20 теории 80 практики принцип английского. Закон Парето: соотношение усилий и результатов

Сегодня я хочу рассказать вам про принцип Парето 20/80 (или, как его еще называют, закон Парето, правило Парето, правило 20/80 ). Хотел бы акцентировать ваше внимание на этой теме, поскольку она объясняет очень многие вещи, которые происходят в повседневной жизни в любых, абсолютно разных сферах человеческой жизнедеятельности, в том числе, конечно же, и в финансовой сфере, которая будет интересовать нас в первую очередь.

Итак, что такое принцип Парето? Как работает закон Парето в управлении и в жизни? Как применить правило Парето для увеличения эффективности любого процесса? Ответы на все эти вопросы в сегодняшней публикации, обо всем по порядку.

В качестве небольшого вступления хочу сказать, что принцип Парето 20/80 оказывает очень существенное влияние на формирование всех жизненных и рабочих процессов любого , даже если он сам об этом и не подозревает. Ну а если человек знает, как работает закон Парето, и сознательно применяет его на практике, это в значительной мере повышает его шансы на успех. В то же время, использовать правило Парето 20/80 на полную мощь мало кому удается.

Закон Парето в первую очередь следует применять во всех областях менеджмента (в т.ч. в управлении финансами, в бизнесе, в управлении персоналом), в торговле и , при планировании рабочего времени, и т.д. Итак, что такое правило Парето?

Суть принципа Парето.

Принцип Парето 20/80 означает, что лишь несущественная доля прикладываемых усилий может обеспечить очень эффективный результат, и наоборот. Почему именно 20/80? Потому что, согласно правилу Парето, 20% любых действий обеспечивают 80% результата, при этом остальные 80% действий обеспечивают только 20% результата.

Конечно же, следует признать, что в сегодняшнем применении на практике правила Парето цифры 20% и 80% будут весьма условными и могут колебаться в ту или иную сторону. Например, это соотношение может быть 10/90, 30/70, 25/75 и т.д. Однако примерный вес значимости тех или иных факторов, общий принцип Парето будет при этом сохранен.

Возникновение принципа Парето.

Правило 20/80 впервые открыл и сформулировал итальянский экономист Вильфредо Парето, проводивший исследования в сфере распределения доходов и материальных благ между жителями Великобритании. Он установил, что 80% богатств страны сосредоточено у 20% ее жителей, в то время как остальные 20% богатств делят между собой оставшиеся 80% жителей.

Затем англичанин Ричард Кох в своей книге “Принцип 20/80: секреты достижения больших результатов при затрате меньших усилий” расширил влияние этого правила на все другие явления социальной и экономической сферы.

Дошедшее до наших дней словосочетание “принцип Парето” впервые было введено в обращение уже в 1941 году, его авторство приписывают Джозефу Джурану.

Следствия закона Парето.

Закон Парето 20/80, как и любой закон, имеет целый ряд следствий. И именно следствия закона Парето играют важнейшую роль для применения в практической сфере. Сформулируем основные следствия из принципа Парето 20/80:

Следствие 1 . Только несущественная доля действий или факторов приводит к достижению желаемых результатов.

Следствие 2 . Подавляющее большинство факторов или действий к достижению необходимых результатов не приводят.

Следствие 3 . То, что может показаться человеку логичным, не всегда является правильным.

Следствие 4 . Большинство успешных результатов достигается небольшим количеством действий.

Следствие 5 . Большинство неудач также связано с небольшим количеством деструктивных факторов.

Следствие 6 . Большинство действий или факторов не несут в себе практически никакой значимости, по сути, представляя собой лишь пустую трату времени, а иногда – и денег.

Следствие 7 . Не стоит стремиться к результату 100%, ведь для этого придется потратить 100% времени и ресурсов. 80% при затраченных 20% ресурсов – это гораздо лучший результат.

Принцип Парето. Примеры.

Примеры действия закона Парето можно найти буквально в любой сфере деятельности человека, предприятий и даже государств. Рассмотрим действие принципа Парето на примерах.

Пример 1 . 20% государств мира создают 80% мирового товарооборота.

Пример 2 . 20% предприятий в государстве производят 80% ВВП.

Пример 3 . 80% успеха предприятия зависит от 20% его сотрудников.

Пример 4 . 20% ассортимента товаров в магазине обеспечивают 80% выручки от продажи.

Пример 5 . 20% инвестиций дают 80% прибыли инвестора (вспоминаем и принцип формирования портфеля инвестиций).

Пример 6 . 20% клиентов компании приносят ей 80% дохода.

Пример 7 . 80% своего времени человек проводит в обществе 20% знакомых ему людей.

Пример 8 . 80% своего времени человек носит 20% имеющейся у него одежды и обуви.

Пример 9 . 80% дел человек выполняет за 20% времени.

Пример 10 . Даже при работе двигателя внутреннего сгорания только 20% топлива обеспечивают движение автомобиля, а 80% теряется.

Примеры принципа Парето можно было бы продолжать бесконечно…

Важность и актуальность закона Парето 20/80.

Почему правило 20/80 имеет большую важность, и ему следует уделять такое большое внимание? Потому что оно ломает установленные годами человеческие стереотипы и заставляет по другому, более грамотно, взглянуть на различные вещи. Человек привык мыслить иначе, полагая, что все действия или факторы имеют примерно одинаковую важность. Он считает, что 50% вложенного труда или времени дадут 50% результата, 50% вложенного капитала – 50% прибыли, что все сотрудники предприятия примерно одинаково нужны для обеспечения общей эффективности рабочего процесса, что каждый клиент одинаково важен, каждый вложенный доллар принесет ему примерно одинаковый доход.

Закон Парето 20/80 и его следствия доказывают, что все это – большое заблуждение, и для достижения максимального результата, максимального успеха необходимо сосредотачивать свое внимание на небольшом количестве действий или факторов, которые способны привести к этому успеху, не растрачивая время на несущественные факторы.

Принцип Парето в управлении.

