Как выжить в офисе смотреть телепередачу. Правила выживания в офисе. Поддерживайте хорошие рабочие отношения с начальством

Когда мы только собираемся устраиваемся на работу, у нас в голове возникают радужные мечты о том, как здорово будет влиться в новый коллектив, где все тебе будут рады, где все твои мысли и идеи о рационализации процесса производства будут восприняты на «ура!». Но не тут-то было! Когда приходишь в сложившийся коллектив, нос к носу сталкиваешься с кучей проблем.

Какие правила выживания в офисе и как правильно построить отношения в офисе?

Что ни говори, но молодой специалист, прошедший тренинги, профессиональные или психологические, выгодно отличается от своих коллег «по цеху». Морально подготовленный, с багажом знаний, у него больше шансов не только противостоять натиску авторитарного начальника, но и добиваться повышения по карьерной лестнице. Таковы отношения в офисе, и с этим ничего не поделаешь, придется подстраиваться, иначе можно сразу писать заявление на увольнение.

Совет всем начинающим работникам: будьте более лояльными, гибкими, но не давайте манипулировать своим сознанием.

Коллектив «Гремучие змеи»

Что бы там ни говорили, но наши отношения в офисном коллективе, в своем подавляющем большинстве, ужасны. Существует ряд правил, и, если не соблюдать эти правила, то можно узнать все аптеки города, по пути заезжая туда за валокордином и валерьянкой. В офисной работе это особенно хорошо чувствуется, потому как, по сути абсолютно чужие люди, вынуждены проводить друг с другом по 8-10 часов ежедневно. Это гораздо больше, чем каждый из нас проводит времени со своей семьей и детьми! Конфликтов и недопонимания не избежать, если вы только не один работаете в кабинете или …компании.

Поэтому, следующее правило выживания в офисе: в чужих разборках держите нейтралитет, не связывайтесь с главными скандалистами офиса, старайтесь самоликвидироваться по каким-либо делам при приближении бури. Все помирятся со временем, а вы можете остаться крайним.

Друзья и подруги в офисных стенах

Как бы вам не хотелось иметь закадычную подругу или друга на работе, очень не рекомендую этого делать. Дружба – это бескорыстное чувство, а на работе вряд ли вам удастся сохранить бескорыстные отношения в офисе, когда везде круговая порука. Офис – это не то место, где следует искать друзей.

Правило: проще сохранять хорошие позитивные отношения внутри коллектива, таково правило выживания в офисе, если хочешь спокойно работать и зарабатывать авторитет и деньги.

Боишься, что начальник узнает твою реальную рыночную стоимость? Не бойся, никогда не узнает, если будешь следовать этим советам.

Пройдено

Мы, было, собирались издать электронной книгой в роскошном переплёте 2015 лучших комментариев, из тех, что оставил COMRADE OGILVY к текстам нашего Портала. Уж очень нам хотелось поощрить и систематизировать его труды. Но он опять нас приятно удивил: взял и сам стройно систематизировал свои соображения о том, как сберечь себя в офисе в условиях кризиса.

Ты был взвешен на весах, и найден очень легким

Даниил 5:27

Не знаю, как кто, а лично я Гаранту верю. И если Гарант сказал, что жить в кризисе нам предстоит два года, значит, именно так и будет.

Игра для взрослых
Академия Квестов в 2015 году предлагает подписчикам увлекательное приключение-бред «Выживание в офисе». Требования: раса – любая; класс – диплом участника вебинара «Как выжить в офисе»; стартовая локация – Москва-Сити. Правила «Выживания в офисе» можно получить наложенным платежом.

Стало быть, как минимум на два года актуальным становится вопрос офисного выживания.

Здесь, как говорил мой приятель, давайте для начала определимся в дефинициях.

Итак, вводные. Вы менеджер среднего звена, чем вы конкретно занимаетесь – не знает никто, ни вы, ни ваше руководство, ни ваши коллеги, но как минимум раз в месяц вы получаете то, что в ваших кругах принято называть заработной платой.

В этих условиях, что есть выжить в офисе? В этих условиях выжить в офисе есть – по-прежнему сидеть на попе ровно и без лишних телодвижений получать свои денежки, большие или малые – это каждый для себя сам определяет.

Советов, как выжить в офисе, – вагон и маленькая тележка. Вот только проблема в том, что читающих эти советы, такой же вагон с тележкой, если не больше. Следовательно, конкуренция на данном рынке более чем высока, и банальными типовыми советами здесь не обойтись.

