Дресс-код: быть или не быть? Существует ли дресс-код для учителя

"...оригинальность может привести к маскараду..."

К.Шанель

В современном деловом мире вопросу дресс-кода уделяется большое внимание, поэтому у многих людей создается впечатление, что «имидж» и «дресс-код» - феномены, открытые совсем недавно. Но оказывается, что история дресс-кода имеет очень давние истоки.

Точную дату его возникновения назвать сложно, однако уже в античном мире существовали правила одежды для разных слоев населения и людей разных профессий.

Современное представление о деловом дресс-коде появилось в ХХ веке, и с тех пор лишь немного изменялся.

Сам же термин «дресс-код» появился в Англии более века назад, но быстро распространился по всему миру. Он используется для обозначения регламента в одежде, который показывает принадлежность человека к определенной профессиональной группе. Дресс-код компании считается продолжением корпоративной культуры фирмы и важной частью ее бренда

Однако не смотря на все это мода на дресс-код все чаще становится поводом для недовольства со стороны работников казахстанских компаний. Негодование коллектива при объявлении руководства о нововведениях в одежде больной вопрос. Еще вчера вы одевались на работу так, как считали нужным в соответствии с вашими вкусом и материальными возможностями, а сегодня Вас вгоняют в рамки.

Вполне ли законно заставлять работников соблюдать правила дресс-кода ? В каких случаях можно получить «выговор» от работодателя? И как самому работодателю не попасть впросак из-за чрезмерного завышенных требований.

Правовые основания.

Одежда, которую заставляют носить сотрудников компаний с принятым дресс-кодом, делится на группы - спецодежда, форменная одежда (униформа) и одежда, соответствующая установленным в организации требованиям. И если руководитель имеет право обязать подчиненных носить вещи, подходящие под первую и вторую группы, то к одежде "с требованиями" работодателю следует отнестись с большей осторожностью.

Спецодежда - это средство индивидуальной защиты. Ее основное предназначение - предотвратить или минимизировать влияние опасных или вредных рабочих факторов. К этой группе одежды относятся брюки, куртки, халаты, комбинезоны, рукавицы, тулупы, спецобувь и т. д.

Согласно ст. 182 Трудового кодекса РК работодатель обязан обеспечить выдачу специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты, а также их хранение, стирку, сушку, ремонт и замену.

Отказ от использования средств индивидуальной защиты и спецодежды вполне может быть истолкован как нарушение правил техники безопасности труда и являться основанием для наложения на работника дисциплинарного взыскания .

Главное не путать униформу со спец-одеждой. Спецодежда, конечно, может отражать фирменный стиль , но ее основное назначение - защита. Основное назначение форменной одежды - не защищать работника от внешних факторов, а подчеркивать его принадлежность к определенной компании. Униформа позволяет отличить сотрудников компании от посетителей или клиентов. Именно благодаря форме - с отличающимся фасоном, цветовой гаммой и нашивками - мы не перепутаем полицейского с работником МЧС, врача с военнослужащим, продавца с бортпроводником. То есть требование носить форму характерно для компаний, сотрудники которых взаимодействуют с клиентами, это своеобразный опознавательный знак, ориентир. Пассажиру поезда нужен чай - он ищет проводника в синем кителе, покупателю требуется консультация - вот продавец в красной футболке и т. д. Для определенных категорий персонала обязанность носить униформу продиктована законодательно. При этом обеспечить своих сотрудников униформой обязан за свой счет работодатель.

Но чаще всего, говоря о дресс-коде, в современном обществе имеют в виду не спецодежду или униформу, а то, что должны носить сотрудники по требованию руководства. Обычно правила о дресс-коде закреплены в таких документах, как положение о внешнем виде сотрудников или положение о персонале . Как правило, там же указывается и ответственность работника за нарушение дресс-кода.

В нормативных актах Республики Казахстан определения дресс-кадо нет, под дресс-кодом законодательно понимается та же униформа, форменная или фирменная одежда, рассмотренная нами выше. В большинстве случаев от того, к какой отрасли относится организация, а также от наличия установленных законодательством предписаний по поводу форменной одежды, будет зависеть правомерность требований по соблюдению дресс-кода и ответственность за их игнорирование.

В этом смысле все организации логично разделить на два типа: те, в которых особый внешний вид строго предписан законодательством, и те, в которых подобные правила устанавливаются исключительно по инициативе руководства. В первом случае требования работодателя, как правило, вызваны абсолютно объективной необходимостью (в иной одежде человек просто не сможет успешно выполнять свои трудовые обязанности). Введение дресс-кода на предприятии не должно нарушать конституционные права работников.

Могут ли привлечь к ответственности за несоблюдение дресс-кода?