Начнем с того, как применить закон Парето в управлении? Правило 20/80 гласит, что только 20% клиентов обеспечивают 80% прибыли компании. Остальные 80% приносят совсем несущественную прибыль, но зато отнимают основное время у сотрудников коллектива.

Таким образом, если, следуя правилу Парето, сконцентрировать все внимание на главных доходообразующих клиентах, исключив из поля деятельности мелких, несущественных и отнимающих время, можно существенно повысить прибыль компании.

Так же можно применить принцип Парето в управлении персоналом. Лишь 20% сотрудников действительно нужны и важны, поскольку образуют 80% доходов. Без остальных вполне можно обойтись, практически не потеряв при этом в доходной части бюджета, но существенно сэкономив в расходной. Конечно же, это касается персонала, выполняющего однородную часть работы (например, торговых представителей или специалистов по продажам).

Применив закон Парето в управлении персоналом, можно избавиться от неэффективных сотрудников, тем самым, увеличив прибыль компании за счет сокращения расходов. Доходы при этом тоже сократятся, но не так существенно, следовательно, прибыль вырастет.

Принцип Парето действует и в управлении финансами, инвестиционной деятельности. Следует понимать, что при инвестировании только несущественная часть вложенного капитала может принести основную прибыль. Капитал, не приносящий желаемый доход, необходимо перераспределять в те финансовые инструменты, в которых он способен работать максимально эффективно, не забывая при этом о соблюдении .

Сконцентрируйте свое внимание на тех источниках дохода, которые приносят вам максимальный доход, но не забывайте о проведении диверсификации и управления рисками.

Принцип Парето в жизни.

В заключение хочу рассмотреть возможности для применения правила Парето в жизни, ведь благодаря ему можно существенно повысить эффективность всех своих действий и использованного времени.

Принцип Парето в тайм-менеджменте. Необходимо понимать, что наиболее эффективно вы используете лишь 20% своего времени. Поэтому проанализируйте свои действия, выделите те, которые в наибольшей степени способствуют достижению желаемых результатов, сконцентрируйте именно на этих делах все свое внимание, а остальные вычеркните, как непродуктивные.

Закон Парето и саморазвитие личности. Лучше всего развивать в себе те качества, которые легче всего вам даются и, наоборот, не стоит тратить бесценное время на те, к которым “не лежит душа”. Все сферы охватить просто нереально, поэтому развивайтесь в том направлении, которое “ваше” – так вы сможете достичь максимальных результатов.

Правило Парето и биологический ритм. У каждого человека есть свои биологические часы, в которые он максимально активен и максимально продуктивен. Определите у себя это время, и планируйте именно на него все наиболее важные и значимые дела.

Принцип Парето и самообразование. 80% литературы, курсов, тренингов и т.д. не привнесут в вашу жизнь практически ничего полезного. Это же можно отнести и к изучению публикаций в Интернете. Закон Парето в данном случае подсказывает нам, что не нужно расходовать драгоценное время на чтение и анализ бесполезных материалов, так называемой “легкой” литературы, не несущей в себе ничего важного для самообразования.

Правило Парето и ненужные вещи. Наверняка вокруг вас (в вашей квартире, машине, на рабочем месте и т.д.) находится 80% практически бесполезных и ненужных вещей, которые отвлекают ваше внимание и даже могут доставлять дискомфорт. Избавьтесь от этих вещей, и вы почувствуете себя намного свободнее, а также перестанете отвлекаться по пустякам.

Закон Парето и экономия личных финансов. Только 20% вещей, на которые вы расходуете личный или семейный бюджет, имеют для вас значимую важность, а без остальных 80% вполне можно обойтись. Представьте, какая это существенная .

Принцип Парето и взаимоотношения с людьми. Проанализируйте свой круг общения, и вы убедитесь в том, что лишь небольшая часть людей занимает действительно значимое место в вашей жизни. Это те люди, которые наполняют вашу жизнь приятными эмоциями, от общения с которыми вы испытываете радость и счастье. Именно этим людям следует уделять 80% своего внимания. Общение с такими людьми намного важнее, чем, к примеру, длительные переписки в Интернете со случайными виртуальными знакомыми, которые много раз поменяются.

Вот так можно применять принцип Парето в жизни и работе, повышая тем самым свою эффективность и продуктивность в самых разных областях.

Надеюсь, вы прониклись всей важностью и значимостью закона Парето 20/80 и необходимостью его использования в разных областях человеческой жизнедеятельности.

Хочу заметить, что начать использовать правило Парето совсем не просто, этому всегда препятствует некий психологический барьер. Ну представьте, как тяжело будет директору компании отказаться от выпуска 80% неэффективной продукции, или магазину убрать из ассортимента 80% товаров, не пользующихся спросом. Однако, это имеет смысл, и увидеть эффективность применения принципа Парето можно только начав его использовать. Пусть даже с “мелочей”, постепенно переключаясь на более значимые моменты.

До встречи в новых публикациях на – сайте, который всегда подскажет вам, как обеспечить эффективное управление личными финансами.

Если вы еще ничего не слышали про принцип Парето, то вам обязательно стоит ответить на следующий вопрос – хотелось бы вам добиться максимальной эффективности в каком-либо деле и показывать высокие результаты, применяя при этом минимальное количество усилий? Решить эту дилемму стараются не только различные бизнесмены и предприниматели, но и многие вполне обычные люди. Как выйти на новый профессиональный уровень, повысить производительность своего предприятия или же добиться каких-либо иных достижений в жизни?

На решение этих и подобных задач уходит масса времени, но не стоит пытаться изобрести велосипед. Ведь уже достаточно давно разработана и проверена многими успешными людьми методика повышения эффективности, известная как принцип Парето или правило 20/80. Можете быть уверены, что следование этому закону позволит вам фокусируясь лишь на 20% действий постоянно достигать 80% результата. А чтобы узнать об этом более подробно, читайте далее.