Много лет назад, когда я имел честь накоротке встречаться с известным знатоком армейской жизни – Александром Покровским, он настоятельно рекомендовал использовать следующую методику выживания офицера в штабной работе: «Никогда не ходи с пустыми руками, в руках лучше всего иметь папочку, без папки офицер выглядит как-то легкомысленно. Если в коридоре внезапно встречаешь высокое начальство, наполни глаза легким безумием, судорожно руби рукой воздух и повторяй: Всё сам, всё сам, и никому ни хрена не надо… Как показывает практика, высокое начальство выпадает в осадок примерно на 5-10 минут, пытаясь осознать, что это было, а по прошествии этих минут забывает о твоем существовании, как о досадном недоразумении». Я лично знал трех капитанов и одного полковника, которые с успехом этим пользовались.

Пройдено

Прошло время, и я на протяжении крайних 15 лет имел возможность наблюдать, что и в случае офисного выживания лучше всего работают не банальные и не типовые советы.

Сейчас вы узнаете дюжину способов сохранить свою попу в офисном кресле, а зарплату как минимум на прежнем уровне. И прошу заметить, это не из пальца высосанные советы, это результат многолетних наблюдений за офисными сотрудниками и за причудливыми траекториями их офисного поведения. Перед вами компиляция опыта лучших. Получилось, ну, если и не «Построенные на века», то «Сидящие на попе крепко». Применять эти способы можно как по отдельности, так и в комбинаторике (все зависит от ситуации).

Пройдено

В какой степени ваши утверждения являются истинными – никого не должно волновать. Что есть истина – не знал даже Сергей Безруков, в роли Господа нашего Иисуса Христа, так что успокойтесь. Главное, чтобы был металл в голосе.

Дополнительный секрет заключается в том, что за компетенции нужно выдавать эрудицию. В девяти случаях из десяти слушатели (как минимум на первых порах) не замечают разницы.

Пройдено

3. Сыпьте предложениями, но предложениями самого общего плана, никакой конкретики. Избегайте вопросов: зачем мы это будем делать, какой ожидаемый результат, как это повлияет на наши целевые показатели? Если такие вопросы вдруг появляются (ну если вдруг в вашем окружении найдутся ретрограды, не понимающие красоту формулы «цель – ничто, главное – процесс»), разводите в недоумении руками и повторяйте как мантру: это бизнес, и здесь никто и никогда не может не только гарантировать, но и знать результат. История знает массу примеров, когда делали одно, а получали другое и пр. При этом неплохо бы иметь в запасе несколько аргументирующих примеров, а если примеров нет – их вполне можно придумать, вряд ли кто-то будет проверять.

Если вдруг спрашивают вашего экспертного мнения о перспективах развития того или иного процесса, помните, конкретные прогнозы дают только лохи. Ибо дураку понятно, что будущее темно и непредсказуемо, следовательно, также темен и непредсказуем бизнес, в котором вы сейчас что-то изображаете. Но, с другой стороны, нельзя расстраивать начальство темнотой неопределенности, поэтому – максимально широкими мазками рисуйте позитивные картины завтрашнего дня. Если даже не срастется, ничего страшного, это «жизнь внесла свои коррективы».

Много лет назад, в моей «конторе», которая занималась исследованием военного потенциала зарубежных стран, был персонаж, который никогда не ошибался в прогнозах и оценках. Он всегда писал, что зарубежные артиллерийские системы будут стрелять дальше и точнее. И в то время как других «любили» за фатальные ошибки в конкретных прогнозах, с его предсказаниями сделать ничего не могли. Истинно, потому что верно!

Пройдено

4. В обсуждениях и совещаниях как можно чаще используйте местоимение мы. Мы должны, мы отвечаем и пр. Вы же помните, что якать некрасиво. Красиво якать получалось только у Владимира Владимировича (естественно, я поэта имею в виду). Я еще в детстве не любил дурацкой песни: Я это сделать должен, в этом судьба моя, если не я, то кто-же и пр. Что значит «я должен»? Кому должен? Помните, совок закончился. Мы живем в мире развитой демократии и прогрессирующего либерализма, где есть безусловные права личности, но нет и не должно быть никакой персональной ответственности. А кто с этим не согласен – тот ретроград и сталинист. Если ваш коллега придерживается противоположной точки зрения и осмеливается ее озвучить, так и спросите его, с легким недоумением и ужасом в голосе: Иван Иванович, вы что, сталинист? Поэтому никаких «я считаю», «я решил», «я отвечаю»… Чего доброго пройдет время, и спросят именно с вас.