В соответствии со ст. 23 ТК РК работодатель имеет право требовать от работников соблюдения правил трудового распорядка, (рабочее время и время отдыха работников, условия обеспечения трудовой дисциплины, иные вопросы регулирования трудовых отношений) и других актов работодателя. При этом, как мы уже говорили, в одних компаниях, как выглядеть и что носить, прописывают в правилах внутреннего трудового распорядка, в других - в отдельном локальном нормативном акте. И то, и другое вполне допустимо, но…

Предположим, локальный нормативный акт о дресс-коде принят в соответствии с установленной законом процедурой. Можно ли за его несоблюдение применять дисциплинарное взыскание?

Согласно определению, дисциплинарное взыскание - мера дисциплинарного воздействия на работника, применяемого работодателем за совершение дисциплинарного проступка. Д исциплинарный проступок - нарушение работником трудовой дисциплины, а также ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей;

Исходя из определений, невыполнение правил о дресс-коде можно отнести к нарушению трудовой дисциплины и совершению дисциплинарного поступка, что влечет за собой наказание в виде дисциплинарного взыскания: замечание, выговор, строгий выговор и расторжение трудового договора.

Однако это не означает, что работодатель вправе запросто уволить работника за малейшую провинность или сделать выговор. Ведь при наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен, а так же повлекло ли неисполнение правил дресс-кода возникновение проблемы с исполнением трудовых обязанностей.

Когда дресс-код не предусмотрен законами и подзаконными актами РК, правомерность его введения зависит от обоснованности требований и точности соблюдения процедур по их установлению, а также от того, обеспечены ли условия для выполнения этих правил компанией.

Чем теснее связь между функциями работника и его униформой, тем легче работодателю обосновать необходимость дресс-кода и доказать свою правоту в случае спора.

Статистика.

Как выяснил HeadHunter, вводя дресс-код, большинство компаний думают в первую очередь о своем имидже, а каждая третья компания объясняет свои требования к сотрудникам стандартами отрасли.

Служба исследований HeadHunter провела опрос и выяснила, что большинство компаний предписывают своим сотрудникам выбор определенного стиля и формы одежды. Однако достаточно строгих правил в дресс-коде придерживаются лишь 8% работодателей: они обязывают весь персонал носить исключительно форму или деловой костюм.

44% желают видеть работников в офисной или деловой одежде, исключая повседневный и уличный стиль: к примеру, женщины здесь могут позволить себе деловые юбки, блузки, платья, а мужчины - брюки и рубашки.

В 48% организаций дресс-код ограничивает лишь неуместную и вульгарную одежду, такую как, например, шлепанцы, вызывающие мини для женщин или укороченные шорты для мужчин.

А как у них?

В Казахстане нельзя законным образом уволить работника за излишнюю тучность (худобу), «неправильный» цвет волос, наличие растительности под носом и прочие «несоответствия». Введение дресс-кода в целях улучшения имиджа набирает популярность повсеместно - не только на уровне компаний, но и даже государств.

Индия. В 2001 году авиакомпания Indian Airlines уволила одного из старейших своих сотрудников за отказ стричь усы. С помощью обращения в Верховный суд Индии работнику удалось отстоять свое право на ношение усов.

Джойнат Виктор Ди (Joynath Victor De), в течение 40 лет работавший стюардом, был уволен после многочисленных требований изменить внешний вид. Почему Ди был так упрям? Да просто он гордится своими огромными черными усами и даже входит в международный «Клуб усачей». Именно клуб поддержал его в борьбе за права. Судьи Верховного суда Индии, Х.К. Сема (H.K. Sema) и Маркандейя Катжу (Markandeya Katju), высказали свое недоумение по поводу того, что такой инцидент мог произойти в современной демократической стране.

А вот в 2008 году уже другая «летно-судебная» история завершилась победой работодателя. Высокий Суд Дели подтвердил право авиакомпании Air India не допускать к полетам стюардесс, страдающих избыточным весом.

Судьи согласились с мнением руководства авиакомпании и разрешили увольнять членов экипажа, не подходящих по стандартным нормам, указав на тот факт, что избыточный вес, как правило, является следствием какой-либо болезни. Больных в полеты отправлять нельзя.

Великобритания. В 2000 году фитнес-центр города Арлингтон распрощался с одним из своих ведущих специалистов Брендой Толли потому, что «она была слишком старой и толстой».

В клубе «Сллимминг Уорлд» (Slimming World) Бренда занимала один из главных постов и считалась лучшим специалистом в области похудания. Она вела несколько групповых программ по потере веса и за свою карьеру помогла тысячам людей избавиться от лишних килограммов. Однако руководство клуба решило, что внешний вид самой Толли вредит имиджу компании, и вынудило ее уйти.

