Как придумать приветствие с другом. Магия волшебных слов. Приветствие

Заговорить с девушкой, которая нравиться интернете проще чем в жизни. За пару кликов можно узнать о ней все: где работает или учиться, чем увлекается, какие фильмы смотрит и какую музыку слушает. Но что написать ей в первом сообщении в контакте, чтобы девушка обратила внимание и захотела продолжить беседу? В нашей статье мы расскажем о том, что обязательно должно быть в первом сообщении, и чего там не должно быть, а в конце статьи Вы найдет несколько примеров удачных знакомств по интернету…

Подготовка к знакомству: несколько важных правил

Прежде чем начинать переписку нужно:

1. Привести в порядок свою страницу. Выбираем хорошую аватарку, заполняем раздел «О себе», публикуем красивые фотографии и т.д.
2. Выбрать девушку. Выбираем девушку из своего города, отсеиваем фейковые аккаунты, находим общие интересы, возможные темы для разговора.

О том как правильно подготовить свою страницу в соц. сетях к знакомству и выбрать подходящую девушку мы подробно рассказывали в . Обязательно прочитайте эту статью перед тем как начнете писать свое первое сообщение.

Каким должно быть первое сообщение девушке: 3 главных вопроса

Первое сообщение должно быть кратким, но должно прямо или косвенно отвечать на 3 главных вопроса , которые обязательно возникнут в голове любой девушки после того, как она прочтет Ваше «Привет».

Вот эти вопросы:

1. Кто Вы: как Вас зовут, как Вы нашли её в сети;
2. Цель знакомства: пообщаться, весело провести время, сходить на свидание;
3. Причина, по которой Вы выбрали именно её: что у вас общего, что Вам понравилось в ней.

Порядок этих тезисов может варьироваться в зависимости от ситуации.

Основная задача первого сообщения – заинтересовать девушку, заставить её обратить на Вас свое внимание. Для этого не нужно писать целую простыню текста или придумывать сложные приветствия. Достаточно 1-2 правильно подобранных простых предложения.

Не забывайте поздороваться и представиться именем, каким называют вас друзья. Избегайте слишком фамильярных форм («Санёк» и т. п.). Да, на страничке уже есть Ваше имя, но представление является простой формой этикета при знакомстве.

Не знаешь какой предлог для общения придумать? Желание пообщаться – это уже отличный предлог для первого сообщения. Не запугивайте девушку, рассказывая о желании создать семью и завести детей, даже если Вы действительно ищете себе будущую супругу.

Внимательно просмотрите её страницу – обратите внимании на книги, музыку, фильмы и паблики. Чем девушка отличается от других? Чем она гордиться? Что вас объединяет?

Напишите, что вы увидели на её странице фото с недавнего концерта любимой группы или что заметили у неё в видеозаписях подборку работ Нолана. Покажите ей, что она не просто очередная девушка, которой вы «копипастите» заготовленный текст, а что она особенная. Ей станет как минимум интересно, что Вы за человек, если указать на общность интересов, и она захочет продолжить общение.

Примеры удачных фраз для знакомства

Вот 3 оригинальных примера из жизни начала разговора в ВК, которые можно использовать как образец.

Пример 1. Красивый комплимент – оригинальное начало для разговора

Привет, Оля! Меня зовут Вадим. Я случайно наткнулся на твою страницу и захотел познакомиться. Уж больно обворожительна улыбка на аватарке:)

Ну, здравствуй, Вадим! Спасибо за комплимент…

А может быть встретимся и продолжим общение вне Интернета?

Прости, но я не хожу на свидания с первым встречным.

Ты можешь зайти на мою страницу – там довольно много всего обо мне. О незнакомце с улицы ты и то так много не узнаешь, если к тебе подойдут знакомиться:) Кстати, у меня тоже есть Ротвейлер. Может быть встретимся, и погуляем с собаками? Как насчет завтрашнего вечера?