Пройдено

5. Никогда, категорически никогда, не принимайте никаких решений. Любые решения выталкивайте на уровень руководства. Кто принимает решение – тот и несет за него ответственность. А вам это надо? Ваша позиция это – я обрисовал вам ситуацию, а решение должно быть за вами. Если вас принуждают к обратному – прикрывайтесь авторитетами. Не знаете авторитетов – на худой случай прикройтесь А. Галичем, который в свое время пропел: «Не бойтесь мора и глада, а бойтесь того, кто скажет: Я знаю, как надо». Ведь именно по этой причине мы абсолютно не боимся сантехников, автослесарей, врачей, военных, чиновников и пр., которые «не знают, как надо»…

6. Старайтесь демонстрировать подвиг. Любое копеечное дело должно быть подвигом. Вы всегда должны что-то преодолевать. У вас не должно быть ни одной задачи, за которой не стоял бы целый ворох проблем. Вид у вас должен быть постоянно измученным. Лихорадочный блеск в глазах. Неплохо, если окружающие будут видеть, что вы в буквальном смысле болеете на работе. У вас все болит, но вы на морально-волевых пришли в офис, потому что, если не вы, то кто? Главное – не переусердствовать. Чахоточный кашель – это лишнее. Лучше что-то легкое и незаразное – люмбаго (не путать с льюисом), хроническая усталость, давление и пр.

7. Живите работой. Даже ночью, вас не должны отпускать мысли о работе. Очень хорошо, если ваше руководство время от времени в интервале от трёх до четырёх ночи будет получать короткие письма: «Иван Петрович, не мог заснуть, все думал, мне вот сейчас такая мысль в голову пришла и пр.». Технология простая. Список «мыслей» готовится заранее, с упреждением примерно на три-четыре месяца. Письмо набивается днем, в настройках выставляете нужное вам время отправления, и всё.

Пройдено

8. Будьте всегда готовы ответить на бестактный вопрос руководства «А чем вы сейчас, собственно говоря, занимаетесь?» Легенда должна быть вызубрена как Отче наш. Лучше иметь запасные легенды. И то, чем вы сейчас занимаетесь, должно быть максимально абстрактным, но при этом у руководства должно складываться ощущение, что вы находитесь в шаге от какого-нибудь глобального прорыва.

Должны быть приготовлены различные форматы ответов – от максимально сжатого на 3-4 минуты, до максимально размашистого на полтора часа. Да, полтора часа говорить ни о чем – это искусство, не всем оно подвластно. Но вдруг вы именно тот человек у которого это качество врожденное? Я был знаком с дамой, которая занимала весьма ответственный пост в одной компании. Так вот, у нее опасались спрашивать «Как дела и чем вы сейчас занимаетесь?». В ответ шел такой поток сознания, что будь жив Джойс – он удавился бы от зависти.

9. Что делать, если вас все же прижали с дурацкими вопросами: чем конкретно вы занимаетесь, какие задачи решаете и где, в конце концов, ваш план работ? Не паниковать ни в коем случае. Вот несколько вариантов ответов, произносить которые необходимо и с экспрессией, и с легкой усталостью в голосе:

• Вам что нужно, результат или формальный план работ?
• У меня нет времени участвовать во всех ваших планированиях и совещаниях, мне работать надо.
• Вы что, серьезно думаете, что творческую работу (а ваша работа по определению должна быть творческой) можно вбить в формальные рамки плана?
• Вы что, на самом деле не понимаете, что бизнес – это черный ящик, где есть неопределенность под названием жизнь, и жизнь всегда вносит свои коррективы?

В некоторых случаях очень хорошо прокатывает произнесенная с надрывом фраза: «Я практик, я занимаюсь практической работой, я не могу отвлекаться на ваши теоретические изыскания».

Пройдено

10. Что делать, если на вас все же повесили конкретную задачу, предполагающую конкретный результат в конкретные сроки? Самый верный выход в этой ситуации – брать на себя еще и еще (не бойтесь – брать, не значит делать). В этой ситуации идеальный вариант – если окружающие поймут, что вы отвечаете за все, поэтому не фиг лезть к вам с какой-то конкретикой. Персонаж, про которого я вспоминал в совете № 8, именно так и делал. Немножко летчик, немножко кардиолог, а в итоге ни к летчику претензии предъявить нельзя, ни к кардиологу. Придет время, и вы с обреченной усталостью в голосе сможете сказать: да, вот именно эта задача не выполнена в срок, но она и не могла быть выполнена в срок, так как изначально было понятно, что ресурсов не хватит, в условиях всеобщей экономии я слишком много на себя взял и пр. И здесь есть шанс, что в результате такого подхода вы даже сумеете сформировать у руководства комплекс вины по отношению к вам. А комплекс вины у руководства – это альфа и омега офисного выживания, это базис, на котором можно строить целую матрицу стратегий выживания.