Толли попала в клуб 12 лет назад, прошла путь от простого посетителя до ведущего инструктора, и к моменту увольнения получала уже около 5 тыс. долларов в месяц. Кроме непосредственных тренировок, она занималась развитием нескольких региональных направлений клуба, консультированием младших менеджеров и привлечением клиентов. Лишь после обращения заявительницы в суд руководство клуба согласилось урегулировать спор посредством переговоров

США. В крупных корпорациях требования к внешнему виду бывают очень жесткими: на нескольких страницах контракта детально проговаривается, во что должен быть одет сотрудник, вплоть до процента содержания полиэстера в ткани костюма.

В главном офисе ООН служащую на законных основаниях могут с порога отправить домой поменять колготки на более удачные по тону, причем за счет ее рабочего времени. О том, чтобы летом явиться вовсе без колготок, и подумать нельзя. Такая строгость, впрочем, компенсируется высокой заработной платой и наличием мощных кондиционеров, позволяющих и в зной нормально чувствовать себя в полном «обмундировании»

Китай. В Пекине накануне Олимпиады 2008 года власти сочли возможным дать местным жителям некоторые рекомендации, касающиеся привычки одеваться. В частности, женщинам было предложено не появляться на улицах в пижамах и тапочках, не злоупотреблять пестрой одеждой, а мужчинам - не надевать белые носки с черными брюками и обувью.

Словосочетание "офисный дресс-код" многие воспринимают негативно - как покушение на индивидуальность работника. Между тем специалисты предпочитают говорить об "управлении впечатлением", что подразумевает нечто большее, чем длину юбки и высоту каблуков. Если дресс-код использовать грамотно, он может стать палочкой-выручалочкой, помогающей создавать нужную атмосферу в офисе и грамотно выстраивать отношения с клиентами.

Так вот, они смогли убедить руководство не распространять на них правила офисного стиля с низким каблуком. Вполне разумно это аргументировали, пообещав не злоупотреблять и не носить открытые босоножки со стразами. Естественно, начальство пошло им на встречу".

А что касается потери индивидуальности при введении дресс-кода, то этот аргумент, по мнению Светланы, просто не выдерживает критики: "Если у человека действительно есть индивидуальность, она обязательно проявится и в выборе цветовой гаммы, и в аксессуарах. Если речь не идет об униформе, то простор для проявления собственного стиля личности огромный".

В этом случае лучший способ убедить офисного сотрудника, попросить его самого написать, чтобы он хотел получить от дресс-кода. Исходя из собственного многолетнего опыта Светлана говорит, что большинство ожиданий примерно следующие: элегантность, повышение статуса с помощью одежды, более дорогой внешний вид. А значит, и руководство, и персонал, как правило, хотят одного и того же. Им нужно просто услышать друг друга.

Такое понятие как дресс-код появилось сравнительно недавно, в начале XX века в Великобритании, но быстро распространилось по всему миру. Дресс-код диктует нам правила, как надо одеваться в зависимости от места, мероприятия или рода деятельности. Существуют различные виды дресс-кода. Дресс-код важно соблюдать не только на официальных, но и на торжественных мероприятиях. Большинство руководителей уделяют вопросу дресс-кода огромное внимание, так как внешний вид сотрудников многое говорит об имидже и статусе их компании. Требования к одежде часто прописывают в уставе или оговаривают на собеседовании. Конечно, люди по-разному относятся к правилам дресс-кода. Одни считают, что это препятствует развитию их индивидуальности, а другие, наоборот, говорят, что так они лучше настраиваются на нужный лад. Как бы там ни было, знать о том, какие есть основные виды дресс-кода, все же необходимо.

Особенности женского дресс-кода

Главные требования делового стиля – опрятность, удобство и качество. Не стоит экономить на офисной одежде. Лучше купить две вещи вместо десяти, но хорошие. Следует подбирать сдержанную одежду, отражающую профессиональный статус. Женщинам могут пригодиться следующие советы:

• Платья нейтральных тонов, подойдут черный, серый, синий, коричневый, бордовый цвет и т.д. Желательно выбирать модели с рукавами и минимальным декольте.
• Костюм будет выигрышным вариантом для офиса. В нем вы будете чувствовать себя изысканно и по-деловому. Современный дресс-код стал более вольным, поэтому под жакет можно одевать не только юбку-карандаш, но и плиссированные юбки или юбки-гофре. Правда не стоит экспериментировать с длиной, макси и мини по-прежнему не приемлемы в деловом стиле. Оптимальная длина юбки – 2-3 см выше или ниже колена.
• Блузки спокойных оттенков (белый, бежевый, розовый, голубой). Главное избегать глубоких вырезов и слишком прозрачных тканей.
• В некоторых компаниях обязывают носить колготки или чулки даже в летнюю жару. Следует отдавать предпочтение прозрачному капрону телесных или темных оттенков, без рисунков.
• Что касается обуви, хорошо, когда она подобрана в тон аксессуаров или одежды. Исключением этого правила являются универсальные цвета: черный, коричневый, бежевый. Классический вариант офисной обуви – закрытые туфли на каблуке не выше 5см. Слишком низкий каблук выглядит не представительно, высокий – вызывающе.
• Не малое значение играют аксессуары и макияж. И то и другое не должно быть слишком броским. Визажисты советуют больший упор делать на глаза, не на губы. Так собеседник будет вас воспринимать более серьезно.

