแบบ สาระสำคัญของความคิดเห็นของประชาชน

งานคอนโทรลเพิ่ม 06/19/2014


การวิเคราะห์เชิงทฤษฎีของปัญหาแบบแผนในสังคมสมัยใหม่ แบบแผนและแนวคิดที่เด่นชัดที่สุดเกี่ยวกับพฤติกรรมของเพศในสถานการณ์ความขัดแย้ง การศึกษาแบบแผนและพฤติกรรมทางเพศโดยใช้เทคนิค Rosenzwein

ภาคเรียนที่เพิ่ม 03/30/2009


ชุดของแบบแผนคือความคิดเห็นเกี่ยวกับโลกรอบตัว ทัศนคติทางเพศเป็นแนวคิดที่มีเงื่อนไขทางวัฒนธรรมและสังคมเกี่ยวกับคุณภาพและบรรทัดฐานของพฤติกรรมของชายและหญิง ลักษณะเฉพาะของชายและหญิง ความเกลียดกลัวชาวต่างชาติ การเหยียดเชื้อชาติ และความอดทน

การนำเสนอเพิ่ม 02/08/2012


การพึ่งพาอาศัยกันในฐานะสถานะที่มั่นคงของการพึ่งพาความเจ็บปวดในรูปแบบพฤติกรรมบีบบังคับ (ควบคุมไม่ได้) และความคิดเห็นของผู้อื่นลักษณะและคุณลักษณะที่แตกต่าง ปัจจัยในการพัฒนาพยาธิสภาพทางจิตนี้ ความชุกของมัน

การนำเสนอเพิ่ม 12/24/2558


บทบาทของแบบแผนในความสัมพันธ์รัสเซีย-ฟินแลนด์ Stereotypes คุณสมบัติและหน้าที่ของมัน คุณสมบัติของแบบแผนทางชาติพันธุ์ แบบแผนและความเชื่อส่วนบุคคลเกี่ยวกับกลุ่มชาติพันธุ์ แบบแผนทางสังคมเป็นคำพ้องความหมายของอคติทางชาติพันธุ์ ความขัดแย้งทางชาติพันธุ์

ภาคเรียนที่เพิ่ม 05/31/2012


แบบแผนในกลไกของความรู้ความเข้าใจ แนวคิดของ "แบบแผนของการคิด" คุณสมบัติ หน้าที่ และรูปแบบของการก่อตัว เทคนิคในการระบุแบบแผน โดยใช้การออกแบบเป็นแนวทางในการสร้างแบบแผน ความรุนแรงของการแสดงออกทางอารมณ์

ภาคเรียนที่เพิ่ม 04/26/2012


การพัฒนาความคิดเห็นเกี่ยวกับธรรมชาติของการเห็นคุณค่าในตนเองในประวัติศาสตร์ของจิตวิทยาและแนวทางต่างๆ ในการทำความเข้าใจความนับถือตนเอง ความรับผิดชอบทางสังคมและการสอน แนวคิดทางสังคมเกี่ยวกับจุดประสงค์ของชายและหญิงในสังคมและแบบแผนทางเพศ

ภาคเรียน, เพิ่ม 02/27/2015


แนวความคิดของสาธารณชนและความคิดเห็นของประชาชน ความคิดเห็นของประชาชนในฐานะปรากฏการณ์ทางสังคมมีลักษณะเฉพาะ: ทิศทาง ความรุนแรง ความมั่นคง ความอิ่มตัวของข้อมูล การสนับสนุนทางสังคม รัฐมวล

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 12/09/2008


สาระสำคัญของแนวคิดเรื่อง "สังคม" "มนุษย์" ความสัมพันธ์และการพึ่งพาอาศัยกัน บทบาทของรูปแบบทางชีวภาพและสังคมในชีวิตมนุษย์และสังคม วัตถุประสงค์ของความคิดเห็นของประชาชน อิทธิพลที่มีต่อกระบวนการขัดเกลาทางสังคมและการสร้างบุคลิกภาพ

ภาคเรียนที่เพิ่ม 11/24/2014


การวิเคราะห์แบบแผนทางเพศและบทบาทเชิงลบในการกำหนดการรับรู้พฤติกรรมมนุษย์ในสังคม ลักษณะของพฤติกรรมตามบทบาททางเพศที่กำหนดความสัมพันธ์กับผู้อื่นในการศึกษาแนวคิดทางสังคมเกี่ยวกับชายและหญิงในสังคม

แนวคิดของกฎตายตัวมีคำพ้องความหมายหลายประการ: ทัศนคติ, ตราประทับ, โครงการความรู้ความเข้าใจ, ความคิดโบราณ, บรรทัดฐาน, ภาพของโลก, อคติ, อคติ, ทัศนคติทางสังคม, ภาพลักษณ์, ความคาดหวังที่คาดเดาได้ ในบทความนี้ เราจะพิจารณาถึงความเป็นไปได้ของการใช้ทัศนคติแบบเหมารวมในการประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ

คำจำกัดความของแนวคิด "ความคิดเห็นสาธารณะ" ซึ่งเสนอโดย W. Lippmann ในช่วงครึ่งแรกของศตวรรษที่ 20: "คุณลักษณะของโลกภายนอกที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของผู้อื่น - เท่าที่สิ่งนี้ พฤติกรรมตัดกับของเราขึ้นอยู่กับเราและเป็นที่สนใจของเรา - เราเรียกความคิดเห็นสาธารณะอย่างคร่าวๆ ภาพในใจของผู้คน - ภาพของตัวเองคนอื่น ๆ ความต้องการเป้าหมายและความสัมพันธ์ของพวกเขา - เป็นความคิดเห็นสาธารณะ

ความคิดเห็นสาธารณะคือสภาวะของจิตสำนึกมวลชน ซึ่งรวมถึงทัศนคติ (ซ่อนเร้นหรือชัดเจน) ของผู้คนต่อเหตุการณ์และข้อเท็จจริงของความเป็นจริงทางสังคม ต่อกิจกรรมของกลุ่มและบุคคลต่างๆ ความคิดเห็นสาธารณะทำหน้าที่ในการแสดงออก ควบคุม ให้คำปรึกษา และสั่งการ - รับตำแหน่ง ให้คำแนะนำ หรือตัดสินใจเกี่ยวกับปัญหาสังคมบางอย่าง ความคิดเห็นสาธารณะจะแสดงในการตัดสินเชิงวิเคราะห์และเชิงสร้างสรรค์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาของแถลงการณ์ ความคิดเห็นสาธารณะควบคุมพฤติกรรมของบุคคล กลุ่มสังคม และสถาบันในสังคม การพัฒนาหรือหลอมรวม (ยืมจากขอบเขตของวิทยาศาสตร์ อุดมการณ์ ศาสนา ฯลฯ) และกำหนดบรรทัดฐานบางอย่างของความสัมพันธ์ทางสังคม สุดท้ายนี้ ความคิดเห็นของสาธารณชนปรากฏในรูปแบบของการตัดสินเชิงบวกหรือเชิงลบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสัญญาณของแถลงการณ์

ความคิดเห็นสาธารณะเกิดขึ้นจากข้อมูลที่ได้รับ ในขณะนี้ ในยุคของเทคโนโลยีการสื่อสารระดับสูง บุคคลได้รับข้อมูลจำนวนมากผ่านทางอินเทอร์เน็ต สื่อ สถาบันการศึกษา ศิลปศาสตร์ ซึ่งเป็นรูปแบบการคิดแบบเหมารวมในบุคคล การตระหนักรู้และการรับรู้สร้างความรู้สึกสงบและมั่นคงในตัวบุคคล ดังนั้นเป้าหมายหลักของการประชาสัมพันธ์คือการใช้การกระทำที่ประสานกันเพื่อสร้างความคิดเห็นเชิงบวก

สื่อเป็น "ผู้ให้บริการ" หลักของข้อมูล สิ่งที่เผยแพร่โดยสื่อนั้นเป็นสิ่งที่บุคคลรับรู้ด้วยศรัทธา เนื่องจากไม่ใช่ทุกคนที่มีโอกาสและเวลาในการตรวจสอบข้อมูลอย่างเป็นรูปธรรม แม้ว่าในตอนแรกบุคคลจะไม่เห็นด้วยกับข้อมูลที่ส่งเข้ามา ลักษณะของมวลชนก็มีผลและบุคคลนั้นไม่สามารถพูดว่า "แต่กษัตริย์เปลือยเปล่า" เนื่องจากกลัวที่จะสูญเสียความเคารพจากกลุ่ม "ของตน" และกลายเป็น "แกะดำ".

ในอีกด้านหนึ่ง สื่อพบว่า "ผู้รับ" โดยใช้การตั้งค่าแบบเหมารวม ถ่ายทอดสิ่งที่น่าสนใจต่อสังคม เนื่องจากการรับรู้ข้อมูลจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อข้อมูลนี้สอดคล้องกับความคิดของบุคคลเท่านั้น แบบแผนของเขาคือ คนเห็นและได้ยินเฉพาะสิ่งที่เขาต้องการเห็นและได้ยินเท่านั้น เมื่อบุคคล/กลุ่ม/สังคมเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ได้รับ ความไว้วางใจก็เกิดขึ้น กล่าวคือ ปรากฏเป็น "ม่านบังตา" การเคารพในอำนาจ (แบบแผน

"พ่อแม่ถูกเสมอ") บุคคลกลายเป็น "ดินเหนียว" นี่คือวิธีที่กิจกรรมการโฆษณาชวนเชื่อของสื่อมวลชนสร้างขึ้นในสังคมสมัยใหม่ - การแนะนำเข้าสู่จิตใจของผู้คนเกี่ยวกับ "ค่านิยม" ในรูปแบบของระบบแบบแผน - มาตรฐานพฤติกรรมตำนานทางสังคมภาพลวงตาทางการเมือง Stereotyping คือ ผลกระทบทางจิตวิทยาผ่านการสร้างแบบแผนลวงตาเป็นหนึ่งในวิธีการหลักในการโฆษณาชวนเชื่อ แบบแผนซึ่งทำหน้าที่เป็นสิ่งเร้า ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เกิดปฏิกิริยาในบุคคล - นี่คือความรู้สึกของความเห็นอกเห็นใจและความเกลียดชัง ความกลัวและความโกรธ ความรักและความเกลียดชังที่เกี่ยวข้องกับปรากฏการณ์ทางสังคมบางอย่าง ภาพลักษณ์ของ บริษัท การรับรู้แบบตายตัว

ดับเบิลยู อัลบิก นักทฤษฎีโฆษณาชวนเชื่อชาวอเมริกัน กล่าวว่า "แบบแผนอาจเป็นของปลอมได้ และการบิดเบือนโดยเจตนาและการบิดเบือนโดยเจตนานั้นได้รับการฝึกฝนอย่างกว้างขวางในทุกวันนี้"

ความสำเร็จของบริษัทขึ้นอยู่กับการใช้กลไกการประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างความคิดเห็นของประชาชนและสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

PR เป็นระบบการจัดการแบบไดนามิกที่เรื่องของ PR (แหล่งที่มาของข้อมูล) ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการและสาธารณะเป็นผู้จัดการ กระบวนการจัดการนั้นดำเนินการด้วยความช่วยเหลือของการหมุนเวียนข้อมูล ระบบความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นจากทรัพยากรของ "ความไว้วางใจ" และ "ความโปร่งใส" มีการทำงานกับพื้นที่ของ "อุดมคติ" - ความคิดเห็นของประชาชน, มวลและจิตสำนึกของกลุ่ม, ระบบของค่านิยมและความชอบทางสังคม ขอบเขตของ "อุดมคติ" ถือเป็นระบบไดนามิกที่สามารถได้รับอิทธิพลอย่างมีจุดมุ่งหมาย การพัฒนาขึ้นอยู่กับรูปแบบบางอย่างและมีลักษณะเฉพาะของตนเองที่ต้องนำมาพิจารณาในเทคโนโลยีการประชาสัมพันธ์