Как вы уже поняли, суть закона Парето заключается в том, что лишь малая часть всех ваших действий, а именно лишь 20%, приводит к наибольшим результатам, то есть 80% успеха в любом деле. И наоборот – большая часть ваших усилий (остальные 80%) приводит к весьма скромным достижениям (20% результатов).

Конечно, это несколько условные показатели. На практике может оказаться, что значения 20 к 80 могут несколько колебаться в одну или же другую сторону. К примеру, если отнести принцип Парето к вашей , то большую часть результатов могут давать 35 или даже 10% всех затрачиваемых усилий. Однако какими бы ни были эти показатели, сама суть закона всегда сохраняется. То есть вам нужно подобрать самые благоприятные условия, выбрать необходимые ресурсы и определиться с конкретными способами достижения, которые и приносят большую часть успеха в любом деле.

Многие люди ошибочно считают, что абсолютно все действия в нашей жизни одинаково влияют на изменение или же сохранение текущего положения. Но теперь вы понимаете, что это далеко не так. Те, кто не имеет понятия о принципе Парето или же просто не использует его, уделяют одинаковое внимание всем клиентам, даже если некоторые из них попросту отбирают время. Считают, что все их знакомые и друзья важны в равной степени, и даже выбирая учебное заведение полагают, что полученные там знания будут такими же, как и в остальных схожих ВУЗах.

Но если провести внимательный анализ причинно-следственных связей наших действий, то окажется, что лишь меньшая часть конкретных усилий и привела нас к ожидаемому результату. В то же время значительная часть времени была просто потеряна зря. Но прежде чем перейти к более детальным примерам и практическим рекомендациям, давайте рассмотрим историю возникновения принципа Парето.

История возникновения

Подобный метод анализа продуктивности был изобретен еще в самом конце 19 века знаменитым итальянским экономистом того времени Вильфредо Парето. Большую часть своей профессиональной деятельности этот человек занимался исследованиями и поиском определенных закономерностей, следуя которым распределяется богатство в разных классах общества Англии.

Проведя массу опросов и опытов, Парето установил, что большая часть денежных средств всей страны (80%) сосредоточена в руках лишь 20% населения, в то время как остальные 80% людей довольствуются лишь остатком этих денег (20%). Однако не стоит полагать, что эти пропорции относятся к одной лишь Великобритании. Позже был проведен ряд масштабных исследований, которые показали, что принцип Парето соблюдается и во многих других государствах.

Однако экономист так до конца и не смог объяснить причину такого распределения материальных благ среди наседания, и его закон был забыт до самого 1949 года. В это время профессор Джордж К. Зипф, работающий в Гарвардском Университете, заметил любопытную закономерность, согласно которой лишь 20–30% всех наших усилий приносят 70–80% результатов от достижимого максимума. Таким образом, Зипф снова открыл закон Парето, установив, что его принципы относятся и ко многим остальным сферам жизни.

Примерно полгода спустя экономист Иосиф Юран во время проведения анализа статистики брака производства снова подтвердил уже известный принцип Парето 20/80. Вскоре это правило стали активно применять в управлении сначала многие японские, а затем уже и американские промышленники.

Несколько позже вышла книга англичанина Ричарда Коха под названием «Закон 20/80. Секреты достижения больших результатов при затрате минимальных усилий», которая уже значительно расширила влияние известного правила на экономическую, финансовую и социальную сферу жизни.

Само же словосочетание «принцип Парето» было введено в обращение лишь в 1941 году Джозефом Джураном.

Конкретные примеры

Итак, давайте же приступим к рассмотрению вышеописанного правила на конкретных жизненных ситуациях.

Если хорошо вдуматься, то наиболее ценным ресурсом в нашей жизни является время. И стоит понимать, что наиболее эффективно мы зачастую используем лишь 20% всех наших временных ресурсов. Конечно, вряд ли кому-либо под силу работать 24 часа в сутки и семь дней в неделю. Поэтому важно выделить для себя по принципу Парето приоритеты, будь то карьера, отдых, семья и прочее. Затем определить те действия, которые максимально способствуют развитию важных для вас сфер жизни. И сконцентрировать на них все ваше внимание. Все прочие дела пометьте, как второстепенные и непродуктивные.

Саморазвитие

Лучше всего воспитывать в себе те черты характера, которые как можно более способствуют достижению ваших целей и проще всего вам даются. И при этом исключить те из них, которые вам не по душе. Важно понимать, что достигнуть пикового развития абсолютно во всех аспектах развития личности практически нереально. Поэтому выбирайте лишь наиболее полезные из них.

Биологические ритмы

Если вы тщательно проанализируете свое эмоциональное и физическое состояние в течение дня, то обнаружите, что в разное время ваша активность то повышается, то падает. Дело в том, что у каждого отдельного человека свои индивидуальные биологические ритмы, которые характеризуются разной продуктивностью в конкретное время. Все, что вам нужно – это определить для себя часы, когда вы больше всего готовы к активным действиям и использовать это время на максимум.

Принцип Парето и самообразование

Если вы часто проходите какие-либо тренинги, курсы или же посещаете семинары, то, скорее всего, заметили, что лишь малая часть из них действительно существенно влияет на вашу жизнь. Это же касается и чтения литературы, посещения каких-либо информационных порталов в интернете. То есть необходимо сконцентрироваться на инфопродуктах тех авторов, благодаря которым ваша жизнь действительно изменилась к лучшему. Читать лишь развивающую, бизнес литературу и не тратить свое время на материалы, не несущие в себя практической пользы.

Финансы

В начале статьи уже приводился пример с нескольким клиентами, одни из которых приносят вам деньги, когда другие просто отнимают время. Но схожим образом можно определить для себя и те рабочие дела, от которых, по сути, и зависит ваш успех в профессиональной деятельности. Согласитесь, что пустые разговоры или же браузерные игры лишь отнимают рабочее время, которое можно потратить на действительно важные задачи или же на повышение своей компетенции, как специалиста. Но принцип Парето также применим и в других сферах жизни.