11. Как работать с подрядчиками. Помните и изначально исходите из того, что все подрядчики – козлы, так как именно они по определению будут виноваты в невыполнении поставленной задачи. Аргументация, почему подрядчики козлы, должна быть продумана заранее и включаться в нужный момент. Нужный момент – это примерно за два-три дня до плановых сроков выполнения задачи. Инициатива должна исходить от вас. Это вы должны сами прийти к руководству и сказать: подрядчики – козлы. Они нас подставили, продинамили, кинули… Ключевой момент – «нас», не «меня». Помните об опасности использования местоимения «я». Избегайте встречного вопроса руководства: а кто выбирал подрядчика, и кто отвечает за работу с ним? Работайте на упреждение – мы их выбрали, а они нас кинули, козлы…

Пройдено

12. Есть еще один способ офисного выживания, достаточно дурацкий. Моя честность исследователя обязывает меня об этом упомянуть, но сразу должен сказать, что способ этот для тупого большинства, для людей не творческих и скучных. Способ связан с пониманием того, что бизнес – это получение прибыли, и действие любого менеджера через первую или десятую производную должно быть направлено именно на это. А это означает, что нужно работать в классическом понимании этого термина. Скучно…

Однако даже неукоснительное следование первым 11 советам не исключает возможности того, что руководство по достоинству оценит ваш креатив и в 2015 г. передаст вам музыкальный привет композицией Шнура «Дорожная».

Пройдено

Дочитав досюда, добрые люди щедро помогают нам, чем могут. Проект существует на общественные деньги, то есть преимущественно – на наши с тобой.
Так что заноси, сколько не жалко.
Для тебя – это, возможно, пустяк, а для Жизофрении – жизнь, и продолжение жизни…

По опросам психологов, 48% женщин страдают на работе от излишнего напряжения, конфликтов и нечестных манипуляций со стороны коллег и руководства. Воистину манипуляторы - великие кукловоды, они дергают нас за веревочки, а мы только подчиняемся их воле.

Но манипуляторы - это не тайная секта, владеющая секретными знаниями о мыслях и сердцах человеческих. Более того, в жизни мы сами часто осознанно или неосознанно выступаем в качестве манипуляторов. Однако есть категория людей, которым доставляет удовольствие дергать за веревочки и управлять поведением людей в своих собственных целях. Собственно манипулятор вкладывает огромные резервы собственной энергии, чтобы заставить нас изменить собственное намерение, поступить так, как удобно и выгодно манипулятору, и при этом еще думать, что мы действуем по собственному осознанному выбору!

Приказано выжить!

Светлые кабинеты, начиненные современной техникой и населенные многочисленными "белыми воротничками" - территория, которая живет по своим особым законам. На первый взгляд, тут царят рафинированные и вежливые деловые отношения. Но если присмотреться, в любом офисе можно обнаружить и проявления всех человеческих страстей, и тайную борьбу, и даже попытки открытого захвата власти.

Офис - идеальная лабораторная площадка для реализации личностных поведенческих программ. Большую часть времени сегодня все мы проводим именно на работе и там же проявляем все свои стороны - и светлые, и темные. И, поскольку именно сослуживцы находятся с нами рядом, иногда в зоне очень близкого контакта, все наши проявления достаются им. Причем в очень ярком, иногда преувеличенном виде - именно из-за высокой плотности офисного населения.

Может, это звучит странно, но люди любят участвовать в конфликтах. Однажды мне стало очень ясно, что в разговоре о чужой ссоре люди обязательно переживают эти события, как будто они имеют какое-либо отношение к их жизни, а также пытаются участвовать в защите или обвинении одного из участников происходящего, даже если об этом их не просят.

Тот факт, что их вмешательство ничего не меняет, не имеет никакого значения - люди любят вмешиваться в чужие конфликты, когда им не хватает своих. Этот феномен хорошо известен создателям мыльных опер. Ссоры вымышленных персонажей занимают все их внимание, и чем больше герои ссорятся, тем большим успехом пользуется фильм. Таким образом, люди имеют возможность "выпустить" пар на работе, Позволить себе эту роскошь на работе может не каждый. И все же: как люди любят поговорить о плохом!

Конфликты и возникают из-за этой любви к острым ощущениям в общении и накаленной обстановке. Иногда возникает впечатление, что люди намеренно пытаются создать отношения, близкие к сложным головоломкам мыльных опер, чтобы не было скучно.

Причины офисных закулисных игр могут быть самого разного толка. Посмотрим на них внимательно.

Генеральная линия

Прежде всего, интриги процветают там, где их поддерживают руководители. В компаниях, где принят открытый стиль руководства, интригану не выжить. Но довольно часто, не осознавая того, начальство поощряет подковерную борьбу.