Также существует ряд ограничений, в который попадают мешковатая одежда, одежда яркой окраски или с крупными рисунками, деним, бижутерия и громоздкие украшения, солнечные очки, балетки, спортивная обувь.

Особенности мужского дресс-кода

Мужской дресс-код не так разнообразен, как женский. Он основан на таких предметах гардероба как: брючный костюм, рубашка и закрытая обувь. Кстати, деловая мужская одежда не претерпевает изменений уже более двухсот лет. Изменяются только размеры лацканов, ширина штанин и тип жилета. Советы для мужчин:

• Универсальные цвета для рабочего костюма серый, асфальтовый и темно-синий. Черный цвет подходит для торжественных случаев или траурных мероприятий. Коричневые оттенки вызывают у людей доверие.
• Чем темнее и консервативнее галстук, тем строже ваш образ. На все случаи жизни подойдет синий галстук с мелким рисунком.
• Цвет носков следует подбирать одного цвета с брюками или на тон светлее. Например, под темно-серый костюм подойдут серые или светло-серые носки. Некоторые считают, что цвет носков должен соответствовать не столько костюму, сколько обуви. Здесь стоит знать следующее: носки в тон брюкам удлиняют ногу, делая вас визуально выше, в тон обуви – уменьшают рост. Помните, ваша задача создать плавный переход обувь-носки-брюки. Важный момент в этой цепочке также играет длина носков. Она должна быть такой, чтобы не было видно оголенных участков ног, когда вы сидите.

Летний дресс-код

В зависимости от сезона требования к деловому гардеробу могут меняться. Летом в офисе душно, поэтому допустимы облегченные ткани и фасоны. Но что же делать тем женщинам, у которых в уставе организации прописано носить закрытую обувь, длинный рукав и колготки в любое время года. Здесь вам помогут следующие хитрости:

• Прежде всего, подбирайте легкие дышащие ткани. Однако не желательно останавливать свой выбор на прозрачных материалах. Лучше всего подойдут лен и шифон. Кроме того они хорошо сочетаются между собой. Например, шифоновая юбка отлично подойдет под льняной пиджак. Для большего комфорта можно подобрать не облегающую, а более свободную одежду.
• Если в колготках слишком жарко, можно попробовать заменить цельный капрон мелкой телесной сеточкой. Она не будет заметна и позволит коже дышать.
• Летом находиться целый день в закрытой обуви, да еще когда одеты колготки, крайне тяжело. Выход есть. Во-первых, стоит обратить внимание на туфли-босоножки. Пятка и носок в них закрыты, зато открыта по бокам стопа. Во-вторых, можно подобрать строгую обувь, но не из кожи, а из ткани, или туфли с переплетением, то есть имеющие отверстия.

Что касается мужчин, то стилисты для них предусмотрели летний тип пиджака рубашечного покроя, то есть без акцента на плечи. Он пошит из легкого материала и в нем нет подкладки. Летом лучше отказаться от синтетических материалов и отдать предпочтение хлопковым рубашкам. В некоторых офисах разрешено отказаться от галстука и традиционных дерби и оксфордов. Разрешается носить слиперы или лоферы, также укороченные зауженные брюки.

Корпоративный дресс-код

Рассматривая дальше виды дресс-кода, подробнее стоит рассказать о корпоративном. Многие думают, что корпоратив не предполагает никакой строгости и сдержанности в цветах. Однако это не совсем так. На праздновании различных событий, важных для компании, в которой вы работаете, также соблюдается определенный стиль. Разобраться, как нужно одеваться на то или иное мероприятие не сложно, так как каждое имеет свой «код», а следовательно общепринятые ограничения и рекомендации.