Хорошо. Вот мой номер +79212345xxx

Пример 2. Общая страсть – путешествия

Здравствуй, Света! Я искал в новостях записи по хештегу Байкал, и случайно попал на твою страницу. Увидел, что мы оба из одного города, и что ты ездила туда этим летом. Я не отниму много времени, если задам пару вопросов о поездке? Кстати, забыл представиться – меня зовут Гришей)

Привет! Приятно познакомиться:) Из нашего города до Байкала мало кто добирается – за границу нынче и ближе, и дешевле лететь, чем в такую даль. Спрашивай, что хочешь. Постараюсь ответить)

А может быть мы встретимся где-нибудь за чашкой кофе? Думаю, что так будет удобнее. Я вообще очень люблю по России путешествовать. Могу тебе ещё интересных маршрутов подкинуть)

А почему бы и нет?)) Сегодня я занята, но можно завтра после работы. Я заканчиваю в 8 у Аметиста. Удобно?

Да, удобно. Оставьте свой номер, пожалуйста. На случай, если я тебя там потеряю)

79213345ххх до встречи)

С чего нельзя начинать переписку: самые распространенные ошибки

Самые частые ошибки следующие:

• Банальности Первое сообщение должно быть оригинальным. Нельзя начинать разговор со штампов или заезженных фраз, например: «Привет! Как дела?». Если Вы напишите что-нибудь подобное – в 9 случаях из 10 она просто проигнорирует сообщение;
• Намёки сексуального характера. Причём сюда относятся не только сообщения по типу: «Я хотел бы взглянуть на тебя вблизи!», но и «комплименты» фигуре девушки, даже если она сама поставила фотографией профиля себя в купальнике;
• Использование сленговых выражений и матерных слов. Вроде бы, это и так понятно, но многие первый сообщения со стороны мужчин всё ещё изобилуют различными «чё». И если девушка решила Вас проигнорировать или сразу отшила (пусть и в грубой форме), ни в коем случае нельзя её обзывать. Даже если Вы никогда больше не пересечётесь, сохраняйте лицо и не опускайтесь до подобного;
• Наличие грамматических ошибок. Проверяйте то, что пишите. Особое внимание уделяйте запятым. Никто не будет придираться, если в сообщении будут проскальзывать мелкие пунктационные ошибки, но полное отсутствие представления о грамматике русского языка взрослую девушку точно отпугнёт;
• Обман. Использование «фейковой» странички или той, где нет личных фотографий. Поставьте себя на место девушки: стали бы вы на её месте знакомиться с человеком, у которого на странице нет друзей, а в качестве фото профиля изображён голливудский актёр или последняя модель Ламборджини?

Девушка ответила на сообщение: что дальше?

Итак, Вам удалось заинтересовать женщину и она ответила на Ваше сообщение. Как быть дальше? Самое лучшее решение – напрямую идти к своей цели.

Если Вы хотите близких отношений – сразу приглашайте её на свидание и берите номер телефона. Нужно пользоваться моментом, пока её внимание полностью сосредоточено на Вас. Чем дольше Вы будет тянуть, тем больше вероятность что она откажется от встречи в живую.

Помните! Бесцельный обмен сообщениями – пустая трата драгоценного времени.

Если девушка согласилась пойти на свидание, нужно сразу назначать место. Вот подборка из , куда можно сходить на первое свидание.

Отличный способ произвести хорошее впечатление на свидании – сделать девушке сюрприз, удивить её. Вот несколько как это сделать.

Если девушка не согласилась на свидание – это не повод опускать руки. Не надо удалять её из контактов и отправлять в черный список. С ней можно общаться дальше. Не забывайте, чем больше Вы общаетесь с девушками, тем лучше это будет получаться. Кроме того, если заинтересуете её перепиской, то она обязательно даст второй шанс. Несколько , которые можно использовать при переписке тут.

В любом случае, если Вы хотите успеха у женщин, то Вам необходимо развивать .

Краткие выводы

Словом, для удачного первого сообщения, надо кратко и ёмко описать цель обращения. Иногда можно напрямую говорить о желании познакомиться, но более эффективно использовать какой-либо предлог. Не забудьте привести страничку в надлежащий вид, перепроверить грамматику и приготовиться работать с возражениями.