Одежда

Удивительно, но большинство людей чаще всего носят лишь 20% от 80% купленных ими предметов одежды. Как правило, это наиболее удобные и практичные вещи. Скорее всего, и в вашем доме вполне достаточно мебели, бытовых приборов и прочих предметов, которые чаще больше мешают, нежели действительно приносят пользу. В практике Фэн Шуй это даже имеет название «энергетические завалы». В таком случае лучше избавиться от лишнего интерьера для приобретения действительно нужных предметов.

Взаимоотношения

Успешные люди хорошо понимают всю важность правильного окружения. То есть необходимо уделять больше внимания общению с теми людьми, которые оказывают на вашу жизнь какое-либо положительное влияние, и избавляться от знакомств, вызывающих больше негативных эмоций, чем положительных.

Заключение

Как видите, применение принципа Парето действительно помогает достигать внушительных результатов совершенно в любой сфере жизни, применяя при этом минимум необходимых усилий. Стоит лишь понимать, что необходимо не просто меньше работать, ожидая грандиозных успехов, а именно акцентировать все свое внимание лишь на самом главном, отбрасывая все второстепенные задачи. То есть этот закон предлагает не просто больше лениться, а лишь перенаправлять затрачиваемые усилия в более конструктивное русло. Причем особенно важно сначала определить наиболее результативные действия, которые приводят к вашей цели, а затем уже акцентировать на них все свое внимание. Успехов!

Многие сталкиваются с хронической нехваткой времени, появляются различные дела и люди буквально разрываются на части, чтобы успеть все сделать, но часто из-за информационного хауса мы пропускаем действительно важные минуты и речь идет даже не об упущенных сделках или подработках, а о времени на семью близких, друзей.

Принцип Парето: 20% процентов усилий приносит 80% результата. Это эмпирическое правило было названо в честь экономиста Вильфредо Парето, который установил, что общество Италии можно разделить на 2 части:

1 часть: небольшая, но богатая . Это 20% населения, которому принадлежит 80% богатства.

2 часть: большая и небогатая . Это 80% населения, которым принадлежит всего 20% богатства.

Дальнейшие исследования показали, что это правило применимо практически к любому экономическому процессу и означает: «20% усилий дают 80% результата. И наоборот 80% усилий дают всего 20% результата».

Для чего нужно знать принцип Парето?

Для правильной расстановки приоритетов, т. к. если вы упустите задачи на 20% сил, то упустите 80% результата. Понимание этого принципа позволяет легче и правильнее расставить приоритеты в течение дня, чтобы получить максимальный результат.

Применение принципа Парето:

Если вы работали в продажах, то могли заметить, что 20% клиентов приносит 80% прибыли;

В жизни: небольшая часть поступков(20%) сильно изменяет вашу жизнь, на 80 %;

В тайм-менеджменте: небольшая часть дел будет самой результативной.

Как применить Принцип Парето в планировании:

1 шаг - напишите список дел на сегодня или завтра. Включите в этот список:

Дела, которые вы делаете всегда, например, готовка еды, уборка по дому, покупка продуктов в магазине около вашего дома и т. д. вообщем все, что вы делаете регулярно;

Дополните список нерегулярными задачами, которые можно сделать сегодня, например, подготовиться к свиданию, подготовить презентацию по работе или просто сообщить важную новость другу.

Дополните делами из дальнего ящика, т. е. тем, что нужно сделать, но вы откладываете из-зо дня в день. Может быть, вы никак не дойдете до врача со своей болезнью. Или у вас сломалась вешалка несколько месяцев назад, вы никак не возьметесь ее сделать, а может вы хотите купить кухонный комбайн, но не можете выделить время для покупки и т. д. Вообщем все, что вы откладываете.

2 шаг. Расстановка приоритетов. Допустим, у нас получился вот такой список:

Позвонить клиенту для уточнения времени оплаты;

Проконтролировать исполнение нескольких проектов на работе;

Подготовить коммерческое предложение;

Починить стул;

Приготовить жаркое;

Убраться дома.

Теперь проставим баллы от 0 до 10 по каждому делу, где 10 наиболее важное дело, а 0 совсем неважное. Так как приоритеты у каждого человека могут быть разные, для нашего примера рассмотрим мужчину, которые ведет деловой образ жизни и хочет достичь успеха в карьере.

Сейчас мы наглядно видим, какие дела принесут нам 80% результата при 20% усилий. То есть начинать работу нужно с 2 самых важных пунктов: и продолжать остальными менее важными делами.

Если оба дела имеют одинаковую степень важности или не сильно различаются по важности между собой, то следует начать с той задачи, которую можно быстрее сделать или раньше успеть к определенному сроку. Оценка списка задач помогает лучше и нагляднее понять важность каждой и легче выбрать самые приоритетные, т. к. если производить анализ в уме, то можно элементарно, что-то забыть. Поэтому применяя принцип Парето желательно оценивать список дел не в уме, а на листке бумаги или в органайзере.

Применяя закон Парето в жизни и на работе, вы всегда будете получать 80% результата от первых 20% усилий, что согласитесь, неплохое подспорье.

Вы спросите: «А почему соотношение именно 80/ 20? Почему не 75/25 примеру»?

Цифры 20 и 80 в большей степени условны и являются усреднением, в вашем случае соотношение может быть 30 на 70, 10 и 90, или совсем другим. Соотношение 20 на 80 - это лишь условный показатель, который удобен для восприятия и запоминания, а также достаточно хорошо передает действующий порядок дел в жизни во многих сферах жизни.

А есть ли смысл тратить остальные 80% усилий если основную часть, т. е. 20% вы уже сделали? Может достаточно сделать только самое важное и на этом остановиться?

К примеру, в офлайн магазине электронной техники 80% дохода приходится на 20% товаров. Получается, что остальные 80% товаров, которые приносят всего лишь 20% дохода не нужны? Ведь они занимают место на витрине? Но, оказывается, что именно благодаря этим 80% товаров усилий вы получаете возможность дополнительно заработать 80% прибыли. А теперь к практике, допустим, вы убрали из магазина эти 80% менее прибыльных товаров, выбор в магазин уменьшился в 5 раз.