1. «White Tie», или «белый галстук», — самый торжественный вид мероприятия, например, церемония вручения Нобелевской премии или прием в королевском дворце. На мероприятия «White Tie» женщинам необходимо быть в длинных вечерних платьях, перчатках и с маленькой сумочкой. Здесь будут уместны только туфли на шпильке и настоящие драгоценности. Мужчинам принято приходить на такие мероприятия в черном фраке и лакированных туфлях. Рубашка, перчатки, бабочка или галстук обязаны быть белыми. Из мужских аксессуаров подойдет белый платок, карманные часы и тонкая трость.
2. Пометку «Black Tie», или «черный галстук», можно увидеть в приглашении на полуформальное, но также торжественное мероприятие. Этот стиль подходит для посещения театра или оперы. Мужчины должны на таком мероприятии быть в смокингах, жилет не обязателен, а лакированные туфли дресс-кодом запрещены. Женщинам разрешены не только длинные, но и коктейльные платья до колена, можно себе позволить разрез в юбке или среднее декольте. Драгоценности можно заменить хорошей бижутерией, а туфли подобрать в тон платья на среднем каблуке.
3. «Black Tie Invited» или «приветствуется черный галстук». Такая пометка на приглашении намекает на то, что мероприятие будет проходить вечером, не в слишком торжественной обстановке, например в ресторане. Поэтому мужчинам на такой вечер принято надевать классический смокинг. Женщины могут прийти как в коктейльном платье, так и в юбочном или брючном костюме.
4. Стиль «Creative Black Tie» или «творческий подход к черному галстуку» используется на семейный банкетах и званых ужинах. Правила дресс-кода остаются такими же, как и в «Black Tie Invited». Однако, свой образ разрешено «разбавить» ярким галстуком или сумочкой, необычными украшениями.
5. Такой дресс-код как «Formal» или «формальный дресс код» позволяет мужчинам одеться в обычный строгий костюм. Предпочтительные цвета галстука: черный или темно-синий. Туфли могут быть как кожаные, так и лакированные. Женщинам следует быть в приталенных однотонных платьях до колена, закрытых туфлях, минимум украшений.
6. «Cocktail», или «коктейль» подразумевает, что вас пригласили на мероприятие, напоминающее семейный праздник. Мужчины отдают предпочтение темному костюму, белой рубашке и классическим темным туфлям. Галстук можно не надевать. Из аксессуаров приветствуются запонки и наручные часы. Женщины выбирают однотонные коктейльные платья до колена и изящную бижутерию. Идеальный вариант: маленькое черное платьице и жемчуг на шее. Дополняет образ маленькая сумочка. В летнее время разрешается надевать босоножки на голую ногу.
7. «Semi-formal» или «полуофициальный стиль» считается универсальным для дневных мероприятий. Мужчинам разрешено приходить в костюмах и обуви светлых тонов. До шести вечера можно не надевать галстук. Разрешены пиджаки спортивного кроя, особенно если мероприятие проводится на свежем воздухе. Женщины хорошо будут смотреться в нарядном платье и босоножках.
8. «А5» или «после пяти». Как видно из названия, этот вид дресс-кода подходит для мероприятий, которые начинаются после пяти вечера. Здесь можно быть не такими ограниченными в выборе одежды. Мужчинам разрешены разные типы пиджаков и брюки из различных материалов от трикотажа до вельвета и джинса. Женщины также не ограничены в выборе. Для вечера подойдет как коктейльное, так и вечернее платье, костюм или юбка с топом. На таком мероприятии можно не сдерживать себя в выборе подходящего украшения или обуви. Можно экспериментировать.
9. Если вы увидели пометку «А5С» или «после пяти кэжуал, значит можно забыть о строгом стиле. Мужчинам разрешено явиться на такое мероприятие в джинсах и рубашке или джемпере, женщинам – в платье и туфлях на невысоком каблуке, так как, скорее всего, на такой вечеринке вам придется много танцевать.
10. Деловые встречи, важные приемы или переговоры обычно помечают кодом «ВВ» или «бизнес бест». Это значит, что все должны выглядеть строго и по-деловому. Мужчинам следует присутствовать в костюме, желательно темно-синем, белой рубашке и классических черных туфлях. Желательно дополнять свой образ галстуком темного цвета и запонками. Женщинам на таких мероприятиях лучше появиться в юбочном или брючном костюме серого, бежевого или темного цвета. Обязательные требования: белая рубашка и закрытые туфли на невысоком каблуке.

Высказывание, что «встречают по одежке» возникло не случайно. Поэтому если вы хотите произвести хорошее впечатление на окружающих, следует ответственно подходить к выбору наряда на то или иное мероприятие. В пригласительном всегда указаны виды дресс-кода, обращайте на них внимание. Это подсказка о стиле мероприятия, которая поможет подобрать соответствующий наряд. И помните, одеться согласно дресс-коду – задача не из простых. Ведь надо подобрать красивую одежду, бывает при этом выдержать достаточно строгий стиль. А чтобы выглядеть достойно, надо обращать внимание не только на фасон одежды, но и на материал из которого она изготовлена, цвет, декор и т.д.

Полезно разбираться в стилях одежды, соответствующих событию, мероприятию, месту и погоде. Особенно важно уметь правильно одеваться там, где виды дресс-кода ограничены рамками. Это позволит выглядеть всегда достойно и на высоте.