ปัจจัยสำคัญที่ต้องนำมาพิจารณาในกิจกรรมประชาสัมพันธ์คือแบบแผน ซึ่งเป็นหนึ่งในอุปสรรคต่อการรับรู้ข้อมูล เนื่องจากแบบแผนมักจะเป็นการประเมินที่เกินจริงหรือง่าย ซึ่งมีอิทธิพลอย่างมากต่อการรับรู้ข้อมูล บุคคลมีฐานะที่มั่นคงไม่มีใครรู้ว่าความคิดเห็นใดเป็นพื้นฐานและเมื่อสื่อสารเขาจะติดตามทัศนคติและแบบแผนอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า บุคคล "ไม่เห็น" สถานการณ์จริง บุคคลจริง แต่ตอบสนองต่อความคิดของเขาเกี่ยวกับสถานการณ์นี้บุคคล "สินค้าจีนทั้งหมดเป็นของปลอม สินค้าคุณภาพต่ำ"

ในการส่งข้อมูล ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ควรคำนึงว่าบุคคลนั้นจัดเรียงข้อมูลที่ได้รับเป็นข้อมูลที่คุ้นเคย (ดี) และไม่คุ้นเคย (ไม่ดี) เมื่อมีการนำเสนอข้อมูลใหม่ (ที่พึงประสงค์สำหรับการดูดซึม) ร่วมกับภาพที่ก่อตัวขึ้นแล้ว ข้อมูลนั้นจะเป็นที่พึงปรารถนามากขึ้น และข้อมูลใหม่ทั้งหมดฟังดูเป็นปฏิปักษ์ เพราะขัดกับนิสัย การกระทำ ความรู้ของเขา นี่เป็นเพราะข้อเท็จจริงที่ว่าข้อมูลใหม่จะต้องคิดใหม่ จดจำ สร้างขึ้นในฐานข้อมูลที่มีอยู่ของข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน ในเวลาที่ทุกสิ่งที่คุ้นเคยทำให้เกิดปฏิกิริยาอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม ทัศนคติแบบเหมารวมสามารถใช้เพื่อสร้างความคิดเห็นเชิงบวกได้

1. ใช้การตายแบบตายตัวนิรันดร์: จิตใต้สำนึกได้รับผลกระทบอย่างมากจากคำว่า "ชีวิต" และอนุพันธ์ของมัน รวมทั้งคำนำหน้า "ชีวภาพ" นอกจากนี้ยังมีพลังเพิ่มเติมเพราะมันเกี่ยวข้องกับวิทยาศาสตร์และเสริมด้วยอำนาจของมัน ดังนั้นคำเหล่านี้จึงใช้กันอย่างแพร่หลายในการโฆษณา "Health Store-BioNormalizer", "Life Shop" ฯลฯ ดึงดูดสายตาทันที

2. ภาพเหมารวมชั่วนิรันดร์ของการครอบงำ-ยอมจำนน: ความต้องการของพลเมืองเพื่อความปลอดภัยนั้นถูกใช้โดยผู้สร้างภาพโดยวางตำแหน่งผู้สมัครที่พวกเขากำลังส่งเสริมให้มีบุคลิกที่แข็งแกร่งและมีความมุ่งมั่น ตำแหน่งของปูตินเป็นคนที่โหดร้ายและเด็ดเดี่ยวซึ่งมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจอย่างมีพลังเป็นที่ชื่นชอบโดยชีวประวัติของเขา: เจ้าหน้าที่ KGB ผู้อำนวยการ FSB ผลกระทบได้รับการปรับปรุงอย่างมากในระหว่างการหาเสียงเลือกตั้งประธานาธิบดี เมื่อจำนวนการปรากฏตัวของวี. ปูตินในฉากสงคราม (เรือดำน้ำ ห้องนักบินของเครื่องบินขับไล่ความเร็วเหนือเสียง หน่วยทหารในเชชเนีย) เกินจำนวนการปรากฏตัวของนักการเมืองในความสงบตามประเพณี mise-en-scene (เช่น กับเด็ก ครอบครัว สัตว์เลี้ยง) )

3. แบบแผน "เพื่อนหรือศัตรู" การเยือนสหรัฐอเมริกาของครุสชอฟกลายเป็นการรณรงค์ประชาสัมพันธ์ครั้งยิ่งใหญ่ ความนิยมของเขาในอเมริกาสูงกว่าที่บ้านมาก หากที่บ้านเขาได้รับชื่อเล่นที่ไม่เหมาะสมและเล่นเป็นตัวตลก การเยือนสหรัฐอเมริกาของเขาทำให้คะแนนของเลขาธิการคนแรกของคณะกรรมการกลาง CPSU ในประเทศนี้สูงกว่าประธานาธิบดีเคนเนดีในสมัยนั้น

ความเรียบง่ายของหัวหน้าพรรคโซเวียตทำให้ชาวอเมริกันหลายล้านคนตกตะลึง ท่ามกลางฉากหลังของนักการเมืองผู้ปราดเปรียว ครุสชอฟในชุดสูทหลวมๆ ที่มีมารยาทของชาวนาต่างจังหวัดและอารมณ์ขันที่หยาบคาย ดูเหมือนคนของประชาชน และสิ่งนี้สร้างความประทับใจให้กับคนส่วนใหญ่

ศาสตราจารย์อิสเซอร์กล่าวว่า "การสร้างภาพลักษณ์ของสังคมตามหลักการของ "มิตรหรือศัตรู" อยู่บนพื้นฐานของการทำให้ความสัมพันธ์ทางสังคมเรียบง่ายขึ้น (การทำให้เข้าใจง่ายเป็นหนึ่งในวิธีการแสดงอิทธิพลด้วย)"

บ่อยครั้งที่ความขัดแย้งระหว่าง "เรา" ("ของเรา") กับ "พวกเขา" เกิดขึ้นในวาทกรรมทางการเมือง นักวิจัยหลายคนให้ความสนใจกับการใช้คำว่า "มิตรหรือศัตรู" บ่อยครั้งในด้านชีวิตและกิจกรรมต่างๆ ตัวอย่างเช่น M.V. Ktitaigorodskaya และ N.N. Rozanov วิเคราะห์ทั้งบริบททางการเมืองและความหมายของคำว่า "มิตรหรือศัตรู" ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์อาหารในรัสเซีย เป็นเจ้าของประเทศ, ในประเทศ, รัสเซีย, ของเรา; ALIEN - ต่างประเทศ, นำเข้า, แปลกใหม่

ควรสังเกตว่าการสร้างความหมายตรงกันข้าม (ฝ่ายค้าน) อยู่บนพื้นฐานของการรับรู้โปรเฟสเซอร์ของหัวข้อเฉพาะ ในเวลาเดียวกัน เป็นที่ชัดเจนว่าแบบแผนในสังคมใดสังคมหนึ่งอาจแตกต่างกัน เรากำลังพูดถึงตลาดขนาดใหญ่มากของ "นวนิยายของผู้หญิง" ซึ่ง "จิตวิทยาของผู้หญิง" "ปัญหาของผู้หญิง" "การรับรู้ของผู้หญิง" ที่มีต่อโลกนั้นตรงกันข้ามกับผู้ชาย "นิตยสารผู้หญิง" ก็ต่อต้าน "นิตยสารผู้ชาย" ในตลาดเช่นกัน ความแตกต่างระหว่างเพศเดียวกันนั้นถูกใช้อย่างต่อเนื่องในการตลาดและการโฆษณาเมื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่ทั้งสองเพศใช้ได้จริง: "เบียร์ที่มีลักษณะเป็นผู้ชาย", "ไส้กรอกสำหรับผู้ชายจริงๆ", มาร์ชเมลโลว์ในช็อกโกแลต "Sharmel" อยู่ในตำแหน่ง "เป็นความสุขของผู้หญิงตัวน้อย " มีดโกนแบบใช้แล้วทิ้ง ขึ้นอยู่กับสี (สีน้ำเงินหรือสีชมพู) มีไว้สำหรับผู้ชายหรือผู้หญิง และอื่นๆ

4. "แพง-ถูก"

มีความเห็นว่าเฟอร์นิเจอร์คุณภาพดีควรมีราคาแพง โฆษณาถามผู้บริโภคว่าสินค้าไฮเทคคุณภาพดีราคาถูกได้หรือไม่ วิธีความคมชัดถูกใช้ที่นี่เป็นเทคโนโลยีเพื่อโน้มน้าวผู้บริโภค เนื่องจากตัวเลือกแรกน่าจะเป็นคำตอบที่ชัดเจน: "ไม่ ทำไม่ได้ ดังนั้น ซื้อเฟอร์นิเจอร์คุณภาพดีราคาแพงของเราให้มีราคาสูง" คำตอบที่สอง "ใช่ บางที" คือ "ทฤษฎีช่องว่าง" ที่อธิบายโดย Jean Marie Drew นักเขียนชาวฝรั่งเศสใน Breaking Stereotypes The Gap: Advertising That Breaks the Convention

วิธีความคมชัดประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ซื้อ (ผู้บริโภคข้อมูล) ได้รับ "ข้อเสนอที่ตรงกันข้าม": มีการเสนอแนวคิดที่ขัดแย้งกับมุมมองที่ยอมรับโดยทั่วไป (แบบสามมิติ)

ย้อนแย้ง ชวนให้หยุดคิด มีส่วนพัวพัน แนวคิดที่ไม่ต้องการการพิสูจน์จะได้รับการสนับสนุนโดยอัตโนมัติจากผู้บริโภค ซึ่งในสังคม ในคำพูดของ Jean Marie Drew "สถานะที่เป็นอยู่" สามารถเปรียบเทียบได้กับข้อเสนอโฆษณา ในแคมเปญโฆษณาดังกล่าว (แคมเปญเหล่านี้อาจเรียกได้ว่าแคมเปญข้อมูล) มักจะเกี่ยวกับการเปลี่ยนทัศนคติไม่ใช่ผลิตภัณฑ์เดียว แต่รวมถึงหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ในตัวอย่างข้างต้น เรากำลังพูดถึงเฟอร์นิเจอร์ ในเรื่องนี้ เรามาระลึกว่าจิตสำนึกของมวลชนรับรู้อย่างไรกับแบรนด์ IKEA ของสวีเดน ซึ่งอธิบายด้วยนโยบายการตลาด การประชาสัมพันธ์ และการโฆษณาของคนทั้งโลกว่าเฟอร์นิเจอร์ที่ดีควรมีราคาถูก

ในเรื่องนี้เป็นที่น่าสนใจว่าราคาในร้าน IKEA อาจสูงกว่าในโชว์รูมของผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ในรัสเซีย สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือ ผู้บริโภคมองว่าสินค้าแบรนด์อิเกียเป็นเฟอร์นิเจอร์ราคาถูกคุณภาพดี ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงการตลาดแบบมืออาชีพ การประชาสัมพันธ์ และการวางตำแหน่งโฆษณา ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่อธิบายไว้ในหนังสือ "การวางตำแหน่ง: การต่อสู้เพื่อการยอมรับ" โดย Al Rice และ Jack Trout