Не давите на девушку, сохраняйте позитивный настрой и помните, что цель Вашего первого сообщения – встреча. Общение просто ради общения в данном случае не имеет смысла. И если сначала барышня отказалась с Вами встретиться, но переписку продолжила, то просто стоит подождать. Дайте девушке пару дней, чтобы узнать Вас получше.

Надоели скучные приветствия? Хотите удивить своего любимого человека или влюбить в себя кого-то? Тогда эта статья для вас, поскольку здесь собрана коллекция лучших и оригинальных приветствий.

10 самых оригинальных приветствий в мире

Во многих странах есть свои оригинальные фразы приветствия.

В Японии люди не привыкли говорить какие-либо фразы с обозначением конкретного привета, поскольку жители страны - очень занятые люди. Поприветствовать человека здесь достаточно кивнув головой вслед ему. Если же речь идет о выражении глубокого почтения, то японцы становятся на колени и кланяются ему. В зависимости от поклона определяют уровень уважения человека. Конечно, не стоит кланяться до земли, это уже насмешка.

В Таиланде же принято поднимать обе руки вверх, поскольку это означает "мир" и "уважение". Более почтенное приветствие заключается в том, чтобы поднять, скрестить руки над собой и поклониться. По этой причине не стоит удивляться, если услышите фразу "Руки вверх!". Это просто такое оригинальное приветствие.

В одном племени Кении люди, приветствуя друг друга, плюют. Плевок здесь - почтенная традиция. Перед тем как поздороваться, соплеменники плюют на руку.

В некоторых семьях Гренландии принято при встрече с близким тереться носом.

В Индии люди при встрече садятся на корточки. Поэтому не стоит удивляться, если индийцы сидят посреди улицы на корточках - они просто здороваются.

Многие люди в Тибете при встрече высовывают языки, поскольку это считается признаком миролюбия. Дело в том, что раньше здесь жил король с черным языком. Он был очень зол и неверных жителей и подданных карал смертью. После его смерти люди боялись, что душа его перейдет к другому человеку, поэтому при встрече люди начали показывать языки друг другу.

В некоторых городах на Полинезийских островах вместо выкриков различных фраз принято здороваться щекой к щеке, сделав глубокий вдох.

Очень оригинальное приветствие на Филиппинских островах: говоря со старшим, нужно прижать его руку к своей щеке.

В Новой Зеландии у всех народов существует обычай - тереться носами. Поэтому нет ничего удивительного, если на улицах города увидите мужчин, которые трутся носами.

В Африке, пожалуй, одно из самых красивых приветствий. Для того чтобы его выполнить, нужно взять правую руку и поднести сначала ко лбу, затем к губам и позже к сердцу. Дословно это обозначает: думаю, говорю и уважаю.

Как здороваются в России

В России можно наблюдать разные способы поздороваться. К тому же наш язык богат на приветствия. Обычно здороваются вербально и невербально.

Вербальные способы достаточно просты. Это может быть: «Добрый день», «Доброе утро» и «Добрый вечер» - при обращении к уважаемым людям, «Здравствуй» и «Привет» - к близким и знакомым.

Поразить девушку с первого раза

Как выделиться и придумать оригинальное приветствие девушке? Что-то необычное, вместо привычного «привет»? Все достаточно просто.

Нужно просто заменить слово «привет» либо «здравствуй» на любое приветствие на другом языке. Допустим, если девушке нравится английский или французский, можно ответить «бонжур» или «хэллоу». А дальше это могут быть слова, произнесенные на итальянском, немецком, китайском и др. Произнесите эту фразу, и номерок девушки обеспечен (либо ее улыбка).

Будьте интеллигентным и удивите ее: «Сегодня отличный денек, как и ваша солнечная улыбка. Здравствуйте». Или так: «Вы прекрасны, как солнца свет поутру. Добрый день». Или: «Вы сегодня просто очаровательны, мадемуазель. Доброго времени суток!». Еще вариант: «Вы - лучик солнца, который пробивается сквозь серые тучи. Рад вас приветствовать». Ну и подобного рода другие варианты.