В прошлом номере мы постарались обсудить такой важный момент, как деловое общение по телефону. Конечно, это не единственно важное в работе с клиентами. Успех складывается из множества факторов, и важно сделать так, чтобы они все помогали вам быть самыми лучшими. Сегодня затронем такую тему, как корпоративный стиль в одежде.

Вообще, корпоративный стиль или фирменный стиль, включает в себя множество составляющих элементов ¾ логотип, название, рекламную продукцию, одежду или униформу для работников. Все это должно быть уникальным и узнаваемым среди массы других фирм, все это должно способствовать тому, чтобы потенциальные клиенты делали приоритетный выбор среди множества других профильных компаний в вашу пользу. Весь перечень мы оставим для будущих статей, а теперь остановимся на одном из немаловажных аспектов ¾ внешнем виде и одежде, в которой вы работаете. Заострять внимание на фирменном облике, униформе не будем, это занятие для дизайнеров и рекламного отдела. Нам хочется увидеть, насколько важно соблюдение общего «делового стиля в одежде», улучшит ли оно восприятие вас клиентами.

Итак, носить или не носить? Что носить? Как это поможет в работе и так ли это необходимо ¾ соблюдать так называемый офисный/корпоративный стиль, или, как его еще сегодня принято называть, дресс-код.

С точки зрения психологии, каждая работа нуждается в создании вокруг нее определенного ореола. Работник, принадлежащей фирме «N», нуждается в подтверждении своей принадлежности к ней, это помогает ему выделиться из общечеловеческой массы. Это помогает в свою очередь объединить и сплотить коллег. Конечно, дресс-код не панацея для многократного увеличения продаж или привлечения потока клиентов, но все же это то, что будет помогать вам более эффективно работать. Так же доказано, что более быстрой адаптации новых работников способствует одежда, позволяющая не выделяться среди массы остальных. Если в организации введен дресс-код, новичка будут воспринимать как своего, у него не будет страха, что он выглядит нелепо или очень отличается от других коллег.

Многие скажут: «Да зачем он нужен, этот злополучный дресс-код?!. Нет ничего лучше, чем джинсы и футболка; униформа ¾ это лишняя трата общего финансирования, плюс недовольство тех, кому покажется, что ему форма не подходит. Но…

Ведь совсем не обязательно придумывать форму или наряжать сотрудников в неудобные костюмы ¾ достаточно определить, как может и должен выглядеть ваш персонал, предоставить варианты того, что приемлемо у вас в офисе, а что нет. Вариантов решения этой задачи масса.

Что такое дресс-код и с чем его едят, легко найти как в специальной литературе, так и на просторах интернет-сообщества. Важно знать, зачем вам это надо и почему вы решились на его соблюдение. Вопрос корпоративного стиля подразумевает общие требования к одежде, в которой приходят сотрудники, чтобы она не отвлекала, а помогала работе.

Офисный стиль - это прежде всего аккуратность, даже немного строгость, делающие упор на костюмы (одежду) спокойных, чаще темных оттенков, отсутствие обилия аксессуаров, выраженной сексуальности, откровенности и кричащих ярких цветов.

Все стандартно, чинно, строго и профессионально. Ваш выбор должен показать всем, что профессионализм, точность, ответственность ¾ это ваше все. Видя вас, клиент понимает, что ему не о чем волноваться, вы поможете ему, он доверяет вам. Кстати, зарубежные исследования показали, что эффективность труда также возрастает при наличии общего внешнего стиля. Тогда коллектив начинает работать более слаженно, как будто это единый организм, все объединяются не просто идеей, а они как клеточки одного сложного организма; заметно уменьшается отток кадров, что тоже идет на пользу фирме.

Согласитесь, приходя к врачу и видя его белоснежный халат, мы понимаем, что тут все чисто, и скорее всего нам помогут (момент доверия!). Находясь в ресторане, мы с легкостью можем определить, кто может нам помочь, а кто такой же гость этого заведения, как и вы (нет напряжения, неудобных моментов). А что если бы и в том, и в другом случае это был растянутый джемпер, старые протертые джинсы?.. Или в банке вас будет обслуживать дама с откровенно глубоким декольте или в очень короткой юбке?

На самом деле не важно, чем увлечен человек за пределами работы. Он может быть художником или неформалом, но на рабочем месте это никак не должно проявляться, иначе ваши клиенты, скорее всего, откажутся от сотрудничества.