ตัวอย่างของการวางตำแหน่งที่ตัดกันซึ่งเปลี่ยนการรับรู้ของหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด เรายังสามารถอ้างอิงนโยบายการตลาด การประชาสัมพันธ์ และการโฆษณาของผลิตภัณฑ์นมแบรนด์ฝรั่งเศส DANON ซึ่งเมื่อโปรโมตโยเกิร์ต Activia ในรัสเซีย ระบุไว้ในสโลแกนโฆษณา : "โยเกิร์ตบางชนิดก็มีประโยชน์ไม่เหมือนกัน!". ในเรื่องนี้ควรสังเกตว่าข้อความยั่วยุที่กระตุ้นการค้นหาคำตอบ "ทำไม โยเกิร์ตทั้งหมดมีแบคทีเรียกรดแลคติก!" (ตรงกันข้ามกับการรับรู้ตามปกติของผู้บริโภค) กลายเป็นเหตุผลในการประชาสัมพันธ์สำหรับฟอรัมและบล็อกจำนวนมากบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งผู้โฆษณา (DANON) แทบไม่ได้รับเงินทุน กล่าวอีกนัยหนึ่ง เรากำลังพูดถึงความจริงที่ว่าด้วยความช่วยเหลือของข้อความที่ขัดแย้งกับมุมมองที่ยอมรับโดยทั่วไป ความคิดเห็นของประชาชนได้รับการแก้ไข

5. ภาพลักษณ์ของ "ความสำคัญ" ตั้งแต่อายุยังน้อย มีการเหมารวมว่าคนที่มีความสุขคือเป็นคนฉลาด ประสบความสำเร็จ น่าดึงดูดใจ จึงมีความปรารถนาที่จะเป็นบุคคลที่น่านับถือ ด้านหนึ่งบุคคลต้องการการอนุมัติในฐานะที่เป็นของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งและได้รับความเคารพ เหตุผลสำคัญประการหนึ่งที่ประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริกามักได้รับความเคารพจากประชากร (แม้ในหมู่ผู้ที่ลงคะแนนให้ผู้สมัครรับเลือกตั้งคนอื่น) คือความเชื่อมั่นว่าทุกคนที่เขียนจดหมายถึงประธานาธิบดีอย่างน้อยจะได้รับคำตอบด้วยความกตัญญู ความคิดเห็นของพวกเขา ท้ายที่สุด การมีคำตอบแสดงถึงความเคารพต่อพลเมืองธรรมดา

6. การใช้แบบแผนในตำนาน

เมื่อความต้องการทั้งหมดก่อนหน้านี้ได้รับการสนองตอบ บุคคลก็ยังไม่พบความสงบสุขสำหรับตนเองจนกว่าความต้องการการยืนยันตนเองจะสนองตอบ ความต้องการนี้มีลักษณะเป็นความปรารถนาเพื่อการตระหนักรู้ในตนเองเพื่อเปิดเผยความสามารถของตนอย่างเต็มที่ คนที่อยากเป็นในสิ่งที่เธออยากจะเป็น ที่นี่คุณสามารถพิจารณาแบบแผนของ "สังคม" ตำนานนี้ใช้ได้ดีสำหรับเรื่องนี้ ตำนานคือ "คุณค่าที่เปี่ยมด้วยหน้าที่บางอย่าง บ่งบอกถึงทิศทางของพฤติกรรมมนุษย์ ดำรงชีวิตตามปกติในสังคม ต่อสู้กับความคับข้องใจ ช่วยเหลือบุคคลให้เอาชนะความขัดแย้งและความเครียด" เมื่อค้นพบและคาดการณ์ความต้องการแล้ว ก็เป็นไปได้ที่จะแสดงความพึงพอใจบนแรงจูงใจเฉพาะ ซึ่งนำเสนอในรูปแบบของตำนานเป็นวิธีหนึ่งในการสนองความต้องการนั้น . เชื่อมโยงความต้องการกับผลิตภัณฑ์/บริการ/แนวคิดเฉพาะด้วยความช่วยเหลือของเอฟเฟกต์ตำนาน - การขยาย - คำมั่นสัญญากับทุกคนว่าจะเพิ่มทรัพยากรอย่างน่าอัศจรรย์ซึ่งเกี่ยวข้องกับการครอบครองวัตถุบางอย่าง "ถ้าทุกคนหันหลังให้คุณ แสดงว่าคุณใช้น้ำหอม Impulse"

ทัศนคติแบบเหมารวมคือทัศนคติที่ชัดเจน มองเห็นได้ ได้ยิน แสดงถึงอคติ

บริษัทขนส่งด่วนระหว่างประเทศในอเมริกาเหนือของดีเอชแอลได้นำเสนอโมเดลเชิงลึกของการรับรู้ของผู้บริโภค: ตำนาน ตำนาน และรากฐานพื้นฐานของจักรวาล ในโปสเตอร์โฆษณาชิ้นหนึ่ง มีการตั้งคำถามที่ขัดแย้งกันชั่วนิรันดร์เกี่ยวกับความเป็นอันดับหนึ่งของไข่หรือไก่

DHL ที่ใส่หมายเลข 2 บนไก่และไข่ข้างโลโก้ แสดงถึงสโลแกน "เสมอก่อน" / "มาก่อนเสมอ" เครื่องหมายวรรคตอนในตอนท้ายมีไว้เพื่อบอกผู้บริโภค: ท้ายที่สุด ไม่มีความคิดเห็นอื่นใดในข้อพิพาทนี้ การอุทธรณ์ไปยังโมเดลเรื่องราวที่ผู้บริโภคทราบอยู่แล้วสามารถ / ควรดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อผู้บริโภคทุกคนคุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว การตกแต่งข้อความ (สิ่งนี้หรือแบบจำลองนั้นใช้สำหรับอะไร) ควรมีการคำนวณอย่างชัดเจนและไม่อนุญาตให้มีการตีความในวงกว้างในจิตใจ/จิตใต้สำนึกของผู้บริโภค การใช้โมเดลโครงเรื่องพื้นฐานเพื่อจุดประสงค์ในการใช้อิทธิพลอาจสมเหตุสมผลก็ต่อเมื่อมีการนำองค์ประกอบใหม่เข้ามาในโมเดลนี้ในเนื้อเรื่องของการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา เช่น อารมณ์ขัน การยั่วยุ การทำให้ตกใจ การเล่นที่มีความหมาย และอื่นๆ

โดยใช้ทัศนคติเชิงบวกสังคม วัฒนธรรม อุดมการณ์สร้างทัศนคติเชิงบวกและเชิงลบ (ทัศนคติ) ในกลุ่มประชากรบางกลุ่ม ตามกฎแล้วทัศนคติอย่าปล่อยให้ตัวเองวิจารณ์เพราะนี่เป็นความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่ การใช้ทัศนคติเชิงบวกเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ (บริการ) สู่ตลาดผู้บริโภค

สมุดบันทึกสำหรับการศึกษาซึ่งมีตัวละครหลักของภาพยนตร์เรื่อง Titanic บนหน้าปก เป็นจุดยึดที่ดี โดยคำนึงถึงหมวดหมู่คุณค่าของกลุ่มผู้บริโภคที่มีอายุระหว่าง 12 ถึง 17 ปี เพื่อจุดประสงค์เดียวกัน เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย คำพูดยอดนิยมของนักการเมือง สำนวน "มีปีก" คำพูด รูปภาพประวัติถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลาย

การใช้การตอบสนองทางอารมณ์ทัศนคติทางสังคมเป็นผลมาจากความคิดเห็นของประชาชน และความคิดเห็นของประชาชนเป็นความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่ ส่งเสริมการเลียนแบบและความสอดคล้อง (ทุกคนทำ) ("แฟนต้า! โลกทั้งใบอยู่กับคุณ!", "แบรนด์ของเราเป็นที่รู้จักใน 60 ประเทศ")

การทำลายความคิดเห็นสาธารณะเชิงลบสามารถทำได้โดยการเผชิญหน้าโดยตรงของคู่อริ: ทัศนคติเชิงบวกและเชิงลบ ในกรณีนี้ ควรคำนึงว่าคลื่นลบและคลื่นบวกจะถูกยกเลิกร่วมกัน ตัวอย่างเช่น มีสินค้าโภคภัณฑ์ - มะเขือเทศที่ปลูกโดยฟาร์มรวมของบอลเชวิค ภารกิจคือการเพิ่มปริมาณการขายและนำผู้ผลิต "บอลเชวิค" ออกสู่ตลาด อย่างไรก็ตาม มีทัศนคติทางสังคมของผู้บริโภคส่วนใหญ่ที่ว่า "ฟาร์มรวมเป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อม ใครรู้ว่าพวกเขากำลังแปรรูปอะไร" ผู้บริโภคบางคนสามารถคาดหวังความสัมพันธ์เชิงลบกับชื่อของฟาร์มรวม "บอลเชวิค" ที่เกี่ยวข้องกับอุดมการณ์คอมมิวนิสต์ ดังนั้นสโลแกนจึงปรากฏขึ้น: "ผลิตภัณฑ์ของฟาร์มรวมบอลเชวิคเป็นการปฏิวัติในการผลิตผักในประเทศที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม" ในกรณีนี้ มีการใช้ "สมอ" ซึ่งเป็นองค์ประกอบเชิงบวกของการปฏิวัติในฐานะสัญลักษณ์แห่งความก้าวหน้า การก้าวข้ามไปสู่คุณภาพของปรากฏการณ์ใหม่โดยเปลี่ยนค่า (-) เป็น (+) และการยึดการตั้งค่า: กลุ่ม ผักสวนครัว = ผักพื้นบ้าน

7. สุภาษิตและคำพูดเป็นแบบแผนทางวัฒนธรรมที่บันทึกประสบการณ์ของผู้คนและความประหม่า สุภาษิต คำพูด และการเปลี่ยนคำพูดอื่นๆ เช่น คำพูดที่ฉลาด คำพังเพย คำพูด เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของคำพูดและความคิด มีการใช้ซ้ำหลายครั้งในชีวิตประจำวัน พวกเขากลายเป็นที่ชัดเจนว่าผู้คนไม่ได้คิดถึงความหมายของพวกเขาหรือเกี่ยวกับบทบาทที่พวกเขาเล่นในกระบวนการสื่อสาร สุภาษิตและสุภาษิตเป็นแก่นสารของภูมิปัญญาชาวบ้าน ดังนั้นจึงไม่ต้องถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างวิพากษ์วิจารณ์ และมีปฏิกิริยาตอบรับอัตโนมัติแบบโปรเฟสเซอร์ สุภาษิตและคำพูดพื้นบ้านสะท้อนทัศนคติต่อสถานการณ์ชีวิตต่างๆ และเป็นที่จดจำตลอดการสนทนา สิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงทัศนคติแบบเหมารวมของพฤติกรรมที่อนุญาตให้ปรับการกระทำทางสังคมให้เหมาะสม นี่คือศักยภาพของผลกระทบในการสื่อสารมวลชน การอุทธรณ์ต่อภูมิปัญญาชาวบ้านในการพูดในที่สาธารณะถือเป็นข้อโต้แย้งที่เถียงไม่ได้และให้คำพูดไม่เพียง แต่แสดงออกทางอารมณ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการโน้มน้าวใจเชิงตรรกะด้วย ควรสังเกตว่าคำพังเพยบางคำสูญเสียการประพันธ์เมื่อเวลาผ่านไปและกลายเป็นภูมิปัญญาชาวบ้านสุภาษิตคำพูด ตัวอย่างเช่น "เราต้องการสิ่งที่ดีที่สุด แต่กลับกลายเป็นเช่นเคย!", "เราต้องการตลาดไม่ใช่ตลาดสด", "มอบให้แก่ทุกคน davalka จะพัง!" และอื่น ๆ - เหล่านี้เป็นวลีที่ V. Chernomyrdin พูดในสุนทรพจน์ของเขาถูกหยิบขึ้นมาและเริ่มทำซ้ำในสื่อ (กลายเป็นคำพังเพย) จากนั้น - ส่งผ่านจากปากต่อปากโดยสูญเสียการเชื่อมต่อกับสุนทรพจน์และบุคลิกภาพ ของผู้เขียน (กลายเป็นคำพูดพื้นบ้าน) .