Когда покупатель не видит большого выбора, то вероятность покупки резко снижается. Мы так устроены, что все познаем в сравнении, поэтому какой бы хороший товар мы ни держали в руках, если нам не с чем будет его сравнить, то не видим его преимуществ, не чувствуем притягательных эмоций. Приходят мысли, что может быть лучше, начинаем испытывать неуверенность в правильности выбора и, скорее всего, пойдем в другой магазин, где будут эти 80% товаров, которые позволят сравнивать и выбирать лучшее. То есть 80% процентов плохо покупаемых товаров нужны, чтобы покупатель убедился в преимуществах остальных 20%.

Также дело обстоит и с применением принципа Парето в планировании. Если мы перестанем делать 80% дел, которые приносят всего лишь 20% результата, то и важные дела приносящие максимальный результат исчезнут.

80% усилий за которые мы получаем только 20% результат оттачивают наши навыки и держат нас в тонусе, что и позволяет нам получить 80% результата от 20% усилий своего рода как награда за труд. Если в жизни перестать выполнять небольшие обязательства по работе, данные обещания, мелкие просьбы коллег, то ценность человека начнет падать, люди не захотят сотрудничать с таким человеком и количество важных задач может упасть к нулю, как в примере с продажами, когда уменьшили ассортимент товаров.

Подведем итог:

Начинать, нужно с выполнения самых важных задач, приносящих 80% результат, но после обязательно переходить к менее значимым, приносящим лишь 20% усилий и выполнять остальное, т. к. мелочи тоже важны. Если времени не хватает на все, то отдаем предпочтение важному. Но следующий день меняем так, чтобы помимо важного успевать и второстепенное, т. к. важные дела появляются благодаря второстепенным задачам.

P.S. Если у вас есть сложности или вопросы по прочитанной статье, а также по темам: Психология(вредные привычки, переживания и др.), продажи, бизнес, тайм-менеджмент и др. задавайте их мне , постараюсь помочь. Еще возможна консультация по skype .

P.P.S. Также вы можете пройти online тренинг «Как получить 1 час дополнительного времени». Пишите комментарии, ваши дополнения;)

Подписывайтесь по email Добавляйтесь

Лучше меньше, да лучше! Народная поговорка

Что такое принцип Парето

Невозможно кардинально улучшить качество жизни, не меняя при этом образа мыслей и действий. Давно замечено, что в погоне за счастьем и успехом мы в большинстве случаев предпринимаем значительно больше усилий, чем это необходимо. На самом деле, чтобы прекратить ежедневную «мышиную возню» и обрести ощущение счастья уже в ближайшей перспективе чаще всего вполне достаточно делать лишь то немногое, что доставляет нам удовольствие.

Как поясняет Ричард Кох, автор бестселлеров «Принцип 80/20» и «Жить по принципу 80/20», основа принципа лежат два главных постулата:
А. Закон фокуса: Меньше – значит больше.
Б. Закон прогресса: Большее создается посредством меньшего.

Идея фокуса сводится к тому, что правильная фокусировка и воплощение в действии 20% усилий позволяет нам реализовать 80% своих желаний. Усилия, предпринимаемые сверх этих 20% чаще сводятся к потере времени и сил. Правильно фокусировать внимание и усилия – значит уметь определять вещи, имеющие для нас первоочередное значение, главные ценности, наполняющие жизнь смыслом и ярким содержанием. С этим умением приходит и понимание закона фокуса – меньше, значит больше.

Идея прогресса утверждает, что мы можем добиваться и обретать большее, затрачивая меньше времени и сил. Нам действительно не нужно делать все. Необходимо и достаточно научиться делать только то, что приносит результат. В этом и состоит суть принципа Парето, который в своей оригинальной версии звучит так:

«20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий – лишь 20 % результата».

Научиться использовать это правило, укоренить его в привычках, образе мыслей и действиях – значит полностью и качественно поменять жизнь, обрести те преимущества, мимо которых ежедневно и привычно проходит 80% нашего окружения. При творческом корректном подходе принцип работает в бизнесе, самосовершенствовании, отношениях, социальных моделях – практически везде, где так или иначе присутствует человек и его жизненные интересы.

Как работает принцип 80/20

Стоит внимательно и непредвзято посмотреть вокруг и мы придем к выводу: в самых разных сферах жизни принцип Парето в каком-то приближении проявляет себя с удивительным постоянством. Точность этого соотношения может варьироваться, но главный вывод всегда работает: большинство проявленных эффектов – есть следствие меньшинства причин.

Принцип Парето применим как в профессиональной среде, так и в личной жизни. Главное – понимание того, что в каждый момент времени мы можем определить и использовать для себя то малое, что может дать нам многое. С другой стороны, упростив жизнь, путем выметания из нее того, что не работает и не соответствует нашим ценностям, мы легче определяем ценное малое и достигаем с его помощью желаемых больших результатов.

Пример. Вы можете провести день с близким человеком, но к вечеру услышать от него, что в последнее время вы почти не уделяете ему внимания. А можете уделить ему всего лишь один час вместо четырех и этот час запомнится ему и вам на всю жизнь. Секрет прост: в первом случае вы на самом деле полностью не посвятили ему ни минуты, периодически отвлекаясь на телевизор, звонки по телефону или обсуждение пустых второстепенных вещей. Во втором подарили человеку все свое внимание, поставив акцент на качестве общения, а не на количестве часов, проведенных вместе.

В решении относительно простых задач, где основной критерий успеха – количественный фактор, действительно, часто удается определить для себя те 20% причин, которые позволят достичь 80% результата или же приблизиться к соотношению 20/70, а в исключительных случаях и к 10/90. Строго говоря, правильнее и полезнее избавиться от жесткого процентного соотношения и руководствоваться логикой самого принципа. И этого вполне достаточно для того, чтобы значительно быстрее, эффективнее и комфортнее приближаться к намеченной цели. Подкрепим сказанное примерами...