Помните о том, что наличие рабочей одежды (это не только униформа, а то, что вы носите на работе), поможет вам и в ваше свободное время. Заменив офисный стиль на удобные джинсы или что-то типа того, вы даете себе знак ¾ вы не на работе, вы принадлежите самим себе. Работа должна остаться на работе, закрыв дверь фирмы, вы должны отключиться от всех рабочих перегрузок и настроиться на отдых и личную жизнь. На наш взгляд, это очень важно, иначе все те проблемы и информация, которыми вы загружались весь рабочий день, будут преследовать вас и дома. Для того чтобы вы были ценным сотрудником и активно работали, необходимо много факторов, но, очевидно, если вы дома отдохнули, на работе вы будете выкладываться с большей радостью, чем если бы вы всю ночь думали о том, как составить документ и т.д.

Подводя итог, еще раз заострим внимание на том, что ваш внешний вид как офисного работника должен показывать, что вы аккуратный, внимательный, ответственный и честный человек, вы не забудете о клиенте в угоду своим сиюминутным желаниям, вам можно доверять. Быть таким вам поможет:

• одежда спокойных, темных тонов;
• отсутствие обилия ярких броских и кричащих аксессуаров;
• простота в прическе и ухоженные руки;
• неброский макияж;
• нейтральный запах туалетной воды (мы не можем предугадать, как отреагирует чужой нос на наши новые модные духи).

У клиента, который хоть раз обратился к вам, должно остаться очень приятное ощущение или чувство, которое будет появляться при упоминании вашей организации. Это как запах кофе, который бодрит, или аромат мандарина, корицы и хвои, воспоминание о которых будят всю гамму радостных приятных добрых чувств.

Фото Юлии Мацкевич

Зачем нужен дресс-код в бизнесе и как выглядеть стильно и индивидуально, даже если вы загнаны в рамки офисного стиля — своим мнением делится Оксана Князева, руководитель событий «Про бизнес.», автор проекта стильного маркетинга и личного брендинга KnyazevaBridge , аккредитованный преподаватель CIM (Королевского института маркетинга, Великобритания).

— Нужен ли дресс-код в компании? Я бы даже не ставила вопрос таким образом. Ибо он находится в той же плоскости, что и сомнение, нужна ли фирменная подпись в корпоративной почте, свой стиль визиток и оформление офиса.

Дресс-код такая же часть корпоративной культуры, артефакт, наравне с другими традициями, которые существуют в компании или в самой отрасли. Ведь не зря же мы по внешнему виду человека распознаем профессиональную принадлежность.

Пример. Однажды со мной произошел такой случай. Я возвращалась с работы. Своего автомобиля в то время у меня не было, транспорт ходил плохо — пришлось ловить машину. Водитель, который меня подвозил, спросил, кем я работаю. И не дождавшись моего ответа, сразу сказал: «Вы, наверное, учитель. Учитель английского языка». Занавес. Для меня это было первое откровение. Я действительно по образованию преподаватель английского языка, но тогда работала менеджером в «Спортинг Клубе». Вероятно, мой внешний вид создавал такое впечатление. Верное, в общем-то.

Я была одета не как сотрудник закрытого VIP-клуба, а как преподаватель английского языка: серый костюм, розовое пальтишко, черный портфель. Стильно. Но точно «не по теме». После такого случая мне захотелось разобраться в вопросе внешнего вида глубже.

Язык вашей одежды, ваш внешний вид — самый универсальный язык. Он не требует перевода. В первые 30 секунд считывается информация: вы друг или враг, можно ли вам доверять. И вообще — кто вы.

Это как надпись MBA на вашей визитке. Как сказал один из моих преподавателей, Кшиштоф Облой, «мне не нужно с вами 3 дня проводить в ресторане, чтобы понять, что вы знаете и какие вопросы с вами обсуждать».

Зачем дресс-код в компании

Как же насчет личной свободы, самовыражения и творчества сотрудников?

Был период, когда я сама лично выступала против дресс-кода, особенно, когда чувствовала, что правила определяются человеком, не обладающим ни вкусом, ни стилем. Но точно дававшим указания, какого цвета должны быть колготы у девушек. Если вспомните правила школьной формы ваших детей, поймете, о чем я.

В Европе от дресс-кода отказываются — это, наверное, естественное развитие истории свободной пятницы в офисах. Но в наших компаниях я бы от этого понятия не отказывалась.

Дресс-код с понятными правилами — очень полезная вещь как для компании, ее клиентов, так и для самих сотрудников. Это своего рода защита от безвкусия.

Не все сотрудники обладают понятием стиля, вкуса и не владеют правилами сочетания, подбора одежды. Дресс-код в данном случае — хороший ориентир.

Правила дресс-кода

Как ввести дресс-код в компании. Перед тем как вводить правила стиля, дайте сотрудникам практические разъяснения: как правильно подобрать брюки, блузку/сорочку и жакет, например. Этим может заняться HR либо приглашенный специалист.