สุภาษิต คำพูด หน่วยวลี ดัดแปลง ถอดความ เพื่อใช้เล่นและให้ความหมายเพิ่มเติม/ใหม่อื่นๆ ภูมิปัญญายังคงจดจำได้ (ตามกฎแล้ว เกี่ยวข้องกับโครงสร้างทางไวยากรณ์ของประโยค) แต่มีรูปลักษณ์และความหมายที่ต่างออกไป คำพูด/สุภาษิตที่ดัดแปลงดังกล่าวมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างสโลแกน สโลแกนคือสโลแกนสั้นๆ ที่มีข้อมูลพื้นฐานที่ง่ายต่อการจดจำเกี่ยวกับบริษัท (สโลแกนทั่วไป) หรือโครงการแยกต่างหาก (สโลแกนท้องถิ่น) ประสิทธิภาพของสโลแกนขึ้นอยู่กับภาพที่ปรากฏ ดังที่ Gustav Le Bon ระบุไว้ในหนังสือ "Psychology of Peoples and Masses" ของเขา มวลชนไม่เคยประทับใจกับตรรกะของคำพูด แต่ดึงดูดด้วยภาพที่เย้ายวนซึ่งก่อให้เกิดคำพิเศษและการเชื่อมโยงคำ คำขวัญคล้ายกับสูตรเวทมนตร์ คาถา หรือชื่อในวัฒนธรรมดึกดำบรรพ์ ก่อให้เกิดพลังแห่งภาพ ความทรงจำ เงื่อนไขสำคัญสำหรับการสร้างคำขวัญ "ดังกล่าว" (ตามหนังสือของ I. Morozova "การแต่งคำขวัญ") คือการกล่าวถึงชื่อของผลิตภัณฑ์ / ผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ เฉพาะในกรณีนี้ สโลแกนมีโอกาสที่จะจำไม่แยกจากกัน แต่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่โฆษณาอย่างแม่นยำ ตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพและน่าจดจำสามารถพิจารณาได้: "Kvass ไม่ใช่ Cola ดื่ม Nikola" (kvass "Nikola"); "คอฟฟี่จ๊อกกี้" มองชีวิตอย่างเบิกบานใจ! (กาแฟ "จ๊อกกี้"); "สะอาด - ไทด์บริสุทธิ์" (ผงซักผ้า "ไทด์") ฯลฯ วลีโฆษณาบางประโยคแสดงให้เห็นว่าศตวรรษสามารถมีชีวิตอยู่ได้ M&Ms ตั้งแต่ปี 1954 "ช็อกโกแลตที่ละลายในปาก ไม่ใช่ในมือคุณ"

เพื่อดึงดูดความสนใจ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์และนักข่าวจึงสร้างแบบจำลองสุภาษิตที่จำได้ เช่น คำพูด เป็นต้น โดยดัดแปลงให้เข้ากับสถานการณ์เฉพาะที่กำลังอธิบาย คำพูดซ้ำซากจำเจ ฯลฯ ทำหน้าที่เป็น "ทริกเกอร์": พวกมันกระตุ้นปฏิกิริยาไบนารีโปรเฟสเซอร์ (ดี - ไม่ดี ใช่ - ไม่ใช่; ยอมรับ - ปฏิเสธ ฯลฯ ) ในการสื่อสารมวลชนสมัยใหม่ ความคิด (คำพูด สำนวน ความคิดที่ตายตัว ฯลฯ) หมุนเวียนที่มีสถานะที่เป็นอยู่ในสังคม (lat. สถานะที่เป็นอยู่ - "ตำแหน่งที่"): สิ่งเหล่านี้ทำให้เกิดปฏิกิริยาตอบรับอัตโนมัติ (การยอมรับ) และ ไม่อยู่ภายใต้การสะท้อนวิกฤต สุภาษิต คำพูด คำพูด คำพังเพย ฯลฯ - หนึ่งในผู้ยั่วยุหลักของปฏิกิริยาโปรเฟสเซอร์ดังกล่าว

แบบแผนมักมีสีสันทางอารมณ์ กล่าวคือ มันสามารถเป็นได้ทั้งแง่บวก (St+) และเชิงลบ (St-) ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จึงต้องระบุเสมอ โดยคำนึงถึง "ลักษณะ" ของแบบแผนของลูกค้า

พิจารณารายการของทัศนคติเชิงลบตามแบบฉบับของ Vikentiev I.L. ตามขั้นตอนของการรับรู้ของแบบจำลอง AIDA (ความสนใจ - ความสนใจ - ความปรารถนา - การกระทำเช่นความสนใจ - ความสนใจ - ความปรารถนา - การกระทำ) เสนอโดย American Elmer Lewis ในปี 2439

ความสนใจ/ความสนใจ:ประการแรก การโฆษณาดึงดูดใจ ควรดึงดูดความสนใจโดยไม่สมัครใจ: การใช้ความแตกต่าง สดใส การออกแบบสีดั้งเดิม ภาพวาดลวง; การตัดสินใจที่อยากรู้อยากเห็นในตำแหน่งของการหมุนเวียน ทำให้ผู้ชมตกตะลึง ฯลฯ

1. ขาดการวางตำแหน่งของวัตถุ PR ทำให้เกิดความตื่นตัวตามธรรมชาติ

2. "แก่! ฉันรู้แล้ว! เหนื่อย!"

3. "ท่านเจ้าข้าเสียงดังแค่ไหน!" (ไม่ยอมรับประเภท รูปแบบ แหล่งที่มาของข้อมูล)

4. "ทั้งหมดนั่น ไม่ใช่ของฉัน ฉันไม่ต้องการมัน ฉันอยู่เหนือ (หรือน้อยกว่า-ต่ำกว่านี้)"

ความปรารถนาดอกเบี้ย: การอุทธรณ์ต้องรักษาความสนใจของเธอไว้คือ มีสัญญาว่าจะตอบสนองความต้องการของผู้รับเป็นต้นฉบับน่าสนใจในรูปแบบและรัดกุม ควรกระตุ้นความปรารถนาของผู้รับที่จะทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาเพื่อเป็นเจ้าของ

6. "ทุกคนโกหก! ไม่เคยและไม่มีที่ไหนเลยที่จะเป็นแบบนี้! มันไม่มีประโยชน์! พวกเขาต้องการที่จะจ่ายเงินให้ฉัน, คนจน ฉันไม่เชื่อ!"

7. "และฉันเห็นที่ไหนสักแห่งและครั้งเดียว (ฉันได้ยินมาว่าฉันจัดการกับผลิตภัณฑ์ / บริการที่ดีกว่าและฉันต้องการเพียงพวกเขาเท่านั้น!"

8. "โอ้ มันเข้าใจยาก และมันยากสำหรับฉัน ... เราจะจัดการด้วยวิธีเดิม"

9. "ไม่! มันจะทำให้เกิดปัญหาอื่น ๆ ... มันเปลี่ยนนิสัยของฉัน: ฉันจะสูญเสียมากขึ้น (และโดยทั่วไปเราคาดหวังความโชคร้าย)"

10. "กูกลัว! มันอันตราย และฉันกลัวที่จะแสดงว่าฉันกลัว..."

11. "พวกเขาก็ทำได้ดีด้วย! แต่ฉันรู้ดีว่าเรื่องแบบนี้จะไม่เกิดขึ้น!"

12. "L-o-m-o-t-a ... " (ความเกียจคร้าน: คือขี้เกียจและเบื่อที่จะโทรไปทั่วโลกไปหาสำนักงานของคนอื่นและโดยทั่วไปจะเปลี่ยนแปลงอะไรก็ตาม)

13. "มันแพง!"

สิ่งสำคัญในกฎตายตัวไม่ใช่ความจริง แต่เป็นความเชื่อมั่นในตัวมัน และลักษณะเด่นของความเชื่อมั่นที่มาพร้อมกับแบบแผนคือความมั่นคง ความแข็งแกร่ง ความแน่วแน่ของแบบแผนเกี่ยวข้องกับการแบ่งขั้วของความรู้ ยิ่งการประเมินยิ่งแข็งแกร่ง ยิ่งจัดหมวดหมู่ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และในทางกลับกัน

เทคนิคหลักในการระบุแบบแผน (ตาม Vikentiev I.L. ):

การตรวจจับหัวข้อการสนทนาที่มั่นคงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ระหว่างคนรู้จักผู้ซื้อ

ดำเนินการสำรวจ สัมภาษณ์ แบบสอบถามในกลุ่มย่อยขนาดเล็ก

การยอมรับข้อเสนอที่ยังไม่เสร็จสิ้น เมื่อผู้ซื้อยังคงใช้วลีที่ผู้ลงโฆษณาเริ่มต้นซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ

โดยใช้วิธีการระบุความสัมพันธ์ เมื่อขอให้กลุ่มเล็กๆ ของผู้ตอบแบบสอบถามเขียนภายใน 30 วินาทีว่าพวกเขาเชื่อมโยงสิ่งนี้หรือผลิตภัณฑ์นั้นกับคุณหรือบริษัทอื่นอย่างไร

การสร้างห่วงโซ่ของการกระทำของผู้ซื้อ

เมื่อมีการระบุแบบแผนจะสามารถแก้ไขได้: เสริมสร้างทัศนคติเชิงบวก ทำให้เป็นกลางหรือทำให้ทัศนคติเชิงลบอ่อนแอลง และทำให้เกิดทัศนคติที่เป็นกลางในเชิงบวก

และเนื่องจากบุคคลเป็นสิ่งมีชีวิตทางสังคม คนรอบข้างจึงเข้าสู่ชีวิตใหม่ที่สอนบุคลิกภาพที่เพิ่งสร้างเสร็จใหม่ถึงมารยาทของพฤติกรรม แนวคิดเรื่องความดีและความชั่ว วิธีสัมพันธ์กับบางสิ่ง ขอบคุณแบบเหมารวม เราใช้เวลาน้อยลงมากในการศึกษาการสะท้อนและการตระหนักรู้ในรายละเอียดเกี่ยวกับความเป็นจริง เนื่องจากมีรูปที่ปรากฏขึ้นในสมองแล้วเหมือนรูปภาพ และทำให้เราเดินไปตามเส้นทางที่ศึกษาไปแล้วได้ เราย่อมรู้ชัดว่าสิ่งใดชั่ว สิ่งใดดี ทำอย่างไรเราจึงควรประพฤติ เราให้ ...