Принцип 80/20 и изучение языка

В арсенале многих существующих языков можно насчитать до миллиона с лишним слов. С точки зрения принципа Парето слово лишним вовсе не является преувеличением. Для реального повседневного общения нам чаще всего оказывается вполне достаточно и нескольких сотен и, тем более, нескольких тысяч.

Пополнив свой словарный запас несколькими тысячами часто используемых слов, вы вполне сможете общаться на бытовом уровне. Разумеется, для общения на узкоспециализированные темы вам придется расширить свои знания, но во всех остальных случаях эти дополнительные знания скорее всего так и останутся невостребованными. Таким образом, вы сознательно снижаете планку, фокусируясь на аспекте разговорной речи и достигаете нужного вам результата без особых усилий всего за несколько месяцев. Главное условие достижения результата – не унылое заучивание сотен мертворожденных слов, а практика живого общения с носителями.

Парето и диета

Для того, чтобы достичь кардинальных улучшений, достаточно изменить свой ежедневный рацион на начальной стадии выдерживания диеты всего на 20%. Так если вы сторонник палео-диеты (рациона наших древнейших предков), для достижения эффекта достаточно исключить из рациона молочное и зерно. Тогда то, продолжите ли вы употреблять бобовые или нет никак не повлияет на конечный результат. Здесь важно использовать принцип – не размышлять о том, на сколько килограмм за месяц вы похудеете, если полностью перестроите весь рацион, а исключить из повседневного меню несколько ингредиентов, которые способны в обозримой перспективе принести ощутимый результат. Уже далее, основываясь на нем, вы можете достигать больших перемен в дальнейшем.

Зачем тратить сотни долларов на экзотические соки и «чистки» если можно хотя бы на месяц исключить зерновые и молочные? Поэкспериментируйте и убедитесь сами...

Парето и фитнес

Ощутимого и приятного прогресса в фитнесе можно достичь где угодно, без сложной программы тренировок, вне навороченного железом и электроникой спортзала и «валютного» тренера. Достичь результата можно, используя собственный вес и спринтерские пробежки. Нужно просто начать работать над несколькими упражнениями, сконцентрироваться на них и сделать их привычкой. Поработайте месяц со своим весом по 20 минут в день, сочетая упражнения с диетой и спринтами и после оцените результат.

Парето и бизнес

Вопреки распространенному мнению: что «клиент всегда прав», на практике это правило чаще не работает. Тем не менее, менеджеры по работе с клиентами часто получают от руководства установку удерживать клиентуру буквально любой ценой, даже если те затягивают с расчетами, сопровождая общение с персоналом постоянным недовольством. При минимальной конверсии, реальный убыток от одного такого клиента может составить десятки тысяч $. Не меняют ситуации и уступки в виде программ лояльности и пр. Такие клиенты безусловно попадают в категорию тех, кто настроен заплатить поменьше и получить побольше, медленно но верно затягивая петлю на шее даже самого успешного бизнеса.

Для того, чтобы кардинально изменить ситуацию достаточно просто избавиться от подобных клиентов, добавив преференций тем оставшимся, кто лоялен в отношении к компании и приносит ей постоянный доход, не обременяя при этом менеджмент головной болью.

Любопытная статистика, подтверждающая работоспособность принципа 80/20 собрана для многих областей нашей жизни. К примеру:

• Если вы автор блога, то вероятно обратили внимание: 80% ценного трафика генерирует вам 20% постов.
• Если ваш бизнес связан с торговлей, то 80% прибыли вы получаете за счет продажи 20% товарной линейки.
• В статье расходы 20% ваших счетов составляет 80% от общей суммы ваших расходов.

Имея сайт в интернете не стоит сосредотачиваться на всех маркетинговых каналах – достаточно оценить уже имеющуюся статистику по основным источникам трафика за 90 дней и сконцентрировать на них все внимание и средства. Остальные, по крайней мере временно, можно оставить. Оцените результат через 90 дней.

Анализ источников дохода и сопоставление его с объемом приложенных усилий в расчете на каждый иногда приводит к неожиданным результатам. Вы можете обнаружить, что систематически проходите мимо простого, доступного и быстрого потока доходов, расположенного буквально на расстоянии вытянутой руки. Фокусируя внимание на потоках, существенно покрывающих инвестиции все внимание, попутно избавьтесь от убыточных или вялотекущих бесперспективных каналов. Оцените результат спусти 3 месяца.

Совершенных людей, как и результатов их труда, нет и быть не может. В большинстве случаев достаточно иметь хороший результат и помнить, что перфекционист, сидящий в вас и пользующийся абсолютной властью над вашим временем, эмоциями и энергией – это сильнейший тормоз на пути к вашей эффективности и удовлетворенности жизнью. Научитесь довольствоваться «хорошо», а не «безупречно».

Любое наше начинание можно проанализировать с точки зрения принципа Парето и определить для себя ключевые точки приложения усилий. Осторожность в использовании критерия Парето требуется тогда, когда нам предстоит осуществление сложного, ответственного дела, где придется выложиться по полной. Здесь качеству результата отводится ключевой приоритет и жертвовать временем и усилиями даже в каком-то одном, пусть даже трудновыполнимом аспекте, – значит ставить под сомнение успех всего начинания.

Для любого правила есть исключения. Возможно вы дирижер, генеральный конструктор или, к примеру, сурдопереводчик, озвучивающий текст на поминальной церемонии. В этом случае знание основ своей профессии в мелочах не предполагает компромиссов. Если, разумеется, вы не заинтересованы общаться со своей аудиторией на языке жестов, как этот товарищ:

80/20 – подводные камни

Последовать принципу Парето – значит расчистить свою жизнь от мусора и хлама, научиться правильно распределять время и направлять усилия на цели, осуществление которых принесет максимум пользы. Но, слепое следование принципу 80/20 может привести к тому, что окружив себя тем, что нам приятно и в данный момент приносит ожидаемый результат, останемся у разбитого корыта, если ситуация «на рынке жизни» измениться не в нашу пользу. Поэтому выстраивать свое здание успеха все же лучше, разложив яйца в несколько корзин, и имея в качестве альтернативы одно или несколько приемлемых решений.