Некоторым нравится наблюдать за тем, как их подчиненные выживают друг друга: это похоже на сериальные страсти, только в "прямом эфире". Другие боссы получают моральное удовлетворение, когда могут повлиять на запутанную ситуацию и разрешить конфликт в тот момент, когда нервы коллектива уже на пределе. Так они ощущают себя настоящими вершителями судеб. А кто-то просто играет людьми, как шахматными фигурками, не воспринимая реакции офисных сотрудников как настоящие человеческие эмоции и переживания.

Существуют руководители, которые намеренно сталкивают лбами людей, просто чтобы спровоцировать их на максимальную профессиональную отдачу. Анна Лебедько перешла в компанию "Север-Вет" совсем недавно. До этого она занималась маркетинговыми вопросами в фирме, хозяин которой постоянно интриговал.

Николай Иванович - это гений общения, - вспоминает Анна. - Когда надо было решить серьезный вопрос или придумать нестандартное решение, шеф преображался. Он мог вести с каждым из нас долгие беседы, потом делать общие совещания и искусно стравливать отделы.

После чего снова вызывал кого-нибудь из подчиненных, нажимал на все кнопки - обещал повышение зарплаты, намекал на новые должности, упоминал, что ему предложили интересное решение в другом отделе, но он сомневается. И очень внимательно выслушивал все соображения, которые сыпались на него от польщенных работников. А работники очень старались. У каждого возникал большой соблазн выступить в роли спасителя фирмы и небрежно предложить шефу самый лучший выход, проект, идею.

В данном случае мы имеем дело с начальником-манипулятором. Он получает устраивающие его результаты, но не всегда вознаграждает за это своих подчиненных. Кроме того, у такого руководителя в коллективе нередки случаи эмоциональных срывов и депрессий.

Соперничество и ревность

Одна из причина офисных войн - это стремление обойти соперников. Попадая в коллектив, где существует иерархия, где есть свои "альфы" и "омеги", каждый человек пытается улучшить свое положение и занять более статусное место, выпихнув с него коллегу. Это закон выживания видов. Помните теорию Дарвина?

Современные психологи уже используют термин "офисный дарвинизм" для описания процессов, происходящих на рабочих местах. И надо сказать, обладатели "белых воротничков" ведут себя совершенно так же, как их бесконечно далекие предки, обросшие шерстью. Разве что методы борьбы немного гуманнее.

Часто встречается ситуация, когда на одну и ту же завидную позицию претендует два или более сотрудников. Место достанется только одному, и каждый из соперников это понимает. Поэтому начинается борьба, иногда явная, иногда тонкая и скрытая почти от всех. Марина Нестерова долгое время успешно трудилась в крупной российской компании по продаже офисной техники. Когда в фирме началась реорганизация и замаячила впереди перспектива освобождения вакансии управляющего всей региональной сетью сбыта, Марина решила во что бы то ни стало занять ее. Ее основной соперницей была умная, волевая и ироничная Ольга, которую начальство выделяло и высоко ценило. На открытый конфликт идти было невозможно: в силовой борьбе Ольга победила бы с большим перевесом.

Проведя несколько бессонных ночей, Марина разработала другой план. Через неделю все сотрудники, включая руководство, получили на рабочие электронные ящики личное письмо. Иногда так бывает, если человек, отправляя корреспонденцию, случайно нажимает кнопку "отправить всем адресатам записной книги". Разумеется, нашлось немало сотрудников, которые не устояли перед соблазном и прочли это письмо. Оно было написано от лица Ольги. В тексте содержалось немало едких замечаний по стилю руководства фирмы, упоминались ошибки в управлении и неверные тактические решения.

Конечно, через недолгое время Ольга была уволена, а Марина получила вожделенную должность. Для этого понадобилось лишь создать на бесплатном сервере почтовый ящик и отправить с него злополучное письмо. Как видим, современные средства связи позволяют подставить практически любого коллегу и остаться при этом в густой тени. Посоветовать в этой ситуации можно немногое. Во-первых, никогда не позволяйте себе "острые" суждения на любые темы, связанные с работой. Во-вторых, стоит разбираться в технологиях таких "подстав".

Страх и неуверенность

Очень часто интриги начинаются, когда коллеги, работающие рядом, не уверены в себе. В таком случае каждый постоянно ожидает агрессии или "подкопа" со стороны другого. И это быстро приводит к противостоянию. В пресс-службе большого мебельного холдинга противостояние случилось между двумя отделами. Отдел связей с общественностью, как мог, мешал деятельности отдела информации. Корреспондентам "забывали" назвать даты пресс-конференций, намеренно путали должности и фамилии сотрудников холдинга, о которых писались заметки. В свою очередь, журналисты пытались постоянно испортить жизнь пиарщикам: задерживали тексты, проезжались по работе отдела PR в публикациях.