При этом стоит помнить: даже если вы введете правила костюма, не все в состоянии подобрать правильный комплект, который будет украшать сотрудника (женщину или мужчину), создавать образ привлекательный и стильный. А не солдата в униформе.

Свои образы сотрудники могут и должны дорабатывать сами. Всем стилистами быть не нужно, как и маркетологами. Но понимать базовые принципы — хотя бы свой тип фигуры и подходящие к ней силуэты — на это способен любой человек.

Ошибки дресс-кода

1. Самая большая ошибка дресс-кода — нарушение правила уместности . Ее можно выразить словами Коко Шанель: «Бабочкой не ходят на рынок, куколкой не ходят на праздник».

Появиться на переговорах с банком в полупрозрачном платье, например. Такие платья сейчас в моде, но появление в таком наряде на переговорах будет интерпретировано совершенно однозначно.

Чтобы не попадать в неловкие ситуации для всех сторон, достаточно, на мой взгляд, следовать нехитрым правилам:

• Чем ближе вы работаете с деньгами клиентов, тем строже и формальнее ваш внешний вид
• Casual не означает неаккуратный, не предполагает нестиранные и мятые джинсы, странную рубашку и взлохмаченную голову. Это всегда приличные джинсы, поло + клубный жакет и туфли. Допускаются (в креативных сферах) кроссовки
• Самая любимая вещь должна быть самой дорогой (насколько вы можете себе позволить). Поверьте, вы точно будете знать, что все круто. И это будет придавать вам уверенности

Тест на правильность внешнего вида : посмотрите на себя в зеркало перед выходом на работу и задайтесь вопросом: Мне интересно было бы с этим человеком пообщаться? А если так случится, что неожиданно к вам офис придет журналист, вы готовы будете оказаться на обложке профессионального журнала?

2. Еще одна ошибка. Известное правило — и в пир, и в мир, и в добрые люди — я «исповедую» наоборот. Одежда должна быть условно разделена на три группы: работа, отдых, развлечение. То, что мы носим на работу, мы не носим в театр. Хотя бы просто потому, что театр — это не работа. Это другая среда, другой контекст со своими правилами. И потом, другая одежда позволит психологически переключится с работы на отдых.

В одной ИТ-компании мы делали эксперимент: 3 парня и 3 девушки попробовали себя в других образах, отличных от рабочих обликов, но уместных для корпоратива.

Результат, на мой взгляд, получился прекрасным. Ребята по-прежнему оставались айтишниками, но выглядели по-другому — так, как уместно на празднике компании. Это праздник, а не каждодневные будни.

Как я уже сказала, в дресс-коде важна уместность. Когда мы посещаем мероприятие, нам также важно выглядеть соответствующе. Чему? Статусу и теме. Особенно, если организаторы указали в приглашении дресс-код.

Если вы готовы проигнорировать правила, просто помните, что ваш внешний вид — часть антуража мероприятия. Как площадка, музыкальное сопровождение, программа.

Например, меня очень порадовало, что на девушки были нарядные, мужчины стильные. Это неординарное событие — почему бы не создать настроение себе и окружающим?

Дресс-код — это правила игры, в которой вы — действующий актер. Более того, это возможность правильно задать нужную дистанцию. Есть такой эффект, как «радость узнавания». Когда вы выглядите на переговорах с представителями банка не так, как от вас ожидают, вы заставляете оппонентов преодолевать психологическое сопротивление. Вы будете говорить правильные вещи, но воспринимать вас будут через призму недоверия.

Если уместный внешний вид ускоряет процесс принятия решения, почему бы этим не воспользоваться.

Вашим образом вы создаете дистанцию между вами и вашими клиентами. Так, женщину не будут воспринимать серьезно, если она выглядит как девочка.

При помощи одежды можно доносить правильный посыл и создавать нужную атмосферу и дистанцию между клиентом, коллегами.

Пример офисного дресс-кода не для подражания, а для идей — сериал «Форс-мажоры». Правильно подобранные аксессуары, классная свежая стрижка — как ваша визитная карточка, ваш козырь, способный реанимировать самый банальный вид.

Cмело сочетайте подобные цвета: синий жакет и синее платье. Это может оказаться намного интересней, чем традиционное черно-белое сочетание.

И в заключение хочу сказать: если вы сопротивляетесь дресс-коду компании, в которой вы работаете, не в состоянии внести изменения в свой образ, — может, это просто не ваша компания? Помните, дресс-код — это артефакт, который отражает атмосферу, отношения и ценности, принятые в компании.

Но, а если только само слово вызывает сопротивление и внутреннее неприятие, назовите это частью фирменного стиля компании.

Накануне женского дня я желаю девушкам выглядеть так, чтобы глаз горел и заставлял мужчин оборачиваться. А в качестве ориентира: в моде 80-ые и образ умной и сильной женщины.