หากงานนี้ไม่เหมาะกับคุณ มีรายการงานที่คล้ายกันที่ด้านล่างของหน้า คุณยังสามารถใช้ปุ่มค้นหา

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณอย่างยิ่ง

โฮสต์ที่ http://www.allbest.ru

NOU VPO มหาวิทยาลัยมนุษยศาสตร์

คณะจิตวิทยาสังคม

กรมประชาสัมพันธ์

ทดสอบ

ในสาขาวิชา "ปัญหาสังคมศึกษาความคิดเห็นของประชาชน"

หัวข้อ "แบบแผนของความคิดเห็นของประชาชน"

เพชฌฆาต

นักศึกษาชั้นปีที่ 6 สาขาพิเศษ

"ประชาสัมพันธ์"

ฟาติน่า แอล.วี.

ที่ปรึกษาวิทยาศาสตร์

Korchemkin S.E.

รองศาสตราจารย์ภาควิชาประชาสัมพันธ์

เยคาเตรินเบิร์ก 2014

บทนำ

ความเกี่ยวข้องของการศึกษาแบบแผนทางสังคมถูกกำหนดโดยประการแรกโดยจำเป็นต้องอธิบายคุณลักษณะของการพัฒนาและการทำงานของกลไกในการควบคุมพฤติกรรมทางสังคมและกระบวนการทางสังคมเช่นการสื่อสารระหว่างบุคคลมวลชนและระหว่างชาติพันธุ์ , การจัดการจิตสำนึกสาธารณะและปัจเจกบุคคล, การแพร่กระจายของการแพ้รูปแบบต่างๆ ในสังคม. ปัญหาทั้งหมดนี้ไม่สามารถแก้ไขได้หากปราศจากความรู้ความเข้าใจในธรรมชาติ สาระสำคัญ คุณสมบัติ และวัตถุประสงค์ของแบบแผนในสังคม

จากมุมมองเชิงปฏิบัติ ความจำเป็นในการศึกษาแบบแผนทางสังคมอย่างครอบคลุมนั้นอธิบายโดยความจำเป็นในการต่อต้านผลกระทบเชิงลบของการตายตัว (กระบวนการของการตายตัว) และการแสดงออกถึงโปรเฟสเซอร์แบบเฉียบพลันของการปฏิเสธการแพ้ในความสัมพันธ์และพฤติกรรมของผู้คน เช่นเดียวกับการต่อต้านการใช้แบบแผนในทางที่ผิดในสังคม

แบบแผนของความคิดเห็นของประชาชน

ในขั้นต้น “แบบแผน” เป็นคำอุปมาสำหรับความคิดที่มาจากการพิมพ์ตัวอักษร โดยที่แบบแผนคือแผ่นพิมพ์แบบเสาหิน สำเนาจากชุดการพิมพ์หรือความคิดโบราณที่ใช้สำหรับการพิมพ์แบบโรตารี่ของสิ่งพิมพ์หมุนเวียนขนาดใหญ่ ตามคำกล่าวของ W. Lippman เป็นไปได้ที่จะได้รับคำจำกัดความดังต่อไปนี้: แบบแผนคือรูปแบบของการรับรู้ การกรอง การตีความข้อมูลที่ยอมรับในชุมชนประวัติศาสตร์เมื่อรับรู้และรับรู้โลกรอบ ๆ โดยอิงจากประสบการณ์ทางสังคมก่อนหน้านี้ ระบบแบบแผนคือความเป็นจริงทางสังคม

ตั้งแต่สมัยของ ว. ลิปมันน์ ผู้ทรงแนะนำคำนี้ อี. โนเอล-นอยมันน์.เกลียวแห่งความเงียบงัน - M., 1996. แนวคิดเรื่องแบบแผนนั้นแพร่หลายและใช้งานได้ดี - เทมเพลตสำเร็จรูปเช่นเดียวกับ "แม่พิมพ์หล่อ" ซึ่งกระแสความคิดเห็นของประชาชนคือ "หล่อ" คำนี้เน้นลักษณะสำคัญสองประการของ "ขอบเขต" ของความคิดเห็นสาธารณะ: ประการแรก การมีอยู่ของวิธี (หรือรูปแบบ) ที่ได้มาตรฐานและเรียบง่ายอย่างยิ่ง และประการที่สอง การกำหนดล่วงหน้า ความเป็นอันดับหนึ่งของรูปแบบเหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการหรือการกระทำเฉพาะ ของการสื่อสาร

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า "ภาษา" ที่แสดงความเห็นของสาธารณชนนั้นง่ายกว่า หยาบกว่า และคงที่กว่าเมื่อเปรียบเทียบกับภาษา "ที่มีชีวิต" ใดๆ อย่างไม่ต้องสงสัย

แบบแผนทางสังคมเป็นแนวคิดที่มั่นคงของปรากฏการณ์หรือสัญลักษณ์ใด ๆ ของตัวแทนของกลุ่มสังคมใดกลุ่มหนึ่ง กลุ่มทางสังคมต่างๆ ที่มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน พัฒนาแบบแผนทางสังคมบางอย่าง แบบแผนทางชาติพันธุ์หรือระดับชาติที่รู้จักกันดีที่สุดคือแนวคิดเกี่ยวกับสมาชิกของกลุ่มชาติบางกลุ่มจากมุมมองของผู้อื่น ตัวอย่างเช่น แนวคิดแบบเหมารวมเกี่ยวกับความสุภาพของอังกฤษ ความเหลื่อมล้ำของชาวฝรั่งเศส หรือความลึกลับของจิตวิญญาณสลาฟ

ภาพเหมารวมทางสังคมเป็นภาพที่เรียบง่ายของวัตถุทางสังคมหรือเหตุการณ์ที่มีความมั่นคงอย่างมีนัยสำคัญ การคงอยู่ของทัศนคติแบบเหมารวมอาจเกี่ยวข้องกับการทำซ้ำวิธีการรับรู้และการคิดแบบเดิมๆ ในทางกลับกัน วิธีการรับรู้และการคิดดังกล่าวสามารถทำให้เกิดอำนาจเหนือกลุ่มสังคมบางกลุ่มเหนือคนอื่นๆ การมีอยู่ของแบบแผนสามารถมีอิทธิพลต่อการก่อตัวของความคิดเห็นของประชาชน

ในการรับรู้ระหว่างบุคคลเมื่อประเมินบทบาทและลักษณะส่วนบุคคลของผู้อื่นผู้คนมักจะพึ่งพามาตรฐานที่กำหนดไว้ มาตรฐานนี้ขึ้นอยู่กับความเชื่อในการเชื่อมต่อที่มั่นคงระหว่างคุณลักษณะบางอย่างของรูปลักษณ์และบทบาทและลักษณะบุคลิกภาพบางอย่างของบุคคล การระบุคู่สนทนาด้วยมาตรฐานตามคุณสมบัติที่สังเกตได้เราระบุคุณลักษณะอื่น ๆ อีกมากมายที่เขาพบในคนประเภทนี้ในความเห็นของเรา ในเวลาเดียวกัน การรับรู้แบบเหมารวมของผู้คนตามมาตรฐานนั้นสัมพันธ์กับข้อผิดพลาดเฉพาะหลายประการ:

1) เอฟเฟกต์การฉายภาพ - เมื่อเรามักจะอ้างถึงข้อดีของเรากับคู่สนทนาที่น่าพึงพอใจ และข้อบกพร่องของเรากับคู่สนทนาที่ไม่น่าพอใจ นั่นคือ การระบุคุณลักษณะอื่นๆ ที่ชัดเจนที่สุดในตัวผู้อื่นอย่างชัดเจนที่สุด

2) ผลกระทบของข้อผิดพลาดโดยเฉลี่ย - แนวโน้มที่จะลดการประเมินคุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดของบุคคลอื่นในทิศทางของค่าเฉลี่ย;

3) ผลกระทบของการสั่งซื้อ - เมื่อข้อมูลที่ขัดแย้งกันจะได้รับข้อมูลที่ได้รับก่อนและเมื่อสื่อสารกับคนรู้จักเก่ามีแนวโน้มที่จะเชื่อถือข้อมูลล่าสุดมากขึ้น

4) เอฟเฟกต์รัศมี - เมื่อมีทัศนคติบางอย่างเกิดขึ้นต่อบุคคลตามการกระทำใด ๆ ของเขา รัศมีสามารถมีสีได้ทั้งบวกและลบ

5) ผลกระทบของ stereotyping ซึ่งประกอบด้วยคุณลักษณะของบุคคลที่มีลักษณะเฉพาะของกลุ่มสังคมบางกลุ่ม (เช่นกลุ่มอาชีพ: ครู, ผู้ขาย, นักคณิตศาสตร์

เช่นเดียวกับเมฆฝนฟ้าคะนอง แบบแผนจะเติมบรรยากาศของความคิดเห็นในบางจุด และในเวลาต่อมาเพียงเล็กน้อยก็สามารถหายไปอย่างไร้ร่องรอย และจะไม่มีใครเห็นพวกเขา

เป็นที่ทราบกันดีว่าความคิดเห็นของประชาชนส่วนใหญ่เกิดขึ้นและแก้ไขในข้อความของสื่อมวลชน แต่ความคิดเห็นสาธารณะ "ของจริง" นั้นด้อยกว่าภาษาของสื่อมาก ความคิดเห็นของสาธารณชนทำให้เนื้อหาที่เป็นวาจาของสื่อมวลชนเป็นกรอบการทำงานที่แคบและเข้มงวด โดยหลักการแล้ว กรอบของสิ่งที่รับรู้โดยความคิดเห็นของประชาชนนั้นเกิดจากตัวแปรสองชุด ประการแรก รูปภาพ (ภาพ) ของเหตุการณ์ สถาบัน บุคลิกภาพ และประการที่สอง การประเมินปรากฏการณ์เหล่านี้ นักวิจัยสามารถแก้ไขไดนามิกการโต้แย้งความคลุมเครือของลักษณะได้ แต่ผู้เข้าร่วมในกระบวนการนั้นแทบจะไม่เคยเลย ("ผู้เล่น" ในด้านความคิดเห็นสาธารณะ)

ความเรียบง่าย ความดั้งเดิมของเนื้อหาแบบเหมารวมของความคิดเห็นของประชาชนเป็นเงื่อนไขที่ขาดไม่ได้สำหรับความถูกต้องและความมั่นคงโดยทั่วไป การเติมแบบเหมารวม (เช่น แสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจ - ความไม่ไว้วางใจในตัวเลขบางตัว) อาจเปลี่ยนแปลงได้ แต่กรอบของแบบแผนเองยังคงอยู่ ทัศนคติแบบเหมารวมไม่เพียงแต่แยกแยะ “ความคิดเห็นโดยเฉลี่ย” ทางสถิติเท่านั้น แต่ยังกำหนดบรรทัดฐาน ซึ่งเป็นแบบจำลองของพฤติกรรมที่สังคมยอมรับหรือยอมรับได้ในสังคมที่ลดความซับซ้อนหรือเฉลี่ยจนถึงขีดจำกัด มันอยู่บนเสาหลักที่ "โลก" ของความคิดเห็นสาธารณะตั้งอยู่

รูปแบบการกระทำ รวมทั้งพฤติกรรมทางวาจา นำหน้าการกระทำ: แต่ละคน (กลุ่ม รุ่น) "การเข้าสู่" โลกโซเชียล ซึ่งแน่นอนว่าเป็นเพียงแบบจำลองเท่านั้น ต้องเลือกจากแบบแผนสำเร็จรูป