Ирония судьбы заключается в том, что два этих подразделения пресс-службы должны помогать друг другу и трудиться в тесной связке. Так бы и продолжалась холодная война, отражаясь на репутации самого холдинга, если бы случайно не выяснилось, что два года назад, когда начальник службы информации только пришел на свой пост, ему показалось, что руководительница службы PR низко оценивает его профессионализм. А ей, в свою очередь, показалось, что новый сотрудник претендует на главенство в пресс-службе и пренебрежительно относится к мнению других работников.

Дело же было в том, что новоприбывший старался показать себя с самой лучшей стороны: активным, пробивным, успешным. А его коллега решила продемонстрировать независимость и большую загруженность работой. Когда на корпоративной вечеринке, наконец, выяснилось, что два человека просто неверно истолковали поведение друг друга, вся пресс-служба вздохнула с облегчением. А предприятие, наконец, получило достойное освещение в СМИ.

Как избежать интриг?

Попасть в ловушки более опытных сотрудников просто. Но и уберечься от интриг тоже не сложно. Достаточно выполнять вполне простые правила техники безопасности.

1. Разведываем обстановку. Как только вас приняли на работу, принимайтесь изучать привычки и традиции местного коллектива. "На ты" или "на вы" общаются между собой сотрудники. Приняты ли у них совместные походы на обед в ближайшее кафе? Кто задает тон в разговорах? Все эти сведения не только помогут вам быстрее стать своим в кругу соратников, но и точно оценить расстановку сил в офисе.

2. Сохраняем нейтралитет. Какая бы буря ни бушевала вокруг вас, не становитесь ее участником (или участницей). Не ведите с коллегами задушевных разговоров о других коллегах. Не оценивайте действия начальства и остальных сотрудников. Все это может быть легко повернуто против вас.

3. Проявляем интерес. Когда вы приходите на новую должность, информация - ваш главный помощник. Поэтому используйте каждую возможность, чтобы узнать что-то новое о той работе, которую вам придется выполнять, и о предприятии. Если кто-то из коллег предложит провести для вас экскурсию и показать, где и что находится - немедленно соглашайтесь! В то же время, не стоит проводить свои дни, выслушивая, в чем заключаются задачи соседнего отдела, если ваша работа в это время стоит.

4. Проверяем информацию. Как любому новичку, вам могут намеренно дать неверную информацию, касающуюся предпочтений вашего начальства, основных задач текущего проекта, объемов вашей работы и т.п. Если полученные сведения кажутся вам важными, поищите способ проверить их.

5. Храним достоинство. В какую бы ситуацию вы ни попали, стоит всегда помнить о том, что вы имеете право на человеческое отношение. Требуйте уважения к себе, как к коллеге, и сами ведите себя спокойно и уважительно. Не нужно заискивать перед начальством, но и не стоит демонстрировать превосходство над сотрудниками, стоящими ниже вас на должностной лестнице. Может настать момент, когда кто-то из них вырастет до вашего шефа.

Конечно, не одни лишь офисные работники знают, что такое служебные отношения. Любой человек, проработавший хотя бы один день, понимает, какую роль для общего дела играют взаимоотношения в коллективе. Как минимум, такие трения редко бывают приятными лично для самих работников. Но в конечном итоге недопонимание в коллективе ведет к куда более печальным результатам.

Работники и управляющие, которые вынужденны тратить время и силы на подобные внутренние разбирательства, меньше времени уделяют собственно работе, что в итоге может привести к финансовым потерям и, как следствие, к сокращению штата. Офисная политика - явление специфическое: большинство людей могут его распознать, но дать ему определение порой бывает трудно. Пожалуй, можно было бы обозначить это явление, как пользование и злоупотребление разницей в служебных положениях.

1. Смотри в оба и будь начеку

Чтобы правильно поступить в случае выяснения отношений на работе, нужно быть бдительным и знать обо всём, что происходит в коллективе. Нужно знать, что за люди вовлечены в разбирательства и в чём, собственно, заключается конфликт. Отмечайте людей, приближенных к начальству, и тех, кто может навредить вам и вашей репутации.

Если вы хотите держаться подальше от своих соперников, самой выгодной тактикой было бы, конечно, просчитывать наперёд все их действия и всегда быть на шаг впереди. Старайтесь всегда знать, о чём коллектив шепчется, но не попадайтесь, чтобы никто не подумал, что вы что-то "разнюхиваете ". Также всегда имейте представление о намеченных коллективом планах - не навредят ли эти планы вашей персоне? Только старайтесь не стать затычкой в каждой бочке, ну или, по крайней мере, чтобы люди так о вас не подумали.