Несмотря бесспорную практическую ценность, закон Парето – не более чем эмпирическое наблюдение, которое нельзя рассматривать как универсальный и незыблемый Закон природы, постулат, имеющий под собой строгую математическую основу и доказательную базу. Ясно, что во множестве случаев прикладывание 80% малозначимых, на первый взгляд, усилий остается необходимым условием достижения конечного результата.

Люди, испытывающие финансовые проблемы, часто связывают для себя понятие счастья с пассивным доходом, тем безоблачным временем, когда все существующие проблемы раз и навсегда решатся, а жизнь превратиться в сплошную молочно-белую полосу из доступных и легко реализуемых удовольствий. Они мечтают о том, чтобы жить по принципу Парето, совершая «минимум телодвижений» получать от жизни максимум благ.

Чтобы не превратиться в овощ, щедро поливаемый благами цивилизации, нам стоит помнить и другой, не менее важный принцип: истинно ценным для человека является только то, за что заплачена адекватная цена. Развитие без осмысленных усилий, творческого совершенствования и движения вперед оказывается невозможным. Важно, сохраняя это понимание, найдя свой смысл и определив цель научиться балансировать – не тратить 80% времени и усилий на прохождение одних и тех же или пустых уроков. В противном случае, поиск путей и способов «минимизации телодвижений» при достижении максимального эффекта в виде вознаграждения превратится в самоцель, приведет к блокировке всякого развития и деградации.

С чего лучше начинать перестройку своей жизни?

С ответа на главный вопрос: к чему вы бы хотели прийти в итоге – с постановки цели.

Сформулируйте для себя несколько правил, следуя которым вы сможете действовать наиболее эффективно:

• Успешный человек всегда прилагает усилия в тех сферах жизни, где его способности позволяют получить лучший результат затрачивая минимум средств.
• Определить те ресурсы, которые позволяют продвигаться к цели наиболее эффективно. Усиливать и развивать их. Если прочие ресурсы малоэффективны и не могут быть улучшены – избавиться от них.
• Из десятков путей, ведущих к поставленной цели выбрать самый короткий.
• Не бояться экспериментов – выбрав новое направление, начинать с небольших усилий. Эффективно? – Продолжать. Нет? – Искать другие способы достижения результата меньшими усилиями.
• Действительность неизбежно меняется и то, что сегодня работает и приносит результат, завтра может оказаться бесполезным и малоэффективным. Разрабатывайте собственную формулу успеха. Постоянно анализируйте результат приложения усилий.

Жить, правильно понимая и используя принцип 80/20, – значит определить конечную цель, спланировать путь и действовать осознанно продвигаясь к намеченному.

80/20 - примерно так распределяется процент тех, кто думает, будто понимает, что делать с принципом Парето , и тех, кто это действительно понимает.

Попробуем немного исправить это грустное соотношение.

Принцип (закон) Парето или «правило 20/80» в наиболее общем виде звучит как «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий - лишь 20% результата». Нередко можно встретить упоминание этого правила в самом разном контексте. Быстрый поиск в Гугле выдал следующие формулировки:

• 20% клиентов (товаров) дают 80% оборота или прибыли;
• 20% ошибок обусловливают 80% потерь;
• 20% исходных продуктов определяют 80% стоимости готового изделия;
• за 20% расходуемого времени достигается 80% результатов;
• 80% ваших посетителей смотрит только 20% страниц вашего сайта;
• 80% усилий уходит впустую;

Можно спорить о точности числовых значений, но сам факт, что мы часто имеем дело с такого рода неравномерностью, отрицать трудно. Для того чтобы согласиться, что эта неравномерность существует, достаточно просто жизненного опыта.

И вот здесь кроется главная ловушка принципа Парето - благодаря своей наглядности и хлесткой красоте он способствует ложным выводам.

Недавно читал статью какого-то выпускника «курсов бизнес-консалтинга». Начинающий гуру пенял бизнесменам, что они до сих пор не догадались отказаться от 80% товаров, дающих всего лишь 20% прибыли.

Можно нагуглить и другие, не менее размашистые советы.

Здесь уместно вспомнить один из законов Мерфи о том, что «сложные проблемы всегда имеют простые, легкие для понимания неправильные решения».

Что же не так?

Нужно сразу сказать, что сам Вильфредо Парето , экономист и социолог, умерший в Швейцарии в 1923 году, имеет достаточно скромное отношение к принципу, названному его именем. Парето исследовал итальянские домохозяйства и выяснил, что 80% доходов сосредоточены в руках 20% семей.

Термин «принцип Парето» был введен в обиход Джозефом Джураном, признанным светилом управленческого консультирования. Джуран утверждал, что во всех деяниях человека большая часть результатов достигается меньшей частью усилий. Этот принцип также называется «законом дисбаланса».

По большому счету, соотношение 80/20 является лишь мнемонической формулой, призванной показать существующий дисбаланс усилий и результата. Например, данные самого Парето по Британии показывали другое соотношение благосостояния населения - 70/30.

Именем Парето формулу назвали из уважения к социологу, который внес серьезный вклад в теорию вероятностей.

Вывод 1

Соотношение 20/80 - мнемоническая формула для наглядной демонстрации дисбаланса между усилиями и результатом. Оно не является законом и не должно служить буквальным руководством к действию.

Например, оставить только 20% сотрудников при сокращении может быть плохой идеей. Не исключено, что более правильным решением будет сокращение 93% штата. Или 2%.

Парадокс принципа Парето

Принцип Парето действует во многих областях, но часто бывает, что пользоваться им нельзя. Любая сложная система описывается не одним параметром, а их набором. Что из этого следует - попробуем показать на примерах.

• 20% клиентов (товаров) дают 80% оборота или прибыли.

Из этого соотношения можно сделать два вывода, правильный и неправильный.

Правильный. Уделять повышенное внимание клиентам, дающим львиную долю дохода будет верным решением.