แบบแผนของความคิดเห็นของประชาชนได้รับการตั้งค่าและปรับปรุง โบราณคดีแห่งความคิดเห็นของประชาชน (หากเราเข้าใจโดยคำนี้ถึงวิธีการวิเคราะห์บางอย่าง - ในกรณีนี้ประกอบด้วยการศึกษาระดับที่ทับซ้อนกันในอดีตหรือชั้นของแบบแผนที่เกี่ยวข้อง) สักวันหนึ่งจะช่วยให้เราพิจารณากระบวนการของการก่อตัวได้ เห็นได้ชัดว่าแบบแผนบางอย่างเกี่ยวข้องกับโครงสร้างทางความคิดในตำนาน เช่น แบบแผนของฮีโร่ เหยื่อ ผู้ร้าย ฯลฯ แต่เพื่ออธิบายลักษณะที่มาของพวกเขา ไม่จำเป็นต้องดึงดูดรากดึกดำบรรพ์: โครงสร้างของประเภทในตำนานนั้น "ทำงานอย่างต่อเนื่อง" ” ในกรอบความคิดทางสังคมต่างๆ ( ความทรงจำทางประวัติศาสตร์ สุนทรียศาสตร์ รวมถึงความคิดเห็นของประชาชนและสื่อต่างๆ เช่น สื่อมวลชนสมัยใหม่)

การกระทำของความคิดเหมารวมของความคิดเห็นของประชาชนสามารถเห็นได้อย่างต่อเนื่องในสถานการณ์เหล่านั้นเมื่อปรากฏการณ์ที่ซับซ้อนถูกทำให้ง่ายขึ้นเป็นแบบจำลองที่คุ้นเคยและเป็นนิสัยที่นำมาจากคลังแสงของความทรงจำทางประวัติศาสตร์ตัวอย่าง "ต่างประเทศ" ที่รู้จักกันดี ฯลฯ จนถึงแผนงานในตำนาน . ในเวลาเดียวกัน ทัศนคติแบบเหมารวมในด้านความคิดเห็นของประชาชนยังสามารถทำหน้าที่เป็น "แนวทางในการดำเนินการ" นั่นคือพฤติกรรมที่แท้จริงของผู้คน: ผู้คนไม่เพียง แต่รู้จักรูปแบบที่คุ้นเคย แต่พยายามติดตามเพื่อให้เข้าใจ โดยผู้อื่นและด้วยตัวเอง - "สร้างเทพนิยายให้เป็นจริง"

สามารถใช้สูตร Stereotypical ในบริบทที่แตกต่างกันและเปลี่ยนความหมายตามนั้น ดังนั้นจึงมีความจำเป็นต้องย้ายไปยังหน่วยการวิเคราะห์ที่ใหญ่และซับซ้อนมากขึ้น ความซับซ้อนของความคิดเห็นของประชาชนสามารถเป็นตัวอย่างของหน่วยดังกล่าวได้

คอมเพล็กซ์ถือได้ว่าเป็นรูปแบบดังกล่าวใน "สนาม" ของความคิดเห็นของประชาชนซึ่งมีสูตรโปรเฟสเซอร์จำนวนหนึ่ง (โครงสร้าง) ที่เกี่ยวข้องอย่างเสถียรกับความหมายบางประเภทและวิธีการใช้งาน (ฟังก์ชัน) ความซับซ้อนของความคิดเห็นของประชาชนมีความหมายและความหมายที่แน่นอนเนื่องจากเชื่อมโยงระนาบที่แตกต่างกันเหล่านี้ ประเภท:

"ความซับซ้อนของการเริ่มต้น" เป็นความหมายที่เป็นสากลมากที่สุดโดยให้จากระดับการขัดเกลาทางสังคมของแต่ละบุคคลนั่นคือการพัฒนา "ภาษา" กฎของ "เกม" และการระบุกลุ่มและโครงสร้างของสังคมบางกลุ่ม ;

“การพึ่งพาอาศัยกันที่ซับซ้อน” (การปกครองและการอยู่ใต้บังคับบัญชา) ซึ่งกำหนดลักษณะโครงสร้างแนวตั้งของความสัมพันธ์ในสังคม

"ความซับซ้อนของความคาดหวัง" (ความพึงพอใจล่าช้า) - การแสดงออกของสภาพแวดล้อมบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับเวลาทางสังคม

"ความซับซ้อนของการเปรียบเทียบ" ซึ่งนำไปสู่กรอบความสัมพันธ์กับผู้คน กลุ่ม ประเทศ ฯลฯ "อื่นๆ"

“วัตถุของความรู้ทางสังคมและการเมืองที่ไกลออกไปนั้นมาจากประสบการณ์ของตัวเองและการรับรู้โดยตรงในเรื่องนั้น” GG Diligensky เขียน “ยิ่งยากที่คนหลังจะตรวจสอบข้อมูลที่เป็นลักษณะของวัตถุแห่งการตัดสิน และยิ่งบ่อยขึ้นเท่านั้น เขาถูกบังคับให้เชื่อ ดังนั้น ความคิดมากมายเกี่ยวกับสังคมที่มาถึงปัจเจกบุคคลจากแหล่งทางสังคมต่างๆ ทั้งครอบครัว โรงเรียน สภาพแวดล้อมทางสังคมในทันที ผ่านช่องทางสื่อสารมวลชน มักถูกหลอมรวมโดยเขาราวกับว่าโดยอัตโนมัติและอยู่ในรูปแบบที่เสร็จสิ้น โดยไม่ต้องผ่านการปรับเปลี่ยนและประมวลผลใดๆ และทำซ้ำโดยอัตโนมัติในบางครั้งตลอดชีวิตของเขา แล้วจึงส่งต่อไปยังคนรุ่นใหม่ ในทางจิตวิทยาและรัฐศาสตร์ความคิดที่มั่นคงเกี่ยวกับวัตถุทางสังคมที่ขึ้นอยู่กับความรู้เชิงประจักษ์เพียงเล็กน้อยเรียกว่าแบบแผนทางสังคม ... ” ผู้เขียนกล่าวว่าปัญหาของการเหมารวมเป็นเรื่องของความไว้วางใจในแหล่งข้อมูล เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะตรวจสอบความถูกต้อง บุคคลจึงยอมรับข้อเท็จจริง การประเมินและการตัดสินเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้น "ในรูปแบบที่เสร็จสิ้น" ด้วยศรัทธา และส่งต่อโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่สังเกตว่าสื่อมวลชน เช่น แหล่งข้อมูลมวลชนอื่น ๆ ไม่เพียงผลิตความรู้ทางสังคมและการเมือง แต่ยังรวมถึงความรู้ทางวิทยาศาสตร์ธรรมชาติตลอดจนความรู้อื่น ๆ ทั้งหมดที่ "ควบคุมส่วนตัวและการทำงาน ” ชีวิตของผู้บริโภคข้อมูลและโดยส่วนใหญ่การระบุความน่าเชื่อถือของข้อมูลก็เป็นเรื่องยากสำหรับบุคคลทั่วไป อย่างไรก็ตาม มันไม่ง่ายเลยที่จะอธิบายว่าทำไมบางครั้งข้อมูลนี้จึงอยู่ในรูปแบบของการเหมารวม บางครั้งก็ยังคงเป็นเพียงข้อเท็จจริงทางวิทยาศาสตร์

สิ่งสำคัญในการเหมารวมไม่ใช่ว่าข้อเท็จจริงหรือคำตัดสินนั้นไม่สามารถตรวจสอบได้ แต่ไม่เคยเกิดขึ้นกับบุคคลที่จะตรวจสอบ

บุคคลที่ยืนอยู่นอกมวลชนซึ่งบุคลิกลักษณะไม่ถูกฝูงชนกดขี่ไม่รับรู้แบบแผนเนื่องจากการโต้แย้ง "ทุกคนพูดว่า" ไม่ใช่ข้อพิสูจน์ความจริงสำหรับเขา ซึ่งหมายความว่าเขาเริ่มการทดสอบไม่ว่าจะยากแค่ไหน ได้และถ่ายทอดความรู้ในรูปแบบที่เตรียมไว้แล้ว

แหล่งที่มาหลายแห่งระบุว่าจิตสำนึกมวลเป็นปรากฏการณ์ของศตวรรษที่ 20 เรียกมันว่าปรากฏการณ์ของศตวรรษที่ 20 และเชื่อมโยงกับกระบวนการของมวลซึ่งเป็นไปได้ในศตวรรษที่ผ่านมาด้วยการเติบโตของเมืองและความเข้มข้นของมวลมนุษย์จำนวนมากในจำนวนมาก อุตสาหกรรม ประเด็นไม่ได้อยู่ที่ระดับทั่วไปของการทำให้เป็นเมืองและความเข้มข้น แต่ในความเร็วของกระบวนการเหล่านี้ ทำให้เกิดการเคลื่อนไหวที่สำคัญของมวลชนมนุษย์จากหมวดหมู่ทางเศรษฐกิจและสังคมหนึ่งไปอีกประเภทหนึ่ง ควบคู่ไปกับการทำให้จิตสำนึกสาธารณะชายขอบหมดสติ

ในสังคมที่มีโครงสร้างทางสังคมที่ค่อนข้างมั่นคง ระดับของการระบุตนเองของบุคคลนั้นสูง กล่าวคือ สมาชิกแต่ละคนในสังคมไม่เพียงแต่เป็นของชนชั้นใดกลุ่มหนึ่งหรือกลุ่มสังคมที่เล็กกว่าเท่านั้น แต่ยังตระหนักถึงความเป็นเจ้าของนี้ด้วย เศรษฐกิจ และผลประโยชน์ทางการเมืองของชนชั้นของเขาคือผู้ถือบรรทัดฐานทางศีลธรรมและจริยธรรม นอกจากนี้ เขายังเชื่อมโยงข้อมูลที่สำคัญทางสังคมใดๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในโลกแห่งความเป็นจริงกับชั้นเรียนและประสบการณ์ทางสังคมที่เขามีอยู่ ประเมินจากตำแหน่งเหล่านี้ และพัฒนาบรรทัดฐานที่มีเหตุผลสำหรับการตอบสนองต่อสิ่งใหม่ ๆ

แต่ทันทีที่มวลชนจำนวนมากพอเริ่มเคลื่อนเข้าสู่สภาวะพื้นฐานใหม่ ๆ สำหรับตนเอง (เช่น ชาวนากลายเป็นทหาร เช่น ในช่วงสงครามโลกครั้งที่หนึ่ง หรือชาวนากลายเป็นชนชั้นกรรมาชีพในช่วงยุคอุตสาหกรรม) ด้วยกระบวนการเหล่านี้เพียงชั่วครู่ ความรู้ทางสังคมและการเมืองในอดีตของพวกเขาไม่เพียงพอต่อสภาวะที่เปลี่ยนแปลงไป พวกเขาไม่สามารถประเมินข้อมูลใหม่ที่ตกอยู่กับพวกเขาจากมุมมองของประสบการณ์ก่อนหน้านี้และสัมภาระของความรู้เดิม ในทางกลับกัน พวกเขาไม่ได้ตระหนักถึงผลประโยชน์พื้นฐานที่เกิดขึ้นจากสถานะทางสังคมใหม่ของพวกเขาอย่างเพียงพอ ไม่มีเกณฑ์ใดที่ข้อมูลที่มีความสำคัญทางสังคมทั้งหมดที่ส่งถึงเขาจะแบ่งออกเป็นจริงและเท็จบุคคลถูกบังคับให้รับทุกสิ่งด้วยศรัทธา เกณฑ์เดียวที่ยังคงอยู่ในการกำจัดของเขาคือความแตกต่าง การใช้ข้อเท็จจริงใหม่โดยทั่วไป การประเมิน การตัดสิน บรรทัดฐาน ซึ่งอยู่ในรูปแบบของการเหมารวมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ จิตสำนึกส่วนบุคคลที่รู้สึกว่าไม่สามารถช่วยอะไรได้ในการประเมินชั้นข้อมูลสำคัญทางสังคมจำนวนมาก นั้นอยู่ภายใต้จิตสำนึกของมวลชนโดยสมบูรณ์ สังคมของปัจเจกบุคคลกลายเป็นมวลชน พร้อมที่จะยอมรับความจริงว่าเป็นเรื่องโกหก การตัดสินที่ไร้สาระใดๆ บรรทัดฐานของพฤติกรรมที่ไร้เหตุผลตามอำเภอใจใดๆ