2. Займите нейтральную позицию

Даже если вам кажется, что вы оказались посреди событий сериала "Остаться в живых ", вряд ли необходимо принимать стороны. На вашем карьерном пути всегда будет вставать проблема выбора, но не в этот раз. Старайтесь сделать так, чтобы ситуация вас не касалась. Не поддерживайте никого во внутренних конфликтах и не оспаривайте ничьи действия.

В этом и есть секрет безмятежной работы в офисе - будьте со всеми в хороших отношениях. Следите, чтобы никто не был обижен никакими вашими действиями. Если вам важно, чтобы кто-то хорошо к вам относился, надо начать с себя. А перебежки между баррикадами вряд ли могут помочь.

3. Поддерживайте хорошие рабочие отношения с начальством

Работники, уважаемые начальством, всегда выше коллективистских разбирательств. Если вы хорошо относитесь к шефу, а шеф хорошо относится к вам, можно забыть обо всяких офисных трениях. Знайте своего начальника и время от времени общайтесь с ним. Добросовестно и вовремя выполняйте свою работу, будьте целеустремленным.

Помните о годовщинах и днях рождения и не робейте с поздравлениями. Здесь окажутся к месту цветы, шоколад или другой презент. Тем не менее, помните, что "заваливать " босса подарками, всё же, не стоит. Это может выглядеть со стороны, как взятка или заискивания.

4. Воздержитесь от сплетен

Ничто так не вредит показателям коллектива, как сплетни. Держитесь подальше от сплетен, ни к чему хорошему они не приведут. Однако, не стоит давать сослуживцам лекции о том, как нехорошо распускать слухи. Вы выставите их не в лучшем свете, и их подлая месть не заставит себя ждать. Попробуйте лучше тактично сменить тему. К примеру, ребята обсуждают некую М. и её неудачи в воспитании ребёнка. Конечно же, М. в это время отсутствует. Прикиньте любую очевидную ассоциацию, связанную с М. или её ребёнком, но свободную от сплетен, и выскажитесь в этой связи.

Допустим, вы знаете, что сын вашей сотрудницы состоит в спортивной команде. Озвучьте этот факт, и вы добавите в разговор новый субъект - спортивную команду. Не теряя времени, сфокусируйте внимание на команде, и разговор уже не будет касаться ребёнка сотрудницы. Можно спросить, известно ли расписание матчей, требуются ли волонтёрская помощь родителей. Если всё сделать правильно, никто и не заметит, как вы увели разговор от сплетен.

5. Будьте прямолинейны

Это единственно верный способ быть выше всяких офисных склок. Люди видят, что вам не до игр, в том числе не до сплетен и всего остального. Пусть ваши действия не противоречат вашим заявлениям, предупреждайте людей о проблемах, признавайте собственную неправоту - все когда-то ошибаются. Вы будете уважаемы всем коллективом, даже если и не все будут согласны с вами во всём. И, что ещё более важно, у вас будет меньше шансов самому стать жертвой сплетен.

Пользуясь вышеперечисленными советами, всегда будьте искренним в глазах окружающих. На самом деле, важно в первую очередь именно быть искренним, быть настоящим в своих собственных глазах . Да, не всегда это удаётся слишком легко, особенно, когда приходится выслушивать, как кого-то поливают грязью, предательские россказни, заискивания, откровенную ложь и прочее. В таких случаях, как было упомянуто выше, правильнее всего было бы воздержаться от критики.

Слушайте молча. Вы не станете плутом, просто не выражайте ни согласия, ни несогласия. Будьте гуманны и относитесь к людям с пониманием. Не осуждайте людей, и вы станете искренним и чутким человеком. Только так вы будете близки к людям, в каком бы вы ни оказались эпизоде. Одним словом, будьте заботливы к людям, но не перестарайтесь.

7. Не окажитесь перфекционистом

Не стоит всюду стараться проявить себя. Сфокусируйтесь на собственной работе и не вторгайтесь в чужую, если вас не просят. Будете вмешиваться в чужие дела - окажетесь на повестке дня на следующем собрании офисных склочников, а вам это ни к чему.

На работе всегда оставайтесь профессионалом, а это значит - ничего личного. Трудности в выполнении задания ? Пусть так. Это лучше, чем пенять на кого-то, кроме себя. Будьте примером для подражания. Если вы командуете людьми и не хотите, чтобы они вели сплетни, вы сами должны быть абсолютно от них свободными.