Подарите девушке улыбку и выразите почтение реверансом. Можно при этом ничего не говорить. Девушке уже будет приятно, что вы для нее стараетесь быть джентльменом. Поцелуйте ее руку, и сердце красавицы оттает.

Если девушка выступает в роли подруги, то можно просто ее обнять и поцеловать в щечку. Легкое приветствие подобным образом сразу расположит к вам человека.

Оригинальное приветствие парню может укрепить отношения. Если речь идет о любимом, то девушка может написать ему стихотворение. Если же нет таланта к написанию стихов, можно поискать готовые стихи на тему «С добрым утром/днем/вечером».

Если же нужно поприветствовать парня вживую, то можно просто поцеловать либо обнять. Лучшего варианта, чем «Доброго времени суток!», не найти. Поздороваться с парнем можно и на английском языке, при этом пожелать хорошего учебного/трудового дня. Немного вежливости не помешает.

Мужчине необходима поддержка

Приветствие мужчине? Оригинальные фразы поднимут настроение на весь день любому человеку, приободрят и подвигнут джентльмена на великие дела. Знакомому или даже близкому человеку можно сделать комплимент, а уж затем поздороваться. К примеру: «Вы сегодня выглядите бодрым. Оставайтесь таким целый день. Доброе утро», «Вы хорошо выглядите. Особенно вам к лицу улыбка. Рада вас видеть». Также иногда достаточно кивка головы и простой улыбки. Поверьте, лучше улыбнуться человеку, и ему будет достаточно этого.

Список фраз для знакомства с девушкой

Оригинальное приветствие - это верный способ найти спутницу жизни и прослыть человеком с тонким чувством юмора :

• Кажется, наступает амнезия. Быть может, подходил к вам уже?
• Нитка есть? Хочется завести дружбу здесь и сейчас.
• Вы настолько красивы, что я забыл свою фразу.
• Позвольте мне проводить вас до дома, хотя бы взором.
• Вы можете осветить улыбкой эту улицу, больно здесь темно.
• Вы настолько красивы, что становится жалко всех тех, кто рядом. Они ничто по сравнению с вами.
• Кажется, я забыл свой телефонный номер. Не могли бы вы мне дать свой?
• Я начинаю переписывать населяющих Россию людей. Позвольте начать с вас?
• Если я вам улыбаюсь, это не значит, что я хочу знакомиться. Вы не правы, поскольку я хочу позвать на свидание.
• Ты в списке моих сегодняшних дел на вечер.
• Возможно, я здесь не самый лучший, но единственный, кто разговаривает с тобой.
• Помнишь меня? Мы с тобой встречались в твоих снах. Правда, тогда я был в шлеме и на белом коне.
• А что вы будете делать сегодня вечером, после того как мы с вами сходим в кино?

Итак, будьте нестандартны во всех ситуациях. Оригинальное приветствие - лучшее начало дня и завершение вечера.