ผลกระทบของการรวมกลุ่มเกิดขึ้นไม่เพียงกับการเคลื่อนไหวของผู้คนอย่างแท้จริง แต่ยังเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงสถานะทางสังคมอย่างรวดเร็วในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงในขอบเขตทางสังคมในช่วงการปฏิวัติ

มวลจึงเป็นกลุ่มปัจเจกบุคคล ซึ่งในจำนวนนี้มีผู้ที่หลงทางในสังคมและรู้จักตนเองเป็นหลัก เป็นกลุ่มคนที่ไม่ทราบถึงประโยชน์ที่แท้จริงของตนและวิธีตระหนักรู้อย่างแจ่มชัด และด้วยเหตุเหล่านี้ เหตุผล มวลไม่มีโครงสร้างภายในที่ชัดเจน จิตสำนึกของมวลชนนั้นไร้เหตุผลโดยพื้นฐานแล้วมวลที่ปล่อยให้เป็นของตัวเองนั้นเป็นอันตรายและทำลายล้างมีเพียงโครงสร้างภายนอกที่เข้มงวดเท่านั้นที่สามารถหยุดมันได้

แบบแผนทุกแบบมีคุณสมบัติของความคิดเห็นที่ได้รับความนิยมเนื่องจากเป็นคุณสมบัติพื้นฐานที่สำคัญ แต่ไม่ใช่ทุกความคิดเห็นที่ได้รับความนิยมจะกลายเป็นแบบแผนของการมีสติสัมปชัญญะ เรามีชุดของความจริงที่เรียกว่าเดินได้ทั้งหมด ซึ่งสามารถตรวจสอบความจริงได้อย่างง่ายดายโดยการเปรียบเทียบ เปรียบเทียบกับประสบการณ์เชิงประจักษ์ แต่ละคนไม่ต้องสงสัยเลยว่า 2 คูณ 2 เท่ากับ 4 เนื่องจากข้อเท็จจริงนี้ แม้จะมีความแตกต่างกันก็ตาม ก็เป็นส่วนหนึ่งของระบบคณิตศาสตร์ที่สามารถพิสูจน์ร่วมกันได้ทั้งในเชิงตรรกะและเชิงประจักษ์ เพื่อที่จะกลายเป็นแบบแผน ภูมิปัญญาดั้งเดิมต้องเป็นสัจธรรม ความจริงขั้นสูงสุด และบนพื้นฐานนี้ไม่จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ

“คุณลักษณะพิเศษที่กำหนดความคิดเห็นของประชาชนคือความเป็นอิสระว่าแต่ละคนจะแบ่งปันหรือไม่ จากมุมมองของแต่ละชีวิต ความคิดเห็นของประชาชนปรากฏเป็นวัตถุทางกายภาพ กล่าวอีกนัยหนึ่งความจริงที่จับต้องได้ของความคิดเห็นโดยรวมไม่ใช่ว่าฉันหรือคุณแบ่งปันในทางกลับกันมันเป็นเรื่องของตัวมันเองโดยไม่คำนึงถึงเจตจำนงของเรากำหนดความเป็นจริงให้กับเราบังคับให้เราคิดกับตัวเอง” (3)

ความขัดแย้งของแบบแผนของจิตสำนึกในมวลคือแต่ละคนสามารถสงสัยการมีอยู่ของมันและแม้กระทั่งปฏิเสธมัน สิ่งนี้ไม่ได้ป้องกันเขาจากการมีอยู่อย่างประสบความสำเร็จ คำอธิบายของความขัดแย้งคือการประเมินรายบุคคลและแบบแผนมีอยู่ในระนาบต่างๆ และไม่ตัดกัน เช่นเดียวกับประสบการณ์ทางสังคมของปัจเจกบุคคลและจิตสำนึกของมวลชนไม่ตัดกัน เมื่ออยู่นอกมวลชนบุคคลสามารถพึ่งพาประสบการณ์ทางสังคมของเขาปฏิเสธการตัดสินแบบโปรเฟสเซอร์ของจิตสำนึกของมวลชน แต่เมื่อเข้าสู่มวลชนละลายในนั้นเขาได้รับคำแนะนำอย่างสมบูรณ์จากแบบแผนที่เขาปฏิเสธก่อนหน้านี้

นี่คือเหตุผลสำหรับความมั่นคงของแบบแผนของจิตสำนึก - พวกเขาไม่สามารถถูกทำลายได้ด้วยความช่วยเหลือจากความรู้ทางวิทยาศาสตร์หรือประสบการณ์เชิงประจักษ์พวกเขาไม่ได้รับอิทธิพลจากแบบแผนเดียวกันทุกประการ แต่ด้วยสัญญาณตรงกันข้ามข้อความที่ตรงกันข้ามเชิงตรรกะ ทั้งสองสามารถอยู่ร่วมกันอย่างสันติโดยไม่รบกวนซึ่งกันและกัน แต่ทันทีที่พลังของจิตสำนึกมวลลดลง ภาพเหมารวมก็หายไปเอง

ความคิดเห็นของประชาชนเป็นรูปแบบเฉพาะของการมีสติสัมปชัญญะ ไม่ว่าการดำรงอยู่ของมันจะเชื่อมโยงกับสื่อมวลชนมากเพียงใด แต่ก็ไม่สามารถรับรู้ได้ว่าเป็นแหล่งเดียวของการกระจายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะที่เป็นพาหะ ผู้ถือความคิดเห็นของสาธารณชนซึ่งขัดแย้งกันอย่างที่อาจฟังดูเป็นบุคคลทั่วไปนั่นคือบุคคลเนื่องจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้สูญเสียอิสรภาพความเป็นอิสระปฏิบัติตามความประสงค์ของมวลชนทั่วไป

ความคิดเห็นของสาธารณชนเป็นการตัดสินหรือภาพ (ภาพ) ที่ไม่มีแรงจูงใจซึ่งเป็นที่ยอมรับโดยคนส่วนใหญ่ และความแตกต่างที่สำคัญคือพวกเขาได้รับการยอมรับโดยไม่มีการยืนยันหรือเหตุผลเชิงประจักษ์เกี่ยวกับศรัทธา และเนื่องจากยิ่งแพร่หลายและแพร่หลายมากขึ้น ยิ่งมีความเชื่อมากขึ้นเท่านั้น สื่อมวลชนจึงเป็นผู้จัดจำหน่ายหลักและบ่อยที่สุด แม้ว่าบทบาทของพวกเขาจะไม่ลดลงเหลือเพียงเท่านี้ ในกระแสทั่วไปของข้อมูลสำคัญทางสังคมที่มีอยู่ในสื่อ เฉพาะส่วนที่ตายตัวเท่านั้นที่เป็นองค์ประกอบของจิตสำนึกในวงกว้าง (รวมถึงความคิดเห็นของสาธารณชน) ดังนั้น แบบแผนจึงเป็นองค์ประกอบโครงสร้างหลักของความคิดเห็นของประชาชน แน่นอนว่าคำนี้สามารถนำมาใช้โดยสัมพันธ์กับเนื้อหา โดยหลักการแล้ว ปราศจากโครงสร้างภายใน

เนื่องด้วยการใช้งานทั่วไป ความไว้วางใจอย่างทั่วถึงเป็นคุณสมบัติหลักของการเหมารวมความคิดเห็นสาธารณะ ควรเป็นแบบที่ง่าย เข้าใจได้ และสะดวกสำหรับการรับรู้ของผู้ที่มีระดับการศึกษา การเลี้ยงดู วัฒนธรรม และประสบการณ์ชีวิตที่แตกต่างกันมาก ยิ่งไปกว่านั้น ไม่ว่าชนชั้นไหนก็ตาม หรือสังคมคนเหล่านี้อยู่ในกลุ่ม ทุกคนต้องเชื่ออย่างเท่าเทียมกันในความจริงของการตัดสินแบบโปรเฟสเซอร์ ความเพียงพอต่อข้อเท็จจริงในชีวิตหรือปรากฏการณ์ ไม่ต้องสงสัย โครงสร้างที่ระบุสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการบิดเบือนความคิดเห็นสาธารณะอย่างไม่จำกัดในแวบแรก ความเข้าใจผิดนี้เป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับส่วนหนึ่งของชนชั้นสูงทางการเมืองและเศรษฐกิจของเรา ซึ่งสามารถกุมหัวข้อที่มีอิทธิพลต่อช่องทางสื่อที่ทรงพลัง - ที่เรียกว่าเจ้าสัวสื่อ เช่นเดียวกับผู้มีอำนาจที่ให้เงินสนับสนุนโทรทัศน์และหนังสือพิมพ์กระแสหลัก จากมุมมองผิวเผิน เทคโนโลยีของการจัดการดังกล่าวสามารถทำได้ง่าย - เพียงพอที่จะสร้างการตัดสินที่ต้องการซึ่งมีสัญญาณของการตายตัวและเปิดตัวผ่านสื่อไปยังผู้ชมที่กว้างที่สุด ความจริงที่ว่านี่เป็นภาพลวงตาในไม่ช้าทุกคนก็เชื่อ ปัญหาพื้นฐานดังที่เราพบคือคำถามเกี่ยวกับความไว้วางใจในข้อมูลที่อ้างว่ากลายเป็นภาพเหมารวมของความคิดเห็นสาธารณะ ความไว้วางใจขึ้นอยู่กับความธรรมดาทั่วไปของแบบแผน แต่ความธรรมดาไม่สามารถเข้าใจได้ในความหมายที่แคบว่าเป็นความชุก แม้ว่าสื่อทั้งหมดตั้งแต่เช้าจรดค่ำจะทำซ้ำการตัดสินบางอย่าง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่ามันจะกลายเป็นเรื่องธรรมดา

โดยปกติ กระบวนการสร้างแบบแผนจะเป็นดังนี้: ข้อมูลถูกส่งเข้าสู่จิตสำนึกของมวลชนอย่างมองไม่เห็น ล่องหน เข้าใจยากอย่างไร แต่เริ่มแพร่กระจายไปเองเหมือนไฟในที่ราบกว้างใหญ่ และสื่อหยิบขึ้นมา

ดังนั้น ในกระบวนการสร้างความคิดเห็นของประชาชน ข้อมูลมวลสารที่เข้ามา:

มันถูกดัดแปลงโดยผู้ชมจำนวนมากเพื่อให้เป็น "การใช้งานทั่วไป" มากขึ้น การใช้งานทั่วไป

โต้ตอบกับข้อมูลที่หมุนเวียนอยู่ในจิตสำนึกของมวลแล้ว

มันถูกทำซ้ำโดยสื่อรัฐและสถาบันสาธารณะซึ่งส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของมันเช่นกันเนื่องจากความไว้วางใจที่จัดตั้งขึ้นแล้วในสถาบันที่กำหนดตามที่เป็นอยู่นั้นทำให้เกิดเงาบนข้อมูลมวลชน