9. Научитесь слышать людей

Будьте готовы выслушать людей и их мнения. Не нужно вступать в диалог, просто дайте высказаться. Если люди хотят вам что-то донести, очистите свой разум и слушайте; не выражайте своего мнения, если вас об этом не просят. Тогда каждый будет знать, что как на хорошего собеседника на вас всегда можно положиться.

10. Будьте открытым

Ваши помыслы должны быть прозрачны и чисты. Вы не ведёте тёмные игры, ведь прежде всего это идёт вразрез с отношением вашей компании к её клиентам. Вы здесь, чтобы честно заработать, и ничего более.

Как не начать жить работой? Несколько удачный советов как правильно разделить рабочее и личное.

Офисная культура всё глубже и глубже проникает в наши будни, заставляя людей меняться и жить принципиально другой жизнью и совершенно по-особому общаться с коллегами по работе.

Большинство людей чувствуют себя в офисах комфортно и очень хорошо, но есть и такие, кому не нравится жить по "постоянному регламенту", ходить на корпоративы и постоянно смотреть в рот своему начальнику. Как раз у многих из таких работников и возникают маленькие, а иногда и большие проблемы в офисе. Зачастую подобная несовместимость с конторой заканчивается увольнением.

Впрочем, даже если человек не приспособлен к офису, то он может проработать там долгие годы, если будет знать главные правила выживания в офисном коллективе. Они довольно простые, и если им следовать, то можно избавить себя от различных неприятностей.

Правило первое. Надо всегда стараться сохранять хорошие отношения с коллегами и не быть склочником и скандалистом. Ведь, по мнению специалистов, сама по себе работа в коллективе — это очень сложная модель взаимоотношений. Конечно, при скоплении большого количества людей очень сложно оставаться нейтральным или дружить со всеми. Обязательно найдутся личности, которым вы будете неугодны, с которыми у вас установятся неприятные отношения, и возникновение конфликтов будет просто неизбежно.

Но главная мудрость — это либо избегать всех громких и не очень выяснений отношений с коллегами, либо вообще не ругаться. Потому что с людьми, которые работают вместе с вами, быть может, предстоит трудиться ещё долгие годы, и испорченные отношения ни к чему хорошему не приведут. Тем более что не будете же вы собачиться каждый день с ненавистным коллегой или отвечать на все колкости менее умных сослуживцев или выяснять отношения с секретаршей начальника. Наверное, гораздо проще последовать примеру Крошки Енота из мультфильма и просто улыбнуться.

Правило второе. Понятно, что без симпатий и антипатий на работе не может обойтись ни один человек. Но для того, чтобы научиться жить и выживать в коллективе, пресечь действия врагов, но при этом не потерять самообладания, нужно перестать акцентировать внимание на людях, общество которых вам неприятно. Можно даже сказать, что они должны "перестать существовать" для вас и не нервировать.

В общем, в офисе необходимо больше концентрироваться на приятных, общительных и дружелюбных личностях. А такие обязательно найдутся в любом — даже самом сложном, с точки зрения человеческих отношений, коллективе.

Правило третье. Ни в коем случае не стоит раздражаться, психовать и кричать на коллег — даже если они не совсем правы. Ведь очень может быть, что именно этого они и добиваются от вас. В общем, надо стараться и соблюдать с такими людьми деловой нейтралитет. Ведь пребывание в офисе — это ведь всего лишь работа, а не основная часть жизни. А окружающие люди — только лишь коллеги, а не родственники.

Правило четвёртое. Если человек нашёл в офисе приятных и доброжелательных людей и дружит с ними, то это вовсе не означает, что перед ними надо "выворачивать душу". Наверное, не стоит выкладывать всю свою подноготную, рассказывать о каких-то своих проблемах и неудачах, не следует также делиться слишком личными секретами. Иначе потом можно огрести кучу всевозможных проблем.

Правило пятое. По мнению психологов, ни в коем случае не стоит всецело доверять своим коллегам. Бывает, что люди искренни и могут быть настоящими друзьями, но есть и те, которые просто будут таким образом получать нужную для себя информацию, чтобы потом, в отдалённом будущем, вырыть вам, что называется, "яму".

Впрочем, в современном офисе довольно сложно понять — искренний человек встретился вам или это только маска и ширма. Поэтому самое лучшее, что может сделать человек, если работает в офисе — это соблюдать дистанцию. Поверьте, это совсем несложно, да и по-деловому более правильно.

Если следовать всем этим правилам, то работа в офисе никогда не станет полем боя с "замечательными" коллегами. А человек, который не создан для офиса, обязательно будет работать там без особых проблем и скандалов.

Фото: Victor1558 flickr.com/76029035@N02