Если необходимо поздороваться оригинально на русском языке, то существует множество вариантов: А вот и я, цветов не надо; Заходи не бойся, выходи - не плачь; Здра, моя ра! (Здравствуй, моя радость); Здравствуйте, я ваша тетя; Здрасьте, здрасьте, какое счастье! Здрасьте, не ждали? Здрасьте, приехли! Как дела? Как стоит? Почему печальный вид? Какие люди в Голливуде! Какие люди без охраны! Моё почтение; Одно из самых необычных приветствий, пожалуй, – у жителей острова Пасхи. Чтобы поздороваться и пожелать всех благ, необходимо встать прямо, сжать руки в кулаки, вытянуть их перед собой, поднять над головой, разжать кулаки и дать рукам спокойно упасть. Стоит отметить, что тем, кому сложно дается этот обряд, могут поприветствовать друг друга – просто сложить руки ладонями, поднять ко лбу, вывернуть ладонями вверх и хлопнуть себя по бороде. А вот в племени Акамба в Кении в знак глубокого уважения плюют на встречного. Также плевками здороваются в племени масаи, только они плюют на свои руки, а потом пожимают руку другому. В других африканских племенах, например, группы басуто лучшее приветствие звучит как «Приветствую тебя, дикий зверь!» Пожалуй, одно из самых приятных приветствий – у японцев. У них для этого применяется три вида поклонов – сайкэйрэй (самый низкий), средний поклон – с углом тридцать градусов и легкий – с углом пятнадцать. Самым низким поклоном приветствуют самых уважаемых и богатых людей. Жители индейских племен при виде незнакомого человека садятся на корточки до тех пор, пока незнакомец не приблизится сам, а североамериканские индейцы иногда здороваются словами «Ты мое другое «Я». Если вы отправляетесь в Тибет, то вам необходимо запомнить, что местные жители при встрече снимают головной убор правой рукой, левую руку закладывают за ухо и высовывают язык. Смотрите не перепутайте руки. Кстати, весьма пугающе выглядят приветствия аборигенов Новой Зеландии, Маори. Они при встрече сначала выкрикивают слова в свирепой и отрывистой манере, затем хлопают ладонями по бедрам, потом со всей силы топают ногами и сгибают колени, и, наконец, раздувают грудные клетки, выпучивают глаза и время от времени высовывают языки. Все гораздо проще и приятнее у нас в России. Здесь с древнейших времен при встрече спрашивали о здоровье, эта традиция сохранилась и сейчас. Аналоги нейтрального «Здравствуйте» – дружеское «Привет» или «Здорово!», официальное «Позвольте (разрешите) вас поприветствовать!». Пожилые люди иногда говорят: «Мое почтение» и «Доброго вам здоровья». Приветствие работающему – «Бог в помощь!», пришедшему – «Добро пожаловать!», и традиционные формы приветствия, которые зависят от времени суток: «Доброе утро», «Добрый день»…

Здравствуйте, дорогие читатели и друзья блога «Русское слово»!

Сегодня я хочу поговорить о том, как важно в нашей жизни чаще говорить друг другу добрые слова . В детстве мы называли их «волшебными словами »: «Спасибо», «Будьте добры», «Пожалуйста», «Извините», «Здравствуйте», «До свидания»…

Почему эти слова волшебные ?

В чём заключается магия волшебных слов?

Давайте представим: из нашей речи вдруг испарились, исчезли все вежливые слова и выражения . Что тогда?!

Хороший поступок останется без признательности, обычная просьба будет звучать как приказ, а безобидный вопрос будет похож на дерзость…

Правилу говорить добрые , т.е. «волшебные», слова мы научены с детства. Однако только со временем приходит осознание, что хорошие отношения с окружающими, как личный, так и деловой успех, невозможны без умения говорить эти самые «волшебные» слова .

Умение к месту и искренне говорить вежливые слова делает из вас человека, «приятного во всех отношениях». Благодаря волшебным словам проще расположить к себе собеседника. А в деловом общении при уместном и ненавязчивом употреблении слов вежливости ваши шансы на успех ощутимо повысятся.

Итак, вспомним волшебные слова , «попробуем» их на «вкус», постараемся понять, в чем их волшебство.

Приветствие

«Хорошее начало - половина дела», - говорит народная мудрость.

Именно со слов приветствия начинается любое общение.

«Здравствуйте», «добрый день» или «доброе утро», «привет» и «приветствую вас» — эти волшебные слова приветствия мы произносим по нескольку раз в день, особо не задумываясь над смыслом этих слов.

Вам кажется, что нет в них никакого особенного смысла и тем более волшебства!? Ошибаетесь!

Когда мы говорим собеседнику: «Здравствуйте» , - это значит, желаем ему здоровья , так? Но тогда почему при этом мы не задумываемся о здоровье собеседника?!

Простое и привычное слово «здравствуйте» имеет более глубокий смысл, чем кажется.

Обычно в русском языке при встрече принято говорить об установленном, состоявшемся факте . Например: «Доброе утро, добрый день или вечер!», «Мир вашему дому!», «Приветствую (то есть шлю привет)».

А пожелание чего-либо высказывается не при встрече, а при прощании : «Доброго пути!», «Спокойной ночи!», другими словами: «Я желаю вам доброго пути!», «Желаю тебе спокойной ночи!» Слово «желаю» мы не произносим, опускаем его.