Неправильный. Отказаться от 80% клиентов, дающих 20% оборота или прибыли - плохая идея. Ведь если принцип Парето является объективным, он должен распространяться и на оставшихся клиентов. И вы вновь обнаружите, что 80% оборота или прибыли дают только 20% из числа оставшихся.

При этом сокращение числа клиентов ожидаемо снижает прибыль в «чистых» цифрах.

Проведете еще одну итерацию для еще лучшей оптимизации? И так до тех пор, пока не обнаружите, что 100% вашего оставшегося (вы его сильно подсократили) оборота и вашей прибыли дают один-два клиента?

Работать на нескольких, а тем более на одного крупного клиента - плохой путь для бизнеса. VIP-клиент очень быстро поймет, что у вас нет другого выхода, кроме как иметь дело с ним. Результат такой зависимости вас не обрадует.

Та же картина получится, если речь идет не о клиентах, а о товарах и об оптимизации ассортимента. Если 20% товаров дают 80% прибыли, то сокращение ассортимента на 80% может показаться отличной идеей. Рентабельность вырастет, хлопот станет меньше.

Но. После серии сокращений товаров-аутсайдеров вы останетесь с очень узкой группой товаров (вплоть до одного), дающей 100% прибыли. А затем придет время обновлять продукт. И любая неудача с таким обновлением станет для вас фатальной.

Об этом хорошо знают продавцы: если оставить на полках только ходовые товары, покупатели начнут покупать их у конкурентов, у которых на полках есть и малоходовые - их тоже покупают, хотя и реже.

Когда я иду в магазин за малоходовым товаром, я попутно покупаю несколько ходовых. Если я знаю, что в вашем магазине нет товара, который мне нужен конкретно сейчас - я иду в другой магазин и все покупки совершаю там.

Иными словами, избыточность (клиентуры или ассортимента) - мнимая.

В реальности это резерв, дающий возможность вовремя реагировать на изменения внешних условий. Конечно, избыточность является резервом, а не балластом только в случае, когда избыточные ресурсы отфильтрованы с учетом их перспективности, а норма избыточности является осмысленной.

Вот пример маркетинговой гибкости, основанной на «парето-подобном» соотношении:

()

Здесь матрицу ассортимента выстроили, опираясь на наблюдения и исследования. А вот слепое следование «правилу 20/80» снижает эволюционную гибкость предприятия.

Недаром серьезные консультанты вносят множество оговорок в свои рекомендации по «сокращению аутсайдеров». Суть этих оговорок сводится к тому, что к процессу следует подходить вдумчиво, взвешенно, учитывая плюсы и минусы. К сожалению, конкретных технологий «взвешенного сокращения» не предлагается. Видимо, это та 20-процентная часть ноу-хау, которая приносит консультантам 80% прибыли.

• 80% ваших посетителей смотрит только 20% страниц вашего сайта.

Из этого факта совершенно не следует, что вы можете удалить оставшиеся 80% страниц своего сайта. Например, у интернет-магазинов страница «Доставка и оплата» не является самой посещаемой, что никак не влияет на ее важность.

Но если информация на вашем сайте устарела, начинать обновление с самых посещаемых страниц будет правильным решением.

• 20% преступников виновны в 80% преступлений.

Большинство преступлений - мелкие преступления и преступления средней тяжести. Квартирный вор может совершить десятки краж. Вор-карманник - сотни.

Но это не означает, что все силы полиции нужно бросить на борьбу только с этими преступлениями, в ущерб расследованию грабежей и убийств. Просто потому что арифметика здесь неуместна.

Вывод 2

Даже если Принцип Парето верен - он говорит об оценке только по одному параметру. В реальности параметров всегда больше. Например, одна группа товаров может давать 80% прибыли, а другая - 80% оборота, третья группа - дает львиную долю покупательского трафика.

Одни клиенты дают основной доход, другие отличаются высокой лояльностью, запускают и поддерживают «сарафан», приводят новых клиентов из первой группы.
20% холодных звонков способны дать вам 80% клиентов. Но самые крупные клиенты могут находиться в оставшихся 20%.

Примеры можно продолжать, но смысл уже понятен: использовать принцип Парето бездумно - слишком рискованно. Но как прием - сначала обращать внимание и усилия на самое важное, на лидеров - да, он работает, и работает хорошо.

Самое плохое, что можно сделать с принципом Парето - слепо согласиться с вытекающим из него выводом «Большая часть усилий пропадает зря».

Здесь, например, «магия цифр» вытесняет здравый смысл, опираясь на псевдонаучные манипуляции красивыми числами.

Как мы уже сказали, для описания любой сложной системы требуется набор параметров. Каждый параметр распределен по всей системе неравномерно, на каких-то элементах достигается максимум. Но не бывает такого, чтобы максимум по всем параметрам достигался на одних и тех же элементах.

Представим себе кино про группу диверсантов во вражеском тылу. Если группа собрана правильно и фильм не сделан по комиксам про универсальных солдат-суперменов, то умения членов группы неоднородны.

Давайте для удобства нарисуем таблицу.

Если проанализировать любой параметр отдельно (стрельба, ближний бой и т.д) «по Парето», можно увидеть, что состав группы не оптимален. И есть «лишние люди». Но если смотреть на группу в целом, мы видим, что по любому параметру достигается максимум. И максимумы достигаются на разных людях.
Чтобы было еще нагляднее, попробуем оптимизировать «по Парето», например, параметр «Стрельба». Убираем двух «аутсайдеров», Карла и Джима.

Теперь группа сможет неплохо пострелять или взломать сервер. Но не факт, что отобьется от толпы разгневанных сисадминов.

Получается, когда Парето говорил о том, что неравномерность распределения доходов неизбежна - он был умнее своих последователей. Неравномерность - следствие того, что мы имеем дело со сложной системой.

И вряд ли Вильфредо Парето ожидал, что из его локального наблюдения о распределении доходов потомки попытаются сделать столь далеко идущие выводы.

Не надо так.