ปัจจัยทั้งหมดมีอิทธิพลต่อการก่อตัวของแบบแผนของความคิดเห็นของประชาชนและทำให้กระบวนการมีองค์ประกอบบางอย่างของความเป็นธรรมชาติคาดเดาไม่ได้ ในที่สุดมันก็จำกัดความเป็นไปได้ของการจัดการแม้ว่าความเป็นไปได้เหล่านี้จะยังคงค่อนข้างมากด้วยการปฏิบัติตามที่เหมาะสม

มาร์กอัปโลก

นอกเหนือจากการประหยัดความพยายาม แบบแผนดูเหมือนจะทำหน้าที่อื่น: ระบบแบบเหมารวมสามารถใช้เป็นแกนหลักของประเพณีส่วนบุคคลของเรา วิธีที่จะปกป้องตำแหน่งของเราในสังคม พวกเขาเป็นตัวแทนของภาพที่เป็นระเบียบและสอดคล้องกันไม่มากก็น้อยของโลก นิสัย รสนิยม ความสามารถ ความสุข และความหวังของเราอยู่ในนั้นอย่างสะดวก ภาพโปรเฟสเซอร์ของโลกอาจไม่สมบูรณ์ แต่เป็นภาพของโลกที่เป็นไปได้ที่เราได้ดัดแปลง ในโลกนี้ ผู้คนและสิ่งของต่างยึดครองสถานที่ที่พวกเขากำหนดไว้และปฏิบัติตามที่คาดหวังไว้ เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้านในโลกนี้ เราเป็นส่วนหนึ่งของมัน ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่การเปลี่ยนแปลงในภาพรวมถือเป็นการโจมตีรากฐานของจักรวาล นี่คือการโจมตีบนรากฐานของโลกของเรา และเมื่อพูดถึงเรื่องร้ายแรง มันไม่ง่ายเลยที่เราจะยอมรับว่าโลกส่วนตัวของเรากับโลกโดยทั่วไปมีความแตกต่างกัน

ระบบแบบเหมารวมไม่ได้เป็นเพียงวิธีการแทนที่ความหลากหลายอันเขียวชอุ่มและความเป็นจริงที่ไม่เป็นระเบียบด้วยการนำเสนออย่างมีระเบียบ แต่เป็นเพียงวิธีการรับรู้ที่สั้นและเข้าใจง่ายเท่านั้น แบบแผนทำหน้าที่เป็นเครื่องรับประกันการเคารพตนเองของเรา โครงการตระหนักถึงค่านิยมของเราสู่โลกภายนอก ปกป้องจุดยืนของเราในสังคมและสิทธิของเรา ดังนั้น ทัศนคติแบบเหมารวมจึงเต็มไปด้วยความรู้สึก ความชอบ ชอบหรือไม่ชอบ เกี่ยวข้องกับความกลัว ความปรารถนา แรงผลักดัน ความภาคภูมิใจ ความหวัง วัตถุที่กระตุ้นการเหมารวมนั้นได้รับการประเมินโดยสัมพันธ์กับอารมณ์ที่เกี่ยวข้อง

แบบแผนเริ่มทำงานก่อนที่จิตใจจะเปิดขึ้น สิ่งนี้ทำให้เกิดรอยประทับเฉพาะบนข้อมูลที่รับรู้ด้วยประสาทสัมผัสของเราก่อนที่ข้อมูลเหล่านี้จะไปถึงจิตใจ ไม่มีอะไรต้านทานการศึกษาหรือการวิจารณ์ได้ดีไปกว่าการเหมารวม เพราะมันทิ้งร่องรอยไว้บนข้อมูลจริงในช่วงเวลาที่พวกเขารับรู้

ในระดับหนึ่ง สิ่งเร้าภายนอก โดยเฉพาะสิ่งที่พูดหรือพิมพ์ออกมา กระตุ้นบางส่วนของระบบแบบแผน เพื่อให้ความประทับใจในทันทีและความคิดเห็นที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ปรากฏในจิตสำนึกพร้อมๆ กัน

ในกรณีที่ประสบการณ์ขัดแย้งกับแบบแผน อาจเกิดผลลัพธ์สองประการ: หากบุคคลสูญเสียความยืดหยุ่นบางอย่างไปแล้ว หรือเนื่องจากความสนใจที่มีนัยสำคัญ ไม่สะดวกอย่างยิ่งที่จะเปลี่ยนทัศนคติเหมารวม เขาสามารถเพิกเฉยต่อความขัดแย้งนี้และพิจารณา เป็นข้อยกเว้นที่ยืนยันกฎ หรือพบข้อผิดพลาด แล้วลืมเหตุการณ์นี้ไป แต่ถ้าเขาไม่สูญเสียความอยากรู้อยากเห็นหรือความสามารถในการคิด นวัตกรรมจะรวมเข้ากับภาพที่มีอยู่แล้วของโลกและเปลี่ยนแปลงมัน

บทสรุป

ค่าบวกของทัศนคติเหมารวมคือการช่วยให้คุณนำทางในสถานการณ์ที่ไม่ต้องการการคิดวิเคราะห์ ค่าลบนั้นสัมพันธ์กับการเกิดขึ้นของความเป็นปรปักษ์ ความเป็นปฏิปักษ์ระหว่างกลุ่มชาติต่างๆ และด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาแทนที่การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการทำซ้ำมาตรฐานพฤติกรรมและการประเมิน

ความคิดเห็นสาธารณะแบบเหมารวม

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว

1. Lippman W. ความคิดเห็นของประชาชน / ต่อ. จากอังกฤษ. โทรทัศน์. บาร์ชูนอฟ, เอ็ด. เค.เอ. เลวินสัน, เค.วี. เปเตรนโก มอสโก: มูลนิธิสถาบันความคิดเห็นสาธารณะ พ.ศ. 2547

2. Sudakov K.V. แบบแผนแบบไดนามิกหรือข้อมูลประทับของความเป็นจริง ม.: ต่อ SE, 2002.

3. Oslon A. Walter Lippman เกี่ยวกับ stereotypes: สารสกัดจากหนังสือ "Public Opinion" // Social Reality, 2006, No. 4, pp. 125-141

5. Zhukova S.A. "แบบแผนทางสังคมอายุและผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างรุ่น"

6. แบบแผนทางสังคมในชีวิตของผู้คน // ปรัชญาและสังคม. ครั้งที่ 3, 2550. (หน้า 152-160).

7. การไม่ยอมรับทางสังคมที่เป็นสาเหตุและเป็นผลมาจากการก่อตัวของแบบแผนในสังคม // การรวบรวมวัสดุของการประชุม All-Russian Conference "Frail and Eternal: มิติทางสังคม - ตำนานและการเมืองของอุดมการณ์ใน "Mass Societies", NovSU ได้รับการตั้งชื่อตาม Yaroslav ปรีชาญาณ. 2550. (หน้า 315-317) .

โฮสต์บน Allbest.ru

เอกสารที่คล้ายกัน

แนวคิดของความคิดเห็นสาธารณะ: สาระสำคัญและคุณลักษณะ วัตถุและหัวเรื่อง การก่อตัวของความคิดเห็นของประชาชนวิธีการยักย้าย การเปรียบเทียบแนวคิด "เรื่องของความคิดเห็นของประชาชน" และ "ผู้แสดงความคิดเห็นของประชาชน" ความหมายของคำว่า "ความคิดเห็นของประชาชน"

บทคัดย่อ เพิ่ม 03/01/2010


ศึกษาปรากฏการณ์ความคิดเห็นของประชาชนในฐานะสถาบันที่มีอำนาจทางสังคม การศึกษาด้านปฏิสัมพันธ์ของความคิดเห็นของประชาชนและการเมือง บทบาทของความคิดเห็นของประชาชนในการก่อตั้งภาคประชาสังคมและระบบความสัมพันธ์ทางสังคม

ภาคเรียนที่เพิ่ม 01/27/2558


สาระสำคัญและลักษณะสำคัญของความคิดเห็นของประชาชน คำจำกัดความของวิชาและวัตถุ ขั้นตอนการก่อตัวของความคิดเห็นของประชาชนและวิธีการจัดการ แนวคิดของ "เรื่องของความคิดเห็นของประชาชน"; "ผู้ให้ความเห็น"; "ความคิดเห็นของประชาชน".

ภาคเรียนที่เพิ่ม 07/24/2010


แนวคิดของสังคมวิทยาของความคิดเห็นของประชาชนลักษณะของหัวเรื่องและวัตถุ ที่ตั้งของความคิดเห็นของประชาชนในโครงสร้างของจิตสำนึกสาธารณะ หน้าที่ของความคิดเห็นของประชาชนคุณสมบัติของโครงสร้าง การศึกษาทางสังคมวิทยาของความคิดเห็นของประชาชน

การนำเสนอ, เพิ่ม 04/06/2014


บทบาทและหน้าที่ของความคิดเห็นของประชาชนในฐานะสถาบันทางสังคม ลักษณะและเทคโนโลยีของการก่อตัวของความคิดเห็นของประชาชนและผลกระทบต่อสังคม สื่อมวลชนเป็นแหล่งหลักในการสร้างและแสดงความคิดเห็นของประชาชน

ภาคเรียนที่เพิ่ม 01/23/2554


สาระสำคัญการก่อตัวและสถานะปัจจุบันของความคิดเห็นสาธารณะในรัสเซีย ศึกษาการประเมินและปฏิกิริยาของประชากรเองที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดเกี่ยวกับการเมือง การกำหนดปฏิสัมพันธ์และอิทธิพลร่วมกันของความคิดเห็นสาธารณะและขอบเขตทางการเมือง

ภาคการศึกษาที่เพิ่มเมื่อ 11/20/2012


คุณสมบัติของการใช้ผลการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนในนโยบายของเทศบาลตามตัวอย่างของเมืองอีร์คุตสค์ รูปแบบหลักของปฏิสัมพันธ์ระหว่างพลเมืองและโครงสร้างของรัฐบาลผ่านช่องทางความคิดเห็นของประชาชนในเขตเทศบาลของสหพันธรัฐรัสเซีย

วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 02/25/2014


สาระสำคัญและลักษณะสำคัญของความคิดเห็นของประชาชน การก่อตัวและการพัฒนาวิธีการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนในสหรัฐอเมริกา การประยุกต์ใช้เทคนิค Gallup ในทางปฏิบัติกับตัวอย่างการศึกษาทางสังคมวิทยา "ชาวรัสเซียมองประธานาธิบดีในอนาคตอย่างไร"

ภาคเรียนที่เพิ่ม 01/30/2011


การสำรวจความคิดเห็นและการวิจัยทางสังคมวิทยาเกี่ยวกับความคิดเห็นของประชาชน ความเหมือนและความแตกต่าง การจำแนกประเภทและคุณสมบัติของระบบสำรวจความคิดเห็นสาธารณะ โครงสร้าง ความเป็นสถาบัน วิธีการทำงาน หน่วยเลือกตั้งที่ติดอยู่กับสื่อ

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 12/21/2011


แบบสำรวจเป็นวิธีหลักทางสถิติในการศึกษาความคิดเห็นของประชาชน สาระสำคัญของวิธีการสุ่มตัวอย่าง หลักการและเทคนิค งานที่ต้องแก้ไข การกำหนดขนาดตัวอย่างที่ต้องการ ตัวอย่างการคำนวณค่าคลาดเคลื่อนเฉลี่ยสำหรับสัดส่วนการเลือกหน่วยที่ไม่ซ้ำ