Обратите внимание – в словах прощания используется родительный падеж. В словах приветствия – именительный или винительный.

Если следовать этой логике, то здравствуйте - желать здоровья - нужно говорить при расставании . (!)

Оказывается, когда-то давным-давно словом «здравствуйте» выражали не пожелание, а утверждение: «Здравствую!», т.е. «Я живу! Я здоров!»

Но со временем окончание слова изменилось…

Может быть, вы удивитесь, узнав, что слово «здравствуйте» как форма приветствия появилось в русском языке только лишь к концу 17-го века.

До этого времени наши предки приветствовали друг друга так: «Гой еси!» Слово «гой» означает «жить», «еси» это «есть». Получается: «Я есть и буду жить!»

(Кстати, у слова «гой» имеется антоним — «изгой», то есть человек, оторванный от жизни, он вне жизни.)

При всем при том дотошные лингвисты нашли корни слова «здравствуйте» в праславянском языке, родителе всех славянских языков…

Таким образом, когда русские начали употреблять слово «здравствуй», то имели в виду не столько пожелание физического здоровья и благополучия, сколько утверждение: я живу! Имею здоровый дух, выносливость, стойкость.

А ещё слово «здравствуйте» указывало на происхождение человека . Тот, кто говорил: «Здравствуйте!» - происходил из здорового, славного, крепкого древнего рода.

В стародавние времена не все могли приветствовать друг друга этим словом. Только равные по социальному статусу люди высшего сословия могли так поприветствовать друг друга. Люди низкого происхождения, холопы и батраки, приветствуя господина, могли лишь «бить челом»…

Ни в одном иностранном языке не сохранилось хотя бы что-то подобное нашему «Здравствуйте», имеющее такой глубинный смысл!

Приветствия «Доброе утро», «Добрый день», «Добрый вечер» пришли к нам уже из европейского этикета, но они не смогли вытеснить наше доброе, мудрое древнерусское «Здравствуйте».

Если вы обращаетесь сразу к нескольким людям, надо говорить: «Здравствуйте, все!» Говорить «Здравствуйте всем» — неправильно. (Кстати, обратите внимание на запятую после слова «здравствуйте» — она обязательна!)

По правилам этикета первым приветствует

мужчина - женщину;

молодой человек - пожилого;

подчинённый - руководителя.

Опоздавший здоровается первым со всеми присутствующими.

Да и ещё! Чуть не забыла! Слово «привет».

Конечно, «ПРИВЕТ» мы употребляем, приветствуя только близких или хорошо знакомых людей.

Если задуматься о значении сова «привет» и присмотреться, то можно в слове выделить две части: при + вет.

Приставка при- в этом слове и выполняет функцию доброго волшебного слова , поскольку имеет значение «приближение», «близость».

Сравните: ПРИкоснуться, ПРИласкать, ПРИслониться…

Часть «вет» можно встретить в таких русских словах, как «соВЕТ», «отВЕТ», «ВЕСТЬ»… Получается, что произнося «привет», мы утверждаем, что собеседник близок нам, и передаём ему добрую «весть» … Вы согласны?

На сегодня всё!

В следующий раз поговорим о волшебных словах прощания ! Поэтому сегодня не прощаюсь с вами, а предлагаю посмотреть милый, старый, добрый мультик «Трям! Здравствуйте!»

Вконтакте

Составление делового письма. Обращение и приветствие.

В этой статье – разговор пойдет о составлении делового письма, а именно об обращении и приветствии в деловом письме. Каких ошибок важно избежать, чтобы выглядеть в глазах делового адресата не забавно, а достойно? Поделюсь с вами своими правилами и наблюдениями.

1. Форма приветственной фразы .

Не стоит употреблять фразу «Доброго времени суток!». Даже если мы руководствуемся при этом желанием соответствовать часовому поясу адресата. Фраза звучит безвкусно и даже вульгарно. Лучше использовать нейтральные варианты: «Здравствуйте», «Добрый день». По возможности, хорошо добавить к этому приветствию имя адресата. Гораздо приятнее вместо безликого «Здравствуйте!» получить персональное: «Здравствуйте, Тамара!».

2. Форма имени.

Не следует употреблять при обращении к деловому партнеру/клиенту короткую форму имени: «Саш» вместо «Саша», «Ань» — вместо «Аня». Каким бы демократичным ни был стиль нашего письма, и сколь давней ни была бы переписка. То, что хорошо и привычно звучит в устной речи, на письме выглядит слишком просторечным вариантом. Не берусь говорить о любом адресате, но мне такое обращение напоминает простецких героев песни Высоцкого: «Ой, Вань, гляди, какие клоуны!».

Несколько слов – об употреблении в письме имени или имени с отчеством.

Такой вопрос часто возникает. Здесь важно следовать той информации, которая у нас есть об адресате. Такой информацией может быть: визитка; поле «From»/ «От кого» или блок контактной информации с подписью, которой заканчивается письмо.

Если в визитке или в подписи к своему письму наш адресат указывает имя (а не имя с отчеством) – то все просто, вопросов нет, обращаемся по имени («Здравствуйте, Светлана!»).

А если в одном блоке – информация одна, а в другом – другая?

Например, в поле «From»/ «От кого» указано «Светлана Котова»:

А в подписи в теле письма адресат написал:

С уважением,

Светлана Васильевна Котова

Менеджер по персоналу

ООО «Трензор»

Как в таком случае лучше обратиться в ответном письме: «Светлана» или «Светлана Васильевна»?

Я предпочитаю второй вариант. Объясню почему: блок контактной информации с подписью адресат помещает в письмо собственноручно. Он подписывается так, как ему привычно и комфортно. Информация в поле «От кого» / «From» часто заполняется не самим владельцем данного e-mail адреса. Нередко в компаниях параметры почтового ящика сотрудника настраивают IT- специалисты. При этой настройке в основу могут быть положены иные основания, нежели комфорт и этические предпочтения пользователя данного e-mail адреса.

Правило, которому я следую: если хотя бы в одном из блоков информации фигурирует имя с отчеством – обращаюсь по имени и отчеству. Руководствуюсь простым соображением: из двух вариантов это предельно корректный.

3. Если имя адресата неизвестно.

Достаточно часто бывает, что письма, которые мы получаем, не содержат информации об имени адресата, а отвечать, тем не менее, нужно. В этом случае уместно употребить нейтральное «Здравствуйте!». А можно несколько персонифицировать это приветствие обращением к адресату (указав на принадлежность к тому или иному процессу, функции или др.): «Здравствуйте, уважаемый пользователь нашего сервиса!» «Добрый день, уважаемый подписчик!». Я уверена, что любой из персонифицированных вариантов выигрышнее: это проявление внимательного отношения к человеку.

4. Ты или вы?

Ответ на этот вопрос изначально лежит в плоскости требований этикета (правил поведения). Согласно этим правилам, на «вы» следует обращаться к людям старшим по возрасту и служебному положению. Обращение на «вы» в данном случае является знаком уважительного отношения. Однако при этом вовсе не значит, что все, к кому мы обращаемся на «ты» (друзья, близкие люди, коллеги), не достойны нашего уважения. Дело в том, что помимо указания на почтение к возрасту и статусу, обращение на «вы» еще является способом обозначить межличностную дистанцию. Психологи говорят, что существует такое негласное правило (помогающее объяснить, к кому мы обращаемся на «ты», а к кому – на «вы»): если наше общение с человеком предполагает возможность физического контакта (прикоснуться, похлопать по плечу, обнять и т.д.) – органично и уместно использование «ты»-обращения. Если же наше общение — это только речевой вариант — лучше выбрать «вы». Как видите, формула достаточно простая. «Ты» указывает на близость отношений, «вы» — фиксирует наличие дистанции. Если вернуться к вопросам делового письма, то действие этой формулы также сохраняется. Как говорится, «думайте сами, решайте сами…». Я в письме отдаю предпочтение «вы»-обращению.